Goldcar España Bewertungen 

Wir hatten von Deutschland aus einen Mietwagen samt aller benötigter Versicherungen für die Abholung am Flughafen in Palma gebucht und bezahlt. Extrem lange Wartezeit am Flughafen in Palma von mind. 90 Minuten; am Schalter wurde uns dann die Übergabe eines Autos verweigert, weil wir nicht bereit waren, erneut eine identische Versicherungen für den gleichen Sachverhalt abzuschließen - es wurden immer wieder neue Forderungen erhoben und uns Worte in den Mund gelegt. Fazit: ohne Abschluss würden wir kein Auto erhalten - abschließend Drohung mit Sicherheitspersonal, wenn wir den Bereich nicht verließen. Extrem unverschämtes Personal, kein Kollege bereit zu helfen, zu vermitteln, pushy, unfreundlich, Management angeblich nur Mo-Fr zu sprechen, es ließ sich kein Lösungsansatz finden. Fazit: wir standen mit der gesamten Familie am späten Abend ohne Mietwagen da, bereits bei Buchung in D gezahlter Betrag wurde bisher nicht erstattet. Ein Stern ist definitiv noch zuviel - Verbesserungsvorschlag: keine Buchungen über Goldcar vornehmen.

Leider total enttäuschend, mit günstigen Preisen werden die Kunden angelockt, um klein gedruckten steht dann das keine Erstattung oder Verrechnung möglich ist, auch kann kein weiterer Fahrer die Buchung übernehmen wenn die Person die den Auftrag erteilt hat ihren Führerschein nicht dabei hat. Die Mitarbeiter sind total unfreundlich und reiten die ganze Zeit darauf rum, dass es ja nicht ihre Schuld sei und machen einem dann einen total überteuertes Angebot war dem dreifachen Preis entspricht, absolute abzocke nie wieder !!!!!

Absolut nicht empfehlenswert. Bei der Ankunft mussten wir extrem lange warten, bis wir überhaupt am Schalter bedient wurden. Die Organisation vor Ort war chaotisch und die Wartezeit völlig unangemessen.

Noch ärgerlicher war, dass der ursprünglich gebuchte Preis am Ende nicht eingehalten wurde. Vor Ort wurden zusätzliche Kosten verlangt, sodass wir mehr als das Doppelte des ursprünglich vereinbarten Preises bezahlen mussten.
Wir mussten die Summe bezahlen, sonst hätten wir das Auto nicht bekommen.

Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Lange Wartezeiten, intransparente Zusatzkosten und schlechter Service. Für zukünftige Mallorca-Reisen werden wir definitiv einen anderen Anbieter wählen. Diese Autovermietung können wir leider nicht weiterempfehlen.

Mein Flugzeug hatte Verspätung und kam in Jerez am Sonntag nach Schalterschluss an. Ich konnte kein Fahrzeug abholen und benötigte einen Ersatz. Am nächsten Morgen teilte man mir mit, dass die Buchung storniert wurde. Stornokosten 100 %. frech und reine Abzocke. Nie wieder. Auch Ersatzanfragen über rentalcars wurden negativ beantwortet

Mir wurde am Flughafen Teneriffa Süd die Herausgabe des Mietfahrzeugs auf unangemessene Weise verweigert, solange ich nicht eine unverhältnismäßig teure Zusatzversicherung abschloss. In Deutschland erfolgte die Buchung und Bezahlung des Wagens über das Portal „Do you Spain“ zum Preis von 105,28 €.
Wie ich das stets handhabe, verzichtete ich auf die kostspielige Versicherung und begnügte mich mit der Zahlung der Kaution für das Fahrzeug, welche bei dessen Rückgabe nicht belastet wird.
Bezahlen sollte ich letztlich vor Ort noch einen zusätzlichen Betrag von 345,15 € sowie eine Kaution in Höhe von 120 € für Benzin entrichten. Somit ergeben sich Gesamtkosten in Höhe von 450,43 € für das Auto. Dieser Betrag mit der der Benzinkaution von 465,15€ wurde unmittelbar von meiner Kreditkarte abgebucht. Die 120 € wurden mir zu einem späteren Zeitpunkt als Gutschrift auf meine Kreditkarte rücküberwiesen, was im Kontext der Fahrzeugrückgabe mit vollem Tank erfolgte. Somit arbeitete Goldcar mit diesem Geld in der gemieteten Zeit.
Da ich bereits seit etwa 40 Jahren über Erfahrung auf Teneriffa verfüge, rate ich dringend davon ab, bei Goldcar ein Fahrzeug anzumieten. Diese stark aggressive Verkaufspraktik beinhaltet einen erheblichen betrügerischen Charakter. Eine derartige Erfahrung habe ich während der gesamten Zeit bei anderen Vermietfirmen nicht gemacht. Mich wird diese betrügerische Firma definitiv nicht erneut zu Gesicht bekommen.! Dass diese Vorgehensweise dort toleriert wird, stellt meiner Ansicht nach ein deutliches Armutszeugnis der spanischen Justiz dar.
Eine Rückerstattung in Höhe von 345,15 € würde ein positives Signal seitens Goldcar darstellen.

