Happy Age Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Quest'anno ho prenotato ma ho dovuto rinunciare per un ricovero in ospedale. Ho dovuto pagare comunque pagare il 75% dell'intero importo , già richiesto alla assicurazione. Mi hanno inviato con s... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

In questo villaggio sono già stato diverse volte inizio 2000. Animazione, ristorazione, pulizia camere e spiaggia al top. Mancano i mancorretti alle scale e due ascensori non sono sufficienti. Esiste... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ho dato 4 stelle alla mia esperienza in questo resort perché ci sono delle eccellenti tipo l'animazione anche la colazione pranzo e cena con una valutazione buona, discreta la pulizia ,... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

terzo anno con happy age e inps insieme senior. Primo anno tutto bene anche se con una presenza dell'assistente evanescente, secondo anno, stesso villaggio, assistente inutile, terzo anno nuovo villag... Mehr ansehen

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  1. Reiseanbieter

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Il giudizio è complessivamente buono.

Il giudizio è complessivamente positivo. Sarebbe tuttavia opportuno che ai numeri di emergenza rispondesse qualcuno. Al ritorno dal soggiorno le Ferrovie mi hanno soppresso il treno e mi hanno riprogrammato su un' altro treno che ha avuto un ritardo di 4 ore. Sono rimasto in stazione a Paola in attesa per 4 ore senza avere un minimo di informazione sul servizio di assistenza Sala Blu fintanto che non ho provveduto con maniere molto decise a risolvere da me la situazione nonostante la mia condizione di disabilità.

14. April 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Servizio pessimo

Ho prenotato una vacanza in un resort in Sardegna con loro.
I problemi si sono presentati già prima della partenza: in fase di prenotazione sul loro sito veniva indicato che ENTRO 7 giorni dalla partenza sarebbero state inviate tutte le informazioni su volo e transfer alla struttura. Ho contattato il loro servizio clienti 10 giorni prima per sapere se avevano già info (almeno riguardo all’aeroporto di partenza da Milano) e mi ha risposto una Signora in modo svogliato e sgarbato, facendo ironia fastidiosa e continuando a ripetere che le informazioni sarebbero arrivate solo 7 giorni prima della partenza (se scrivete “entro” a casa mia vuol dire altro).
Ovviamente ho dovuto chiamare io nuovamente 6 giorni prima della partenza perché ancora non mi avevano comunicato niente.
Il giorno dell’arrivo in struttura non ho trovato nessuno, nonostante fosse venduto come un viaggio di gruppo.
L’assistente dell’agenzia mi ha contattata solo 2 giorni dopo, quindi di fatto il viaggio di gruppo non esisteva.
Al ritorno stesso problema, fino al giorno prima non sapevo a che ora la navetta mi avrebbe accompagnata in aeroporto e l’ho scoperto solo dopo diversi solleciti all’agenzia.
Il resort era molto bello, ma la serietà di questa agenzia è inesistente.
Sicuramente non prenoterò più nulla con loro.

11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DELUDENTE

Buonasera, mi ero rivolto a happy Age per il Bando Estate Inpsieme Senior ma dopo varie telefonate dove avevo indicato la località scelta non mi hanno più fatto sapere niente al punto che mi sono dovuto rivolgere ad un altra agenzia

12. Mai 2026
Happy Age-Logo

Antwort von Happy Age

Gentile Signor Pes,

ci dispiace apprendere che, in occasione del Bando Estate INPSieme Senior, abbia ritenuto di non aver ricevuto il riscontro atteso e abbia quindi scelto di rivolgersi a un altro operatore.

Durante il periodo di apertura del bando il nostro servizio di assistenza gestisce quotidianamente un numero particolarmente elevato di telefonate e richieste. Tutte vengono prese in carico ed evase secondo l’ordine di arrivo e nei tempi compatibili con le procedure previste. A seguito delle verifiche effettuate, non risultano tuttavia richieste rimaste senza gestione riferibili alla sua posizione.

Accogliamo comunque la sua segnalazione, perché ogni osservazione rappresenta per noi un’occasione per verificare e migliorare ulteriormente la qualità della comunicazione con i clienti, soprattutto nei periodi di maggiore affluenza.

Ci dispiace sinceramente che questa circostanza abbia interrotto il rapporto di fiducia costruito in precedenza e ci auguriamo che in futuro possa tornare a scegliere Happy Age.

Riteniamo tuttavia che una valutazione di una sola stella non rappresenti correttamente la qualità complessiva dei nostri servizi, anche considerando che, in questa occasione, non ha effettuato alcuna prenotazione né partecipato a un viaggio organizzato da Happy Age. Il suo giudizio esprime quindi un comprensibile disappunto relativo alla fase di contatto, ma non una valutazione diretta dei nostri programmi, dell’organizzazione, dell’assistenza e dei servizi di viaggio effettivamente erogati.

Per questo, anche alla luce dei rapporti intercorsi in passato, confidiamo che possa valutare una revisione del punteggio assegnato, rendendolo maggiormente proporzionato alla situazione descritta.

Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mai risposto alla mia prenotazione

Dopo una richiesta di prenotazione e varie telefonate... Non ho mai ricevuto nulla.. nè una risposta di mancanza di disponibilità o altro.
Alla fine ho prenotato tramite altro sito... In ritardo e quindi ho dovuto pagare una cifra più elevata.
Dopo 2 mesi sto ancora aspettando una loro risposta.

24. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Viaggiare con tranquillità serenità e sicurezza

Happy Age è l'agenzia al quale darei più di 5 stelle. Competenza professionalità e disponibilità nell'esaudire, con immediatezza,.la risoluzione di alcuni problemi di viaggio.Mi hanno proposto una vacanza completamente diversa da quella he ero intenzionato a trascorrere con mia moglie, devo ringraziare l'agenzia perché abbiamo fatto una vacanza da sogno ed è andato tutto alla perfezione. Sicuramente alla prossima vacanza mi rivolgerò ad Happy Age

28. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Disponibili e vicini

Molto vicini alle necessità e bisogni dei viaggiatori. Solerti nel garantire il massimo comfort durante il viaggio. Personale sempre disponibile. Prezzi ottimi. Più di così, la consiglio vivamente.

11. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Happy Age sei forte

Per quanto riguarda Happy Age, gentilissimi è sempre pronti a risolvere problematiche sulla domanda Inpsieme. Il villaggio Cala Fiorita ottima struttura, buona la cucina e servizi puntuali

27. Mai 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vacanza perfetta per anziani

I miei genitori anziani sono andati a Ischia e sono stati benissimo. Accolti e assistiti dall’accompagnatrice che era presente e propositiva. Tutto organizzato molto bene. Unica pecca le informazioni per il transfer arrivano all’ultimo momento praticamente un paio di giorni prima. Per il resto eccellente

25. März 2026

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