Green Motion International Bewertungen 31.891

Meine Kartre war defekt, mein Walletkarte wurde nicht angenommen. Eine Debitkarte nahmen sie auch nicht. Nun stehe ich hier habe das Auto bezahlt und bekomme keine Bestätigung, dass das Auto nicht in Anspruch genommen habe.
Danke das ist null Kundenservice

Ich habe ein Auto in Schottland am Flughafen in Edinburgh gemietet. Das Deposit wurde anstatt „geblockt“ einfach von meiner Visa abgezogen. Ich warte nun schon Seite fast 6 Wochen auf mein Geld. Bis heute kein Geld erhalten!!!!
Kann diese Autovermietung in Schottland daher leider nicht weiterempfehlen!

Andato tutto bene
Personale gentilissimo

Die Angestellten waren sehr freundlich, der Ablauf war reibungslos!

Leider kann ich Green Motion nicht empfehlen. Die Erfahrungen, die ich dort gemacht habe, waren alles andere als positiv:
1. Unfreundliches Personal: Schon bei der Abholung des Fahrzeugs wurde ich von unfreundlichen und wenig hilfsbereiten Mitarbeitern empfangen. Anstatt sich um meine Anliegen zu kümmern, wurde ich eher abgewimmelt.
2. Überraschende Zusatzkosten: Wenn man keine Kreditkarte dabei hat, wird man mit enormen Zusatzkosten konfrontiert. In meinem Fall waren es 480€, die ich zusätzlich zahlen musste – eine unerwartete und nicht transparente Gebühr, die im Vorfeld nicht klar kommuniziert wurde.
3. Preis für junge Fahrer: Obwohl ich bei der Buchung angegeben habe, dass ich ein junger Fahrer bin, war der Aufpreis für junge Fahrer nicht im Buchungspreis enthalten. Stattdessen wurde mir bei der Abholung des Fahrzeugs eine überraschende Zusatzgebühr präsentiert, die ebenfalls nicht im Vorfeld klar war.
4. Alte, unzuverlässige Autos: Das Fahrzeug, das mir zugewiesen wurde, war eine alte „Klapperkiste“. Für den Preis, den ich bezahlt habe, hätte ich definitiv ein neueres und besser gepflegtes Auto erwartet. Stattdessen fuhr ich ein Fahrzeug, das in einem ziemlich schlechten Zustand war und mich während der Fahrt immer wieder an die Grenze der Zuverlässigkeit brachte.
Zusammengefasst: Green Motion enttäuscht in mehreren Bereichen. Unfreundliches Personal, undurchsichtige Zusatzgebühren und eine miserable Fahrzeugqualität haben meinen Mietwagen-Urlaub stark getrübt. Ich werde definitiv nicht wieder bei Green Motion buchen

ACHTUNG das sind Abzocker, Mehrkosten und nie der Typ Wagen wo man gebucht hat, auch der Zustand der Fahrzeuge sind mangelhaft.

Ich habe im Mai 2025 über Booking.com ein Fahrzeug bei Green Motion Edinburgh Airport gemietet – und kann nur dringend abraten.
Kaution von 1.505 GBP wurde abgebucht statt reserviert.
Teilrückzahlung erst nach 6 Wochen und rechtlichem Druck – 77,30 GBP bis heute nicht erstattet.
Kein nachvollziehbarer Grund für den Einbehalt, trotz mehrfacher Anfragen.
Es wurde massiv versucht, mir beim Abholen zusätzliche Versicherungen und teure Upgrades aufzudrängen.
Noch am Schalter wurde ich dazu gedrängt, sofort eine 5-Sterne-Bewertung abzugeben – bevor die Miete überhaupt begonnen hatte. Im Nachhinein ist das gut zu verstehen.
Das Auto war OK.
Kommunikation war respektlos, verzögert und unprofessionell.
🔴 Fazit: Green Motion agiert kundenunfreundlich und undurchsichtig. Wer sich Zeit, Geld und Nerven sparen möchte, sollte dringend die Finger davon lassen.
Nie wieder!

