GrainGold Bewertungen 

519
TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 235 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche zufriedene Kunden loben durchgehend die hervorragende Qualität der Möbel sowie den völlig unkomplizierten und reibungslosen Aufbau der verschiedenen Betten. Zudem wird die termingerechte Lieferung von vielen Verbrauchern überwiegend als äußerst zuverlässig beschrieben, wobei Käufer den stets freundlichen Kundenservice sehr schätzen. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit stark verzögerten Lieferzeiten und den damit verbundenen extrem langen Wartezeiten auf ihre offenen Bestellungen. Einige Käufer bemängelten zudem erhebliche Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Kundenservice oder berichteten über qualitative Mängel an den erhaltenen Produkten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu product und berichten von einer hohen Verarbeitungsqualität, stabilen... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferdienst, der oft schneller als erwartet und... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden quality positiv und loben die hochwertige Verarbeitung sowie die stabile und komfortable... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Bestellprozess. Während einige Kunden über erhebliche... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Während viele Verbraucher die freundliche und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte etwas später als ursprünglich angedacht sonst aber alles top. Die Lieferung wurde dann telefonisch vereinbart und man hat kurz vor Anlieferung auch nochmal eine Nachricht bekomm... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe hier ein Sideboard bestellt. Ich bin super positiv überrascht von der Qualität. Sieht super hochwertig aus. Verpackung des Pakets und Aufbauanleitung auch super. Einzig die Kommunikation mit de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Verkäufer war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Er hat sich Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten, und ist auf meine Wünsche eingegangen. Der Service war insgesamt sehr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuerst war ich skeptisch ob es wirklich ankommt. Aber nach den bei der Bestellung angegebenen 2 Wochen kam es unkompliziert aus Polen an. Mit der Spediton wurde über WhatsApp Kontakt gehalten. Das Sid... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #8 der 19 besten Unternehmen in Schlafzimmermöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Unsere Mission bei GrainGold ist es, schöne und funktionale Räume zu schaffen. Wir bieten moderne Möbel, die Stil, Komfort und Qualität vereinen. Kostenloser Versand, schnelle Lieferung und 24 Monate Garantie – weil Sie nur das Beste verdienen.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

519 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 41 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,3

Alle Bewertungen

(519)

238 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Verkäufer war sehr freundlich

Der Verkäufer war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Er hat sich Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten, und ist auf meine Wünsche eingegangen. Der Service war insgesamt sehr angenehm und professionell. Gerne wieder

22. April 2026
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung ist eine Katastrophe

Vorab, zu der Qualität kann ich nichts sagen aber Versand/Lieferung ist eine Katastrophe deswegen haben wir das ganze direkt storniert bevor es überhaupt ankam.
Bestellt am 31.01.26, Lieferung hätte der 04.April sein sollen. Bis heute 21.April kommt nix an und wir sind von Woche zu Woche vertröstet worden dass es angeblich Ende der Woche im Lager sein soll und sie dann mit der Planung der Lieferung beginnen. Nunja diese Mail bekamen wir 3 mal hintereinander. Wir schlafen seitdem auf bestellten Luftmatratzen und unsere Rücken schmerzen nurnoch. Artikel haben wir aufgrund dessen storniert und woanders bestellt.
Hier bestellen wir leider nie wieder denn 3 Monate sind unzumutbar. Das Bett muss schließlich nicht durch die Straße von Hormus ;)

21. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Rundum zufrieden. Schnelle Lieferung und top Qualität des Bettes.
Preis-Leistungs-Verhältnis ist super.

1. Oktober 2025
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität und Preis

Was wir gut finden, das wir alles mit einmal erhalten haben (geliefert) auch am Freitag! Die Qualität war sehrgut, der Lieferanten waren wie besprochen sehr pünktlich. Würde sofort wieder bestellen. Sehr zu empfehlen.

16. April 2026
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Antwort von GrainGold

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lief alles gut

Lief alles gut! Wurde vorher benachrichtigt und der Termin wurde auch eingehalten! Bin sehr zufrieden mit dem Schminktisch!

3. April 2026
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Bis zum nächsten Mal!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit der bestell Bestätigung hat sich…

Seit der bestell Bestätigung hat sich keiner mehr gemeldet. Keine Versandbestätigung gar nichts. Ich hab angegeben, dass ich bei Annahme zahlen will und da kommt nichts.

1. März 2026
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Antwort von GrainGold

Guten Tag,

Die Bestätigungs-E-Mails werden von unserem System automatisch versendet. Bitte überprüfen Sie, ob die Nachrichten nicht im Spam-Ordner gelandet sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe das Boxspringbett Cloud…

Ich habe das Boxspringbett Cloud gekauft. Die Lieferzeit hat sich zwar etwas verspätet, jedoch wurde ich über den aktuellen Stand von dem Kundenservice informiert und habe immer innerhalb von 24 Stunden eine freundliche Rückmeldung erhalten. Die Lieferung kam in drei Paketen und die Bettkästen waren bereits fertiggestellt. Es musste lediglich das Kopf- und das Fußteil dran geschraubt werden, was sehr simpel und schnell funktionierte. Die Qualität ist für den Preis unschlagbar.

13. April 2026
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Antwort von GrainGold

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität und Preis-Leistung

Eine klare Weiterempfehlung für GrainGold! Ich hab mir das Sofa Leni bestellt, kam zwar ein wenig später als angegeben aber das warten hat sich gelohnt. Farbe perfekt, top Qualität. Ich liebe dieses Sofa!!! Auch der Lieferant war sehr freundlich. Ich bin voll und ganz zufrieden. War nicht mein letzter Einkauf bei GrainGold 😃

9. April 2026
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Ihr Feedback motiviert unser Team sehr. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein super Deal mit Grain Gold

Lieferung erfolgte nach vorheriger Anmeldung pünktlich. Ich bin von dem Produkt begeistert . Sehr massiv, sehr gute Qualität. Es übertraf meine Erwartungen. Dazu der faire Preis im vergleich zu ähnlichen Produkten. Ich bedanke mich für den angenehmen Deal . Absolut empfehlenswert. Danke !