En el Aeropuerto de Tenerife Sur, se me denegó de manera injustificada el vehículo de alquiler que había reservado, a menos que adquiriera un seguro suplementario desproporcionadamente costoso. El coche había sido reservado y pagado en Alemania a través del portal "Do You Spain" por un precio de 105,28 €.
Como es mi práctica habitual, opté por no contratar la costosa cobertura de seguro y elegí, en su lugar, abonar simplemente el depósito del vehículo; una suma que no se cobra siempre y cuando el coche sea devuelto sin daños.
Finalmente, se me exigió pagar en el acto una suma adicional de 345,15 €, así como un depósito de 120 € para el combustible. Esto elevó el coste total del vehículo a 450,43 €. Dicha cantidad —que ascendía a un total de 465,15 € al sumarle el depósito de combustible— fue cargada de inmediato en mi tarjeta de crédito. El depósito de 120 € por el combustible me fue reembolsado posteriormente en la tarjeta de crédito, una vez devuelto el vehículo con el depósito lleno. En consecuencia, Goldcar utilizó de hecho estos fondos para sus propios fines durante todo el periodo de mi alquiler.
Tras acumular aproximadamente 40 años de experiencia viajando por Tenerife, desaconsejo encarecidamente alquilar un vehículo con Goldcar. Sus tácticas de venta, sumamente agresivas, rozan peligrosamente el fraude. En todos mis años alquilando coches, jamás me he topado con un comportamiento semejante por parte de ninguna otra agencia de alquiler. ¡Esta empresa fraudulenta, con total seguridad, no volverá a contar jamás con mi clientela! A mi juicio, el hecho de que tales prácticas sean toleradas en ese lugar constituye una acusación demoledora contra el sistema judicial español.
El reembolso de los 345,15 € constituiría un gesto positivo por parte de Goldcar.

Eine Absolute Katastrophe nichts war vorbereitet. Obwohl wir schon online gebucht und bezahlt hatten. Das Personal war merheitlich nur am zuschauen von 19 Schalter, waren gerade mal 4 besetzt. Die Kunden standen ewigs in der Schlage und wir auch. Einfach zum übergeben. Wir haben über 2h für ein drecks Autoschlüssel gewartet. Nie nie nie wieder
Goldcar.

Extrem üble Abzocke. Bei der Abholung wurde mir in einer extrem aggressiver Art eine völlig überteuerte Zusatzversicherung verkauft. Fahrzeug war bei Abholung stark beschädigt und schmutzig. Am Folgetag, bei der Rückgabe, wischte der extrem unfreundliche Mitarbeiter Schmutz weg, unter dem sich ein sehr oberflächlicher Kratzer befand. Nach einigen Tagen wurde meine Kreditkarte mit €236 belastet für den angeblich von mir verursachten Schaden. Meine Beschwerde wurde abgelehnt, da ich diesen Kratzer nicht bei der Abholung bemerkt und gemeldet hatte. Das wäre aufgrund der Schmutzschicht allerdings völlig unmöglich gewesen. Ein auf Abzocke basierendes Geschäftsmodell- Finger weg!

