Goldcar Portugal Bewertungen 2.189

Bei der Abgabe des Autos wurde das Auto zu 100% voll getankt. Die Tankanzeige war komplett voll. Nachdem ich am Flughafen den Schlüssel dem Mitarbeiter von Goldcar übergeben habe und er Zutritt zum Auto hatte, habe ich mich nach ein paar Minuten erinnert, dass ich noch ein Fotos der Kilometeranzeige und der Tankanzeige machen wollte. Als ich das Auto mit dem Schlüssel, der in dem Schloss noch steckte, eingeschaltet habe, habe ich festgestellt, dass die Tankanzeige zeigte, dass der Tank plötzlich komplett leer war! Ich habe den Mitarbeiter darauf hingewiesen, worauf er erwiederte, dass er nur den Zustand der Anzeige feststellt und im Tank nicht aktive nachschauen wird. Leider hatte ich keine Zeit um das Vorort zu eskalieren. Natürlich wurde mir später nicht nur komplett der vermeintlich leerer Tank berechnet, sondern auch eine Strafe. Nie wieder Goldcar!!!

Am Schalter alles gut.
Es wurde wie immer versucht eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen. Dies haben wir verneint.
Das Auto sollte 59€ kosten für 5 Tage.
Am Schalter sollten wir noch 2,33€ für etwaige Maut pro Tag bezahlen, die maximal 20,33€ pro Tag betragen solle. Dies wurde bei der Buchung nicht kommuniziert.
Der Wagen war neu und alles war problemlos.
Wir haben 7km vor der Abgabe getankt.
Was bei dem Kleinwagen (kleiner Tank) scheinbar schon dazu geführt hat, dass der letzte kleine Balken nicht mehr ausgefüllt war.
Darauf achtet man nach 7km natürlich nicht.
Bei der Abgabe wurde uns auch nochmal bestätigt, dass es keine Mängel gibt. Der erste Weg der Prüferin war ins Auto, also hätte man uns auf Kosten, Durchbruch wenig Tankinhalt hinweisen müssen. Das es keine Mängel gab, haben wir auch unterschrieben.

In der Schluss E-Mail stand dann, dass 10€ für das Tanken berechnet wurde + 50€ Strafe für das nicht tanken.
Wenn wir noch drauf hingewiesen worden wären, hätten wir noch tanken können.
Auf den 330 gefahrenen km haben wir 15l Sprit verbraucht. Somit wäre der Verbrauch bei 7km 400ml was ca. 80cent entspricht.

So kann man natürlich auch sein Geld verdienen.
Durch die bezahlte Kaution müssen wir jetzt natürlich dem Geld hinterher laufen.

Goldcar, nie wieder. Ist übrigens einer Tochter von Eurocar.
Versprochener Preis: 59€
Berechneter Preis: 131,13€
Bei Interesse Vertragsnummer: 27115999

Goldcar zwingt Urlauber am Schalter, Versicherungen extra abzuschließen (Vollkasko), wenn sie keine Kreditkarte mit Hochprägung vorlegen können. Hochprägungen werden heute aber von den ausgebenden Kreditinstituten häufig nicht mehr erstellt, da der Zahlungsverkehr 100% elektronisch erfolgt. Dies ist eine Masche von Goldcar (und anderen), die Urlauber in eine Versicherung zu erpressen. Dieses Vorgehen ist mit nationalem als auch europäischem Recht nicht vereinbar, allerdings hat das bisher keiner durchgeklagt. Das Ergebnis: Goldcatr (eine Europcar Tochter) betrügt weiter die Kunden!

Zur Info: Früher waren alle Kreditkarten im Hochdruck, da die Kreditkarten mit einem manuellen Gerät und 3fach Durchschlag funktionierten.
Bei meiner Bank (Commerzbank) und anderen Großbanken gibt es solche Hochprägungen gar nicht mehr, da alle Transaktionen elektronisch in real time erfolgen.

Ergebnis: ohne den Abschluss der Versicherung erhalten sie das Auto nicht, obgleich bereits bezahlt. Kosten: 385,83 EUR extra bei einem Mietpreis von 580 EUR.