Achtung, Finger weg von dieser Vermietung! Nach über 30 Jahren weltweiter Erfahrungen mit Autovermietungen, ist diese die schlimmste die wir erleben mussten. Sie können Fotos, Videos machen wie sie wollen, die suchen und finden immer was. Für uns keine seriös arbeitende Vermietung.
Leider haben wir erst nach der Buchung, die vielen negativen Bewertungen dieser Vermietstation im Internet gelesen. Egal wo, Google, Tripadvisor, Trustpilot ... über 90% negative Bewertungen sprechen eine deutliche Sprache. Wir mussten nun selbst diese Erfahrung machen. Bei der Übergabe wird von aroganten, unfreundlichen Mitarbeitern ein Blanko-Protokoll ausgehändigt. Der Mieter soll nun selbst nach Vorschäden suchen und diese werden dann vermerkt. Es ist für den Mieter aber nahezu unmöglich alles selbst zu finden. Ganz sicher gibt es bereits bekannte Vorschäden, die bewusst vom Vermieter nicht erwähnt werden. Bei der Rückgabe wird dann natürlich auch immer irgendetwas gefunden. Auch wenn dazu unter das Auto geschaut werden muss. Was ganz sicher die wenigsten Mieter bei Übergabe getan haben. Dann wird eine utopisch hohe Kostensaufstellung dafür gestellt, welche sofort beglichen werden muss, obwohl der Schaden vermutlich nie repariert wird. Bei unserer Übergabe waren noch weitere betroffene Kunden vor Ort mit gleichem Problem. Es gab heftige Wortgefechte. Auf Grund der vielen gleich lautenden Bewertungen, ist davon auszugehen, dass diese Praxis bei Green Motion Routine ist. Für uns ist diese Vermietung keine seriös arbeitende Autovermietung und sollte nicht weiter von den Portalen im Internet angeboten werden.
Ich werde diese Vermietung an diverse TV Sendungen wie Sat1 "Urlaubsabzocke" melden um zukünftige Mieter vor dieser zu warnen.

Das Geschäftsmodell grenzt an Scam. Günstige Autos anbieten, die in schlechten Zustand sind, um dann einem bei Abgabe Schäden oder Verunreinigungen zu unterstellen und so die Marge erhöhen. Ich kann jeden nur empfehlen, bei Abholung ein detalliertes Video zu machen. Uns wurde unterstellt, das Auto bedürfe eine biochemischen Reinigung wegen etwas Sand im Kofferraum, die sofort zu entrichten seien. Nach dem ich sagte, dass es sich bei dem Sand gewiss nicht um eine schwere Verunreinigung handele, sie mir gerne eine Rechnung schicken können und ich diese dann von meinem Anwalt prüfen lassen würde, kostete die biochemische Reinigung nur 40€ plötzlich. Ich beharrte darauf, nicht sofort zu zahlen und mir eine Rechnung zukommen lassen, so dass ich am Ende nicht zahlen müsse. Parallel war eine Familie aus Kanada im Streit mit den Kollegen. Dieser wurde unterstellt, dass sich ein neuer Kratzer in dem Wagen befände, der ebenfalls in schlechtem Zustand war. Dort beharrte Greenmotion solange, dass die Familie ihren Flieger zu verpassen drohte, bis diese entsetzt und widerwillig zustimmte, dass Green Motion die Kaution einbehalten könnte. Nie mehr!

Reine Abzocke in Athen.
Das erste Auto war nach kurzer Zeit defekt.
Das zweite war komplett zerbeult bei Rückgabe wurde eine kleine Macke als Schaden genommen.
Diese Macke war auch schon aber man bestand mit Druck auf Abrechnung.
Also typische Autovermietung die ihr Geld mit abzocken und nicht mit dem was sie eigentlich sind, Vermieter, verdienen.

