Beim Fotografieren meines Personalausweises habe ich leider nicht auf das Kinegramm bzw. Hologramm-Porträt geachtet. Dadurch ist es für Sie natürlich fast unmöglich, die Daten richtig zu erkennen o... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Grundsätzlich bin ich zufrieden. Apple Produkte kann ich überhaupt nicht empfehlen. Ich laufe seit einem Jahr mit kopfhörer rum die, wie ich heute erfahren habe, schon mit irgendeinem Konto verbunde... Mehr ansehen
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Eine tolle Sache, Wunschgerät auswählen und mieten. Alles per Email machbar. Durch meinen Sohn bin ich auf die Idee gekommen (er ist ebenfalls sehr zufrieden). Einer meiner eigenen Fernseher ist genau... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe mittlerweile mein 4tes oder 5ted Gerät dort gemietet. Die bestellten Tech-Geräte kommen meist am nächsten Werktag an! Jetzt war sogar beim aufbereiteten iPhone 17 Pro Max, Panzerglas und Hülle... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #1 der 1 besten Unternehmen in Haushaltsgerätevermietung
Vom Unternehmen geschrieben
Mit Grover kannst du Technik flexibel mieten - schon ab einem Monat! Einfach bestellen, erleben, zurücksenden – so einfach ist das Mieten mit Grover.
Kontaktinformationen
Potsdamer Str. 125, 10783, Berlin, Deutschland
- service@grover.com
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3,9
Gut
22.840 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Grover
Hey Ralf, danke für dein tolles Feedback! Freut uns riesig, dass alles so einfach geklappt hat. Wenn du noch Fragen oder Anregungen hast, sag einfach Bescheid. Schau dir auch gerne unsere anderen Angebote an! Viele Grüße, Joseph
Das dritte mal eine Reparaturanfrage…
Das dritte mal eine Reparaturanfrage gestellt ohne Reaktion. Völlig undurchsichtig, Hauptsache kassieren.....
5. Juli 2026
Antwort von Grover
Hi Andreas, wir haben in unseren Tickets keine Reparaturanfrage von Dir. Schick uns mal eine Ticket ID bitte, die Du ja immer als (automatische) Antwort erhältst, wenn Du uns schreibst, dann prüfen wir das sofort. Oder hinterlasse in Deinem Review eine Mietnummer, damit bleibst Du auch anonym nach außen, hilfst uns aber, Dein Problem zu verstehen und zu lösen mit Dir.
DAS ist Kunden-Support
Normalerweise mache ich keine Bewertungen bezüglich Support Anfragen.
Aber nachdem ich SONNTAGS!!!! an den Support schrieb, weil ich eine weitere Abbuchung erhielt, obwohl ich das Produkt rechtzeitig zurückgeschickt wurde. Wurde innerhalb von 7 Minuten das Problem gelöst... 7 Minuten an einem Sonntag. DAS ist kundenfreundlich das ist wahrer Support.
5. Juli 2026
Antwort von Grover
Hey Florian, danke für dein Feedback! Es freut uns total zu hören, dass unser Support-Team dein Problem so schnell am Sonntag lösen konnte. Wir legen großen Wert auf kundenfreundlichen Service und es ist klasse, dass wir das in deinem Fall zeigen konnten. Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, lass es uns wissen. Viele Grüße, Joseph
Bin super begeistert es funktioniert…
Bin super begeistert es funktioniert alles ohne Probleme, leichttuend gut verständlich. Ich miete nur noch bei Grover
4. Juli 2026
Antwort von Grover
Hallo Jasmin, das klingt ja super! Wir freuen uns riesig, dass du mit dem F-TP7DR9J4Bin und dem Mietprozess bei uns so begeistert bist. Es ist toll zu hören, dass alles reibungslos funktioniert! Falls du mal etwas anderes aus unserem Sortiment ausprobieren möchtest, wir haben noch viele coole Produkte für dich. Beste Grüße, Joseph
Grover ist nicht mehr zu empfehlen
Grover ist nicht mehr zu empfehlen . Selbst der Kundenservice ist nicht glaubwürdig!
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hallo. Der Kundenservice kann keine weiteren Details zu dem Thema an Dich weitergeben, es tut uns leid.