Es gibt viel zu lange Wartezeiten und sehr viele versteckte Kosten außerdem wurden ohne Grund upgrade
Kosten untergejubelt

Zunächst mussten wir fast 2 Stunden in der Schlange am Mietwagenschalter (die nicht mal sehr lang war) warten, bevor wir endlich an die Reihe kamen. Dann mussten wir eine zusätzliche Gebühr für einen zweiten Fahrer bezahlen, obwohl wir bei unserer Buchung über Ryanair bereits das Paket das einen zweiter Fahrer beinhaltete bezahlt hatten. Schließlich haben sie uns noch einen Kratzer untergejubelt, der als wir das Auto im (mittlerweile) Dunklen im Parkhaus abgeholt haben einfach nicht zu sehen gewesen war, wenn man nicht genau wusste, wo er war. Der Goldcar Mitarbeiter, der uns das Auto übergab hatte uns nicht darauf aufmerksam gemacht. So mussten wir am Ende 200 Euro für einen Schaden bezahlen, den wir nicht begangen haben - totale Abzocke! Insgesamt eine schlechte Erfahrung von der ich jedem nur abraten kann.

Bitte NICHT Buchen. Wie bereits in vielen Bewertungen beschrieben wird durch Aggressive Mitarbeiter die Buchung über einen Vermittler ( Do you Spain) inklusive Versicherung nicht anerkannt. Eine Herausgabe des Mietautos wurde verweigert und wir wurden genötigt eine zusätzliche Versicherung abzuschließen. Alleine die Bearbeitungskosten für keine 5 Minuten über 50€ . Die Vermittlung über Do you Spain ( vergleichbar CHECK24) ist ebenfalls nicht zu empfehlen. Am Ende hat der Mietwagen doppelt so viel gekostet.

Bitte nicht bei GOLDCAR buchen! Fast allen Kunden hatten das Problemeine Zusatzversicherung abzuschließen! Sonst bekommt man das Auto nicht. Habe am Schalter mit vielen Kunden gestanden, die alle das selbe erlebt haben. Einige sollten 2300 EUR Kaution zahlen. Komischer weise funktionierten bei vielen die Kreditkartenabbuchung nicht usw. Nie wieder GOLDCAR!

Die Tankregelung war full full. Ich habe den Wagen voll zurückgegeben. Das Deposit von 120€ istnach 6 Wochen!!!!! immer noch nicht überwiesen, trotz mehrfacher Aufforderung!
Nie wieder!

In einem Anflug an geistiger Abwesenheit hab ich ein Mietwagen bei Goldcar gebucht. 2 Stunden gewartet - Abendessen verpasst - tut euch einen Gefallen und legt 50-100 Euro drauf außer ihr habt im Urlaub viel Zeit auf den Mietwagen zu warten 👍

Ich kann nur jedem abraten über „doyouspain“ oder direkt bei „Goldcar“ ein Auto zu mieten. Die Geschäftsmethoden sind schon grenzwertig und mit Abzocke nicht ausreichend zu beschreiben. Betrug ist hier eher das richtige Wort.
Ich habe über die Autovermietung „doyouspain“ ein Auto vom 16. Mai 2026 bis 22.Mai 2026 gemietet. Um im Schadensfall das Risiko der Selbstbeteiligung auszuschließen, habe ich ebenfalls bei „doyouspain“ eine „DYS Platinum Mietwagen Selbstbeteiligungs-versicherung“ abgeschlossen.
Als ich am Flughafen Mallorca bei der Autovermietung „Goldcar“ das Auto abholen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass die bei „doyouspain“ abgeschlossene Versicherung nicht ausreichend sei.
Als ich mich weigerte eine zusätzliche Versicherung abzuschließen, wollte „Goldcar“ als Kaution Euro 1.100 auf meinem Kreditkartenkonto blockieren. Hiermit erklärte ich mich einverstanden. Anschließend teilte mir die Mitarbeiterin von „Goldcar“mit, dass meine Kreditkarte nicht akzeptiert wird, da sie über ein Debit-Konto abgewickelt wird. Ich bot an, die Kaution in Höhe von Euro 1.100 auf der Kreditkarte meines Mannes zu blockieren. Dieses war zwar technisch möglich, lehnte die „Goldcar“- Mitarbeiterin aber ab. Anzumerken bleibt noch, dass Beide, die meines Mannes und mein Kreditkartenkonto über die gleiche Bank abgewickelt werden.
Um den Mietwagen zu erhalten, musste ich letztendlich eine zusätzliche Versicherung in Höhe von Euro 225,29 für 6 Tage bei „Goldcar“ abschließen. Zusätzlich wurde auch noch eine Kaution von Euro 144 fällig, diese wurde zwischenzeitlich aber rückerstattet. Man kann es kaum glauben aber jetzt wurde auch meine Kreditkarte akzeptiert.
Einmal „Goldcar“ und nie wieder !
Finger weg von dieser Autovermietung.

