Gommetoponline Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Imbarazzanti a dir poco ordine 18831 del 6 febbraio mai ricevute gomme tanto meno rimborso.solo tante email di scuse ridicole.problemi con fornitori logistici finanziari insomma tanta fuffa.i soldi li... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ad oggi 27 maggio ancora niente neanche rispondono al telefono e vari mail ,sono dei ladri sensa vergogna che truffano la gente Ordine 4 gomme numero ordine 18943 del 10/02/2024 pagate con Scalap... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordine fatto il 30 gennaio, dopo diversi solleciti a metà-fine febbraio decido di annullare l'ordine a metà marzo. Oggi 15 aprile devo ancora avere i soldi del reso per presunti loro problemi col for... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Acquistato il 16 febbraio 4 pneumatici mai arrivati. Contatti tramite mail e telefonici inutili tesi solo a fornire inutili scuse.Mi ero reso disponibile ben 2 volte a cambiare marca di pneumatici... Mehr ansehen


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Mangelhaft

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Da non credere

Eseguito Ordine in data 13/12/23

Oggi 15/01/24 gomme non consegnate
Prima di ordinare avevo letto recensioni e la politica di spedizione del sito, ma ora trovo al quanto imbarazzante la situazione

Con oggi sono 34 giorni i cui 21 lavorati ben oltre i termini da loro descritti

Fornito tracking in data 11/01/24 fermo nel seguente stato :
10/01/2024 12:10
Spedizione affidata a GLS

Spero di ricevere quanto ordinato e di non avere a che fare con aziende del genere, tutto questo per risparmiare qualche € a gomma

****AGGIORNAMENTO 17/01/24****
Gomme consegnate, ricevuto quanto ordinato

Passati 36 giorni dalla data dell'ordine, per me non sono tempi accettabili per un'ordine di semplici pneumatici, altri siti più blasonati dal pagamento passano 7 giorni NON lavorativi e si hanno le gomme a casa

15. Januar 2024
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Antwort von Gommetoponline

Gentile cliente, le porgiamo le nostre scuse per il ritardo causato da problemi logistici del corriere. Gli suoi pneumatici risultano in consegna in data odierna. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima esperienza

Ottima esperienza sotto tutti i punti di vista :
-Pneumatici ordinati il 19/12/2023 consegnati il 22/12/2023. Velocissimi.
-DOT recentissimo (fine ottobre 2023)
-Prezzo super vantaggioso.
ID Ordine: #17617

22. Dezember 2023
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Antwort von Gommetoponline

Grazie Luca della sua recensione!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Il 13 dicembre ho ordinato e…

Il 13 dicembre ho ordinato e immediatamente pagato 4 pneumatici invernali. In tutto questo tempo ho telefonato due volte, la prima ancora volta non avevano preso in carico il mio ordine, la seconda (11 gennaio 2024) gli pneumatici risultavano ancora in magazzino. Sembra vadano in spedizione per il giorno 16 o 17 gennaio. Più di un mese di attesa per 4 pneumatici. Capisco i possibili ritardi e disguidi ma così è impossibile. Purtroppo non mi affiderò più a questa azienda.

12. Januar 2024
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Antwort von Gommetoponline

Gentile cliente il suo ordine è pervenuto nel periodo delle Feste dove nostro fornitore ha avuto problemi logistici e per questo chiediamo tantissime scuse, il suo ordine risulta in affidamento al corriere con priorità per la consegna veloce. restiamo a disposizione. Cordiali saluti.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Montate gomme invernali

Montate gomme da neve. Professionalità, serietà e precisione. Vasta gamma di pneumatici. Proprietario e assistenti molto gentili e veloci. DOT recente. Lo Consiglio.

5. Januar 2024
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Antwort von Gommetoponline

Grazie Tania

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eccellenza

Ho avuto un ottima esperienza con loro,da consigliare totalmente,avevo problemi con il trovare le gomme per la mia automobile poiché ha delle misure molto particolari ma loro sono stati fantastici! Consigliatissimo!

2. Januar 2024
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Antwort von Gommetoponline

Grazie Jiuoly!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gomme per scooter

Acquistate gomme per scooter. Ottimo prezzo, ottima assistenza clienti, vasta gamma assortimento gomme. DOT recente. Lo Consiglio

3. Januar 2024
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Antwort von Gommetoponline

Gentile Giovanni grazie per la sua recensione cosi altre persona possono comprovare il nostro sforzo. veramente grazie per dedicare il suo tempo per la recensione. Buona percorrenza

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima esperienza

Ho già acquistato da loro: mi sono sempre trovata benissimo.
Consegna arrivata l'ultimo giorno previsto ma, comunque, entro i tempi prestabiliti e comunicati dall'azienda.
Consigliato!

