Helpling Deutschland Bewertungen 

7.711
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 348 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die extrem einfache und übersichtliche Buchung sowie die sehr unkomplizierte Handhabung der modernen Plattform für den Haushalt. Viele Verbraucher schätzen die pünktlichen, gründlichen und ausgesprochen freundlichen Reinigungskräfte für ihre zuverlässige sowie saubere Arbeit im Alltag. Menschen betonen oft, dass kurzfristige Buchungen reibungslos funktionieren und schnell passende Helfer verfügbar sind. Einige Personen waren unzufrieden mit dem schwierigen Umgang bei Schadensfällen und den teilweise enttäuschenden Reaktionen auf berechtigte Beschwerden. Zudem bemängelten einige Nutzer deutlich, dass bei Problemen mit den vermittelten Dienstleistern kaum direkte Hilfe oder Kulanz geboten wird. Außerdem kritisierten einige Kunden, dass manche Helfer unzureichende Sprachkenntnisse besitzen oder Aufgaben nicht gründlich erledigen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten große Zufriedenheit mit dem Service. Verbraucher loben die einfache und unkomplizierte Buchung... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben überwiegend positive Interaktionen mit dem Personal, wobei viele Verbraucher die... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu user experience und betonen, dass die Plattform sehr... Mehr ansehen

Booking process

Kunden teilen positive Meinungen zu dem einfachen und unkomplizierten Buchungsprozess. Verbraucher loben die... Mehr ansehen

Website

Rezensenten heben positive Aspekte von website hervor und loben die gut gestaltete und übersichtliche... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfache und unkomplizierte Buchung über das Portal. Sehr gute Unterstützung durch den Support. Die reinigungskraft hat einen guten Job gemacht - gerne wieder! Leider kann man "bügeln" nicht als Filte... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Buchung des Service war sehr einfach und übersichtlich. Die Reinigungskraft, die bei mir gearbeitet hat, ist sehr pünktlich, fleißig, sauber und verrichtet ihre Arbeit strukturiert und ordentlich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bedingungen sind sehr fair. Meine erste Reinigungskraft hat keine gute Arbeit geleistet, aber es wurde sich seitens Helpling gekümmert. Sogar meine Rechnung wurde angepasst. Mittlerweile habe ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf der Helpling Plattform haben wir inzwischen viermal für unterschiedliche Einsätze Reinigungskräfte engagiert und waren immer absolut zufrieden. Schön ist, dass man sich die Helfer zuvor per Pro... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #2 der 2 besten Unternehmen in Reinigungsservice

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei Helpling, Europas führendem Marktplatz zur Vermittlung von Reinigungskräften. Über Helpling finden Sie ganz unkompliziert haftpflichtversicherte Reinigungskräfte für Ihr Zuhause. Vergleichen Sie Profile und Preise und finden Sie die für Sie passende Reinigungskraft mit nur wenigen Klicks.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

7711 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 14 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(7.711)

331 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP with more than 5 stars!

Pünktlich, zuverlässig, sympathisch und perfekt sauber!
Die Benchmark war eine Grundreinigung von Bad + Balkon und es wurde perfekt umgesetzt.
Hab noch nie jemand mit so viel Liebe + guter Laune putzen gesehen!!!
Bitte selbst testen, Ihre Erwartungen werden übertroffen.
Lieber Lucas, ich schreibe das vom Balkon, ich bin sehr glücklich, dass ich DICH AUSGESUCHT HABE!!!

18. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Große Hilfe im Haushalt

Aufgrund der Bewertungen habe ich einen ersten Eindruck von meiner Reinigungskraft erworben und hatte dadurch weniger Sorge vor unangemessenem Verhalten. Ferner alles legal und einfach in der Bezahlung. Zwar hat die Chemie mit der Dame im ersten Fall nicht gestimmt, aber es war dann sehr leicht, eine andere Reinigungskraft zu buchen und dieser Mann hat Feingefühl im Umgang mit uns, Fähigkeit in der Reinigung und Know-how (z.B. Welche Putzmittel wirken wo besonders gut?) gezeigt und ist seitdem nicht mehr wegzudenken: Wir sind froh, dass wir ihn haben! (Das Datum bezieht sich auf den letzten gebuchten Termin.)

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Jederzeit verfügbar.

Man kann bei Helpling wahre Glückstreffer an Haushaltsfilfen finden. Die Buchung ist schnell und unkompliziert.
Vorallem wenn man nicht auf eine Dauerhafte Haushaltshilfe angewiesen sein möchte ist Helpling super

10. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helping hat uns geholfen!

Helping bietet eine Menge Putzleute an, mit Info zu jeder individueller Person. Man kann ein Putzhilfe finden, egal welcher Budget man hat. Wir haben innerhalb von einer Woche eine Putzfrau gefunden, und sind mit sie sehr zufrieden zufrieden. Ich kann Helping nur empfehlen.

10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichnet

Die Reinigungskraft ist stets pünktlich, umsichtig, fleißig, schnell, freundlich, aufmerksam und einfach nur sehr gut. Kann nur eine 100 %ige Weiterempfehlung geben. Der Kundenservice ist sehr gut. Bin rundum sehr zufrieden.

4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Plattform

Wir haben über die Plattform einen regelmäßigen Service gebucht und sind zufrieden mit der Erfahrung auf der Plattform und der ersten ausgeführten Reinigung .
Es war super, sich nicht direkt damit auseinander setzen zu müssen, wie die Abrechnung funktioniert, sondern dass die Abrechnung über Helpling läuft.

4. März 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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