gripptek.nl Bewertungen 

1.268
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede product en goede service. Fout artikel ontvangen. Na e-mail contact binnen 24 uur excuus. Mag foute zending houden. Binnen drie werkdagen kwam juiste zending plus tegoedbon van € 10,00. Fantasti... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goed product in diverse uitvoeringen voor het bevestigen van diverse objecten zonder te boren. Duidelijke uitleg over gebruik. Herbruikbaar is lastiger. Maar, met als zoveel dingen, alles met belei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wat een GEWELDIGE SERVICE. Door mijn eigen fout had ik een verkeerde bestelling gedaan. Verzocht wat ik moest doen om te herstellen/ retourneren. Kreeg ik gelijk de volgende dag een tegoedbon om d... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

De tochtstrip werkt naar behoren en is makkelijk aan te brengen. Jammer genoeg plakt de strip bij mij onvoldoende, hij laat los op de hoeken van de deur. Ondanks nogmaals ondergrond goed schoonmaken é... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Heimwerkermarkt

Vom Unternehmen geschrieben

De mogelijkheden zijn eindeloos met GrippTek. Sinds 2019 zijn wij toegewijd aan het leveren van de meest innovatieve en handige kleefproducten voor elke doe-het-zelver.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

1268 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(1.268)

96 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Geen levering en communicatie

12-01 bestelling geplaatst, op websites staat volgende dag geleverd. Tot op heden nog niks ontvangen en ook 0 communicatie.
Tevens contact formulier ingevuld op de website, maar ook daar geen reactie op ontvangen.
Snap dat je het misschien druk kan hebben, maar haal dan ten eerste het 'morgen in huis' van je website af. En zorg dat je klanten even op de hoogte worden gebracht dat het wellicht allemaal wat langer duurt.
Belachelijk dit.

Update: product gister binnen gehad, het werkt wel heel goed!.

12. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
gripptek.nl-Logo

Antwort von gripptek.nl

Beste Sjef,

Bedankt voor je feedback en fijn om te horen dat het product goed werkt! Onze oprechte excuses voor de vertraging en het gebrek aan communicatie. We begrijpen dat dit frustrerend is en waarderen je geduld.

We nemen je opmerkingen mee om onze service te verbeteren, zodat we klanten beter op de hoogte kunnen houden bij vertragingen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen via help@gripptek.nl.

Met vriendelijke groet,
Team GrippTek

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Echt slecht en onbeschoft

Op 12 januari bestelling geplaats en volgens hun regels "voor 23 uur besteld volgende dag bezorgd" zou het toch in aller redelijkheid uiterlijk 14 januari bezorgd moeten worden. Dus op 14 januari mail gestuurd, maar krijg hierop geen reactie. Maar je moet wel betalen.

16. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
gripptek.nl-Logo

Antwort von gripptek.nl

Beste Geerdink,

Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging en het gebrek aan communicatie. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.

Kun je ons je bestelnummer sturen via help@gripptek.nl? Dan kijken we direct de status van je bestelling na en zorgen we ervoor dat je zo snel mogelijk geholpen wordt.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.

Met vriendelijke groet,
Team GrippTek

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wacht al een maand op mn producten

Ik wacht al vanaf half december op m’n producten. Ik heb ze al drie mails gestuurd en bericht via pm op insta en ik krijg helemaal geen reactie terug. Slechte service. Op de post.nl app staat onder de verzending “nog niet ontvangen”

Update: 5 februari, inmiddels vorige week pakketje binnen gehad. Heel fijn dat het nu binnen is, ik denk wel dat de reactie snelheid op mails sneller zou kunnen.

16. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
gripptek.nl-Logo

Antwort von gripptek.nl

Beste Wendy,

Het spijt ons te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen en dat je geen reactie hebt gekregen. Dit is zeker niet de service die we willen bieden.

Kun je ons je bestelnummer sturen via help@gripptek.nl? Dan kijken we direct de status van je bestelling na en zorgen we ervoor dat je zo snel mogelijk geholpen wordt.

Onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. We horen graag van je!

Met vriendelijke groet,
Team GrippTek

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Identical experience to KL a few days ago.

Identical experience to KL a few days ago.

A week ago I placed an order with you, with the promise that I would receive it the next day. To date, however, I have still not received anything. Your track & trace only states that the order has been received, without any further update.

In the meantime, I see a flood of complaints on Trustpilot about your deliveries that are not being fulfilled. Your standard excuse is that due to the busy holidays and other problems, it is unfortunately not possible to keep delivery promises. But why do you keep promising that orders will be delivered the next day? This feels like you are deliberately giving misleading information to customers.