Perfekter Sevice mit Fachpersonal und einwandfreie Abwicklung. Sofort Hilfe bei Bedarf erfahren!! Wirklich der beste Autovermieter in Theaaliniki. Vor allem ganz nah beim Kunden. Vielen Dank!

Ευχαρηστουμε πολύ για την πολύ καλή δουλια που κάνετε!

Ich kann diese Autovermietung absolut nicht empfehlen. Bereits bei der Ankunft war der Service von Beginn an unfreundlich und abweisend. Das Personal war alles andere als hilfsbereit und behandelte mich eher respektlos. Als ich nach einigen Missverständnissen, die durch ihr schlechtes Englisch entstanden, auch mal nicht mehr 100%ig freundlich war, wurde ich sogar beleidigt. Das war wirklich das letzte, was ich von einem Dienstleister erwartet hätte.

Das Auto, das mir übergeben wurde, war in einem katastrophalen Zustand. Die Windschutzscheibe war schlecht repariert, sodass man beim Durchsehen je nach Blickwinkel das Gefühl hatte, betrunken zu sein – unglaublich gefährlich und einfach unakzeptabel. Die Rückbank war lose, und es gab merkwürdige Flecken darauf, was den Eindruck erweckte, dass das Fahrzeug einfach nicht gepflegt oder sauber gehalten wurde. Zusätzlich gab es noch viele versteckte Mängel, die nicht erklärt wurden, und das Auto insgesamt wirkte einfach unsicher.

Nicht nur das – ich musste feststellen, dass der Mietpreis viel höher war als ursprünglich im Internet angegeben. Zudem wird man regelrecht gezwungen, zusätzliche Versicherungen abzuschließen, die einen erheblichen Teil des Gesamtpreises ausmachen, obwohl dies vorher nicht deutlich gemacht wurde.

Besonders erschreckend fand ich auch die frauenfeindlichen Bemerkungen, die während des gesamten Prozesses fielen. Das Verhalten des Personals war absolut inakzeptabel und völlig unangemessen.

Fazit: Schlechter Service, ein völlig überteuertes und gefährliches Auto und eine absolut unangemessene Behandlung. Ich werde sicher nie wieder hier mieten und kann jedem nur dringend davon abraten.

Vertragspartner BilligerMietwagen/AutoEurope.
Bei der Abholung gab es schon komische Bemerkungen wie; schon wieder so ein blauer Zettel (AutoEurope Voucher). Danach die übliche Leier von eigener Versicherung verkaufen wollen, habe ich freundlich abgelehnt, denn Versicherung war ja schon vorhanden! Altes Fahrzeug bekommen mit über 100‘000 km und allen möglichen Schrammen und Lackschäden! Mietdauer war eine Woche. Bei Abgabe wurde mir ein Schaden an einer Radkappe, den ich zu 100% nicht zu verschulden habe, berechnet € 100!!! Leider konnte ich keine entlastenden Bilder vorweisen! Sehr ärgerlich, fühle mich betrogen!

obwohl wir eine Versicherung über Check24 abgeschlossen hatten, wurde uns von Goldcar eine zusätzliche Versicherung untergejubelt. Für 380 Euro? Check24 hat keinen Versuch unternommen uns zu helfen. Da Goldcar und Check24 Vertragspartner sind kann man sich denken warum. Ich mache in Zukunft einen großen Bogen um Goldcar und Check 24

Habe das Auto im Malaga Flughafen gemietet. Erstens, sagt keiner an dem Servicepoint, dass man das Auto vollgetankt zurückgeben soll und dass es noch weitere zusätzliche Gebühren bezahlt werden und 50 Euro für das Volltanken.

Durch schlechte Übermittlung DL-Seitens habe ich einfach 280 Euro verloren. Es gibt keine Erklärungen, Hilfe und Kollegen arbeiten nicht Kundenorientiert. Ich habe mehrmals nachgefragt, angerufen. Bei meiner Ausrechung habe ich noch 130 Euro übrig.
Habe aber kein Geld zurücküberwiesen bekommen.

Antwortzeit ist unglaublich lang. Bis man die richtige Rufnummer und E-Mail findet, dauert es ja auch eine Weile.

Ich kann den DL nicht empfehlen, die Preise sind niedrig aber dafür werdet ihr verarscht.