Antwort von Grover
Hey Svetlana! Wir freuen uns riesig, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist! Wenn du noch etwas anderes im Shop erkunden möchtest oder Fragen hast, lass es uns wissen. Viel Spaß mit deinen Produkten! Viele Grüße, Joseph
Sehr empfehlenswert
Wir nutzen Grover nun schon seit einigen Jahren und sind absolut überzeugt von dem Konzept. Der gesamte Prozess – von der Auswahl der Technik bis hin zur Abwicklung – funktioniert immer reibungslos und zuverlässig. Auch bei Fragen oder Anliegen war der Service stets hilfsbereit. Für uns ist es die ideale Lösung, um flexibel zu bleiben und immer Zugriff auf hochwertige Geräte zu haben. Sehr empfehlenswert!
3. Juli 2026
Antwort von Grover
Vielen Dank, Birger! Es freut uns total, dass ihr mit unserem Service so zufrieden seid. Der Prozess soll ja genau so reibungslos sein, wie ihr es beschrieben habt, und wir lieben es, dass ihr immer den Zugang zu top Technik habt. Falls ihr mal in einer anderen Kategorie stöbern möchtet, schaut euch gerne unser Zubehör an! Nochmals danke für das Lob und viele Grüße! Joseph
Ging alles sehr unkompliziert.
3. Juli 2026
Antwort von Grover
Hey Tobias, danke für dein Feedback! Super zu hören, dass alles unkompliziert lief. Wenn du noch was brauchst, schau doch auch in unsere anderen Produktkategorien, da gibt's einiges Cooles. Viel Spaß! Viele Grüße, Joseph
Alles faire gelaufen bisher
Alles faire gelaufen bisher
Kann ich nur empfehlen!
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hey Laubi, super zu hören, dass alles fair gelaufen ist! Danke für die Empfehlung, das freut uns wirklich! Wenn du in Zukunft nach neuen Produkten suchst, schau doch mal bei unseren anderen Kategorien vorbei. Viele Grüße, Joseph
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung.!!!!!
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hallo Wolfgang! Es freut uns zu hören, dass du mit der schnellen und unkomplizierten Abwicklung deiner Bestellung zufrieden bist! Wenn du weitere Produkte benötigst, schau dir auch gerne unsere anderen Kategorien an. Vielen Dank für dein Feedback! Viele Grüße, Joseph
Ich finde es super
Ich finde es super . Das ihr so fair seid
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hey Steffen, danke für dein tolles Feedback! Es freut uns echt, dass du die Fairness bei uns schätzt. Wenn du noch mehr Produkte ausprobieren möchtest, schau dir gerne auch unsere anderen Kategorien an. Best regards, Joseph
Bester Mierservice
Bester Mierservice, Klasse Produkte und oft Neu oder zur Auswahl als Brandneu! Seit Jahren hoch zufrieden!!!!
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hey Michael, danke für dein super Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserem Mierservice und den Produkten so zufrieden bist. Es ist klasse zu hören, dass dir die Auswahl gefällt. Wenn du noch mehr coole Sachen ausprobieren möchtest, schau dir doch mal unsere anderen Kategorien an. Viele Grüße, Joseph
Antwort von Grover
Hey Vastolo! Super, dass du mit unserem Service zufrieden bist! Wir freuen uns, dass alles problemlos und schnell lief. Wenn du mal wieder was brauchst, schau dir doch auch unsere anderen Kategorien an! Viele Grüße, Joseph
Toller Service!
Toller Service!
Ich bin sehr zufrieden mit Grover. Die Lieferung war extrem schnell und der gesamte Ablauf absolut reibungslos und professionell. Sehr zu empfehlen!
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung schnell war und alles reibungslos gelaufen ist. Das motiviert uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten! Falls du noch Fragen hast oder andere Produkte anschauen möchtest, lass es uns wissen. Viel Spaß mit deiner Miete! Viele Grüße, Joseph
Ich war über Jahre hinweg Kunde bei…
Ich war über Jahre hinweg Kunde bei Grover und hatte zuvor nie Probleme. Umso schockierender ist mein aktueller Fall.
Im Jahr 2024 habe ich ein iPhone gemietet, den Vertrag fristgerecht widerrufen und das Gerät mit dem von Grover bereitgestellten Retourenschein zurückgesendet. Laut DHL wurde die Sendung während des Transports beschädigt. Nach meiner damaligen Kontaktaufnahme wurden die Zahlungen gestoppt und ich ging davon aus, dass der Fall geklärt sei.
Fast zwei Jahre später wurden plötzlich ohne jede Vorankündigung erneut mehrere Beträge von meinem Konto abgebucht. Auf meine Nachfrage erhielt ich zunächst die Auskunft, dass der alte Fall geprüft werde. Kurz darauf wurde mir jedoch pauschal ein versuchter Rückgabebetrug unterstellt.
