Quest'anno ho prenotato ma ho dovuto rinunciare per un ricovero in ospedale. Ho dovuto pagare comunque pagare il 75% dell'intero importo , già richiesto alla assicurazione. Mi hanno inviato con s... Mehr ansehen
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In questo villaggio sono già stato diverse volte inizio 2000. Animazione, ristorazione, pulizia camere e spiaggia al top. Mancano i mancorretti alle scale e due ascensori non sono sufficienti. Esiste... Mehr ansehen
Ho dato 4 stelle alla mia esperienza in questo resort perché ci sono delle eccellenti tipo l'animazione anche la colazione pranzo e cena con una valutazione buona, discreta la pulizia ,... Mehr ansehen
terzo anno con happy age e inps insieme senior. Primo anno tutto bene anche se con una presenza dell'assistente evanescente, secondo anno, stesso villaggio, assistente inutile, terzo anno nuovo villag... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Il Tour Operator per te che #6avanti: negli anni, ma soprattutto nello spirito. Parti con noi! 🧳
Kontaktinformationen
Via Francesco Briganti 69 B, 06127, Perugia, Italien
- 0753745506
- booking@happyage.it
- happyage.it
4,0
Gut
612 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Happy Age , è una garanzia
Personale esperto e professionale,per ogni esigenza del cliente trovano sempre la soluzione migliore.
15. August 2026
Fantastica
Professionalita' e disponibilita' dell'agenzia Happy Age per l'organizzazione e qualita' dei servizi offerti.
15. August 2026
Posti bellissimi
Posti belli i, servizi e pulizie ottimi, solo una pecca, i servizi in spiaggia (toilette) da sistemare e come ultimo consiglio attivare il check in on Line.
14. Mai 2026
acqua da bere razionata ai pasti i
acqua da bere razionata ai pasti i
innsufficiente per ospiti anziani che oltre alla necessità di assumere acqua per evitare la disidratazione specie in estati come questa di eccezionale calore,devono deglutire numerose pillole prima dopo l'alimentazione
4. April 2026
Quest'anno ho prenotato ma ho dovuto…
Quest'anno ho prenotato ma ho dovuto rinunciare per un ricovero in ospedale. Ho dovuto pagare comunque pagare il 75% dell'intero importo , già richiesto alla assicurazione. Mi hanno inviato con sollecito tutti i documenti per la pratica e anche quelli per l'INPS per la rinuncia. Come in passato sempre disponibili.
18. Mai 2026
Ho dato 4 stelle alla mia esperienza…
Ho dato 4 stelle alla mia esperienza in questo resort perché ci sono delle eccellenti tipo l'animazione anche la colazione pranzo e cena con una valutazione buona, discreta la pulizia , la spiaggia risulta piccola, non sufficiente a contenere i clienti che ls frequentano. Invece. devo dare una valutazione negativa sulla camera che mi è stata assegnata perché c'era una vasca doccia che già sappiamo essere pericolosa per una persona anziana e ciò.lo abbiamo fatto presente alla receptio per ben 3 volte ma senza esito. Infatti come ci si voleva dimostrare sono scivolato dalla vasca (non c'era nemmeno un tappetino antiscivolo) ho battuto il braccio e la schiena procurandosi ematomi e traumi con dolore
12. Mai 2026
Non c,è stata nessuna ASSISTENZA
Non c,è stata nessuna ASSISTENZA, da ricevuto inparte della vostra organizzazione, nessun rappresentante a cui rivolgersi per eventuali reclami nel HOTEL in cui abbiamo trascorso il SOGGIORNO ,ci tengo a precisare, che il servizio ricevuto in HOTEL VALLE CLAVIA nulla da ridire
25. Juli 2026
Antwort von Happy Age
Gentile Antonio, ci dispiace leggere che abbia percepito come negativa l'assenza di un assistente in struttura.
Desideriamo però precisare che, per questo soggiorno, il numero dei partecipanti era inferiore a 10 e, come chiaramente indicato sia nella scheda del pacchetto pubblicata sul nostro sito sia nel Foglio Notizie inviato prima della partenza, l'assistenza prevista era di tipo telefonico, con numeri dedicati del nostro Customer Care e recapiti di emergenza sempre disponibili.
