GoPro Bewertungen 3.097

Habe die GoPro 9 seit zwei Wochen:) also mit iPhone 13 nur Probleme:) Service 6, Produkt 6:)

Ein Stern ist viel zu viel. Meine GoPro8 wurde wegen eines undichten Originalgehäuses beim 4. Tauchgang kurz vor Ablauf der Garantie zerstört.
Dem Gehäuse ist die Minderwertigkeit bereits anzusehen und das Problem ist nicht unbekannt.
Während des schwer erreichbaren Chats wechselte der Bearbeiter und erfragte meine Schilderungen alle komplett nochmal von vorn. Nach ca. 20 telefonischen Versuchen fand sich doch tatsächlich ein Bearbeiter. Der behauptete, das Wasserschäden nicht versichert sind und wenn, dann nur in den ersten Tagen nach dem Verkauf. Weiter sei ja nun die Garantie abgelaufen. Dann hätte ich womöglich nicht das Nötige getan, um den Schaden zu vermeiden.
Als ich wütend wurde, sagte er mir zu, dass sein Vorgesetzter anrufen würde. - Das ist natürlich nicht geschehen.
Fazit: alles sieht so nach Lifestyle und Lockerheit aus, aber so etwas Unterirdisches habe ich noch nicht erlebt. Man möchte ... nein, lassen wir das.
Falls ich jemals nochmals eine GoPro kaufen würde, dann nicht in deren Shop, sondern dort, wo ich das Teil auf den Tisch legen kann.

nie nie nie mehr eine gopro kaufen.
die hero9 hat ja einen seriefehler der nicht behoben werden kann. ( touchscreen)
die verkaufsstelle microspot schweiz will mit dem ganzen garantievorhaben nichts wissen der kunde soll selber mit GoPro schauen. die kamera ist neu 4 wochen alt und hat nie funktioniert. wegen ferien konnte ich erst jetzt reagieren doch microspot meint das ganze gehe sie nichts mehr an ab der 3. woche!! gopro kann mir keinen ort nennen wo ich die kamera einsenden kann da die schweiz nicht in der EU ist und somit enorme transport und zollkosten anfallen. liebe leute lasst die finger von gopro so schön die kamera auch ist bei problemen in die tonne klopfen weil service ist nicht existent. der mag in USA funktionieren aber in europa leider nicht. DJI macht eine fast so gute kamera zum halben preis! auch die firma microspot will nur kasse machen kundenservice kennt man dort gar nicht ein absolutes fremdwort. nicht zu empfehlen.
miscospot wird noch auf dem rechtsweg von mir hören aber solches vorgehen muss öffentlich gemacht werden und wenn ich die bewertungen hier lese bin ich nicht der einzige der den service von GoPro unterirdisch findet.

Furchtbarer Service,
uns wurden knapp 100€ zuviel abgebucht. Nach unzähligen Emails und Telefonaten hieß es, man kann einfach nichts machen, wir sollen das Produkt doch einfach zurückschicken.

So verliert man Kunden auf Lebzeit!

Hallo allerseits! Diese Woche kam meine neue Hero 10 an und ich war echt gespannt, inwieweit sie meine Hero 9 übertrifft. Also habe ich das „Ding“ mal getestet: Wie gut ist der Akku, was bringt der neue Prozessor und wie ist die Bildqualität im Vergleich zur Hero 9?
Viel Spaß bei meinem Video, welches ihr auf YouTube (Bike4Fun Motovlog) finde.

SOOO Schlecht - erstens kriegt man erst nach TAGEN jemand ans Telefon - dann wird man weiterverbunden - da ist aber niemand - nach 20 min Warteschleife - aufgelegt - auf weiteren Rückruf gewartet .... dann habe ich erfahren das der Mitarbeiter der den Fall bearbeitet erst in einer weiteren Woche am Platz ist - sonst kann KEINER diese Aufgabe übernehmen - was für einen Miky Maus Firma ist das denn - GOpro(bier mal hilfe zu krigen......) Support für den deutschsprachigen Raum ..... und wenn ein Mitarbeiter im Urlaub ist steht der Laden....

Händ weg von GoPro! Bilder lassen sich nur ab und zu übertragen, bricht
ständig ab und Kamera hängt sich ständig auf. Ich hab schon gar keine Lust mehr die Cam zu benutzen. Das war bei der 7er, 8er und 9er Serie genau das gleiche, wurde dann mal vom Service getauscht, aber die Probleme sind die gleichen.
Kauft euch bitte was anderes!

dieses unternehmen grenzt an betrug,
gut ist nur das marketing, da hörts auch schon auf!

contras
nicht für livestream geeignet zu schwache antenne,verbindung bricht ständig ab.

kein support nur foren wie im mittelalter.
jedes update schlechter als das letzte.

kein eigener sever für stream schlüssel.
streams schlüssel nicht speicherbar.

keine bestell bestätigung auf der website.

akku kapazität 0.

zubehör so teuer das man noch mehr marketing für so ein unsagbar schlechtes produkt machen kann.

pros
cooles design cooles marketing

"aussen hui innen ***"

Ohne Abo ist die gute Hero fast nicht mehr zu gebrauchen. Ich möchte kein Abo für 5 Filme im Jahr. Sucht euch was anderes. Wahrscheinlich kommt GoPro aber damit durch.