Bei der Abholung am Flughafen wurde ich unter Druck gesetzt, eine Vollkasko-Versicherung abzuschließen, als ich nicht zustimmte , wurde der Mitarbeiter von Goldcar unangenehm, er fragte ob ich wisse wie gefährlich Auto fahren in Spanien sei und gab eine Schätzung dazu ab, welche Beträge im Falle eines Schadens am Wagen aug mich zukommen würden.
Tatsächlich hatte ich bei der Abgabe des Wagens eine Schramme an einer Felge verursacht, dem Abzug der Kosten (rund 130 Euro) von meiner Kaution in Höhe von 1300 Euro habe ich sofort zugestimmt. Die Restkaution wurde erst nach zwei Wochen Email-Verkehr mit Goldcar zurückgezahlt, man sagte mir die Verzögerung läge bei meiner Bank, was ich für ausgeschlossen halte. Zusätzlich wurden noch rund 80 Euro für ein "Upgrade" von der Kaution zurückbehalten. Vertsteckte Kosten , die ich mir nicht erklären kann

Vorsicht absolute Abzocke. Ich habe über einen Vermittler gebucht und war komplett versichert. In einem Wirrwarr aus spanisch und englisch wurde mir eine weitere Versicherung untergeschoben und ein Upgrade für ein größeres Auto obwohl genug Kleinwagen, was ich gebucht hatte, im Parkhaus standen.Da ich weder perfekt Englisch oder spanisch spreche ist man dann leider etwas verloren. Auf jeden Fall werden die Herrschaften noch von mir hören. Absolut nicht zu empfehlen 👎👎👎

Seit über 8 Jahren buchen ich regelmäßig bei Goldcar Mallorca
Leider haben sich der Service sowie die Mitarbeiter bei meinen letzten Buchungen derart schlecht benommen sodass ich wahrscheinlich zukünftige eine andere Mietwagenfirma wählen werden. Weder wurden meine eingesetzten Punkte aus dem Goldcarclubz.B.für 2.Fahrer berücksichtigt oder meine Visakarte (die ich sonst immer benutze) akzeptiert. Man hat mir noch nicht einmal die Zeit gelassen mit einer anderen Karte die Kaution zu hinterlegen sonder ganz einfach die Buchung (über check24)storniert sodas ich gegen 22Uhe ohne Mietwagen dastand. Trotz Reklamation bei Check24 wurde der Betrag berechnet obwohl ich das Fahrzeug nicht bekam.
Von Hilfsbereitschaft oder Freundlichkeit keine Spur.
Als wir dann über meinen Mann am Schalter einen vollkommen überteuerten Wagen buchen mußten lächelte der Mitarbeiter uns grinsend ins Gesicht.
Also ich bin sehr sehr unzufrieden mit Goldcar Mallorca und werde wohl meinen vielen Bekannte die nach Mallorca kommen Goldcar nicht mehr weiterempfehlen. Da gebe ich dann lieber etwa mehr Geld bei Herz oder einer anderen Firma aus und werde wenigstens freundlich bedient. Sorry Goldcar aber Ihre Mitarbeiter am Schalter sind eine Katastrophe

Reinste Abzocke. Ewig lange Wartezeiten, schlecht organisiert.

Katastrophaler Service. Versuchen mit allen Mitteln zusätzliche Versicherungen abzuschliessen, indem sie die Geräte offline setzten, damit man die Kaution nicht bezahlen kann und eine zusätzliche Versicherung via Debitkarte bezahlen.

Goldcar hat mir ein nicht genehmigtes „Upgrade“ berechnet und mir anschließend sogar eine falsche Unterschrift untergeschoben – ein Vorgang, den ich wegen des Verdachts auf Irreführung und unlautere Geschäftspraktiken bereits meiner Kreditkartenstelle zur Untersuchung gemeldet habe.