Alles gut gelaufen...von der Bestellung bis zur Lieferung und gute Qualität - leider nur die eine schöne Brille durch eigenes Verschulden nach ein paar Tagen schon kaputt... :(
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Das sagen Bewerter
Unötiger verkomplizierter Rückgabe-Service. Sie schicken mir eine falsche Brille und statt mir mit dem Problem zu helfen muss ich das falsche (noch verständlich) aber auch alle anderen Produkte fotogr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schnelle Lieferung, guter Preis, ich bin mit der Qualität absolut zufrieden. Die Sonnenbrillen werden wahrscheinlich keine Jahrzehnte halten, aber für den Preis sind sie super.
Relative fixe Lieferung, sieht top hochwertig aus, also passt alles. Auf jeden Fall wieder. Hab sogar schon 2 im Auge
Unternehmensdetails
Über Hawkers
Vom Unternehmen geschrieben
WE ARE HAWKERS.
Hawkers is a global leader in the eyewear industry, redefining how quality sunglasses and optical glasses are purchased and perceived. We took a traditionally high-value product and made premium, affordable eyewear accessible to anyone, anywhere through a seamless online experience and a growing international retail presence.
Key Brand Milestones:
* Global Scale: Delivering to over 80 countries worldwide, becoming one of the best-selling sunglasses brands globally.
* Innovation: Operating one of the first and only sunglasses factories in Spain, reinforcing our commitment to quality and design.
* Smart Concept: An established and trusted buying model that reshaped the global eyewear market.
More than a brand, Hawkers is a lifestyle that represents freedom, authenticity, and accessible fashion-driven eyewear for a global community.
Hawkers is a global leader in the eyewear industry, redefining how quality sunglasses and optical glasses are purchased and perceived. We took a traditionally high-value product and made premium, affordable eyewear accessible to anyone, anywhere through a seamless online experience and a growing international retail presence.
Key Brand Milestones:
* Global Scale: Delivering to over 80 countries worldwide, becoming one of the best-selling sunglasses brands globally.
* Innovation: Operating one of the first and only sunglasses factories in Spain, reinforcing our commitment to quality and design.
* Smart Concept: An established and trusted buying model that reshaped the global eyewear market.
More than a brand, Hawkers is a lifestyle that represents freedom, authenticity, and accessible fashion-driven eyewear for a global community.
Kontaktinformationen
4,3
Hervorragend
46.936 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Der Rückgabeprozess war sehr schlecht.
Nie wieder! Die Skibrille war viel zu
massiv. Die Qualität war für mich nicht klar erkennbar. Der Rückgabeprozess war sehr schlecht.
Auf der Homepage stand nicht, dass man die Rücksendung selbst bezahlen muss.
Ich habe mehrmals nach einem Rücksendeetikett gefragt, aber keine Antwort erhalten. Am Ende musste ich 15 € für den Rückversand nach Spanien bezahlen.
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hawkers
Hallo,
es tut uns wirklich leid zu hören, dass du Probleme mit deinen Skibrillen hattest und mit der Qualität sowie dem Rückgabeprozess nicht zufrieden warst. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.
Wir möchten dich jedoch darüber informieren, dass unsere Rückgabebedingungen auf unserer Website sind.
Es tut uns leid, dass wir dir in diesem Punkt keine andere Lösung anbieten können, aber wir schätzen dein Feedback sehr, um unseren Service in Zukunft zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Hawkers Customer Service
Super Super..gute Qualität und schön.
19. Januar 2026
Retourenprozess sehr schlecht und teuer
Das Produkt von Ihnen war ok, die Lieferung leicht verspätet:
Aber der Prozess für die Retoure war sehr schlecht.
- Internationaler Versand
- Hohe kosten
- Kein Retourenschein
8. Januar 2026
Antwort von Hawkers
Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Es tut uns leid zu hören, dass der Retourenprozess für dich so umständlich und teuer war, auch wenn das Produkt selbst in Ordnung war.
Wir verstehen deinen Ärger über die internationalen Rücksendungen, die Kosten und das fehlende Retourenlabel. Alle Infos zum Rückgabeprozess findest du in unseren FAQs auf der Website, wo wir die aktuellen Bedingungen transparent erklären.
