Die Lieferung erfolgte etwas später als ursprünglich angedacht sonst aber alles top. Die Lieferung wurde dann telefonisch vereinbart und man hat kurz vor Anlieferung auch nochmal eine Nachricht bekomm... Mehr ansehen
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- #8 der 19 besten Unternehmen in Schlafzimmermöbelgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Unsere Mission bei GrainGold ist es, schöne und funktionale Räume zu schaffen. Wir bieten moderne Möbel, die Stil, Komfort und Qualität vereinen. Kostenloser Versand, schnelle Lieferung und 24 Monate Garantie – weil Sie nur das Beste verdienen.
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Deutschland
- office@graingold.de
- graingold.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Der Verkäufer war sehr freundlich
Der Verkäufer war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Er hat sich Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten, und ist auf meine Wünsche eingegangen. Der Service war insgesamt sehr angenehm und professionell. Gerne wieder

Antwort von GrainGold
Lieferung ist eine Katastrophe
Vorab, zu der Qualität kann ich nichts sagen aber Versand/Lieferung ist eine Katastrophe deswegen haben wir das ganze direkt storniert bevor es überhaupt ankam.
Bestellt am 31.01.26, Lieferung hätte der 04.April sein sollen. Bis heute 21.April kommt nix an und wir sind von Woche zu Woche vertröstet worden dass es angeblich Ende der Woche im Lager sein soll und sie dann mit der Planung der Lieferung beginnen. Nunja diese Mail bekamen wir 3 mal hintereinander. Wir schlafen seitdem auf bestellten Luftmatratzen und unsere Rücken schmerzen nurnoch. Artikel haben wir aufgrund dessen storniert und woanders bestellt.
Hier bestellen wir leider nie wieder denn 3 Monate sind unzumutbar. Das Bett muss schließlich nicht durch die Straße von Hormus ;)
Das Sofa ist an einigen Stellen am…
Das Sofa ist an einigen Stellen am Stoff wellig nicht gut verarbeitet, zudem quietscht es seit Tag eins wenn man sich draufsetzt oder bei jeder kleinen Bewegung.
Leider enttäuscht.
Rundum zufrieden
Rundum zufrieden. Schnelle Lieferung und top Qualität des Bettes.
Preis-Leistungs-Verhältnis ist super.

Antwort von GrainGold
Qualität und Preis
Was wir gut finden, das wir alles mit einmal erhalten haben (geliefert) auch am Freitag! Die Qualität war sehrgut, der Lieferanten waren wie besprochen sehr pünktlich. Würde sofort wieder bestellen. Sehr zu empfehlen.

Antwort von GrainGold
Lief alles gut
Lief alles gut! Wurde vorher benachrichtigt und der Termin wurde auch eingehalten! Bin sehr zufrieden mit dem Schminktisch!

Antwort von GrainGold
Seit der bestell Bestätigung hat sich…
Seit der bestell Bestätigung hat sich keiner mehr gemeldet. Keine Versandbestätigung gar nichts. Ich hab angegeben, dass ich bei Annahme zahlen will und da kommt nichts.

Antwort von GrainGold
Ich habe das Boxspringbett Cloud…
Ich habe das Boxspringbett Cloud gekauft. Die Lieferzeit hat sich zwar etwas verspätet, jedoch wurde ich über den aktuellen Stand von dem Kundenservice informiert und habe immer innerhalb von 24 Stunden eine freundliche Rückmeldung erhalten. Die Lieferung kam in drei Paketen und die Bettkästen waren bereits fertiggestellt. Es musste lediglich das Kopf- und das Fußteil dran geschraubt werden, was sehr simpel und schnell funktionierte. Die Qualität ist für den Preis unschlagbar.

Antwort von GrainGold
Top Qualität und Preis-Leistung
Eine klare Weiterempfehlung für GrainGold! Ich hab mir das Sofa Leni bestellt, kam zwar ein wenig später als angegeben aber das warten hat sich gelohnt. Farbe perfekt, top Qualität. Ich liebe dieses Sofa!!! Auch der Lieferant war sehr freundlich. Ich bin voll und ganz zufrieden. War nicht mein letzter Einkauf bei GrainGold 😃

Antwort von GrainGold
Ein super Deal mit Grain Gold
Lieferung erfolgte nach vorheriger Anmeldung pünktlich. Ich bin von dem Produkt begeistert . Sehr massiv, sehr gute Qualität. Es übertraf meine Erwartungen. Dazu der faire Preis im vergleich zu ähnlichen Produkten. Ich bedanke mich für den angenehmen Deal . Absolut empfehlenswert. Danke !

Antwort von GrainGold
Sehr gute Erfahrungen gemacht :)
Sehr gute Erfahrungen gemacht :)
Wir haben 2 Vitrinen für unser Esszimmer bestellt. Auf Rückfragen haben wir schnell eine Antwort erhalten.
Die Lieferung und der Aufbau war auch super! Obwohl die Vitrinen auch Glas beinhalteten, kam alles unbeschädigt an.
Wir sind rundum zufrieden und können GrainGold weiterempfehlen!