To make matters worse, there is also no communication about when I can expect my order. This is absolutely unacceptable! I expect at least a clear update and a solution. My order number is 809965783

15. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
gripptek.nl-Logo

Antwort von gripptek.nl

Beste John,

Bedankt voor je bericht en onze excuses voor de vertraging en het gebrek aan communicatie. We begrijpen dat dit frustrerend is en dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.

We hebben je bestelling gecontroleerd en zien dat deze inmiddels is bezorgd. Mocht je het pakket nog niet hebben ontvangen, laat het ons dan weten via help@gripptek.nl, dan kijken we graag met je mee naar een oplossing.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.

Met vriendelijke groet,
Team GrippTek

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oplichting???

30 dec besteld en nog niet ontvangen.

Worden we hier voor het eerst Opgelicht?
Het lijkt er wel op en een heleboel mensen ook zo te zien aan de reviews van de laatste weken.

Misschien zijn we zelf te naief geweest en hebben we zelf niet goed opgelet bij deze Firma. Deze firma heeft alleen een mail adres vermeld op de site en dat is NIET toegestaan volgens ons. Ten alle tijden moet je ook telefonisch bereikbaar kunnen zijn.
In dit geval kan dus niemand contact krijgen met hun en wij ook niet.
Op de mails wordt niet gereageerd.
Iedereen krijgt zo te zien standaard mails.

Schijnbaar zien ze het effect van Reviews nu nog niet wat dit gaat betekenen voor hun toekomst.

Wij geven ze nog 2 dagen te tijd om te reageren en te zorgen dat het uiterlijk 16 Jan hier geleverd is.

Zo niet dan nemen we andere acties.

Dus hoop dat ze verstandig genoeg zijn en met iedereen contact opnemen en zorgen dat dit met Spoed geregeld gaat worden en het risico voor zichzelf niet nemen om geen actie te ondernemen.

13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
gripptek.nl-Logo

Antwort von gripptek.nl

Beste Ronny,

Bedankt voor je bericht en onze oprechte excuses voor de vertraging en het gebrek aan communicatie dat je hebt ervaren. We begrijpen dat dit frustrerend is en dit is absoluut niet de service die we willen bieden.

We willen dit graag voor je nakijken en een oplossing bieden. Kun je ons je bestelnummer sturen via help@gripptek.nl? Dan kunnen we direct de status controleren en ervoor zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk geleverd wordt.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dit snel met je op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Team GrippTek

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tocht bij voordeur

Ivm opening bij voordeur deze tape gebruikt, blijft goed zitten en zorgt echt voor veel minder tocht via de deur. Heel makkelijk in gebruik. Blij mee!

13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
gripptek.nl-Logo

Antwort von gripptek.nl

Beste Mevrouw van Rooij,

Wat fijn om te horen dat de tape goed blijft zitten en helpt tegen de tocht bij de voordeur! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. Als je in de toekomst nog iets nodig hebt, staan we graag voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Team GrippTek

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Een week geleden heb ik bij jullie een…

Een week geleden heb ik bij jullie een bestelling geplaatst, met de belofte dat ik deze de volgende dag zou ontvangen. Tot op heden heb ik echter nog steeds niets ontvangen. Op jullie track & trace staat enkel dat de bestelling is ontvangen, zonder enige verdere update.

Ondertussen zie ik op Trustpilot een stortvloed aan klachten over jullie leveringen die niet worden nagekomen. Jullie standaard excuus is dat het door de drukte rond de feestdagen en andere problemen helaas niet lukt om leveringsbeloftes na te komen. Maar waarom blijven jullie dan beloven dat bestellingen de volgende dag geleverd worden? Dit voelt alsof jullie bewust misleidende informatie geven aan klanten.

Tot overmaat van ramp is er ook geen enkele communicatie over wanneer ik mijn bestelling wél kan verwachten. Dit is absoluut onacceptabel! Ik verwacht op z’n minst een duidelijke update én een oplossing. Mijn bestelnummer is 809965777

11. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
gripptek.nl-Logo

Antwort von gripptek.nl

Beste klant,

Bedankt voor je bericht en onze excuses voor de vertraging en het gebrek aan duidelijke communicatie. We begrijpen hoe frustrerend het is om langer te moeten wachten dan verwacht.

We hebben je bestelling gecontroleerd en zien dat deze inmiddels is bezorgd. Mocht je het pakket nog niet hebben ontvangen, laat het ons dan weten via help@gripptek.nl, dan zoeken we direct naar een oplossing.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.

