Goldavenue ist sehr einfach u. übersichtlich strukturiert, sehr professionell u. absolut sicher. Jeder Schritt ist nachvollziehbar , alles ist dokumentiert u. überprüfbar. Der Kauf von physischen Edel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich hatte noch ein Guthaben, welches ich aufbrauchen wollte, doch es reichte nicht für die Bestellung, doch ich konnte nicht zwei verschiedene Zahlungsmethoden anwählen. Inzwischen weiss ich, dass ich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nachdem bei einer Bestellung ein technischer Fehler auftrat und die Bestellung nicht ausgeführt wurde, nahm ich telefonisch Kontakt auf. Dort wurde mir sehr schnell und unkompliziert geholfen und der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
gut ist die rasche Rückantwort. Für Anfänger wäre es möglicherweise wichtig zu sagen, warum manchmal 1 uz Silber mehrer Preise hat und warum der Aufpreis bei manchen 1 uz unterschiedlich sind. vielle... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
GOLD AVENUE is an independent company based in Geneva, Switzerland. GOLD AVENUE is the easiest and most trusted place to buy, sell, and store your precious metals. Proudly supported by industry leaders, GOLD AVENUE only offers products coming from the most reputable mints. At GOLD AVENUE, we are committed to providing a trustworthy and accessible service to all of our customers. We are on a mission to provide affordable precious metals to all, yet never at the expense of quality.
GOLD AVENUE - Savings made simple
Vom Unternehmen geschrieben
- An MKS PAMP GROUP company
- GOLDAVENUE SA is the retail arm of MKS PAMP SA. This leading integrated precious metals group comprises five major brands: MKS, PAMP, MMTC-PAMP, MTB, and GOLDAVENUE employing over 700 people. The group has a local presence in key precious metal markets, through 2 refineries and mints and 15 offices.
Free storage and 0% commission on buy-back
Free insured storage up to CHF10,000, CHF8/month above
GOLD AVENUE offers free insured, allocated, and segregated storage for your precious metals up to CHF10,000 and provides the best storage offer on the market.
Kontaktinformationen
Case postale, 1204, Geneva, Schweiz
- +41 22 518 92 11
- info@goldavenue.com
- goldavenue.com
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Hervorragend
5550 Bewertungen
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Eigentlich toll, aber…
Eigentlich toll, nur mittlerweile viel zu teuer. Bei Einlagerung ohne MwSt fast so teuer wie bei Philoro und Geiger physisch geliefert.
Danke für Ihre Antwort. Herstellung, Handling und Lagerung hat die Konkurrenz doch bestimmt auch.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GOLD AVENUE
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen Ihre Kritik an der aktuellen Preisgestaltung. Die Prämie setzt sich aus Produktions- und Betriebskosten (u. a. Herstellung, Handling, Lagerung) sowie unserer Marge zusammen. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und prüfen unser Preis-Leistungs-Verhältnis laufend.
30.01.26...Crash am Gold und Silbermarkt…
30.01.26...Crash am Gold und Silbermarkt.Zu diesem Zeitpunkt war leider die App eine Katastrophe, man konnte sich garnicht anmelden, oder jede Bewegung dauerte ewig die Wunschliste war weg,der Warenkorb auf einmal leer..und ..und..! Da der Aufschlag auf z.B.Silbermünzen innerhalb von 4 Wochen um 6 Euro pro Münze erhöht wurde war ein Kauf immer unattraktiver,selbst beim Crash lag der Aufpreis pro Unze immer noch bei im Schnitt 15 Euro.Da war der Händler vor Ort dann preislich genau so teuer..trotz Mehrwertsteuer!Also einen Vorteil Mehrwertsteuer frei zu kaufen war dann auch teilweise ein Witz.Diese Erfahrung an diesem Tag macht ein dann schon skeptisch.
30. Januar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie am 30.01.26 während der starken Marktbewegungen bei Gold und Silber erhebliche Probleme mit unserer App hatten. Die von Ihnen beschriebenen Einschränkungen beim Login, bei der Performance sowie beim Warenkorb und der Wunschliste entsprechen keinesfalls dem Qualitätsstandard, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Der außergewöhnlich hohe Marktdruck an diesem Tag hat unsere Systeme stark belastet.