2. April 2026
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Erfahrungen gemacht :)

Sehr gute Erfahrungen gemacht :)

Wir haben 2 Vitrinen für unser Esszimmer bestellt. Auf Rückfragen haben wir schnell eine Antwort erhalten.

Die Lieferung und der Aufbau war auch super! Obwohl die Vitrinen auch Glas beinhalteten, kam alles unbeschädigt an.

Wir sind rundum zufrieden und können GrainGold weiterempfehlen!

2. April 2026
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Ihr Feedback motiviert unser Team sehr. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit…

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Kauf über GrainGold. Das Polsterbett wurde pünktlich geliefert und war sicher verpackt. Die Qualität hat meine Erwartungen sogar übertroffen – sehr stabil und optisch genau wie auf den Bildern.

Auch der Aufbau war unkompliziert und gut erklärt. Der gesamte Bestellprozess verlief reibungslos und professionell.

Ich kann GrainGold auf jeden Fall weiterempfehlen und würde dort jederzeit wieder bestellen.

9. April 2026
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt alles perfekt

Perfekt alles perfekt

4. März 2026
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Günstigr Möbel in guter Qualität

2. April 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bezahlung hat am Anfang nicht geklappt

Bezahlung hat am Anfang nicht geklappt, musste mehrmals zurück, wegen Tel. Nr. und Lieferort, aber dann funktionierte es.

6. April 2026
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreführende Lieferangaben und schlechter Service

Ich habe bei Graingold ein Sofa und Wohnzimmerschränke bestellt. Auf der Homepage stand eine Lieferung bis zu einem bestimmten Datum, aktuell sogar bis zum 14.April. Das ist aber absolut nicht realistisch.

Nach meiner Nachfrage per Mail hieß es plötzlich neun Tage Bearbeitungszeit und danach nochmal etwa sieben Tage bis zur Terminvereinbarung. Das widerspricht komplett den Angaben auf der Website und ist sehr irreführend.

Bestellt habe ich am 14. März, heute ist der 5. April und es wird locker noch zwei bis drei Wochen dauern. Von einer schnellen Lieferung kann also keine Rede sein.

Zusätzlich habe ich bei der Bestellung eine Anmerkung hinterlassen, da laut Website Unterstützung möglich ist. Darauf kam erstmal gar keine Reaktion. Erst nach erneuter Mail wurde überhaupt geantwortet, und dann hieß es, sie hätten damit nichts zu tun.

Der Versand und die Kommunikation sind bisher wirklich schlecht. Ich hoffe, dass die Ware am Ende wenigstens überzeugt, damit sich das Warten lohnt. Aktuell bin ich jedoch sehr unzufrieden.

UPDATE:
Ich sage es ganz ehrlich: Von BrainGold lieber die Finger weglassen.
Die Lieferzeiten auf der Homepage stimmen überhaupt nicht. Ich habe fast 2,5 Monate auf Sofa und Schränke gewartet. Bei der ersten Lieferung fehlten direkt Teile und das Sofa hatte eine Macke. Nach langer Diskussion wurde mir eine Rückerstattung zugesagt. Angeblich wurde das Geld veranlasst, aber angekommen ist bis heute nichts.
Dann kam endlich die zweite Lieferung mit den Schränken und wieder fehlten Teile. Ich kann meine Kommode bis heute nicht komplett montieren. Ich habe mehrfach ausführlich geschrieben, welche Teile fehlen, sogar mit Bildern und Erklärungen. Trotzdem bekomme ich ständig dieselben unnötigen Fragen, obwohl ich alles schon zehnmal beantwortet habe.
Auf meine Beschwerden, meine Rückerstattung und meine Nachrichten wird teilweise einfach gar nicht reagiert. Kommunikation ist extrem schwierig und man fühlt sich einfach nur ignoriert.
Mein Rat an alle: Kauft Möbel lieber direkt in Deutschland vor Ort. Geht persönlich in einen Laden, schaut euch die Möbel an und nehmt etwas, wo man vernünftig mit dem Kundenservice sprechen kann. Online und besonders bei solchen ausländischen Shops spart man vielleicht etwas Geld, aber am Ende hat man nur Stress, fehlende Teile und wochenlange Probleme.
So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt.

5. April 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ja ich hab eine Bett bestellt und…

Ja ich hab eine Bett bestellt und wieder stonier
Ich habe so lange gewartet
Dan ich stonier jetzt mus ich nochmal bestellen

4. April 2026
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

top easy order

2. April 2026
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zu teuer

Ja ich kann nicht auf Rechnung kaufen. Ich würde mir a sehr gerne Mal was schönes kaufen

2. April 2026
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin super zufrieden mit meiner Kommode

Ich bin super zufrieden mit meiner Erfahrung bei Grengold! Die Lieferung hat einwandfrei funktioniert und kam genau wie erwartet an ,alles war sicher verpackt und in einwandfreiem Zustand.

Besonders positiv fand ich den unkomplizierten Kontakt: Wir konnten den Lieferzeitpunkt ganz easy per WhatsApp abstimmen, und auch für Rückfragen war immer schnell jemand erreichbar. Das hat den ganzen Ablauf wirklich entspannt gemacht.

Alles in allem genau so, wie man es sich wünscht ,zuverlässig, freundlich und professionell. Klare Empfehlung!

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von GrainGold

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

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