Met vriendelijke groet,
Team GrippTek

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

anti tocht tape

We zijn tevreden met de anti tocht tape die we besteld hebben.. Het kwam precies overeen met het filmpje dat werd getoond.
De levering was wat langer, maar we werden van tevoren goed geïnformeerd, wat geruststellend was. Verder was het contact en de service ook heel goed.

11. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
gripptek.nl-Logo

Antwort von gripptek.nl

Beste Hannah,

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de anti-tocht tape aan je verwachtingen voldoet en dat de informatievoorziening en service naar wens waren. We begrijpen dat een iets langere levering soms vervelend kan zijn, dus we waarderen je geduld enorm.

Met vriendelijke groet,
Team GrippTek

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Na jaren renoveren van mijn oude huis…

Na jaren renoveren van mijn oude huis had ik nog steeds een paar deuren die tocht doorlieten. In eerdere winters heb ik geprobeerd de tocht met schilderstape tegen te houden, maar toen zag ik de advertenties van gripptek. ik besloot het te proberen en ik ben blij dat ik dat heb gedaan. Het heeft de tocht rond de deuren met 90-95% verminderd, en hoewel het geen complete vervanging van de deur is, zorgt het ervoor dat we de winter doorkomen totdat we de deur in de lente kunnen vervangen.

11. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
gripptek.nl-Logo

Antwort von gripptek.nl

Beste Sanne,

Geweldig om te horen dat onze anti-tocht tape je heeft geholpen om de tocht rond je deuren aanzienlijk te verminderen. Renovaties kunnen een uitdaging zijn, en we zijn blij dat onze tape een praktische oplossing biedt tot je de deuren kunt vervangen.

Met vriendelijke groet,
Team GrippTek

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geweldig plakt heel goed en snel…

Geweldig plakt heel goed en snel geleverd

11. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
gripptek.nl-Logo

Antwort von gripptek.nl

Beste Sven,

Bedankt voor je positieve review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze tape en de snelle levering.

Met vriendelijke groet,
Team GrippTek

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tape tijdig besteld

Tape tijdig besteld - maar van snelle levering is geen sprake. Na 3 dagen nog niets ontvangen noch een bevestiging van verzenden,

10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
gripptek.nl-Logo

Antwort von gripptek.nl

Beste Henk,

Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging. Dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.

Kun je ons je bestelnummer sturen via help@gripptek.nl? Dan kijken we direct de status van je bestelling na en zorgen we ervoor dat je zo snel mogelijk geholpen wordt.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.

Met vriendelijke groet,
Team GrippTek

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik heb 4 januari besteld, radiostilte

Ik heb 4 januari besteld, alleen een bevestiging omtvangen. Geen enkel contact. Adverteer dan niet met de volgende dag leveren!!!!!! Iets met verkeerd verwachtingspatroon. Pomp net zoveel geld in de customer service als in je Insta advertenties en je email communicatie. Heb ook al via jullie contactformulier geprobeerd contact te krijgen....

9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
gripptek.nl-Logo

Antwort von gripptek.nl

Beste,

Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging en het gebrek aan communicatie. Dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.

Kun je ons je bestelnummer sturen via help@gripptek.nl? Dan kijken we direct de status van je bestelling na en zorgen we ervoor dat je zo snel mogelijk geholpen wordt.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.

Met vriendelijke groet,
Team GrippTek

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeer slechte service

Zeer slechte service. Op de site wordt beloofd dat levering binnen 24 uur plaatsvindt. Ik wacht al een week.
Net als bij andere reviews is te lezen, heb ik ook de ervaring dat ze alleen met standaardmail reageren op vragen.

Ik heb anno 2025 echt een hekel aan webshops die hun service en communicatie niet op orde hebben.
Is dit zo’n webshop die alles via AliExpress inkoopt?

9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
gripptek.nl-Logo

Antwort von gripptek.nl

Beste Bram,

Bedankt voor je review. We hebben je bestelling gecontroleerd en zien dat deze inmiddels is geleverd. Onze excuses voor de vertraging, dit had natuurlijk sneller moeten gaan.

We begrijpen dat je een snelle en duidelijke levering verwacht, en het spijt ons dat dit niet is verlopen zoals beloofd. Door onverwachte logistieke vertragingen heeft je bestelling langer op zich laten wachten dan gewenst.

Mocht je nog vragen hebben of als er iets niet in orde is met je bestelling, laat het ons dan gerust weten via help@gripptek.nl. We helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team GrippTek

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluut niet bestellen, leveren niet!