PS:
Nach der Antwort von GreenMotion das faire und transparente Prozesse angeblich eingehalten wurden:
Das ganze Auto sah aus als wäre man damit in den Bergen das Feld bestellt hätte.
Die Skizze auf der Fahrzeugübergabe hatte überall Kennzeichnungen von Macken, rund um das Auto.
Die Mitarbeiterin von GreenMotion hat direkt zu Anfang nach Fotos gefragt und alle 20 cm gefragt ob die Macke schon war.
Und nach 5 mal nachfragen hat sie einen Bereich gefunden der auf den Fotos nicht zu sehen war und ich nicht wiederlegen konnte.
Leider kann ich hier keine Fotos hochladen um die Schrottkarre zu zeigen.

Wir haben in der Türkei für 10 Tage ein Auto geliehen.
Leider war es bei der Übernahme dunkel, sodass wir
keine ordentlichen Fotos machen konnten. Der Mitarbeiter von Green Motion zeigt uns aber Fotos, die angeblich aktuell waren, und versprach, uns diese noch zuzusenden. Bei der Abgabe wurde dann ein Kratzer unten rechts am Spoiler festgestellt, der lt. Fotos voher/nachher angeblich neu war. Wir selbst haben ihn nicht verursacht, wir können nur vermuten, dass diese Schramme irgenwo beim Abstellen des Autos produziert wurde. Nachdem die geblockte Kaution (3000 Lira = ca. 60 Euro) nach 1 Monat immer noch
nicht zurückgezahlt war, nahmen wir Kontakt zu Green Motion auf. Da erhielten wir plötzlich eine Rechnung von 20% der angeblichen Reparaturkosten über 2700 Lira (also fast die Höhe der Kaution).
Wir verwiesen auf unsere Vollkasko ohne Selbstbeteiligung (!). Uns wurde mitgeteilt, dass wir einen Polizeibericht hätten erstellen lassen sollen, da dies bei einem Unfall Pflicht wäre. Unser wiederholter Einwand, dass es keinen Unfall gab und wir die Schramme nicht einmal bemerkt hätten, spielte für Green Motion keine Rolle - es wurde immer wieder dieser fehlende Polizeibericht vorgeschoben.
Die Methode scheint nicht neu, dass Verleihfirmen sich mit solchen Mitteln im nachhinein die Kaution einstreichen...

Bei der Anmietung am Flughafen Belgrad hat es zu CC Problemen(wie so oft geführt). Meine VISA war Debit und wurde somit nicht akzeptiert. Zum Glück, hatte ich noch eine AMEX dabei. Achtet unbedingt auf die richtige CC, sonst wird es nix. Bei der Abgabe wollte man uns einen Schaden andrehen, zum Glück habe ich alle Macken vorher abfotografiert und konnte beweisen, dass es nich unser Schuld war. Achtet auf alle Beschädigung und dokumentiert diese bei der Annhahme. Das Protokol der Abgabe wurde nicht übergeben, wir mussten nochmal zurückkommen und den verlangen. Die Erfahrung war nicht so toll.

Ich habe von dieser Firma ein anderes Auto bekommen als ursprünglich versprochen – das gewünschte Modell war angeblich wegen der Saison nicht verfügbar. Stattdessen bekam ich ein 3–4 Jahre altes Fahrzeug, das deutlich mehr verbraucht hat, als ich geplant hatte. Schon bei der Fahrt machte das Auto Geräusche, und als ich anrief, wurde mir lediglich eine 0850-Nummer gegeben.

In den Kurven gab es ebenfalls seltsame Geräusche, der Reifendruck war in der Hitze ständig zu niedrig, und inmitten des schrecklichen Istanbuler Verkehrs war es eine Qual, immer auch noch an das Auto denken zu müssen.

Zusätzlich war die Sitzverstellung defekt – anstelle der originalen Halterung war dort irgendetwas zusammengeschweißt.