5. Januar 2024
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Antwort von Gommetoponline

Gentile cliente grazie per il suo abituale acquisto e sopra tutto per la sua recensione. Buona percorrenza

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima assistenza cliente

Ottima assistenza cliente. Evasione dell'ordine non velocissima, ma prodotto di qualità e comunicazioni buone.

2. Januar 2024
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Antwort von Gommetoponline

Gentile cliente il suo ordine è capitato in periodo intenso delle consegne a causa delle Feste. Comunque la ringraziamo per la sua recensione che ci aiuta tantissimo. Le auguriamo una buona percorrenza.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trattamento dei clienti pessimo

Buongiorno, sono Luigi Del Negro ho effettuato un'acquisto di quattro gomme 4 stagioni il 10/12/2023 come da ordine n.° 17182, pagato lo stesso giorno con carta di credito e dopo alcune e-mail di scuse e solleciti di spedizione ad oggi tutto tace. Ho provato a contattare l'azienda al numero 3271977230, ma scatta la segreteria telefonica che risponde che non è possibile lasciare nessun messaggio perche' piena.

10. Dezember 2023
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Antwort von Gommetoponline

Gentile Luigi dopo che abbiamo visto la sua chiamata e ci siamo sentiti, le confermiamo che gli suoi pneumatici risultano regolarmente processati e si trovano in affidamento al corriere inviato alla sua email notifica dove potrà seguire ogni passo della sua consegna. Resteremo a monitorare finché tutto vada a buon fine e le terremo informato. Per scusarci di quanto accaduto verrà contattato telefonicamente per ricevere un buono sconto del 10% sul prossimo acquisto. Per nostro canale abbiamo anche whatsapp .Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordinato due pneumatici il 20 dicembre…

Ordinato due pneumatici il 20 dicembre ad oggi 9 gennaio non si sa nulla prima ed ultima volta su questo sito,se continuate cosi con le consegne perderete futuri clienti( vi ho scritto la mail stamattina) P.s serietá dove sei....

9. Januar 2024
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Antwort von Gommetoponline

Gentile Dany, ci dispiace per il ritardo nella consegna degli suoi pneumatici. Non abbiamo i riferimenti del suo ordine quindi se gentilmente ci contatta via telefono/email saremmo in grado di darle tutte le informazioni. Possiamo così capire se è stato un problema di reperibilità del pneumatico, oppure del corriere che ha causato questo ritardo. Appena ci contatta sarà nostra premura risolvere tempestivamente la situazione. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima logistica

Ordine effettuato il giorno 8 dicembre 2023 ad oggi 09 gennaio 2024 ancora la merce deve essere affidata al corriere come riferito dal operatore. La settimana precedente veniva riferito che sarebbe stata affidata al corriere e spedita entro quella settimana! !!!!! 17 gennaio Pneumatici arrivati dot 2023 ottime! peccato per il ritardo .

9. Januar 2024
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Antwort von Gommetoponline

Gentile Omar, ci dispiace per il ritardo nella consegna degli suoi pneumatici; purtroppo in questo caso è stato dovuto a problemi logistici dello spedizioniere del nostro fornitore. Le confermiamo comunque che il suo ordine risulta ora in affidamento allo spedizioniere quindi riceverà gli suoi pneumatici nei prossimi giorni. Chiedendole ancora scusa, ci auguriamo almeno che lei possa essere soddisfatto degli pneumatici una volta ricevuti. Monitoreremo la sua consegna affinché tutto vada a buon fine. Cordiali saluti

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

È stata una buona esperienza

È stata una buona esperienza. Tempi concordati rispettati

9. Januar 2024
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Antwort von Gommetoponline

Gentile Simone grazie veramente per la sua recensione. Perché invitiamo a tanti a lasciare la recensione ma non tutti la fano, ancora Grazie. Cosi altre persone possono comprovare che tutto é andato bene.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Totalmente una presa per i fondelli,servizio clienti scadentissimo.Ordine efftettuato il 7 dicembre,ad oggi…

Ordine effettuato il 7 dicembre,ad oggi nulla ...
Tranne che per aver avuto una risposta che il mio ordine e in lavorazione e a presto verrà cambiato in spedito.
Quando acquisti in ben evidenziato c'è scritto tra i 9 e 16 giorni di tempo di attesa.
Veramente professionali e attendibili.
Spero che leggiate questa recensione, così andrete da una altra parte a spendere i vostri soldi.
Intanto attendo,e vi aggiorno quando ho finito questa presa per i fondelli...
Preciso che scrivo pure sul numero di w.up
E non ho ancora ricevuto altre notizie.

