Groupon Bewertungen 17.345

TrustScore 4 von 5

3,9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 811 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden schätzen die günstigen Angebote und die breite Auswahl, die es ihnen ermöglicht, Neues zu entdecken und passende Produkte in verschiedenen Kategorien zu finden. Besonders hervorgehoben wird der freundliche und kompetente Service, wobei das Personal oft als fürsorglich und professionell beschrieben wird, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt. Die einfache Einlösung der Gutscheine und die unschlagbaren Preise werden ebenfalls positiv erwähnt, und viele sind mit der Qualität der Produkte und der reibungslosen Abwicklung zufrieden. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Produktangebot, das im Vergleich zu früher als weniger umfangreich empfunden wird. Einige Rezensenten berichteten von Problemen mit nicht funktionierenden Gutscheinen oder falschen Produkten, die zu zusätzlichen Kosten oder Enttäuschungen führten. Es gab auch Beschwerden über den Kundenservice, insbesondere bei der Lösung von Problemen mit Marketplace-Händlern oder bei der Rückerstattung von fehlerhaften Artikeln.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden Produkte mehrdeutig, da einige positive Erfahrungen mit der Qualität und Lieferung von... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service, wobei einige von professionellen und angenehmen... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor, wobei viele die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft... Mehr ansehen

Discount

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Rabatten und Gutscheinen. Einige Verbraucher loben die Angebote und... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Preisen, wobei einige Kunden die günstigen und fairen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Groupon bietet nach wie vor günstige Deals und eine gute Auswahl. Man entdeckt dadurch auch gern mal etwas Neues, das man sonst vielleicht nicht ausprobiert hätte. Im Vergleich zu den Anfangsjahren is... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe als Gast einen Gutschein gekauft. Leider habe ich die falsche E-Mail-Adresse angegeben. Über Instagram habe ich mit Groupon Kontakt aufgenommen. Innerhalb weniger Stunden wurde die Sache g... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider sind die angebotenen Leistungen nicht eingehalten worden Groupon sollte die Leistung im Kfz Betrieb vorab prüfen.Ich war mit meinem Gutschein nicht zufrieden.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider scheint Groupon bei meinem Problem mit einem Dienstleister und dessen ungenügender Qualität nicht helfen zu können, bieten mir einen Gutschein von 20% auf die nächste Bestellung über Groupon -... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #7 der 11 besten Unternehmen in Gutscheinservice

Vom Unternehmen geschrieben

Über Groupon Groupon baut die tägliche Gewohnheit im lokalen Handel auf, mit einem riesigen Mobil- und Online-Marktplatz, der satte Rabatte auf Essen, Entdeckungen und neue Erlebnisse bietet, so dass Kunden das Beste finden können, was eine Stadt zu bieten hat. Groupon zelebriert Erlebnisse und alltägliche Dinge, von denen wir glauben, dass sie das Leben sinnvoller machen. Als Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden zu helfen, neue Orte, Produkte und neue Aktivitäten zu entdecken; unseren Kunden den zusätzlichen Schub zu geben, so dass sie etwas Neues ausprobieren wollen, in dem Wissen, dass sie ihre lokale Community unterstützen. Bis heute hat Groupon Tickets für 47 Millionen Stunden Live-Musik verkauft und war für 65 Millionen Unzen Steak verantwortlich, 15 Millionen Fitness-Klassen wurden von Kunden überlebt und 240 Millionen Unzen Kaffee gebraut.


Kontaktinformationen

  • Dircksenstraße 3, 10179, Berlin, Deutschland

  • groupon.de

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

17.345 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfach Top

Hallo,
nach dem einlösen hat es mit dem erhalt der Lizenz per Mail etwas gedauert, aber alles gut. Ich hatte etwas Probleme bei der Installation, die aber vom Support zügig und zu vollster Zufriedenheit bearbeitet wurden. Das System läuft jetzt und alle App´s gehen, wie gekauft. Daumen hoch und jeder Zeit wieder, -> einfach TOP!

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Omg sie ist die beste wurde noch nie…

Omg sie ist die beste wurde noch nie richtig betäubt und das Ergebnis sieht so unglaublich gut aus. Ich kann’s gar nicht glauben ich werde nur noch zu ihr gehen und ich finde sie ist die beste und hat viel mehr Aufmerksamkeit verdient. Und ich war überall in Berlin. Das erste Mal ohne Schmerzen.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein gutes Ergebnis, es lohnt sich

Ich war mit meiner Schwester da. Wir haben uns leider etwas verspätet und trotzdem hat Cigdem auf uns gewartet und uns nett und freundlich empfangen.
Die Hydrogen Gesichtsbehandlung war wirklich gut. Cigdem erklärt jeden Schritt und geht professionell auf Besonderheiten und Wünsche ein. Meine Haut hat sich nicht nur viel besser angefühlt, sondern wesentlich besser ausgesehen nach der Behandlung.

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht: Null Hilfe bei Problemen mit Partner-Händlern!

Ich habe über Groupon In-Ear-Kopfhörer beim Händler „Chunming GmbH“ bestellt. Da diese nicht passten, wollte ich sie fristgerecht widerrufen. Der Händler fordert nun jedoch eine „Wertminderungs-Gebühr“ von 15 %, nur weil die Verpackung zur Anprobe geöffnet wurde.