Wir arbeiten intensiv daran, unsere technische Infrastruktur weiter zu verstärken, um auch bei extremen Marktsituationen eine durchgängige Verfügbarkeit sicherzustellen.
Bezüglich der Aufschläge und Preisentwicklung möchten wir darauf hinweisen, dass diese unter anderem von Faktoren wie Nachfrage, Verfügbarkeit, Logistik- und Beschaffungskosten abhängen und sich daher kurzfristig ändern können. Wir verstehen jedoch Ihren Punkt, dass der Preisvorteil – insbesondere bei mehrwertsteuerfreiem Kauf – in solchen Situationen nicht immer klar ersichtlich ist. Transparenz und Wettbewerbsfähigkeit bleiben für uns zentrale Anliegen, und Ihr Feedback fließt in unsere laufenden Verbesserungen ein.
Freundliche Grüße
Ihr Gold Avenue Team
Problemloser Kauf
Problemloser Kauf, gute Auswahl an Produkten, prompte Bestätigungen per E-Mail, Gebühren im normalen Rahmen. Zum Verkauf kann ich nichts sagen.
29. Januar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Vielen Dank für Ihre aufmerksame Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
unkomplizierte Bestellung
unkomplizierte Bestellung, bei Fragen kompetente, freundliche Ansprechpartner
30. Januar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Antwort von GOLD AVENUE
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen.
Ich habe am 21.01.2026 5kg Silber…
Ich habe am 21.01.2026 5kg Silber gekauft und den Kaufpreis gleich danach (einigen Minuten später) überwiesen. Seitdem ist der Status meiner Bestellung „ausstehend“ und habe mittlererweile 2 Zahlungserinnerungs-Emails erhalten, worauf ich mit Umsatzdetails von meiner Online-Banking in PDF geantwortet aber keine Antwort. Nicht zu empfehlen
Update nach Antwort: Ich habe das Geld am 21.01 von meinem Girokonto in Deutschland auf das Konto von Gold Avenue (Bank in der EU) überwiesen. Wir sind heute den 29.01. Das Geld sollte schon auf das Konto von Gold Avenue sein.
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GOLD AVENUE
Lieber Hasan,
Banküberweisungen benötigen in der Regel 1–3 Werktage, bis sie bei uns eingehen und von unserem Finanzdienst validiert werden.
Sobald wir die Zahlung erhalten haben, wird die Bestellung validiert und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
Bitte beachten Sie, dass GOLD AVENUE keine Bank ist und Gelder erst nach Eingang bestätigt werden können. Derzeit sind Ihre Gelder noch nicht bei uns eingegangen.
Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank und bestätigen Sie die Zahlung.
Gute Platform & Top Optionen
Ich nutze die Platform um schnell und unkompliziert Geld, das ich momentan nicht brauche, direkt in Edelmetalle zu investieren. Pluspunkt: das der Tresor bis 10.000€ nichts kostet und über diesem Wert nur 8€/Monat. Es ist sehr angenehm, dass man in der Wallet direkt sieht, wie viel der Wert jedes eingelagerten Metalles ausmacht. Obendrein gibt es von PAMP auch Top Sammlerprodukte in hervorragender Qualität (besonders die chinesischen "Good Luck" Goldbarren). Oft Angebote mit reduzierter Marge.
Leider wenig Platin/Palladium Angebot (ist oft ausverkauft). Kundensupport ist auch hilfreich. Gibt nicht viel zu bemängeln. Weiter so !
27. Januar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Guten Tag Nikolaus
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Plattform als unkompliziert empfinden und die Transparenz in der Wallet sowie die Qualität unserer Produkte schätzen. Ihren Hinweis zum begrenzten Platin- und Palladium-Angebot nehmen wir ernst und arbeiten daran, unser Sortiment in diesem Bereich weiter auszubauen. Es freut uns zudem, dass Sie unseren Kundensupport als hilfreich erlebt haben – das bestärkt uns darin, weiterhin zuverlässig für unsere Nutzer da zu sein.