Antwort von GrainGold
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit…
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Kauf über GrainGold. Das Polsterbett wurde pünktlich geliefert und war sicher verpackt. Die Qualität hat meine Erwartungen sogar übertroffen – sehr stabil und optisch genau wie auf den Bildern.
Auch der Aufbau war unkompliziert und gut erklärt. Der gesamte Bestellprozess verlief reibungslos und professionell.
Ich kann GrainGold auf jeden Fall weiterempfehlen und würde dort jederzeit wieder bestellen.

Antwort von GrainGold
Günstigr Möbel in guter Qualität

Antwort von GrainGold
Bezahlung hat am Anfang nicht geklappt
Bezahlung hat am Anfang nicht geklappt, musste mehrmals zurück, wegen Tel. Nr. und Lieferort, aber dann funktionierte es.

Antwort von GrainGold
Irreführende Lieferangaben und schlechter Service
Ich habe bei Graingold ein Sofa und Wohnzimmerschränke bestellt. Auf der Homepage stand eine Lieferung bis zu einem bestimmten Datum, aktuell sogar bis zum 14.April. Das ist aber absolut nicht realistisch.
Nach meiner Nachfrage per Mail hieß es plötzlich neun Tage Bearbeitungszeit und danach nochmal etwa sieben Tage bis zur Terminvereinbarung. Das widerspricht komplett den Angaben auf der Website und ist sehr irreführend.
Bestellt habe ich am 14. März, heute ist der 5. April und es wird locker noch zwei bis drei Wochen dauern. Von einer schnellen Lieferung kann also keine Rede sein.
Zusätzlich habe ich bei der Bestellung eine Anmerkung hinterlassen, da laut Website Unterstützung möglich ist. Darauf kam erstmal gar keine Reaktion. Erst nach erneuter Mail wurde überhaupt geantwortet, und dann hieß es, sie hätten damit nichts zu tun.
Der Versand und die Kommunikation sind bisher wirklich schlecht. Ich hoffe, dass die Ware am Ende wenigstens überzeugt, damit sich das Warten lohnt. Aktuell bin ich jedoch sehr unzufrieden.
UPDATE:
Ich sage es ganz ehrlich: Von BrainGold lieber die Finger weglassen.
Die Lieferzeiten auf der Homepage stimmen überhaupt nicht. Ich habe fast 2,5 Monate auf Sofa und Schränke gewartet. Bei der ersten Lieferung fehlten direkt Teile und das Sofa hatte eine Macke. Nach langer Diskussion wurde mir eine Rückerstattung zugesagt. Angeblich wurde das Geld veranlasst, aber angekommen ist bis heute nichts.
Dann kam endlich die zweite Lieferung mit den Schränken und wieder fehlten Teile. Ich kann meine Kommode bis heute nicht komplett montieren. Ich habe mehrfach ausführlich geschrieben, welche Teile fehlen, sogar mit Bildern und Erklärungen. Trotzdem bekomme ich ständig dieselben unnötigen Fragen, obwohl ich alles schon zehnmal beantwortet habe.
Auf meine Beschwerden, meine Rückerstattung und meine Nachrichten wird teilweise einfach gar nicht reagiert. Kommunikation ist extrem schwierig und man fühlt sich einfach nur ignoriert.
Mein Rat an alle: Kauft Möbel lieber direkt in Deutschland vor Ort. Geht persönlich in einen Laden, schaut euch die Möbel an und nehmt etwas, wo man vernünftig mit dem Kundenservice sprechen kann. Online und besonders bei solchen ausländischen Shops spart man vielleicht etwas Geld, aber am Ende hat man nur Stress, fehlende Teile und wochenlange Probleme.
So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt.
Ja ich hab eine Bett bestellt und…
Ja ich hab eine Bett bestellt und wieder stonier
Ich habe so lange gewartet
Dan ich stonier jetzt mus ich nochmal bestellen

Antwort von GrainGold
Zu teuer
Ja ich kann nicht auf Rechnung kaufen. Ich würde mir a sehr gerne Mal was schönes kaufen

Antwort von GrainGold
Ich bin super zufrieden mit meiner Kommode
Ich bin super zufrieden mit meiner Erfahrung bei Grengold! Die Lieferung hat einwandfrei funktioniert und kam genau wie erwartet an ,alles war sicher verpackt und in einwandfreiem Zustand.
Besonders positiv fand ich den unkomplizierten Kontakt: Wir konnten den Lieferzeitpunkt ganz easy per WhatsApp abstimmen, und auch für Rückfragen war immer schnell jemand erreichbar. Das hat den ganzen Ablauf wirklich entspannt gemacht.
Alles in allem genau so, wie man es sich wünscht ,zuverlässig, freundlich und professionell. Klare Empfehlung!

Antwort von GrainGold
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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