Das widerspricht nicht nur den AGB von Groupon, sondern auch eindeutig geltendem deutschem Recht (§ 357 BGB). Eine Prüfung der Passform muss möglich sein, ohne das Widerrufsrecht zu verlieren.

Enttäuschend ist vor allem die Reaktion von Groupon – sofern man es überhaupt schafft, die gut versteckte Support-Email-Adresse zu finden: Trotz Einschaltung des Supports erhielt ich nur ausweichende Antworten wie „Der Händler ist verantwortlich“ oder man werde den Fall „beobachten“. Effektive Hilfe? Fehlanzeige. Groupon lässt den Partner hier gewähren, obwohl dieser aktiv gegen Plattform-Richtlinien und Verbraucherrechte verstößt.

Da Groupon hier keine Verantwortung übernimmt, muss ich den Fall nun anwaltlich klären lassen. Wer keinen Ärger mit Retouren und rechtswidrigen Gebührenabzügen will: Finger weg von dieser Plattform!

22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wegen Doppelbuchung über Groupon durch…

Wegen Doppelbuchung über Groupon durch einen anderen Kunden wurde mein Termin in einem Studio (Fußpflege) heute durch die Inhaberin abgesagt. Termin am 20.03.2026 gebucht und per Paypal bezahlt.
Obwohl es sich nicht um einen Fehler meinerseits handelt, weigert sich Groupon, das Geld zu erstatten.
Ein sehr fragwürdiges Unterfangen seitens dieser Firma. Könnte ggfs. einen Straftatbestand darstellen.

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Halten die Vertragsbedingungen nicht ein

Ich habe im Februar 10 Kinogutscheine vergünstigt über Groupon eingekauft. Samstag wurden 4 Kinokarten eingelöst und man musste draufzahlen, obwohl in den Wissenswerten steht, dass die Karten einen Wert von 17,40€ aufweisen. Ich habe versucht über den Support Hilfe zu erhalten, da wurde mir geschrieben, dass ich die Gutscheine für 6,90€ gekauft hätte und das die 17,40€ nur der maximale Wert ist. Wenn ich Gutscheine für 70€ statt 170€ Einkäufe möchte ich dennoch unter den Bedingungen die Gutscheine verwenden und nicht noch zusätzlich bezahlen( ausgenommen Sonderveranstaltungen ect pp)... Das dann der Support nicht mal mehr eine Rückantwort liefert, dass ich eine Rufnummer haben möchte um dies zu klären, ist ebenfalls nicht kundenfreundlich!!! Für mich ganz klar ein Vertragsbruch

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Aquamagis Angebot falsch

Im Aquamagis ist die Relaxarea angeblich inklusive, diese ist allerdings von Mo-Do geschlossen. Der gekaufte Coupon war aber nur von Mo- Do gültig. Wir sind über 80 km gefahren, für geschlossene Saunen.
Auf Nachfrage teilte man uns mit, Groupon kenne diesen Fehler, ändere ihn aber nicht.

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice mau

Ich bewerte hier ausschließlich den Kundenservice von Groupon Deutschland. Vorneweg möchte ich sagen, dass ich die Angebote und Aktionen immer gut finde, und ich schon tolle Deals machen konnte.

Mein Beitrag heute dreht sich aber um den Kundenservice. Ich hatte mit Gutscheinen von Cinestar Probleme. Ich nutze vorrangig die App von Groupon. Ich erwarb im Januar 6 Kinobesuche. Bei einem Kinobesuch konnte der zweite von sechs Gutscheinen nicht angewendet werden, da dieser "schon genutzt worden war". Dann stellte ich fest, dass 6 x der gleiche Gutschein in meinem Account hinterlegt war. Ich schrieb am 06.03.2026 den Kundendienst an und bat um Lösung dieser Sachlage. Ich bekam eine automatische Antwort, dass man sich in 24 Stunden nach Prüfung durch die Experten melden wird. Nun haben wir heute den 18.03.2026 und nichts habe ich gehört, einfach gar nichts.

Zum Glück konnte ich mein Problem alleine lösen: als ich mich nämlich auf der Homepage einloggte, waren 6 diverse Gutscheine hinterlegt! Daraufhin prüfte ich nochmals die App - aber hier war wieder nur ein- und derselbe Gutschein im Account! Scheint also ein Fehler in der App zu sein.

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war ein toller und angenehmer…

Es war ein toller und angenehmer Nachmittag mit sehr guter Einweisung und tollen Ergebnissen. Dazu gab es Snacks und vielerlei unterschiedliche Getränke. Ein Kaffeebesuch könnte nicht besser sein. Man verlässt die Räumlichkeit mit guter Laune und großer Freude über die selbst gestaltete tolle Lampe. Jederzeit gerne wieder. Überlege schon, mit wem ich das nächste Mal teilnehme.

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Office-Software funktioniert…

Die Office-Software funktioniert einwandfrei und zuverlässig. Installation und Nutzung sind unkompliziert, und alle wichtigen Funktionen laufen stabil. Besonders gefällt mir, wie effizient ich damit arbeiten kann – es macht wirklich Spaß, damit zu arbeiten. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann das Produkt definitiv weiterempfehlen.

16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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