Mit herzlichem Dank,
Ihr Gold Avenue Team
Schnell und verlässlich zu arbeiten. Insgesamt seriös sein und eine gute Homepage zu haben.
Schnell und verlässlich. Insgesamt seriös wirkend und mit einer guten Homepage.
26. Januar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Vielen Dank für Ihre aufmerksame Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Ich habe aus Enttäuschung von Elementum…
Ich habe aus Enttäuschung von Elementum zu Ihnen gewechselt!Gründe :Lagerplatzeinrichtung 700Euro,Lagergebühren monatlich in Gramm vom gelagerten Edelmetall, keine(bzw extrem überteuerte)
Lieferung von Edelmetall aus dem Lager
23. Januar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Antwort von GOLD AVENUE
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen.
Rund-um-die-Uhr-Service
Kompetentes, freundliches und schnelles Service, auch rund um die Uhr!
21. Januar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen.
Mir hats gepasst
Mir hats gepasst. wenn alle nach silber und gold schreien gibt es logischerweise engpässe.
die app ist übersichtlich & die preise fair.
25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GOLD AVENUE
Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Einfache schnelle Auswahl von…
Einfache schnelle Auswahl von Produkten. Preis / Leistung Verhätnis am Besten vonn allen Anbietern die ich bis jetzt gesehen habe. Zahlungen Direkt oder per Kerditkarte werden mímmer abgebrochen dies ist ein Minus Punkt. ( Keine Erklärung warum die Zahlung nicht getätigt wurde)
26. Januar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis und die einfache Produktauswahl schätzen.
Wir bedauern, dass es bei der Zahlung zu Problemen gekommen ist und verstehen, dass fehlende Informationen frustrierend sein können.
Für weitere Informationen zu Ihrem Fall empfehlen wir, direkt unseren Kundenservice zu kontaktieren – unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Unkomplizierter Kauf
Unkomplizierter und übersichtlicher Kauf. Schnelle Ausführung und Bestätigung
24. Januar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Wir schätzen Ihr Feedback sehr! Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Antwort von GOLD AVENUE
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen.
Kompetent
Kompetent, lösungsorientiert und bei Fragen schnelle und hilfreiche Antworten.
23. Januar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Wir sind sehr dankbar für Ihre Bewertung. Ihr Feedback hilft uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten!
Einkaufen ist einfach
Die Einkäufe zu tätigen und es zu verstehen ist wirklich einfach. Allerdings finde ich die Kaufpreise zum Teil sehr Teuer gemessen an der Konkurrenz. Zudem fehlt mir ein Tool, wo man direkt Einzahlung und Entwicklung sehen kann. Es wäre in der Zukunft sehr Wertvoll dies noch zu ergänzen.
23. Januar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. GoldAvenue ist stolz auf die Transparenz unserer Preispolitik. Aus diesem Grund teilen wir auf unserer Website die Preisinformationen unserer Produkte klar und deutlich, die Sie mit einem einfachen Klick auf den Produktpreis einsehen können.
Der auf Ihrem Konto angezeigte Wert entspricht dem Metallwert am Markt. Der Kaufpreis, sei es auf unserer Website oder bei einem Mitbewerber, setzt sich aus dem Metallwert, einer Prämie (Gebühren) sowie der Mehrwertsteuer zusammen (außer bei Gold, das von der Mehrwertsteuer befreit ist).
In der Historien-Sektion finden Sie nicht nur alle Ihre Ein- und Auszahlungen, sondern auch die vollständige Übersicht Ihrer Bestellungen und Transaktionen.
Für alle Fragen oder individuelle Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.
Mit freundlichen Grüßen
GoldAvenue Kundenservice
Antwort von GOLD AVENUE
Wir sind sehr dankbar für Ihre Bewertung. Ihr Feedback hilft uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten!
Gute Beratung und schnelle Abwicklung
Gute Beratung und zuverlässiger Kontakt via Telefon. Schnelle Abwicklung nach Zahlungseingang.
22. Januar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Vielen Dank für Ihre aufmerksame Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Beste Kommunikation
Beste Kommunikation, jede Frage email wird zügig und freundlich beantwortet, sehr übersichtlicher shop, einfache Abwicklung von Käufen.
Ich bin begeistert.
22. Januar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.