Helaas lijken dit oplichters te zijn, 5 Januari besteld, zou de volgende werkdag geleverd zijn. Zoals wel meer mensen hier lees ik, niets ontvangen en geen bericht.
Absoluut niet bestellen, leveren niet!

UPDATE 11-01: op vraag om geld terug te storten reageren ze niet, je krijgt een standaard mail en een coupon voor 10 euro maar nog steeds geen leverdatum of spullen. Aangifte doen maar, echte oplichters.

Update 14-01: aangifte gedaan van online oplichting. Dit kan online dus ik raad iedereen aan hetzelfde te doen, misschien dat er dan iets gedaan kan worden tegen deze criminelen.

Update 17-01: Inmiddels zijn ze ook begonnen met valse track en trace codes. PostNL weet namelijk nergens van en heeft geen pakket gezien. Niet dat het nog verassend is.

Update 20-1. Nog geen contact en nog steeds een fake track en trace.

Update 22-01: Eindelijk een track en trace. Vragen om geld terug worden genegeerd, nog steeds geen normaal contact met deze club mogelijk. Uiteraard heb ik hun spullen niet meer nodig na weken niet leveren en niet communiceren. By far de slechtste ervaring die ik ooit met een winkel gehad heb.

Update 05-02: die zijn helemaal gek, heb tientallen mails gestuurd naar dat mail adres, jullie reageren nergens op.

Update 10-02: uiteraard ondanks onderstaande en mijn opnieuw aangeleverde gegevens bij deze kneuzen geen reactie meer ontvangen.

5. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
gripptek.nl-Logo

Antwort von gripptek.nl

Beste Guido,

Bedankt voor je review en onze excuses voor de vervelende ervaring die je hebt gehad. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer een bestelling niet op tijd geleverd wordt en je geen duidelijkheid krijgt over de status. Dat is absoluut niet de service die we willen bieden.

We willen dit graag met je oplossen. Kun je ons een e-mail sturen naar help@gripptek.nl met je bestelnummer? Dan kunnen we direct kijken wat er mis is gegaan en zorgen voor een passende oplossing.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen dit snel voor je recht te zetten.

Met vriendelijke groet,
Team GrippTek

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Helaas een maand moeten op levering

Helaas een maand moeten op levering. Ondertussen al een andere gekocht. Geen reactie op verzoek te retourneren.

8. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
gripptek.nl-Logo

Antwort von gripptek.nl

Beste Duis,

Bedankt voor je feedback en onze excuses voor de vertraging die je hebt ervaren. We begrijpen dat dit niet de ervaring is die je van ons verwacht.

Om je beter te kunnen helpen, willen we je vragen om je bestelgegevens naar ons te sturen via help@gripptek.nl. We kijken graag met je mee om dit verder op te lossen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.

Met vriendelijke groet,
Team GrippTek

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komen afspraken niet na

Waardeloos bedrijf.
Wacht al ruim 2 weken op mijn bestelling.
Ze geven aan het op te lossen, maar tot op heden nog niks ontvangen

7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
gripptek.nl-Logo

Antwort von gripptek.nl

Beste Frank van Kasteren,

Bedankt voor je feedback en onze excuses voor de vertraging van je bestelling.

We hebben je bestelling opnieuw nagekeken en zoals ook besproken in onze recente e-mail, kunnen we bevestigen dat je pakket inmiddels is verwerkt en onderweg is. De levering zal naar verwachting binnen enkele werkdagen plaatsvinden. Voor het volgen van je pakket hebben we je een trackinglink gestuurd, zodat je de status eenvoudig kunt controleren.

We waarderen je geduld en begrip enorm. Mocht je nog verdere vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via help@gripptek.nl. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Team GrippTek

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

31 december besteld en nog steeds niets…

31 december besteld en nog steeds niets binnen zg ivm feestdagen.

Na reactie Griptek van 7 januari nu 10 januari nog niets mogen ontvangen

En nu 14 januari nog steeds niets ontvangen

Gisteren nog een mailtje gestuurd maar nog steeds geen reactie.
Vandaag 15 januari geld terug geëist.
Louche onderneming volgens mij.
Eenmanszaak

Voor mensen met dezelfde ervaring, melden bij ACM consuwijzer zoals politie voorschrijft.

Wellicht krijgen we dan wel een reactie.

7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
gripptek.nl-Logo

Antwort von gripptek.nl

Beste Bert Lammers,

Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging van je bestelling. We begrijpen dat het vervelend is om langer te moeten wachten, zeker wanneer je snel op je bestelling rekent.

