Beim Fotografieren meines Personalausweises habe ich leider nicht auf das Kinegramm bzw. Hologramm-Porträt geachtet. Dadurch ist es für Sie natürlich fast unmöglich, die Daten richtig zu erkennen o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Grundsätzlich bin ich zufrieden. Apple Produkte kann ich überhaupt nicht empfehlen. Ich laufe seit einem Jahr mit kopfhörer rum die, wie ich heute erfahren habe, schon mit irgendeinem Konto verbunde... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eine tolle Sache, Wunschgerät auswählen und mieten. Alles per Email machbar. Durch meinen Sohn bin ich auf die Idee gekommen (er ist ebenfalls sehr zufrieden). Einer meiner eigenen Fernseher ist genau... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe mittlerweile mein 4tes oder 5ted Gerät dort gemietet. Die bestellten Tech-Geräte kommen meist am nächsten Werktag an! Jetzt war sogar beim aufbereiteten iPhone 17 Pro Max, Panzerglas und Hülle... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #1 der 1 besten Unternehmen in Haushaltsgerätevermietung
Vom Unternehmen geschrieben
Mit Grover kannst du Technik flexibel mieten - schon ab einem Monat! Einfach bestellen, erleben, zurücksenden – so einfach ist das Mieten mit Grover.
Kontaktinformationen
Potsdamer Str. 125, 10783, Berlin, Deutschland
- service@grover.com
- grover.com
3,9
Gut
22.842 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bin sehr zufrieden mit gruver
Bin sehr zufrieden mit gruver
Danke
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hey Miodrag, es freut uns echt zu hören, dass du mit grover so zufrieden bist! Danke für dein positives Feedback! Falls du irgendwann mal nach weiteren coolen Produkten stöberst, schau einfach bei uns vorbei. Best regards, Joseph
Antwort von Grover
Hey Chara! Mega cool, dass die Bestellung so schnell und easy ging! Wenn du mal Bock auf andere Produkte hast, schau gerne mal bei uns um. Da gibt’s viel zu entdecken. Viele Grüße, Joseph
Super schnell und einfach
Super schnell und einfach, sehr zuverlässig.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hey Steffen, das freut uns wirklich zu hören, dass du die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit so positiv erlebst! Wir legen echt Wert darauf, dass alles rund läuft. Wenn du mal was anderes bei uns ausprobieren willst, schau dir auch gerne unsere anderen Produktkategorien an. Viel Spaß weiterhin! Viele Grüße, Joseph
Super!
Super einfach, schnell und vor allem günstig. Würde das jedem empfehlen, vorallem in der Urlaubszeit.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hey JopeeGotScared! Das klingt ja echt super! Es freut uns, dass alles so einfach, schnell und günstig für dich war. Deine Empfehlung ist das beste Kompliment, das wir bekommen können. Perfekte Lösung, gerade in der Urlaubszeit! Wenn du mal was anderes brauchst, wie zum Beispiel Taschen oder Accessoires für deinen Urlaub, schau gerne mal bei uns vorbei. Besten Dank! Viele Grüße, Joseph
Spontan geschaut und spontan gespart
Spontan geschaut und spontan gespart. . Bin mehr als zufrieden und deshalb ist die neue Laufzeit mehr als in Ordnung👌..
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hey Patrice, cool zu hören, dass du spontan zuschlagen konntest und mit dem Angebot happy bist! Das freut uns echt, dass die neue Laufzeit für dich passt. Wenn du weitere Produkte oder Aktionen suchst, schau dir gerne mal um – vielleicht gibt’s da noch was für dich. Viele Grüße, Joseph
Bis jetzt hat alles super bei Grover…
Bis jetzt hat alles super bei Grover gepasst. Danke
26. Juni 2026
Antwort von Grover
Hey Beatrix, freut uns riesig zu hören, dass bisher alles super bei Grover gepasst hat! Wenn du weitere Fragen hast oder dir etwas Bestimmtes anschaut, lass es uns wissen. Viel Spaß weiterhin! Viele Grüße, Joseph
Super schnelle Problemlösung und…
Super schnelle Problemlösung und Erstattung
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hey Timo, danke für dein tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass wir dir so schnell helfen konnten und alles zu deiner Zufriedenheit geklärt werden konnte. Wenn du noch Fragen hast oder Hilfe brauchst, sind wir jederzeit hier für dich. Viele Grüße, Joseph
Antwort von Grover
Hey, das freut uns riesig zu hören! Ein super Teil, das coole Videos zaubert, ist wirklich wertvoll. Wenn du weitere tolle Gadgets oder Produkte bei uns entdeckst, lass es uns wissen. Viel Spaß beim Filmen! Viele Grüße, Joseph
Antwort von Grover
Danke, Andy! Es freut uns wirklich, dass du unsere Seite als sehr gut und übersichtlich empfindest. Wenn du noch Fragen hast oder mehr über unsere Produkte erfahren möchtest, lass es uns wissen! Wir haben jede Menge coole Artikel in verschiedenen Kategorien. Viele Grüße, Joseph
Nie wieder Grover
Ich hatte eine Drohne bei Grover gemietet, die im Mai 2023 zusammen mit meinem Koffer verloren gegangen ist. Dies habe ich dem Support gemeldet und daraufhin eine Rechnung über 550 Euro für einen E-Scooter erhalten. Nachdem ich die falsche Rechnung bemängelt hatte, habe ich zweieinhalb Jahre lang nichts gehört.