SERVICE mehr als ungenügend.
Als ich vor eine Woche versuchte meine hero2 zu aktivieren stellte ich fest das diese weich und klebrig anfühlte.
Nach vorzeigen bei einem Fachmann,erklärte mir diese,dass meine Kamera weichmacher ausgase was nicht sonderlich gesund sei.
Dies erklärte ich über Service von gopro. Hier zeigt man sich reglos mit Desinteresse. Man hat mir nen Gutschein für die hero9 angeboten, bei der man immer noch teurer lag, wie wenn man es bei Amazon etc sich holen würde.
Die aller größte Frechheit bekam ich nach dem Telefonat per Mail. Hier gab man mir den Tipp, das Gerät mit lauwarmen Wasser abzuwischen und sie an einem Sammler zu verkaufen.
So einfach werden bei Gopro behandelt... egal ob es gesundheitlich schädigt oder nicht.... Respekt... hier wären Minussterne für die Bewertung angebracht.
Bitte um Mithilfe wo man dies weiter kund tun kann.
Unfassbar SCHLECHT

Größter Saftladen! Die ganze Geschichte zog sich Wochen hin und ist so unglaublich und abgezockt, dass es mich zu viel Zeit kosten würde, es zu schildern. KAUFT NIEMALS EUER PRODUKT DIREKT BEI GoPro, egal wie groß die Rabatte sind !!!!! Ihr werdet Euer blaues Wunder erleben !!!!!! Letztendlich musste sich Paypal auf meine Seite stellen, für einen Kamerakauf, bei dem von UPS und GoPro selbst bestätigt, nie eine Kamera an mich ausgeliefert/mich nie erreicht hat.

Minus 5 Sterne wären angebrachter. Support super schlecht erreichbar, es wurde eine mangelhafte Rechnung ausgestellt, die das Finanzamt nicht akzeptiert hat. Andere RG könne nicht erstellt werden. Sorry lieber Kunde. Somit für ns als Firma nicht absetzbar. FINGER WEG von diesem Stümperunternehmen!

nach längerer Zeit wieder ein Video gemacht und wollte es bearbeiten. Gopro Chanel gibt eine Fehlermeldung, einfach das Video per Kabel auf den PC ziehen funktioniert auch nicht. Unglaublich kompliziert mit dem ganzen Bluetooth, Wlan, Updates Kram.

Wenn ihr hier eure Gopro kauft und sie dann zurückschicken wollt, erhaltet ihr euer Geld nicht wieder. Bzw wenn überhaupt dann mind. 6 Monate später. VORSICHT!

Gopro 9
Habe das Gopro 9 - 2 Wochen lang getestet. Mir gefiel die touch funktion nicht. Man muss gefühlte 1000 mal drücken damit der Finger anerkannt wird. Ich habe es zurück gesendet und hatte keinerlei Probleme mit der Rückerstattung. Nach 1 Woche habe ich den kompletten Betrag zurück bekommen.
Wollte es hier nur erwähnen weil hier viele schlechte Erfahrung mit der Rücklieferung gemacht haben.
Ansonsten @gopro bitte Löse das Problem mit der Touch dann kaufe ich das Produkt gerne.

GoPro 9. Update Funktioniert nicht, Support nicht erreichbar, kein Lade Gerät dabei, eine Batterie, wird extrem heiß, webseit kompliziert, serial Nummer so kleine dass man nicht lesen Kann. Werte 30 chf aber nicht 400 chf. Nach 5 Stunden suchen und helfe einen Mediamarkt Mitarbeiter könnte ich die GoPro endlich benutzen

Wir haben im Juli 2020 eine Hero9 Black ordnungsgemäß zurückgesendet, weil wir mit der Qualität nicht zufrieden waren. Seitdem warten wir (im Juni 2021!!!) auf unser Geld. Der Support hat das "eskaliert" :-)))) und es hängt im Warehouse...
Ja, klar...
Der Gipfel im Mai 2021 (nach "schon" 10 Monaten) hat man uns eine Hero9 als Ersatz angeboten... Echt? Weil wir ja soooo zufrieden damit waren...
Fazit: Nie wieder GoPro!

katastrophaler kudenservice, mitarbeiter weigert sich zu helfen und seinen vollen namen bekannt zugeben. angeblich wird mein fall in 2-3 erst bearbeitet weil es über das HQ in amerika geht...es geht um eine einfache erstattung.

Ich besitze schon seit einiger Zeit die gopro Hero8 black und Fusion360. Beim x-ten mal bei der Hero8 kommt kein Vorschaubild auf der Quick App!!! Kamerasteuerung funktioniert. Geräte etc wurden auch diverse male de und neu installiert. Inkl. neustes Update!
Sorry für so ein teures Produkt verlange ich echt mehr an Support