Si tratta di una modalità organizzativa adottata per i piccoli gruppi e comunicata preventivamente a tutti i partecipanti, affinché ciascun cliente possa conoscere con precisione le caratteristiche del servizio acquistato.
Ci fa inoltre piacere che abbia scelto nuovamente questa struttura dopo il soggiorno dello scorso anno, circostanza che ci lascia pensare che l'esperienza complessiva sia stata positiva.
Proprio per questo, Le saremmo grati se volesse riconsiderare la valutazione complessiva assegnata. Una recensione di una sola stella rischia infatti di non rappresentare l'effettiva qualità del soggiorno e dei servizi ricevuti, ma esclusivamente un aspetto organizzativo che era stato chiaramente indicato prima della partenza.
Speriamo di poterLa accogliere nuovamente in uno dei nostri prossimi viaggi.
Un cordiale saluto.
In questo villaggio sono già stato…
In questo villaggio sono già stato diverse volte inizio 2000. Animazione, ristorazione, pulizia camere e spiaggia al top. Mancano i mancorretti alle scale e due ascensori non sono sufficienti. Esiste il servizio navetta x chi ha difficoltà motorie x raggiungere la spiaggia; oltretutto ci sono ombrelloni riservati a chi ha problemi deambulatori.
20. April 2026
Esperienza molto bella. Grazie ad happy age ho avuto la possibilità di visitare una località bella come Siderno. Mi è piaciuto il mare l'hotel ed il paese.
Ho avuto modo di visitare un posto bellissimo, Siderno. Un mare stupendo, un accogliente hotel dove io e mia moglie siamo stati veramente bene. Per la pulizia, per il cibo e per la disponibilità del personale. Tutto grazie ad Happy Age.
26. Juli 2026
terzo anno con happy age e inps insieme…
terzo anno con happy age e inps insieme senior. Primo anno tutto bene anche se con una presenza dell'assistente evanescente, secondo anno, stesso villaggio, assistente inutile, terzo anno nuovo villaggio (da incubo) e assistente (in questo caso davvero utile) completamente assente. Credo che Happy Age controlli la qualità dei villaggi che propone. In questo caso, se lo ha fatto, lo ha fatto molto male.
20. Juli 2026
Antwort von Happy Age
Gentile Antonio ci dispiace leggere che il soggiorno non abbia soddisfatto le Sue aspettative.
Desideriamo tuttavia precisare alcuni aspetti. La struttura da lei scelta in fase di prenotazione è un villaggio 3 stelle, con caratteristiche e servizi differenti rispetto ai resort 4 stelle che aveva selezionato negli anni precedenti. La struttura è stata inserita nel nostro catalogo per venire incontro alle richieste di villaggi a prezzi più economici e con un buon rapporto qualità prezzo.
Per quanto riguarda l'assistenza, nella prima settimana il numero dei partecipanti era inferiore a 10 e, come previsto e comunicato prima della partenza, il servizio è stato garantito telefonicamente attraverso il nostro Customer Care e i numeri di emergenza, sempre reperibili. Dalla seconda settimana, con l'aumento del numero degli ospiti, è stato invece attivato anche il nostro assistente in loco.
Ci teniamo inoltre a evidenziare che durante il soggiorno non ci è pervenuta alcuna segnalazione da parte Sua. Se ci avesse contattati, come facciamo abitualmente, ci saremmo attivati immediatamente per verificare la situazione e cercare una soluzione insieme alla struttura.
Dai riscontri ricevuti dagli altri partecipanti emergono valutazioni complessivamente positive, motivo per cui ci dispiace non aver avuto l'opportunità di confrontarci con Lei mentre era ancora in vacanza.
Speriamo di poterLa accompagnare nuovamente in futuro, individuando una struttura maggiormente in linea con le Sue aspettative, come già avvenuto nelle precedenti esperienze con Happy Age.
Cordiali saluti.