Vor einem Monat wurde ich dann abgemahnt, weil ich meine Rechnung nicht beglichen hätte. Ich habe versucht, den Sachverhalt darzustellen, und darum gebeten, mir zu erklären, wie sich dieser Restwert von 550 Euro zusammensetzt. Der Betrag liegt über dem Neupreis im Einzelhandel, und ich hatte ja bereits Mieten gezahlt.
Auf keine meiner Bitten wurde auch nur eingegangen. Stattdessen wurde mir von Nicole sehr unfreundlich erklärt, dass ein Inkassobüro eingeschaltet werde, wenn ich nicht sofort zahlen würde. Nach vielen E-Mails wurde der Betrag dann auf 329 Euro reduziert. Zu keinem Zeitpunkt wurde mir jedoch trotz mehrmaliger Nachfrage erklärt, aus welchen Zahlen sich dieser Betrag zusammensetzt.
Irgendwann habe ich lediglich eine Erklärung in Worten bekommen: Kaufpreis minus Mieten minus „andere Kosten“ für Grover. Das klingt zwar auf den ersten Blick nachvollziehbar, enthält aber keinerlei konkrete Zahlen.
Ich würde jedem von Grover abraten. Der Service ist zwar praktisch, aber wenn etwas schiefgeht, wirkt das Unternehmen unseriös und chaotisch.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hallo Finn,
wir danken für dein offenes Feedback. Jedoch bedauern wir natürlich, dass es aufgrund der fehlenden Transparenz und der noch offenen Fragen zu einer negativen Erfahrung gekommen ist. Unser Support-Team hat im letzten Ticket bereits eine ausführliche Erklärung verschickt. Wenn es dennoch Unklarheiten oder Rückfragen gibt, stehen wir natürlich zur Seite und gehen alles gemeinsam mit dir durch. Dazu kannst du ganz einfach auf unsere letzte E-Mail antworten oder ein neues Ticket öffnen.
Wir danken für dein Verständnis.
Viele Grüße
Wendy- Grover Team
Leider nur 2 Sterne
Leider nur 2 Sterne. Bei Schäden hilft Grover überhaupt nicht!! Es kommen nur Sinnlose KI-generierte Antworten. Wir haben einen Wasserschaden und ohne persönlichen Kontakt mit einem menschlichen Mitarbeiter wird da nicht werden. Wir bräuchten dringend telefonischen Kontakt!!!!
MIETNUMMER: F-GK7BT4D7
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hallo Daniel,
wir freuen uns, dass dein Anliegen bereits im aktiven Support-Ticket gelöst werden konnte. Falls es noch Rückfragen oder andere Anliegen gibt, kannst du gerne jederzeit auf unsere letzte Support-Nachricht antworten.
Viele Grüße
Wendy - Grover Team
Antwort von Grover
Hallo Manuela, vielen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns total, dass du unseren Service als sehr hilfreich empfunden hast. Wenn du noch weitere Fragen oder Wünsche hast, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Best regards, Joseph
Alles ok positiv in Ordnung.
Alles ok positiv in Ordnung.
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hi Robin! Super, dass alles in Ordnung ist und du positiv gestimmt bist. Wenn du irgendwann mal andere Produkte von uns testen willst, schau einfach mal bei unseren neuen Angeboten vorbei! Viele Grüße, Joseph
Kaufoption angeblich erloschen
Ich bezahle seit 3 Jahren für ein Gerät. Mittlerweile sind das über 780 Euro. Ich habe nachgefragt, wann ich das Gerät kaufen kann. Man hat mir gesagt, weil ich nach über einem Jahr eine günstigere Miete angenommen habe, hätte ich für immer auf das Kaufrecht verzichtet. Auf meine Frage, wo das stand, sagte man mir irgendwo im Kleingedruckten vor der Bestätigung. Auf meine Bitte mir zu zeigen, wo das steht, sagte man mir, das geht aus systemtechnischen Gründen nicht. Nach mehreren Hin und Her machte man mir das "großzügige" Angebot, ich könnte die gesparte Differenz (502 Euro!) bezahlen und dann das Gerät behalten. Das heisst ich würde ca 1300 Euro bezahlen für ein Gerät aus 2021, das neu ca 900 gekostet hat oder ich verlängere und kann das Gerät dann nach weiteren 7! Jahren kaufen. Ich hab das jetzt dem Verbraucherschutz gemeldet.