Ich habe kaputte Scheibenwischer und Spiegel bereits per Email innerhalb 24 Stunden reklamiert und dafür eine Antwort bekommen.
Dadurch, daß das Auto in der Nacht abgegeben wurde, konnte ich nicht persönlich nochmal sagen.
Nach paar Tagen habe ich eine Rechnung für beide Teile bekommen!!!!
Beschwerden einreichen - Fehlanzeige!
Man hat mich einfach ignoriert!
Das Geld wurde von Konto einfach abgebucht!

Versuchen mit einer Linken Art Geld aus der Tasche zuziehen ! Vorsicht ..
Habe mit meiner Frau ein Auto gemietet , 6 mal im Jahr bei Verschiedenen Mietfimen mieten wir im Urlaub ein Auto , alles durchgeschaut , leider war die Garage Dunkel , plötzlich bei der Rückgabe haben die uns 300 euro in Rechnung gestellt , wir Sachen die wir nie im leben gemacht haben .
Wir Empfehlen diese Firma nicht , die lockt mit Günstigen Preisen und später holen die sich das wieder

Vorsicht beim Goldcar. Sie sind nicht ehrlic. Zuerst versuchte die Mitarbeiterin uns noch einen Versicherung anzudrehen. Obwohl wir eine Vollkasko über DoYouSpain bezahlt hatten. Dann drohte Sie dass der Wagen im Falle eines Unfalls nicht versichert sei. Sie versuchte uns Angst zu machen. Ich habe trotzdem abgelehnt weil ich sicher war, dass ich über DoYouSpain voll versichert war. Während des Gespräches hat die Mitarbeiterin durchgehend mit der Nachbarin spanisch geredet und gelacht. Man wusste nicht ob gerade über einen geredet wird. Fand ich respektlos. Der Hammer kam am Ende. Ich war mir sicher dass der Wagen Kilometerfrei war. Aber in klein gedruckten stand nur 840km frei. Danach wurde 40cent pro km berechnet. Wir mussten 171€ nachzahlen. Also aufpassen!!! Bucht lieber bei Euch bekannten und gängigen Autovermietungen. Die sind wenigstens ehrlich.

Kein Auto erhalten. Wir sollten trotz schon online bezahlter Vollkaskoversichrung noch extra paar Hundert Euro zahlen für eine Vesicherung. Das wollten wir nicht und vor allem nicht für zwei Tage, daher haben die uns kein Auto gegeben. Wir haben auch keine Erstattung erhalten. Die Mitarbeiter vor Ort waren so frech und unprofessionell. Wirklich noch nie so einen schlechten Service erlebt. Und keiner der Personen vor Ort hat ein Auto erhalten. Das ist definitiv deren Betrugsmasche und niemand unternimmt etwas dagegen.

Der Wagen wurde unkomliziert, schnell und trotzdem professionell übergeben und auch wieder angenommen. Alle Macken die der Wagen hatte wurden problemlos zusammen erfasst, gekennzeichnet. bei der Abgabe gab es keine Komplikationen. Das Personal war außerordentlich freundlich und hilfsbereit.

Sehr angenehm einfacher Ablauf ... so sollte es sein.

Wir hatten am letzten Tag unseres Urlaubs einen nicht verschuldeten Unfall mit Fahrerflucht (Lissabon). Ich habe DREI Unfallberichte HANDGESCHRIEBEN ausgefüllt und an die entsprechenden Stellen gesendet.
Antwort: KEINE! Bin auf dem Schaden sitzengeblieben, obwohl ich Vollkasko-versichert gewesen bin. Man hat hat mich an die Zentrale nach Spanien verwiesen. Auch hier keine Antwort! NEVER EVER!

Alles lief reibungslos ab. Schnelle Übergabe und Abgabe. Lediglich Schweibenwischwasser war nicht aufgefüllt

Das Fahrzeug hat stark nach Zigarettenrauch gerochen.

Die Anmietung war absolut unkompliziert. Wir wuden sehr freundlich, umfangreich und kompetent beraten. Wir hatten einen Citroen Diesel wodurch wir große Ersparnisse verbuchen konnten, denn Diesel ist in Portugal günstiger als in Deutschland. Auch der Rückgabeprozez war einfach und unkompliziert. Die Kaution war bereits am nächsten Tag gutgeschrieben.