Das Erschreckendste daran: Bis heute wurde mir trotz mehrfacher Aufforderung kein einziger konkreter Nachweis vorgelegt. Keine Fotos, kein Öffnungsprotokoll, keine Dokumentation – lediglich Behauptungen. Gleichzeitig wurden meine weiteren Nachfragen einfach ignoriert.
Als langjähriger Kunde empfinde ich dieses Verhalten als absolut inakzeptabel. Nach fast zwei Jahren plötzlich Abbuchungen vorzunehmen, schwerwiegende Vorwürfe zu erheben und anschließend die Kommunikation einzustellen, ist aus meiner Sicht kein seriöser Umgang mit Kunden.
Die Angelegenheit wird inzwischen über PayPal geprüft. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, werde ich meine Rechte auf dem Rechtsweg geltend machen.
Mein Fazit: Solange ein Unternehmen ohne nachvollziehbare Beweise derart schwerwiegende Vorwürfe erhebt und gleichzeitig auf berechtigte Nachfragen nicht reagiert, kann ich Grover nicht empfehlen. Meine jahrelang positiven Erfahrungen wurden durch diesen Vorfall vollständig zunichtegemacht.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hallo Kerim,
wir bedauern es sehr, dass du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Es ist uns wichtig, eine Lösung zu finden, die für beide Seiten fair ist und auf den vorliegenden Fakten basiert.
Dein Fall wird derzeit in einem aktiven Support-Ticket geprüft. Wir arbeiten an einer schnellen Rückmeldung und melden uns in Kürze wieder bei dir.
Viele Grüße
Wendy - Grover Team
Meine zweite Bestellung hier auf…
Meine zweite Bestellung hier auf grover. Wie auch beim ersten Mal, schnelle Lieferung und generell leichte Abwicklung. Das Gerät war komplett neu und auch sicher und gut verpackt.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hallo Mia, klasse, dass du mit deiner zweiten Bestellung bei uns zufrieden bist! Schnelle Lieferung und gute Verpackung sind uns wichtig. Falls du irgendwann mal nach anderen Geräten schauen möchtest, wir haben da noch einige coole Angebote. Beste Grüße, Joseph
Schnell und einfach
Schnell, einfach, unkompliziert. Ich habe meine Apple Watch über Grover gemietet und auch komplett gekauft. War sehr gut und das gleiche jetzt mit dem Handy. Sehr zufrieden und zuverlässig.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hi Adrian! Vielen Dank für dein super Feedback! Es freut uns total, dass alles schnell und unkompliziert für dich geklappt hat, sowohl mit der Apple Watch als auch mit dem Handy. Wir bemühen uns immer um die besten Erfahrungen. Wenn du mal nach etwas Neuem suchst, schau doch auch in unseren anderen Kategorien vorbei. Best regards, Joseph
Antwort von Grover
Hey Andreas! Super zu hören, dass du mit dem Mieten bei Grover so zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, um dir die besten Produkte anzubieten! Falls du noch weitere Dinge zum Mieten erkunden möchtest, schau dich ruhig um – wir haben auch jede Menge andere coole Kategorien im Angebot. Beste Grüße, Joseph
Absolut nicht zu empfehlen
Absolut nicht zu empfehlen. Geräte bestellt und wurden in neutraler Verpackung geliefert. Können ja auch wieder aufbereitete Geräte sein, aber das was ich erhalten habe eine Unverschämtheit. Auch das Problem mit der fehlerhaften IMEi war mir dann zu Riskant und ich habe widerrufen. Einmal und nicht nochmals
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hallo Kai,
wir bedauern zu hören, dass deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Gerne hilft dir unser Support-Team, wenn eine fehlerhafte IMEI vorliegt oder es andere Schwierigkeiten gibt. Leider können wir nur eine Originalverpackung anbieten, wenn diese noch vorhanden ist. Bei wiederaufbereiteten Geräten kann es vorkommen, dass die Verpackung vom Vormieter nicht zurückgeschickt wurde und wir sie daher nicht mehr haben.
Wenn du noch Fragen hast oder Hilfe benötigst, lass es uns gerne wissen. Gerne würden wir deine Erfahrung mit uns positiver gestalten.
Viele Grüße
Wendy - Grover Team
Antwort von Grover
Danke dir für dein tolles Feedback, Mohamed! Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Wenn du noch Fragen hast oder etwas anderes benötigst, schau dir auch gerne unsere anderen Kategorien an. Best regards, Joseph
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.