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hallo Diana,
Es tut uns leid zu hören, dass du deine Erfahrung so wahrgenommen hast.
Grover ist ein Mietmodell und keine Finanzierung oder Ratenzahlung. Deshalb können die gezahlten Mietgebühren nicht direkt mit dem Kaufpreis eines Geräts im Einzelhandel verglichen werden. Die Miete umfasst neben der Nutzung des Geräts auch Leistungen wie Service, Schutz und Flexibilität.
In deinem Fall hast du dich im Jahr 2024 für ein vergünstigtes Mietangebot entschieden, wodurch sich deine monatliche Rate erheblich reduziert hat. Dieses Angebot war an angepasste Vertragsbedingungen geknüpft, darunter auch der Verzicht auf die Kaufoption. Dadurch konntest du über einen langen Zeitraum von einer deutlich günstigeren Miete profitieren, während das Gerät weiterhin im Mietmodell verblieb.
Uns ist aber auch bewusst, dass die Situation für dich frustrierend ist und wir verstehen, warum Fragen aufgekommen sind. Deshalb werden wir deinen Fall noch einmal intern eskalieren und prüfen, ob wir gemeinsam eine bessere Lösung finden können. Wir melden uns dazu direkt bei dir.
Bin sehr zufrieden🐈
25. Juni 2026
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Antwort von Grover
Hey Uwe! Es freut uns echt zu hören, dass du so zufrieden bist! Wenn du mal etwas anderes schauen möchtest, wir haben auch viele coole Produkte in anderen Kategorien. Viel Spaß beim Stöbern! Viele Grüße, Joseph
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, ich bin zum ersten Mal auf Grover und von dem Handling sehr begeistert.
25. Juni 2026
Antwort von Grover
Hallo Dörte! Mega, dass du so zufrieden mit Grover bist! Wir freuen uns, dass das Handling dir gefällt und dass du uns zum ersten Mal ausprobierst. Wenn du mal was Neues testen möchtest, schau dir ruhig auch unsere anderen Produktkategorien an! Alles Gute! Viele Grüße, Joseph
Top top Service eine 15/10
25. Juni 2026
Antwort von Grover
Hallo Steffen, vielen Dank für das super Feedback! Freut uns, dass du mit unserem Service so zufrieden bist – 15 von 10 ist ja der Hammer! Wenn du noch weitere Produkte im Auge hast oder Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Joseph
Wenn ich Technik benötige
Wenn ich Technik benötige, habe ich von der Bestellung bis zur Lieferung nie länger als 2 Tage gewartet. Ob neu oder gebraucht alles funktioniert, alles in Top Zustand.
Ich habe Spaß und kann meine Ideen umsetzen.
25. Juni 2026
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Antwort von Grover
Hallo Andreas, es freut uns echt zu hören, dass du mit unserer Technik zufrieden bist und alles in Top Zustand war! Wir sind froh, dass du deine Ideen damit umsetzen kannst. Wenn du mal etwas anderes benötigst oder weitere Technik-Highlights suchst, schau dich gerne um! Besten Dank für dein Feedback! Viele Grüße, Joseph
Antwort von Grover
Hallo Michi, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass dir unser Konzept gefällt. Wir sind auch stolz darauf, dass unsere Idee so gut ankommt. Schau dir doch auch gerne unsere anderen Produkte an, vielleicht ist ja noch etwas dabei, das dich begeistert. Vielen Dank für deine Unterstützung! Viele Grüße, Joseph
Ich habe nun zum ersten Mal etwas…
Ich habe nun zum ersten Mal etwas gemietet und zwar einen Laptop. Es hat bis jetzt alles einwandfrei funktioniert. Auch der gemietete Laptop ist im einwandfreien Zustand und ich bin dankbar dass es so eine Firma wie Grover gibt. Bis jetzt kann ich es nur empfehlen!
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Vielen Dank für dein tolles Feedback, Hope! Wir freuen uns mega, dass alles super geklappt hat und du mit dem gemieteten Laptop zufrieden bist. Wenn du noch etwas anderes aus unserem Angebot ausprobieren möchtest, schau dich gerne um – vielleicht hast du ja auch Interesse an unseren Tablets oder Games? Wir sind hier, wenn du noch Fragen hast! Beste Grüße, Joseph
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.