Onduidelijke, onvolledige en te late informatie over levering. Met als gevolg dat ik er niet was. Wel snel opgelost. Eerst stellige uitspraak dat oud apparaat niet retoer meegenomen wordt, later geluk... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Kommen besteld die ik in een restaurant had gezien. Bij de originele bestelling waren twee van de zes kommen los bijgevoegd en niet goed ingepakt. Eentje is hierdoor gesneuveld. Contact opgenomen met... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik had 2 rvs tafels besteld. Zagen er verschillend uit (gepolijst en niet gepolijst). Ik was een beetje bang dat ik als gewone consument niet zou kunnen reclameren. Maar na 1 telefoontje werd de niet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Customer service is meedenkend en belt terug, fijne dubbele deur barkoelkast met zwart interieur en subtiele verticale led verlichting aan beide kanten die uitgezet kan worden. bier en blikjes staan m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über HANOS SHOP
Vom Unternehmen geschrieben
Bezoek onze website!
Shop Terras
Shop Meubilair
Shop Koelen & Vriezen
Shop Showroomsale
Over HANOS SHOP
HANOSSHOP.com is hét e-commerce- en inspiratieplatform waar elke ondernemer in slechts een paar muisklikken een bestelling plaatst. Eén platform, duizenden producten van verschillende topmerken. Alles om jouw omgeving zelf de gewenste inrichting en uitstraling te geven. Van stoelen tot glaswerk. Van servies tot keukenapparatuur. Van tuinmeubelen tot kantoorartikelen. Van tafels tot accessoires. Je vindt het bij HANOS SHOP!
Onze wekelijkse acties
Kontaktinformationen
Stadhoudersmolenweg 37, 7317 AW, Apeldoorn, Niederlande
- 055-2061700
- customerservice@hanosshop.com
- hanosshop.com
4,2
Gut
969 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat de levering correct en snel was en dat de producten goed verzorgd waren.
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Gedeelte lijk verkeerde artikel…
Gedeelte lijk verkeerde artikel ontvangen. De 2 zittingen pasten niet op de frame vd kruk. Nieuwe opgestuurd gekregen. Helaas maar 1 ipv 2 . Opnieuw gemaild en daarna nog 1 ontvangen en moest rijden om de verkeerde zittingen te retourneren. Zonder enige compensatie
9. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat u en verkeerd onderdeel heeft ontvangen van uw artikel.
Ik kan inderdaad zien dat er (helaas) een miscommunicatie is geweest en er één zitting in opgestuurd i.p.v. twee.
Toen wij dit hoorde hebben wij adequaat gehandeld en direct een tweede opgestuurd. Van wat ik begrijp heeft u deze inmiddels ook ontvangen. dat is fijn om te lezen.
Voor het retourneren van de verkeerde zitting heeft u een retourlabel ontvangen, waardoor de kosten van het retourneren voor ons zijn, in onze ogen een redelijke compensatie.
Hopelijk bent u met de juiste zittingen alsnog tevreden over het door u bestelde artikel.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Wrong product received
Wrong product received, customer service not helpful at all. First time and last time I ordered for sure !
9. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Dear Sir/Madam,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you received the wrong item. This is obviously not what we intended. From what I understand, our customer service department is working hard to resolve this issue for you as quickly and efficiently as possible.
Kind regards,
HANOS SHOP
Prima website. Makkelijk bestellen en snel geleverd.
Overzichtelijke website met goed aanbod. Bestellen eenvoudig. Snel de juiste artikelen geleverd. Top👍
9. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn dat onze website overzichtelijk is en het bestellen eenvoudig was. We zijn blij dat de juiste artikelen snel geleverd zijn. Bedankt voor de top beoordeling!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn dat de bestelling op tijd en correct is geleverd! We waarderen uw positieve feedback en zijn blij met uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Snelle bezorging en precies de goede…
Snelle bezorging en precies de goede stoel.
Ziet er nog beter uit dan we dachten.
De grote doos was een beetje moeilijk voor ons, gezien onze hoge leeftijd.
4. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat de bezorging snel was en de stoel bevalt! We waarderen uw feedback enorm. We noteren dat de doos lastig te hanteren was.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Alles op tijd goede prijs en kwaliteit!
3. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de prijs en kwaliteit en dat alles op tijd was! Dank u wel voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
we hadden wijn besteld die volgens de…
we hadden wijn besteld die volgens de site uit het jaar 2023 zou zijn, maar de geleverde wijn was uit 2024.
2. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Het spijt ons dat de wijn niet aan de verwachtingen voldeed. We zullen dit intern onderzoeken om de productinformatie te verbeteren. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Het duurt heel lang en onzeker wanneer ik een werkend apparaat krijg
Er is een blender opgestuurd waarbij de kan wiebelt op de basis. We zijn al een tijd filmpjes aan het heen en weer sturen, en inmiddels heb ik de blender teruggestuurd zodat de technische afdeling van de leverancier hem kan beoordelen. Positief is dat er contact uur, maar zo duurt het wel lang voordat je een werkend product in huis hebt. Ik was niet van plan om een review te schrijven maar krijg van Hanos wel herhaaldelijk de vraag om dat te doen. Ik zie dat ze hun best doen, maar ik heb nog steeds geen werkend apparaat en ook geen idee of/wanneer ik dat wel krijg.
21. November 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Bedankt voor uw review.
Wat jammer om te lezen dat u een artikel van ons heeft ontvangen wat niet goed functioneert.
Vanuit de collega's van de customerservice heb ik begrepen dat het artikel naar de leverancier is terug gestuurd voor verder onderzoek. Ik zal vragen of zij zo snel als mogelijk met een antwoord vanuit de leverancier voor u kunnen komen.
Onze excuses voor het ongemak. We blijven er mee bezig.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Mooi product voor goede prijs
Snelle levering, goed product voor een redelijke prijs.
1. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat de snelle levering en de prijs u bevallen. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen met de verpakking, compleetheid en tijdige levering. Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
snelle reactie op mijn mail en snelle…
snelle reactie op mijn mail en snelle levering
19. November 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn dat onze snelle reactie en levering zo goed zijn bevallen! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn dat u het bestellen en de thuisbezorging als eenvoudig heeft ervaren. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Mooie wijnen
Mooie wijnen. Weer een ander assortiment dat je niet vaak tegen kom. Vooral Paul Mas.
29. November 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn dat onze mooie wijnen, en in het bijzonder Paul Mas, in de smaak vallen. We zijn blij te horen dat ons assortiment bijzonder wordt gevonden, bedankt!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Nog altijd geen bevestiging van onze…
Nog altijd geen bevestiging van onze bestelling ontvangen :-(
29. November 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat jammer om te lezen dat uw bestelling te laat is verzonden. Van wat ik heb begrepen van de collega's van customerservice, is dat de bestelling inmiddels bij u is geleverd.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Snel geleverd.
17. November 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn dat alles goed en snel is verlopen. Bedankt voor uw positieve feedback, dit waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Had vertraging prima opgelost
Had vertraging, in overleg met klantenservice op juist adres afgeleverd
26. November 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn te lezen dat het na overleg met onze klantenservice, toch op het juiste adres is afgeleverd. We zijn blij dat we u hiermee van dienst konden zijn en danken u voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Goed product tegen topprijs
16. November 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn dat ons product aan uw verwachtingen voldoet en u tevreden bent met de prijs. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Goed en snel geregeld en bezorgd.
16. November 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn dat alles goed en snel is verlopen. Bedankt voor uw positieve feedback, dit waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn dat ons product en de snelle levering zo goed bevallen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.