Prezzi e location accettabili
Si perché si riesce ad avere un buon prezzo insieme a ottimi villaggi balneari, per noi estate inpsieme senior costretti da un budget ridotto
19. Mai 2026
Assistenza affidabile
Personale disponibile, prenotazione semplificata e vacanze secondo le aspettative.
Assistenza efficiente e tempestiva
22. März 2026
Procedura di prenotazione
11. April 2026
La nostra vacanza alle Terme Luigiane…
La nostra vacanza alle Terme Luigiane dal 04/7 al 18/7 è stata positiva. Struttura efficiente ed accogliente, disponibili alle nostre richieste, ci torneremo volentieri. Il Tour è stato bellissimo. Tutto come da programma. Grazie Happyage !
27. Juli 2026
Esperienza comunque positiva
Esperienza comunque positiva, ma alcune mancanze da evidenziare, come l'assenza del telefono in camera per comunicare giorno e notte in caso di bisogno o urgenza con la reception. Nessuna indicazione, avviso , listino, informazione in camera .
Carenza o mancanza di segnalazioni ovunque ,per emergenze , fuga , punto di ritrovo ......
Mancanza di portacenere sotto l'ombrellone per i fumatori , non è il mio caso e quindi ..... tanti mozziconi nella sabbia !
Musica continua , colazione , pranzo e cena, al ristorante , sala centrale , molto, molto fastidiosa, visto la grande affluenza di persone.
Reception totalmente priva di depliant informativi per clienti / turisti.
Arena estiva , con posti a sedere , molto scomodi , ma soprattutto scale non bene illuminate e segnalate , con conseguente pericolo di cadere.
25. Mai 2026
Disponibilità degli operatori e varietà proposte di viaggio
L'esperienza è stata positiva per i seguenti elementi:
-disponibilità degli operatori, pronti a intervenire per ogni esigenza
-pacchetto comprensivo di titoli di viaggio e assicurazione
-trasparenza degli impegni contrattuali
-la varietà delle proposte..
23. Mai 2026
La giuda è stata arrogante e poco…
La giuda è stata arrogante e poco professionale negli atteggiamenti verso i partecipanti al tour. Invece di migliorare l'informazione fornita l'ha trasformata in una sua personale elogio e una incensazione della sua nobile famiglia mancando di rispondere alle domande informative sui siti .
Il tour non ci ha soddisfatto per niente per la sua presenza offensiva e difficilmente vi contatteremo per ulteriori servizi.
Cordiamente la famiglia Abbiati
30. Januar 2026
Antwort von Happy Age
Gentile famiglia Abbiati,
a seguito della vostra segnalazione ci siamo immediatamente attivati per effettuare le opportune verifiche in merito al comportamento della guida, poiché riteniamo che professionalità, disponibilità e rispetto nei confronti dei partecipanti siano elementi imprescindibili nello svolgimento di ogni nostro tour.
La vostra è stata, tuttavia, l’unica segnalazione di questo tipo ricevuta. Da parte degli altri partecipanti abbiamo raccolto riscontri positivi sull’esperienza complessiva, sull’organizzazione e sui servizi forniti durante il viaggio. Ci dispiace sinceramente che la vostra percezione sia stata diversa.
Happy Age organizza tour e viaggi di gruppo dal 2001. In oltre venticinque anni di attività abbiamo accompagnato migliaia di viaggiatori, raccogliendo nel tempo la loro fiducia e la loro soddisfazione. Una parte significativa dei nostri clienti torna infatti a scegliere Happy Age per i propri viaggi successivi, elemento che consideriamo la testimonianza più concreta della qualità e dell’affidabilità del nostro lavoro.
Comprendiamo che l’esperienza con la guida abbia inciso negativamente sul vostro giudizio. Riteniamo però che attribuire una sola stella all’intero tour esclusivamente per tale circostanza, senza considerare anche il programma, l’organizzazione, l’assistenza e gli altri servizi regolarmente forniti, restituisca una rappresentazione riduttiva dell’esperienza complessiva.
Confidiamo pertanto che, anche alla luce delle verifiche immediatamente avviate e dei servizi effettivamente ricevuti, possiate valutare una revisione del punteggio assegnato.
Cordiali saluti
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