Alles gut gelaufen...von der Bestellung bis zur Lieferung und gute Qualität - leider nur die eine schöne Brille durch eigenes Verschulden nach ein paar Tagen schon kaputt... :(
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Unötiger verkomplizierter Rückgabe-Service. Sie schicken mir eine falsche Brille und statt mir mit dem Problem zu helfen muss ich das falsche (noch verständlich) aber auch alle anderen Produkte fotogr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schnelle Lieferung, guter Preis, ich bin mit der Qualität absolut zufrieden. Die Sonnenbrillen werden wahrscheinlich keine Jahrzehnte halten, aber für den Preis sind sie super.
Relative fixe Lieferung, sieht top hochwertig aus, also passt alles. Auf jeden Fall wieder. Hab sogar schon 2 im Auge
Unternehmensdetails
Über Hawkers
Vom Unternehmen geschrieben
WE ARE HAWKERS.
Hawkers is a global leader in the eyewear industry, redefining how quality sunglasses and optical glasses are purchased and perceived. We took a traditionally high-value product and made premium, affordable eyewear accessible to anyone, anywhere through a seamless online experience and a growing international retail presence.
Key Brand Milestones:
* Global Scale: Delivering to over 80 countries worldwide, becoming one of the best-selling sunglasses brands globally.
* Innovation: Operating one of the first and only sunglasses factories in Spain, reinforcing our commitment to quality and design.
* Smart Concept: An established and trusted buying model that reshaped the global eyewear market.
More than a brand, Hawkers is a lifestyle that represents freedom, authenticity, and accessible fashion-driven eyewear for a global community.
Hawkers is a global leader in the eyewear industry, redefining how quality sunglasses and optical glasses are purchased and perceived. We took a traditionally high-value product and made premium, affordable eyewear accessible to anyone, anywhere through a seamless online experience and a growing international retail presence.
Key Brand Milestones:
* Global Scale: Delivering to over 80 countries worldwide, becoming one of the best-selling sunglasses brands globally.
* Innovation: Operating one of the first and only sunglasses factories in Spain, reinforcing our commitment to quality and design.
* Smart Concept: An established and trusted buying model that reshaped the global eyewear market.
More than a brand, Hawkers is a lifestyle that represents freedom, authenticity, and accessible fashion-driven eyewear for a global community.
Kontaktinformationen
4,3
Hervorragend
46.933 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr Zufrieden
Sehr Zufrieden, ist schnell angekommen, Brille top 👍🏻 würde nochmals bestellen 👍🏻
24. Februar 2026
Recomendadas.
22. Februar 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Qualität (Dicke und Stabilität) NiO
Qualität (Dicke und Stabilität) ist deutlich schlechter geworden. Weiss nicht ob es am Valentinstagsspecial gelegen hat da hier die Aktion 2für1 statgefunden hat. Dass hier „günstiger-hergestellte“ Brillen versendet wurden. Das Gestell ist zumindest sehr Dünn und unstabil bei der Neubestellung.
21. Februar 2026
Antwort von Hawkers
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihrer neuen Brillen nicht zufrieden sind.
Dennoch nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Stabilität und Dicke des Gestells sehr ernst und leiten diese an unser Qualitätsmanagement weiter.
Bisher liegt uns keine direkte Kontaktaufnahme von Ihrer Seite zu dieser Bestellung vor. Wenn Sie Hilfe benötigen zögern Sie bitte nicht uns über unser Support-Formular zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne dabei, eine Lösung zu finden.
Hawkers Customer Service
Design und Preis
Super schnelle Lieferung, tolles Design und ein unschlagbarer Preis.
21. Februar 2026
Achtung totale Abzocke
Achtung totale Abzocke! Habe die Brillen nur einmal ausgepackt und angeschaut. Direkt wieder in die Verpackung getan und zurückgesandt. Jetzt wird mir gesagt dass die Brille beschädigt dort ankam und ich sie bezahlen soll
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hawkers
Hallo,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme bei Ihrer Retoure gibt.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir den Vorfall ernst nehmen. Wir haben Ihre Rücksendung erhalten, jedoch kamen sowohl die Brille als auch die Verpackung beschädigt in unserem Lager an. Um Ihnen in dieser Angelegenheit weiterhelfen und den Fall klären zu können, benötigen wir einige zusätzliche Informationen von Ihrer Seite.
Unser Ziel ist es, hierfür eine faire Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt über unser Support-Formular, damit wir den Fall individuell prüfen können.
Hawkers Customer Service
Retoure
Mir passt die Brille nicht richtig. Aber müsste die Kosten für die Rücksendung nach Spanien selber tragen.
21. Februar 2026
Antwort von Hawkers
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Situation unzufrieden bist.
Wir möchten dich höflich darauf hinweisen, dass unsere Rückgabebedingungen, einschließlich der Regelungen zu den Rücksendekosten, jederzeit auf unserer Website und in den FAQs einsehbar sind.