Beim Zurückgeben zeigte der Tank trotz meiner Betankung nicht voll an. Ich habe beide Tankbelege der Firma übergeben und sogar noch einmal nachgetankt – trotzdem wurde mir später erneut ein halber Tank berechnet, obwohl bei der Abgabe gesagt wurde, dass alles in Ordnung sei.

Insgesamt eine absolut frustrierende und ärgerliche Erfahrung – nie wieder diese Firma!

Wir haben das Auto nicht bekommen, weil die VISA Karte nicht funktioniert hat. Wir sollten teure Versicherung abschließen, die doppelt so teuer war wie die Automiete. Das haben wir abgelehnt. Also kein Auto und kein Geld zurück in dem Fall. Der Mitarbeiter hat nur doof gelacht als wir nach Alternativen gefragt haben.

Wollten unbedingt noch eine Versicherung verkaufen und!gaben druck gemacht haben über Ryanair Airlines gebucht hände weg davon!

Bei Edinburgh Airport wurde uns gesagt, dass unsere Auto storniert wurde, weil wir angeblich zu spät da waren (waren wir nicht, unser Flug hatte keine Verspätung). Da unser ursprünglich gebuchtes Auto nicht mehr zur Verfügung stand, bot man uns ein neues an (viel größer, viel teuerer) , was wir notgedrungen nehmen mußten. Allein das ist schon frech, aber dass uns nicht einmal der Preis für unser erstes Auto erstattet wurde, sagt eigentlich alles. Mittlerweile ist unser Anwalt dran, uns die doppelten Mietkosten zurückzuholen. Ein kulantes Entgegenkommen des Unternehmens hinsichtlich der ominösen Stornierung und der doppelten Belastung meiner Kreditkarte hat nicht stattgefunden. Wenns geht, Anbieter meiden!

Das erste Mal erlebt wie abgezockt Mietwagen Verleiher sein können. Green Motion bitte meiden

Bei Ankunft in Riga Airport Schalter offen aber nicht besetzt.Nach 15Minuten Wartezeit kam dann eine unfreundliche Mitarbeiterin um mich rüde darauf hinzuweisen dass ich 30Minuten zu früh für den angegebenen Anmietungszeitpunkt bin!Am Fahrzeug angekommen stellte ich mehrere Schäden am Fahrzeug fest ,ging zurück zum Schalter (800m) um die Dame zu bitten diese zu bestätigen! Sie wies diese Bitte zurück …. Ich sollte Fotos machen und diese per Email zu senden.Vor Rückgabe 5 Tage später hatte ich das Fahrzeug an einer Waschanlage gereinigt!
Der Schalter war wiederum nicht besetzt..dies Mal sogar geschlossen!Ab 16.00 wieder geöffnet.
Ich wurde dennoch mit 40.00€ für Reinigung belastet!Die Kaution ist bis heute 25.07 .nach Anmietung am 06.07 nicht zurück erstattet!
Im Kleingedruckten steht ‘Benutzung nicht asphaltierter Straßen nicht erlaubt!In Lettland sind etwa 40% der öffentlichen Straßen nicht asphaltiert!
Valdis Dombrovskis

Seit 20 Jahren habe ich auf der ganzen Welt Autos gemietet. Hier wurde ich das erste Mal so richtig betrogen. Angeblich ginge meine Visa-Karte nicht, weil es nicht die richtige Visa-Karte ist. Mir wurde stattdessen eine Versicherung angeboten von über 400 Euro, bei einem Mietpreis von 270 Euro in denen das Rundum-Sorglos-Paket auch schon enthalten war. Ich denke daran wird spekuliert. Ansonsten gab es auch keine Bemühungen zu einer Problemlösung.

Der bloße Horror und an Unprofessionalität selten zu finden wie hier in Hamburg auf dem Flughafen. Ich verstehe den Fachkräftemangel aber so was geht gar nicht. Wenn es dem Mitarbeiter missfällt, erhält man kein Fahrzeug für das man zuvor bezahlt hat.