Das Hawkers Team 🖤
Güter Kauf
Das P/L- Verhältniss ist tadellos und die Lieferung erfolgte trotz der Feiertage sehr zügig.. Die beiden Brillen sind sowohl optisch als auch qualitativ sehr ansprechend. Lediglich bei den Bügeln würde ich mir Federscharniere wünschen. In Summe würde ich jederzeit wieder kaufen.
6. Januar 2026
Laut Ihren Bildern ist das…
Laut Ihren Bildern ist das Brillengestell braun und Gläser grau. Was ich bekommen habe ist ein grünes (!) Gestell! Sieht komplett anders aus und nicht das was ich bestellt habe.
Nicht gut.👎
27. Dezember 2025
Antwort von Hawkers
Es tut uns sehr leid, das zu hören 😔
Wahrscheinlich handelt es sich um einen Fehler bei der Bearbeitung deiner Bestellung. Bitte kontaktiere uns über das Formular auf unserer Webseite, dort informieren wir dich über die nächsten Schritte, um dein Problem zu lösen.
Team Hawkers👓🚀
Top Googles
Tolle skibrillen ! Form, Farben und sehr gute Gläser ! Bin vollauf zufrieden
12. Dezember 2025
Optisch starkes Marketing
Optisch starkes Marketing, die Qualität hat mich leider enttäuscht. Ich habe ein 3-für-1-Angebot bestellt, zwei Brillen waren qualitativ schwach, eine (Modell Alligator) sogar schief. Gestell und Gläser wirken insgesamt sehr billig.
Besonders negativ: Trotz mangelhafter Ware muss man die Rücksendung selbst bezahlen. Der Versand nach Spanien hat mich 10,49 € gekostet. Ob die Gläser wirklich polarisiert sind, bezweifle ich, kann es aber nicht sicher beurteilen.
Für den Preis stimmt das Gesamtpaket für mich leider nicht.
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hawkers
Hallo 👋
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung mit der Qualität der Brillen und dem Rücksendeprozess nicht deinen Erwartungen entsprochen hat 😔
Das ist keinesfalls die Erfahrung, die wir unseren Kund:innen bieten möchten. Wir möchten deinen Fall gerne im Detail prüfen und dir eine passende Lösung anbieten. Bitte kontaktiere uns über unser Kontaktformular unter folgendem Link:
https://www.hawkersco.com/de/page-contact.html
Unser Kundenservice-Team hilft dir dort gerne weiter. Vielen Dank nochmals für dein ehrliches Feedback — es hilft uns, uns weiter zu verbessern.
Das Hawkers-Team 🖤
Qualität Brillen für vernunftige Preis
Sehr gute Presileistungverhältnis. Lieferung war schnell.
7. Dezember 2025
Wie immer alles zufriedenstellend
Super Ware, super Qualität und schneller Versand. Wie gewohnt TOP
7. Dezember 2025
Super schnell und schöne Brillen
6. Dezember 2025
Passt gut
Passt gut, der Style passt, und die Verarbeitung ist qualitativ super und hält was es verspricht. Ist kein Billig Mist der nach gefühlt 5 mal tragen auseinander fällt.
5. Dezember 2025
Top Qualität zum fairen Preis!!
27. November 2025
Alles top
Alles top. Vom 3 für 1 Angebot, bis zur Qualität und die schnelle Lieferung. Es gibt nix zu meckern. Hab 3 mal dort bestellt und keine Probleme gehabt.
29. November 2025
Ich bin schon immer sehr zufrieden mit…
Ich bin schon immer sehr zufrieden mit den Brillen von Hawkers.Die One und One Raw haben es mir angetan. Ich habe jedes Model in allen Farben. Sie passen perfekt und sehen super aus. Am meisten hat mir damals die von Alex Rins gefallen und die ist mir leider kaputt gegangen. Falls ihr noch welche davon habt würde ich fast alles geben um nochmal ein oder zwei von denen in meinen Besitz zu bringen. Vielleicht bekomme ich eine positive Antwort von euch bezüglich der Brille mit Alex Rins
Mit freundlichen Grüßen Jens Krönert
29. November 2025
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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