Ich habe für meine Rilex Sea Dweller ein orangenes Band mit Verschluss bestellt. Kaufpreis 98 Euro. Das Band wird direkt von Ali Express geliefert, das konnte man bei der Sendungsverfolgung fests... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich warne alle Bestelt nichts bei Helvetus. Ich würde überhaupt kein Stern vergeben. Dies ist aber die Voraussetzung hier zu schreiben. Das Geschäft beruht auf betrügerischen Machenschaften.... Mehr ansehen
Katastrophe! 18mm Melan-Band in James Bond Omega Optik bestellt. Geliefert ein Band ohne Faltschliesse, ohne Löcher wie original. Erzählen mir, wäre alles produktionsbedingt so in Ordnung - ginge n... Mehr ansehen
+ Kundendienst & Service - Preise & Lieferzeiten Die Lieferzeiten sind sehr lang. Als meine Bestellung eine Woche als erhalten markiert war (Tracker), habe ich den Support kontaktiert. Daraufhin w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
1,8
Mangelhaft
820 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr schnell
Sehr schnell, kompetent und hilfsbereit.
Gerne wieder.
Lg,
Rosaria Rotella
27. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good Prices and fast shiping
Good Prices and fast shiping
13. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gut 10/10
13. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fast Shipment and good Quality
Amazing Product and Fast shipment
13. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfect Service!!
2. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lange Lieferzeiten, dafür guter Support
+ Kundendienst & Service
- Preise & Lieferzeiten
Die Lieferzeiten sind sehr lang. Als meine Bestellung eine Woche als erhalten markiert war (Tracker), habe ich den Support kontaktiert. Daraufhin wurde mir die Ware per A-Post zugestellt. Grundsätzlich war alles wie beschrieben, nur das Armband fand ich nicht bequem. Ich konnte es zu deren Konditionen (25% Restocking Fee) zurückschicken und bekam am nächsten Tag das Geld zurück. Der Service ist top und der Support antwortet schnell. Allerdings habe ich das gleiche Armband zu einem Viertel des Preises bei Aliexpress gefunden.
1. Juni 2024
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Antwort von Helvetus®
Hallo Florian
Gerne bestätigen wir dir das wir nicht mit Dropshipping Unternehmen arbeiten. Da es sich bei deinem Fall um einen Custom Order gehandelt hat, mussten wir dein Armband erst noch produzieren. Dies kann bis zu 7 weitere Tage dauern, da wir nicht täglich von unserem lokalen Lederproduzenten die Ware erhalten.
Liebe Grüsse aus Luzern
dein Helvetus Team
Die Armbänder passen nicht genau auf meinem Tudor 925. Schaut einfach nicht schön aus.
Habe die Straps für der Black Bay 58 (925)bestellt. Da bleibt einen großen Spalt zwischen Uhr und Strap offen. Sollte schon genau passen!
Die Antwort was Sie mir da geben stimmt gar nicht. Ich habe die Straps für der Black bay 58 bestellt. Und wir haben gar keine Mailverkehr gehabt wo es darum gegangen ist das ich die falsche Bänder bestellt habe. Bestellnummer 1331, mehr sage ich nicht.
Ich muss ganz ehrlich sagen, dass mir das ganze sehr unglaubwürdig vorkommt.
Und habe noch einmal nachgeschaut, und sogar einen Screenshot gemacht von meiner Bestellung.
Bin sehr enttäuscht…
15. Mai 2024
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Antwort von Helvetus®
Hallo Stephan
Danke das Du dir die Zeit genommen hast für ein Feedback.
Wie schon in unseren Emails besprochen, hast du das Armband für das Tudor Heritage bestellt, welches eine andere Passform hat.
Gerne können wir dir das Armband für deine Black Bay 58 zustellen.
Gerne haben wir dir eine E-Mail jetzt geschickt, wie wir es Dir zustellen werden.
Liebe Grüsse aus der Schweiz,
Helvetus Team
Top Unternehmen, mega Qualität
Top Unternehmen! Super Qualität und extrem guter Kundenservice! Schnelle Antwort auf Fragen und fixe Abwicklung!
6. Mai 2024
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Antwort von Helvetus®
Vielen Dank für deine Bewertung. Freut uns sehr!
All good
All good: Great communication, fast shipment, quality product.
25. April 2024
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Super Produkt und schnelle Lieferung!
16. April 2024
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Schnell und unkompliziert.
Schnell und unkompliziert.
6. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung und Top Qualität
Schnelle Lieferung, top Qualität
5. April 2024
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Super geklappt danke
14. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Abwicklung & gute Qualität
Schnelle Abwicklung - gute Qualität - bin sehr happy!
10. Februar 2024
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Antwort von Helvetus®
Danke für dein Feedback Nathalie :) Viel Spass mit dem Armband
Das erhaltene Uhrenband ist schön und…
Das erhaltene Uhrenband ist schön und hat eine gute Qualität.
Wie bereits in meiner Bestellung vermerkt, wurde mir die Lieferung trotz anderweitiger Angabe (wurde als free angezeigt) doch verrechnet. Dazu habe ich bisher keine Antwort/Anpassung erhalten.
19. Februar 2024
Antwort von Helvetus®
Hallo M.J.
Gerne haben wir die Lieferkosten zurückerstattet. Es handelte sich um einen Fehler auf unserer Webseite. Alle Artikel werden jetzt mit Free Shipping verschickt.
Geniess das Armband.
Liebe Grüsse,
Helvetus Switzerland
Top Reaktion von Verkäufer
Bei meiner Bestellung habe ich leider etwas übersehen. Schnell nachbestellt, noch ein Mail - und das fehlende Tool erreichte mich per A-Post am nächsten Tag. Super Service👍 Danke🍀
16. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Helvetus®
Vielen Dank für deine Bewertung. Freut uns sehr zu hören
Gutes Produkt
Gutes Produkt. Unkomplizierte Bestellung. Schnelle Lieferung.
13. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Helvetus®
Thank you for your review :)
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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