Ik was daar op maandag de 17e augustus om te vragen of er nu ruimte was in de planning om een Marterverjager in te bouwen in de motorruimte van mijn Fiat 500X en dat kon de volgende ochtend, de 18e a... Mehr ansehen
Standort
Standort wechselnRingveste 4, 3992 DD Houten, Utrecht, NL
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
De heer van het magazijn heeft aan mij veel tijd besteed om een specifiek onderdeel te vinden wetend dat ik de klus zelf ging uitvoeren. Veel advies gekregen van deze oprechte en professionele Alfa li... Mehr ansehen
Tijdig afspraak voor onderhoud maken kon uitstekend maar vóór die tijd ging accu kapot en kon ik pas nà 3 of 4 dagen worden geholpen. Accu bleek niet in huis én geen tijd om accu te vervangen, wat ee... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Prettig contact, deskundig voor zover ik hier echt goed zicht op heb. Coulant nav repareren van airco na het overlijden van mijn moeder ( viel niet meer binnen de garantie periode, maar werd door de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Vom Unternehmen geschrieben
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Kontaktinformationen
Ringveste 4, 3992 DD, Houten, Utrecht, Niederlande
4,6
Hervorragend
231 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Tussen het bellen voor een afspraak en…
Tussen het bellen voor een afspraak en het tijdstip van het uitvoeren van een - grote - beurt lag slechts een week. Jammer vind ik, dat op de nota niet in detail is weergegeven wat tijdens de beurt is nagezien en zo nodig is vervangen.
30. April 2025
Antwort von Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste meneer Huisman,
Fijn dat je snel bij ons terecht kon voor een grote beurt. We begrijpen je wens voor meer detail op de factuur en nemen dit punt mee. Bedankt voor je nuttige feedback.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Tijdig afspraak voor onderhoud maken…
Tijdig afspraak voor onderhoud maken kon uitstekend maar vóór die tijd ging accu kapot en kon ik pas nà 3 of 4 dagen worden geholpen. Accu bleek niet in huis én geen tijd om accu te vervangen, wat een half uurtje duurt.
Ook service beurt kon niet meer eerder om één en ander te combineren dus zelf accu vervangen. Tevens wederom ruitensproeier vloeistof op factuur terwijl die thuis was bijgevuld tot de rand!!!
30. April 2025
Antwort von Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste meneer,
Dank je wel voor je uitgebreide review. We begrijpen goed dat de situatie rondom je accu en de servicebeurt niet ideaal verliep. Ook het punt over de ruitensproeiervloeistof nemen we serieus. We waarderen je feedback en nemen dit intern mee.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
2 en 4 sterren
2 sterren voor het laten wachten, 2 sterren voor de kosten, 4 sterren voor behoeden van extra kosten, en 4 sterren voor het schoonmaken van het interieur van de auto.
29. April 2025
Antwort von Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste mevrouw Van Pijpen,
Dank je wel voor je eerlijke beoordeling. We vinden het jammer dat je deels ontevreden was, maar zijn blij dat je ook de nette afhandeling en het schoonmaken van je auto waardeerde. Je feedback helpt ons om te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Goed werk geleverd en betrouwbaar…
Goed werk geleverd en betrouwbaar geweest in het overleg en de facturering.
22. Februar 2025
Goed geholpen en tevreden met resultaat
19. Februar 2025
Professionele Alfa liefhebber
De heer van het magazijn heeft aan mij veel tijd besteed om een specifiek onderdeel te vinden wetend dat ik de klus zelf ging uitvoeren. Veel advies gekregen van deze oprechte en professionele Alfa liefhebber. Eind mei vraag ik of Hedin Houten mijn Alfa een distributie beurt wil geven. Goede zaak!
22. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prettig geholpen
28. Oktober 2024
Vooraf afspraken gemaakt incl prijs.
Vooraf besproken wat gedaan moest worden, Apk, beurt en update. inclusief de prijs. Na controle afspraak prijs nieuwe accu. Bij ophalen geconfronteerd met veel hogere prijs
. Uiteindelijk accoord gegaan met een hogere prijs, omdat ik geen zin had in dat gezeur.
Bij vertrek liep de motor nog, niet gecontroleerd verder. Bij thuis komst, bleek; accu zat niet goed vast. Update niet uitgevoerd. Gebeld. Geen oplossing.geen geld terug. Ik zal de monteur op de vingers tikken werd gezegd... Ik moest zelf de accu vast zetten. Maar de update is nog niet uitgevoerd.
15. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mijn ervaring was top
Mijn ervaring was top. Duidelijke afspraken. De medewerkers denken mee en de auto beurt werd efficiënt uitgevoerd. Mijn auto werd zelfs ook nog gewassen 👍. Kortom super.
16. Oktober 2024
Hoge kosten voor eenvoudige reparatie
Alles ging perfect alleen ik vind 520 euro voor een thermostaat vervangen erg veel geld. Dus twijfel of ik klant blijf
24. September 2024
Vakkundig opgepakt en een goede uitleg…
Vakkundig opgepakt en een goede uitleg gegeven over de werkzaamheden. Duidelijk, snel en servicegericht.
10. August 2024
Online afspraak was eenvoudig
Online afspraak was eenvoudig
Welkome ontvangst door heren bij balie.
Reparatie was niet nodig, er zat iets los en is uit service zonder kosten vastgemaakt. Eerlijk advies omtrent te vervangen benzinedop; was onnodig.
6. August 2024
Alles helder en op tijd
20. Juli 2024
Goed geholpen
Goed geholpen, vriendelijk, vlot, kundig!
Ik kwam eigenlijk voor onderhoud en ging met een nieuwe auto de deur uit.
Heel blij mee!
4. Juni 2024
Goed geholpen bij de 60.000 km beurt…
Goed geholpen bij de 60.000 km beurt van de Abarth 595 welke ik al ruim vijf jaar heb
De auto is nog altijd prima
21. Mai 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.