Goldavenue ist sehr einfach u. übersichtlich strukturiert, sehr professionell u. absolut sicher. Jeder Schritt ist nachvollziehbar , alles ist dokumentiert u. überprüfbar. Der Kauf von physischen Edel... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Ich hatte noch ein Guthaben, welches ich aufbrauchen wollte, doch es reichte nicht für die Bestellung, doch ich konnte nicht zwei verschiedene Zahlungsmethoden anwählen. Inzwischen weiss ich, dass ich... Mehr ansehen
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Nachdem bei einer Bestellung ein technischer Fehler auftrat und die Bestellung nicht ausgeführt wurde, nahm ich telefonisch Kontakt auf. Dort wurde mir sehr schnell und unkompliziert geholfen und der... Mehr ansehen
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gut ist die rasche Rückantwort. Für Anfänger wäre es möglicherweise wichtig zu sagen, warum manchmal 1 uz Silber mehrer Preise hat und warum der Aufpreis bei manchen 1 uz unterschiedlich sind. vielle... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
GOLD AVENUE is an independent company based in Geneva, Switzerland. GOLD AVENUE is the easiest and most trusted place to buy, sell, and store your precious metals. Proudly supported by industry leaders, GOLD AVENUE only offers products coming from the most reputable mints. At GOLD AVENUE, we are committed to providing a trustworthy and accessible service to all of our customers. We are on a mission to provide affordable precious metals to all, yet never at the expense of quality.
GOLD AVENUE - Savings made simple
Vom Unternehmen geschrieben
- An MKS PAMP GROUP company
- GOLDAVENUE SA is the retail arm of MKS PAMP SA. This leading integrated precious metals group comprises five major brands: MKS, PAMP, MMTC-PAMP, MTB, and GOLDAVENUE employing over 700 people. The group has a local presence in key precious metal markets, through 2 refineries and mints and 15 offices.
Free storage and 0% commission on buy-back
Free insured storage up to CHF10,000, CHF8/month above
GOLD AVENUE offers free insured, allocated, and segregated storage for your precious metals up to CHF10,000 and provides the best storage offer on the market.
Kontaktinformationen
Case postale, 1204, Geneva, Schweiz
- +41 22 518 92 11
- info@goldavenue.com
- goldavenue.com
4,5
Hervorragend
5543 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Transparenz sehr gut ,und die Lieferung…
Transparenz sehr gut ,und die Lieferung kommt immer zeitnah.
Ich bin zufrieden
1. März 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Wir sind sehr dankbar für Ihre Bewertung. Ihr Feedback hilft uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten!
Vertrauenswürdig
gut ist die rasche Rückantwort. Für Anfänger wäre es möglicherweise wichtig zu sagen, warum manchmal 1 uz Silber mehrer Preise hat und warum der Aufpreis bei manchen 1 uz unterschiedlich sind.
vielleicht kann man wenn man sein acount aufruft mehrere Felder anfügen "Depot" "offene Berträge" Bezahlt" das wäre für ältere Personen vielleicht hilfreich. DANKE, viele Grüße Walter Höller
27. Februar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Sehr geehrter Herr Höller,
Tausend Dank für Ihre Bewertung und Ihre hilfreichen Anmerkungen.
Ihre Hinweise zu den unterschiedlichen Preisen bei 1-Unzen-Silber sowie Ihr Vorschlag, im Kundenkonto zusätzliche Felder wie „Depot“, „Offene Bestellungen“ und „Bezahlt“ anzuzeigen, nehmen wir gerne auf und geben sie an unser Team zur Prüfung weiter.
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
GoldAvenue Team
Übersichtlich App und Website
Sehr übersichtlich App und Website. Die transparente Offenlegung über Gebühr, Marge und tatsächlicher Metallwert ist sehr hilfreich um eine objektive Beurteilung zu treffen, ob als Sammlerobjekt, oder als reine Anlage.
28. Februar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und schätzen Ihr Feedback.
Antwort von GOLD AVENUE
Wir schätzen Ihr Feedback sehr! Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Alles sehr einfach zu verstehen
Alles sehr einfach zu verstehen, schnell und sehr netter Kundenservice
26. Februar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Plattform als einfach verständlich und unseren Kundenservice als schnell und freundlich erleben.
Meine erste Bestellung hat einwandfrei…
Meine erste Bestellung hat einwandfrei und schnell funktioniert.
24. Februar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir sind sehr froh, dass Ihre erste Bestellung problemlos und schnell funktioniert hat. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder unterstützen zu dürfen.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Team Gold Avenue
Antwort von GOLD AVENUE
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Abwicklung für Sie unkompliziert war und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Team Gold Avenue
Ihr Unternehmen ist GUT weil es nur mit wirklich Physisch Silber und Gold handelt …
Ihr Unternehmen ist GUT weil es nur in wirkliches physisches Silber, Gold, etc. handelt und keine Silber, Gold Papier Zertifikaten. Was man bei Ihnen kauft existiert, gibt es auch wirklich physisch und befindet sich auf Namen registriert in ihre Tresoren.
19. Februar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Prompte und zuverlässige Ausführung
Prompte und zuverlässige Ausführung
aller bisherigen Aufträge zum fairen Preis und professioneller Kommunikation.
9. Februar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Preis/Gebühren Transparenz
Ich vermisse die Preis/Gebuehren Transparenz beim shoppen in der App. Ich wünsche mir eine Anzeige des Preises bezogen auf den aktuellen Kurs nach Gewichtseinheit für jeden Artikel. Auch die Gebühren im Wallet für einen evtl. Versand sollten automatisch angezeigt werden.
12. Februar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Vielen Dank für Ihren Kommentar, wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Vielleicht ist Ihnen nicht aufgefallen, dass durch einen Klick auf den Preis eines Produkts alle Preisdetails angezeigt werden, also sowohl der Metallwert als auch die Produktionskosten.
Die Versandkosten sind auf der entsprechenden Seite sichtbar und werden klar und mit dem genauen Betrag angezeigt, sobald der Versand angefordert wird.
Dies liegt daran, dass Versicherung und Mehrwertsteuer prozentual berechnet werden und auf dem Metallwert zum Zeitpunkt der Versandanforderung basieren.
Unorganisiertes und vertrauensunwürdiges Unternehmen
Unorganisiertes Unternehmen bei dem alles darunter und darüber geht .
Telefonleitungen geschlossen , keine Antwort auf Mails , außer Standard Antworten .
Selbst die Seite bricht zusammen wenn der Goldpreis mal in den Keller rutscht .
Entweder überlastet oder den Kunden werden Produkte versprochen die nicht auf Lager sind , ich bekomme weder die Lieferung noch mein Geld zurück.
Mindestbestellwert klammheimlich auf 2000 Euro hoch gesetzt .
Nie nie wieder ! Absolut nicht zu empfehlen !!!!
Update zu Ihrer Antwort : Sie haben schlichtweg gelogen !!!! Es gab vorher keinen !!!! Mindestbestellwert !! Noch einmal Sie haben von heute auf morgen einen Mindestbestellwert eingeführt nicht von 1000 Euro , sondern von 2000 Euro !!! Damit setzen Sie Leute unter Druck für viel Geld zu kaufen und schieben kleinere Käufe 2,5 g , 5g , 10 g von sich weg !!!
Jetzt ein vorübergehendes Update auf meine Bewertung ? Senkung auf 1000 Euro und Lieferzeit 30 Tage .
Wie kann ein so großes Unternehmen so unehrlich agieren ???
Auf meine etlichen E Mails bekomme ich keine Antwort , aber auf meine Bewertung innerhalb von 30 Minuten !!! Finde den Fehler !
Was läuft da schief ?
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GOLD AVENUE
Sehr geehrter Kunde,
aufgrund der derzeit hohen Nachfrage nach Edelmetallen werden viele Produkte sehr schnell verkauft. Deshalb kann es vorkommen, dass Produkte, die noch vor Kurzem als verfügbar angezeigt wurden, plötzlich ausverkauft sind.
Auch im Hinblick auf die hohe Nachfrage nach Versand, mussten wir vorübergehend ein Limit von 1.000 € pro Sendung einführen. Unsere Logistik arbeitet mit voller Kapazität, um sicherzustellen, dass so viele Bestellungen wie möglich so schnell wie möglich verschickt werden.
Sobald wir die große Anzahl an Versandaufträgen bewältigen können, werden wir das Limit von 1.000 € pro Sendung vollständig aufheben. (Das Limit wurde bereits von 5.000 € auf 1.000 € reduziert, und wir gehen davon aus, dass wir das Limit innerhalb weniger Tage ganz entfernen können.)
Für Fragen können Sie uns jederzeit über den Chat auf unserer Website kontaktieren, indem Sie dort eine Nachricht schreiben oder um einen Rückruf bitten.
Antwort von GOLD AVENUE
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Goldkauf für Sie einfach und reibungslos war. Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Team Gold Avenue
Sehr einfache Handhabung
Sehr einfache Handhabung , bisher nichts zu reklamieren. Kann ich nur weiterempfehlen 😍
10. Februar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Wir schätzen Ihr Feedback sehr! Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Antwort von GOLD AVENUE
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und reibungslosen Abwicklung zufrieden sind.
Fehlerlose Buchführung
Fehlerlose Buchführung, Einhaltung der Lieferversprechen in einem schwierigen Markt, trotz vielen neuen Kunden gute und schnelle Helpline. Etwas hohe Margen.
6. Februar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Tausend Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben.
Seriöse und transparente Plattform für…
Seriöse und transparente Plattform für den Kauf und die sichere Verwahrung von Edelmetallen. Einfache Abwicklung und zuverlässiger Service.
3. Februar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Vielen Dank für Ihre aufmerksame Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Sehr übersichtliche und einfach zu…
Sehr übersichtliche und einfach zu bedienende Webseite, der Einkauf ist unkompliziert und man wird per Mail ständig und zeitnah darüber informiert wie der aktuelle Stand der Bestellung ist
28. Januar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Antwort von GOLD AVENUE
Wir schätzen Ihr Feedback sehr! Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Ein unkomplizierter und schneller Kauf
Ein unkomplizierter und schneller Kauf. Sehr übersichtlich gestaltete Webseite. Ich habe Gold mit einer sehr geringen Händlermarge für Goldavenue gekauft. Direkt nach der Bezahlung habe ich die Eigentumsbescheinigung für die Einlagerung in der Schweiz erhalten. Perfekter Ablauf!
2. Februar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und schätzen Ihr Feedback.
Die Anmeldung war unkompliziert und…
Die Anmeldung war unkompliziert und dank App behalte ich immer den Überblick.
1. Februar 2026
Antwort von GOLD AVENUE
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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