8. Januar 2024
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Antwort von Gommetoponline

Gentile Marco, ci dispiace per il ritardo nella consegna degli suoi pneumatici generato dai problemi logistici dal corriere scelto dal nostro fornitore. Le confermiamo che il suo ordine risulta affidato allo spedizioniere quindi riceverà gli suoi pneumatici nei prossimi giorni. Abbiamo inviato i tracking alla sua email cosi può seguire la sua consegna. Chiedendole ancora scusa, ci auguriamo almeno che lei possa essere soddisfatto degli pneumatici una volta ricevuti. Resteremo a monitorare la sua consegna finche tutto vada a buon fine. La contatteremo telefonicamente per chiarimenti. Cordiali saluti

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gomme TRISTAR

Prodotto perfetto, DOT recente, ma cercate di migliorare i tempi di consegna e sarete al TOP!

8. Januar 2024
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Antwort von Gommetoponline

Gentile Simone, grazie mille per la sua recensione le confermo che stiamo portando dei aggiornamenti nel nostro sistema di vendite e anche nel settore di logistica. Grazie mille e buona percorrenza.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tempi di consegna

La cosa di cui più mi lamento è il tempo di consegna piuttosto lungo, per il resto tutto ok. Il DOT degli pneumatici è molto recente, le coperture sono arrivate ben confezionate, l'ufficio clienti ha sempre risposto alle mie mail e alle mie telefonate. Capisco pure il periodo natalizio che non ha certo accelerato i tempi di consegna

9. Dezember 2023
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Antwort von Gommetoponline

Grazie Vincenzo!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionalità e cortesia

Questo é il secondo anno che compro gomme e mi sono sempre trovata bene, nonostante un problema avuto quest'anno.
Disponibilità al massimo per risolvere quanto successo

3. Januar 2024
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Antwort von Gommetoponline

Grazie Flavio

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lo Sconsiglio

Purtroppo dopo anni che faccio regolarmente acquisti online e senza mai aver avuto problemi, ho fatto la stupidaggine di fare un ordine di gomme su questo sito senza prima leggere le recensioni.
Beh.. che dire... fesso.
Ho aspettato ben 33 giorni per ricevere la merce .
Prima di comprare leggete le recensioni , non fate come me .
Altamente sconsigliato !

16. November 2023
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Antwort von Gommetoponline

Gentile Barone Oliva, purtroppo dalla sua recensione non possiamo risalire al numero dell'ordine per rispondere con le giuste informazioni. Da verifiche effettuate infatti non risulta nessun ordine a suo nome, né con il nominativo "barone" né "oliva". Abbiamo provato a reperire ulteriori informazioni tra le sue recensioni, tutte negative, che ha lasciato su trustpilot in riferimento ad acquisti online presso altre aziende ma non siamo riuscite ad avere altri dati. Non possiamo quindi dare una risposta a meno che lei non ci fornisca altre informazioni. Durante le feste natalizie, nonostante nell'ultimo periodo abbiamo velocizzato i tempi di spedizione, abbiamo avuto qualche ritardo con lo spedizioniere, quindi anche se non abbiamo rintracciato il suo ordine, facendo fede a quanto da lei scritto le porgiamo le nostre scuse se abbiamo consegnato gli suoi pneumatici con qualche giorno di ritardo. Ci auguriamo almeno che lei possa essere soddisfatto del prodotto ricevuto. Cordiali saluti.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mi sono trovato molto bene

Mi sono trovato molto bene, prezzo migliore di tutti, servizio clienti risponde sempre, Prodotto arrivato perfetto, che posso dire di più? fossero tutti così, sarebbe un'Italia migliore. Consigliatissimo.

6. Dezember 2023
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Antwort von Gommetoponline

Grazie Max!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pazienza

Ordine effettuato l' 8 dicembre tutto tace fino alla mia richiesta di informazioni, mi viene risposto che l'ordine sarà evaso tra il 27 ed il 29 dicembre,ad oggi 02 gennaio nessuna risposta,ne tantomeno la conferma della spedizione.
Fortunatamente non ha ancora nevicato.
Non giudico e non commento, ma non si lavora in questo modo.

8. Dezember 2023
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Antwort von Gommetoponline

Gentile Ferdinando, ci dispiace per il ritardo nella consegna degli suoi pneumatici. Le confermiamo che il suo ordine risulta affidato allo spedizioniere quindi riceverà gli suoi pneumatici nei prossimi giorni. Chiedendole ancora scusa, ci auguriamo almeno che lei possa essere soddisfatto degli pneumatici una volta ricevuti. Cordiali saluti

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Totalmente soddisfatto

Pneumatici Bridgestone ad un ottimo prezzo, consegna rapida e precisa ed un ottimo servizio pre e post vendita... Lo consiglio!

14. Dezember 2023
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Antwort von Gommetoponline

Grazie Domenico!

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