Door de drukte hebben we helaas te maken gehad met langere verwerkingstijden. Dit is natuurlijk niet de service die je van ons mag verwachten, en we doen ons uiterste best om achterstanden weg te werken.

We willen je vragen om contact met ons op te nemen via help@gripptek.nl of door je bestelnummer te delen, zodat we de status van je bestelling direct kunnen controleren en je verder kunnen helpen.

Onze excuses voor het ongemak, en we danken je voor je geduld en begrip.

Met vriendelijke groet,
Team GrippTek

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Na meerdere pogingen om mijn tocht…

Na meerdere pogingen om mijn tocht probleem op te lossen, heb ik eindelijk de juiste oplossing gevonden.

De anti tocht tape van Gripptek is makkelijk aan te brengen en werkt fantastisch. Binnen een paar minuten was de tocht rond mijn ramen en voordeur verleden tijd. Top product zal zeker meer bestellen

5. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
gripptek.nl-Logo

Antwort von gripptek.nl

Beste Peter de Vlaming,

Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat onze anti-tocht tape je tochtprobleem zo snel en effectief heeft opgelost. We zijn blij dat je tevreden bent met hoe makkelijk het aan te brengen is en dat het meteen resultaat heeft opgeleverd.

We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Mocht je in de toekomst meer willen bestellen of vragen hebben, staan we altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Team GrippTek

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Slechte service. Geen antwoord

Op 10 dec besteld. Ik was geduldig dus stuurde pas enkele dagen later een mail waar mijn pakket bleef. 16 dec antwoord met een tegoedbon. Hoef ik niet. Wil mijn pakket en hoogstwaarschijnlijk geen volgende aankoop.
22 dec. Kreeg ik een mail dat mijn pakket verzonden was. Positief dus. Maar inmiddels 4 januari is het nog steeds niet binnen en op 2 mails van mij is geen antwoord meer gekomen van Gripptek. Ik wil mijn geld terug.Je kunt niet claimen dat je bestelling een dag later binnen is als je er 12 dagen over doet voordat het verzonden is. En dan begrijp ik alle drukte rond de feestdagen nog. En voor PostNL geldt hetzelfde. De track en trace code geeft alleen een doorgestreepte niet gehaalde datum.
Bagger bedrijven.
Update 8 januari. Nog steeds geen antwoord en ook nog geen pakket. PostNL zegt via de chatbot dat ik nog maar eens 5 dagen geduld moet hebben.
Update 9 januari. Er is eindelijk contact geweest. Ze gaan mijn bestelling opnieuw versturen. Fijn, maar ik ben het niet eens met de compensatie.

4. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
gripptek.nl-Logo

Antwort von gripptek.nl

Beste Ralf Ottenheijm,

Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen.

Na onderzoek hebben we vastgesteld dat er iets mis is gegaan tijdens het verzendproces. Helaas lijkt het erop dat je pakketje niet meer zal worden afgeleverd of teruggevonden. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Hoewel we geen invloed hebben op het proces nadat een pakket is verzonden, willen we dit graag voor je oplossen. Daarom zullen we je bestelling kosteloos opnieuw naar je verzenden. Je ontvangt binnenkort een e-mail met de notificaties en trackinginformatie van de nieuwe zending.

Laat ons gerust weten als je nog vragen hebt of verdere hulp nodig hebt. We doen ons best om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Team GrippTek

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ONBETROUWBAAR/ONBEREIKBAAR BEDRIJF

Dit is m’n 2e review over aankoop/sponsoring bij Gripptek. Ik heb op 17-12 tape besteld en € 25,00 betaald. Zou binnen 2 dagen geleverd worden.
Bedrijf is niet te bereiken en reageren selectief op m’n mailtjes. Krijg een tegoed bon aangeboden van € 10,00 voor m’n volgende bestelling.
NIETS BESTELLEN HIER
Steeds beloven ze dat ze er aan te werken maar allemaal loze beloftes. Wat een waardeloze firma en dat ze maar blij zijn dat ze mij genaaid hebben voor € 25,00.

17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
gripptek.nl-Logo

Antwort von gripptek.nl

Beste Toon van Gemert,

Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging en het gebrek aan communicatie dat je hebt ervaren. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.

Door de drukte tijdens de feestdagen hebben we helaas te maken gehad met langere verwerkingstijden. We begrijpen dat dit frustrerend is, en we willen dit graag met je oplossen. Kun je ons je bestelnummer sturen via help@gripptek.nl? Dan kijken we direct de status van je bestelling na en zorgen we ervoor dat je zo snel mogelijk geholpen wordt.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.

Met vriendelijke groet,
Team GrippTek

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr