Green Motion International Bewertungen 31.894

Klasse Autovermietung! Schneller Shuttle Service zum/am Flughafen. Professionelle Abwicklung. Sehr nette hilfsbereite Mitarbeiter und tolle Autos.
Preis Leistung Top
Immer wieder gerne

Gibt nichts zu meckern. Kann ich nur Empfehlen. Jederzeit wieder.

Sehr freundlicher, netter, hilfsbereiter Mitarbeiter. Ich war 1 Stunde zu früh am Schalter und ich habe problemlos mein Auto bekommen. Nochmals vielen Dank! Dann die zweite Überraschung war, dass ich ein nagelneues Auto bekommen habe! Ich bin mit Green Motion sehr zufrieden und werde weiterhin meine Autos hier buchen

Everything ok! Great car, very nice staff and good price.

Schnelle Abwicklung, günstige Preise. Nur die Zusatzversicherung für Vollkasko ist sehr teuer, so dass wir immer mit einem unsicheren gefühlt unterwegs waren.

Das Auto war nicht neu und ok. Die Abholung unkopliziert und schnell - man will ja schnell in den Urlaub starten. Man sollte sich jedoch sehr!!! genau das Auto auf Schäden besichtigen - am besten aus allen Richtungen, im besten Licht und im richtigen Winkel. Der Schaden, der dann dannach beanstandet wurde konnte auch nicht am Foto gesehen werden nur in Natur. Daher blieb ich auf den Schaden sitzen - welchen man ja unterschrieben hat!! - also das Auto sehr genau anschauen - sonst bekommt man auch die Kaution von 1300 nicht zurück.

Bescheissen! 1 neuer (zusätzlicher) Kratz auf alter Felge = ca.280€

Finger weg! Wer sich Ärger ersparen will,
bucht woanders. Shuttle vom Flughafen Korfu zur Vermietstation hat über eine Stunde Wartezeit mit 3 kleinen Kindern gedauert. Fahrzeugübergabe auch noch mal 1,5 Stunden. In der Zeit gab es mit drei anderen Kunden Ärger bzgl. Schäden am Fahrzeug und Kautionen, die nicht zurück gezahlt werden sollten. Wir haben unsere Karre dann noch auf dem Hof gefilmt und fotografiert. Bei Rückgabe wurden dann natürlich Schäden festgestellt, die vorher nicht da waren. Wir haben dann die Fotos gezeigt. Die wurden erst mal angezweifelt, weil die Bilder angeblich an einem späteren Tag aufgenommen wurden. Nachdem ich dann die Polizei rufen wollte klappte es dann doch. Die scheinen das Geld nicht mit der Vermietung, sonder mit den Kautionen zu verdienen. Da wird jede Beule x-mal abgerechnet. Die Mitarbeiter sind im übrigen sehr unfreundlich. Streiten sich handgreiflich in Gegenwart der Kinder. Unmöglich so etwas.

Leider sehr negative Erfahrung mit Green Motion Düsseldorf.
Bei der Rückgabe wurde das Fahrzeug extrem kleinlich geprüft und ein mikroskopisch kleiner Steinschlag (< 1 mm) als Schaden deklariert. Dieser Punkt war optisch kaum sichtbar, ohne Delle, ohne Lackabplatzer und technisch völlig irrelevant.

Ich habe das Rückgabeprotokoll nicht unterschrieben und den Schaden ausdrücklich nicht akzeptiert. Trotzdem wurde versucht, 700 € zusätzlich von meiner Karte abzubuchen (neben der bereits gezahlten Kaution).

Dieses Vorgehen empfinde ich als unverhältnismäßig und unseriös.
Ich rate dringend dazu, bei der Abholung und Rückgabe alles minutiös zu fotografieren und genau aufzupassen.

Hat alles gut geklappt ohne irgendwelche Tricks wir hatten Glück das wir ein Upgrade bekommen haben und somit ein größeres Auto bekommen haben

Achtung – sehr unseriöser Autoverleih!
Mein Sohn hat ein Auto für 2 Tage gemietet und sollte bei der Rückgabe plötzlich 2.000 € für eine angeblich beschädigte Windschutzscheibe zahlen. Kein Beweis, kein transparenter Übergabebericht, nur Druck zur sofortigen Zahlung. Wir fühlen uns klar abgezockt und wir sind nicht die Ersten..liest bitte die Kommentare bevor was ausleiht.
Absolut nicht zu empfehlen!

Unfreundliche Mitarbeiter , Auto wurde mit Schaden an der Türe übernommen , wurde aber nicht erwähnt im Vertrag .
Uns wurde der Schaden angerechnet , obwohl er schon bestand . Habe Einspruch erhoben , aber die Agentur hat nicht reagiert . Ich dachte, dass sich die Mitarbeiter der Mietwagenfirma das Auto anschauen , bevor sie es weitervermieten . Das war ein grosser Irrtum und wurde mir zum Verhängnis . Ich würde die Autovermietung keinem weiterempfehlen ,auch wenn die Preise sehr günstig sind . Die Firma verdient das Geld mit Betrug ! Daraus habe ich gelernt und bin immer noch sehr enttäuscht , dass Ehrlichkeit keinen Wert mehr hat . Green Motion ist null Sterne wert !!!

Alles etwas überaltert und der Wagen abgenutzt. Die Abwicklung war in Ordnung

I didn’t get my 400 CHF deposit (Kaution) back.
I’m very sad and upset because there was no additional damage from my side of view.
-Quote-
Bei Übernahme Ihres Mietwagens wird
GREEN MOTION Sie um eine Kaution von 427.60 € bitten, und diesen Betrag auf Ihrer Kreditkarte blockieren.
Das Geld wird nicht abgebucht - es wird, für den Fall eines Schadens, ….
-unquote-

Now in German:
Sie haben mir einen von Ihnen konstruierten Schaden angehängt, der unbegründet und unverschämt ist, weil das Auto schon mindestens 14 kleine aber auch grössere Kratzer hatte. Darunter war sogar eine Beule am Speuler ( Stossstange) vorn, den ich nachträglich reklamieren musste! Deshalb liegt es Nahe, dass Sie hier unlauter agiert haben. Ich habe mehrere Male reklamiert und freundlich darauf hingewiesen. Kein Einlenken ihrerseits bis heute. Auch keine Stellungnahme!
Ich habe es vor kurzem meiner Privatem Rechtsschutz übergeben.
Mein Anwalt wird oder hat sich schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt.

Hallo,

wir haben via RyanAir unter Buchungsreferenznummer 668802829
einen Mietwagen der Fa. Greenmotion in Faro für die Zeit vom 21.11.-5.12. gebucht und dafür € 328,05 bezahlt, mit Abholung durch Greenmotion am AirportTerminal in Faro und Transfer zum Greenmotion Standort zur Fahrzeugübergabe.
Treffpunkt am Flughafen war Café Central im Ankunftsterminal.
Flugnummer war bei Mietwagenbuchung bereits angegeben.

Unser Flug kam mit ca. 40 Minuten Verspätung etwa 23:30 in Faro an.

Am Café Central war niemand anwesend, der zu einer Mietwagenfirma gehörte.
Niemand hatte ein Erkennungszeichen oder ein Schild mit unseren Namen oder mit Hinweis auf Greenmotion…
Zeugen: Jürgen V; Petra V; Rosemarie S

Wir haben daraufhin im Terminal und im Aussenbereich eine Vielzahl von Personen angesprochen. Niemand hatte etwas mit Greenmotion zu tun.

Ich versuchte mehrfach die in den Greenmotionunterlagen genannten Servicekontakte zu erreichen, und zwar:
+351256934500 und +351915307500.
Immer nur Anrufbeantworter mit Information, dass der Anruf außerhalb der Bürozeit erfolgt und niemand erreichbar.

Um 00:23 haben wir dann ein Taxi ab Terminal genommen, um uns zum Greenmotion Standort fahren zu lassen und dort unser Fahrzeug entgegenzunehmen.
Taxi Nr.: BP-82-XN.
Gemeinsam mit dem Taxifahrer haben wir dann am Greenmotion Standort
(Estrada Nacional 125, km 99, Faro) versucht, auf uns aufmerksam zu machen.
Erfolglos. Das Gelände war verschlossen. Keine Klingel vorhanden und Gebäude nur mit Notbeleuchtung.

Anschliessend sind wir mit gleichem Taxi Richtung Albufeira abgefahren, um zu unserem Urlaubsressort zu gelangen.

Um 00:41 und 00:46 erhielt ich 2 Anrufe von +351 910 148 678 auf meinem Mobile Phone, die ich aber nicht annahm, da ich sie zu spät bemerkte.
Um 00:47 rief ich diese Mobile Nr. zurück. Das Gespräch dauerte 6 Minuten.
Der Mann am Telefon erklärte, er sei von Greenmotion und hätte am Airport vor dem Café Central auf uns gewartet. Die verspätete Landung unseres Flugs war ihm bekannt.
Das diese Aussage nicht stimmen kann, hat den Gesprächspartner nicht interessiert und es kam keinerlei Bedauern, dass er uns nicht angetroffen hat.
Wir waren zum Gesprächszeitpunkt mit dem Taxi schon ziemlich nah an Albufeira.
Der Gesprächspartner von Greenmotion teilte emotionslos mit, er sei jetzt in seinem Büro am Greenmotion Standort und würde dort auf uns warten.
Ich teilte ihm mit, dass wir jetzt nicht mehr umkehren und zu ihm zurückfahren würden. Es war mittlerweile fast 01:00 in der Nacht.
Meine Bitte, uns das Fahrzeug zu unserem Urlaubsort zu bringen, lehnte er ab.
Ich bestand auf eine kooperative Lösung. Die wurde uns jedoch nicht angeboten.
Damit war das Gespräch beendet.

Um 00:58 habe ich die Mobilnummer nochmals angerufen, um noch einmal eine Lösung zu besprechen.
Anruf wurde nicht angenommen.
In meinem Handy sind all diese Gespräche inkl. Dauer sowohl eingehend als auch ausgehend, registriert.

Am 22.11. haben wir uns mit einem portugiesischen Freund (Vitor D C) in Albufeira verabredet.
Er lebt in der gleichen Stadt in Deutschland, wie wir und war zu Besuch in Portugal.
Mit Vitor bin ich am Vormittag des 22.11. zum Greenmotion Standort gefahren.
Ich wollte mein Fahrzeug entgegennehmen.
Der Ansprechpartner am Schalter erklärte mit völliger Gleichgültigkeit, dass ER den Mietvertrag noch in der Nacht wegen NO SHOW storniert hat.
Dazu hätte er das Recht aufgrund der Vertragskonditionen.
Die Vertragskonditionen überreichte er mir in Kopie, worin steht, NO SHOW ist der Fall, wenn der Mieter nicht binnen 2 Stunden nach vorgesehener Ankunft erscheint. Dann ohne Erstattungsanspruch…
Ich solle mich an RyanAir wenden, wenn ich Ansprüche geltend machen will.
Für ihn sei die Angelegenheit erledigt.
Wir bestanden auf das Fahrzeug. Wir protestierten. Ohne Erfolg.
Zeuge: Vitor D C und Jürgen V

Ein anderer Mitarbeiter von Greenmotion machte dann das Angebot,
einen neuen Vertrag abzuschließen, zu neuen Konditionen, ohne Bezug zum stornierten Vertrag.
Das lehnte ich ab.
Mittlerweile hatte ich Zero Vertrauen in Greenmotion.

Das unverschämte Verhalten von Greenmotion, die Arroganz und das Fehlen von Kooperation und ohne Lösungsorientierung ist eine Zumutung.

Ich erwarte die komplette Rückerstattung:
= € 328,05 Mietkosten Greenmotion 21.11.-5.12.
= € 88,50 Taxi von Faro nach Albufeira (Nacht 21.-22.11.)
= € 77,28 RentalCover für Greenmotion Anmietung
= € 493,83 erwartete Rückerstattung gesamt.

Ich lehne jede Hinhaltetaktik von GreenMotion ab

Bei Nichtzahlung durch GreenMotion erfolgt anwaltliche Durchsetzung unseres Anspruchs, wodurch die Gesamtkosten für GreenMotion sich um die Rechtsmittelkosten erhöhen.

Sehr freundliches, kompetentes Personal, gute Erläuterungen zum Vertrag, kein aufdrängen von Zusatzleistungen, guter Zustand der Fahrzeuge, problemlose Übergabe und Abnahme des Autos.

Die letzte drei mal habe ich von Green Motion für meine reise im Griechenland gemietet (Juli-September-Oktober). Ohne Probleme bei Annahme und Abgabe des Autos. Jedes mal wurde das Auto fotografiert und erwünscht selbst Fotos zumachen. Kann ich nur empfehlen.

Clear conditions, fast track, good cars - many times without problems.

The car was in good condition. The service at Rīga Airport was friendly and good.

Alles lief bestens. Schnelle Abwicklung am Schalter, sehr gutes Auto. Unkomplizierte Rückgabe.