Bisher liegt uns keine direkte Kontaktaufnahme von deiner Seite zu diesem Anliegen vor. Solltest du Unterstützung benötigen oder Fragen zum weiteren Vorgehen haben, kannst du uns jederzeit gerne über unser Support-Formular kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter.
Herzliche Grüße,
Hawkers Customer Service
Brillen sind okay
Brillen sind okay, leider sehr verbogen. Für das Geld hätte ich etwas besser Qualität erwartet.
15. Februar 2026
Antwort von Hawkers
Hallo! Es tut uns wirklich leid, das zu lesen. 😔
Wenn du einen Defekt an deiner Brille festgestellt hast, bitten wir dich, unser Kundenservice-Team über das Online-Formular auf unserer Website zu kontaktieren. Unsere Kollegen werden dir dann die nächsten Schritte erklären, um den Mangel an deiner Brille zu prüfen und dir schnellstmöglich eine passende Lösung anzubieten.
Du findest das Formular direkt hier: https://www.hawkersco.com/de/page-contact.html
Das Hawkers-Team 🖤
Immer wieder gerne ☺️
Toller Service, schnelle Lieferung und schöne Brillen für jeden was dabei.
13. Februar 2026
Super Preis/Leistung
Schon oft bestellt, tolle Brillen-Modelle. Gute Qualität. Bin sehr zufrieden auch mit dem Preis
12. Februar 2026
Super Sonnenbrillen zu einem super…
Super Sonnenbrillen zu einem super Kurs! Auch bei starker sonneneinstrahlung werde ich durch die Gläser nicht geblendet.
9. Februar 2026
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Kleine Preise, die sich sehen lassen können. Coole Modelle
8. Februar 2026
Eine von drei Sonnenbrillen war…
Eine von drei Sonnenbrillen war beschädigt. Retour muss ich selber bezahlen.
7. Februar 2026
Antwort von Hawkers
Hallo! 😊
Es tut uns sehr leid zu hören, dass eine der drei Sonnenbrillen beschädigt angekommen ist 😔. Um den Fall zu überprüfen, haben wir dir bereits an die mit dem Kauf verknüpfte E-Mail-Adresse geschrieben. Gerne helfen wir dir dabei, dies zu validieren und eine passende Lösung zu finden 🙏.
Vielen Dank für deine Geduld.
Wir wünschen dir einen schönen Tag! ✨
El equipo Hawkers 🖤
Alles zur vollsten Zufriedenheit
Alles zur vollsten Zufriedenheit. Gute Preise, schneller Versand und mit den Produkten bin ich zufrieden. Service kann ich nicht beurteilen weil es keinen Anlass gab.
7. Februar 2026
Die Brille ist super
Die Brille ist super. Mal sehen, wie sie vor der Sonne schützen wird.
7. Februar 2026
Ich finde
Ich finde, die Brille ist angenehm zu tragen und vermittelt den Eindruck, dass sie hochwertig ist.
Das einzige Problem ist, dass man auf der Website nicht nach Brillengrößen suchen kann. Für mich ist das problematisch, da ich eine große Größe trage (58–60).
26. Januar 2026
Ich hatte vor einigen Jahren bereits…
Ich hatte vor einigen Jahren bereits eine Brille von Hawkers und wollte mir erneut eine zulegen. Leider bin ich diesmal sehr enttäuscht. Die Materialien wirken und fühlen sich billig an, und der Halt der Bügel ist unzureichend, sodass die Brille keinen sicheren Sitz bietet.
26. Januar 2026
Antwort von Hawkers
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deiner neuen Brille nicht zufrieden bist und wir deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bedauern deine Enttäuschung sehr, da uns die Qualität unserer Produkte sehr am Herzen liegt.
Wir haben unsere Unterlagen geprüft und konnten bisher keinen Kontakt deinerseits zu diesem Problem feststellen. Wir möchten dir jedoch gerne weiterhelfen und eine Lösung finden. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir uns deinen Fall genauer ansehen können.
Wir sind gerne für dich da!
Herzliche Grüße,
Hawkers Customer Service
Nie wieder
Die Brillen werden aus Deutschland geliefert, aber die Rücksendung soll nach Spanien gehen? Das ist doch absurd! Ich werde hier nie wieder bestellen.“
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hawkers
Hallo! 😊
Vielen Dank für dein Feedback 🙏. Wir verstehen deinen Ärger vollkommen und entschuldigen uns für die entstandene Verwirrung 😔. Gerne werden wir diese Information überprüfen und dich direkt per E-Mail kontaktieren, um dir die passende Unterstützung und ein korrektes Follow-up zu bieten 📧.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf hinzuweisen.
Wir wünschen dir einen schönen Tag! ✨
El equipo Hawkers 🖤
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.