gogogadgets.io 

Es ist eine Frechheit wie dieser Shop agiert. Hatte mir Ohrhörer Beatbuds Pro bestellt. Wollte diese im Prinzip direkt wieder stornieren was laut "Kundenservice" nicht möglich war, ich durfte auch nicht die Annahme verweigern da ich dann keine Erstattung erhalten hätte. Also wartete ich auf die Sendung und probierte dann diese Ohrhörer aus. Von Tragekomfort kann man nicht sprechen es war eher ein störendes Objekt im Ohr. Ich kontaktierte den Kundenservice erneut um die Vorgehensweise für die Rücksendung/Stornierung abzuklären. Es kam folgende Antwort.: Da ich die Verpackung bereits geöffnet habe (wie soll ich sonst testen ob es etwas für mich ist wenn ich das nicht mache?) können sie mir anbieten die Ware für 20% der gezahlten Summe zurückzunehmen. Leute, ich bedauere nicht vorher recherchiert zu haben, lasst die Finger von dieser Firma.

Unvollständige Lieferung und offensichtlich B-Ware.

Habe gemailt, dass ich vom Kauf zurücktrete - wird nicht akzeptiert - endlose Schreiberei

Go Go Gadgets ist ein Internet FAKE SHOP!
Bei Paypal Zahlungsaufruf wurde Kauf per Email (etwas später) bestätigt, obwohl der Zahlungsbetrag nicht sichtbar war und NICHT genehmigt wurde (automatischer Zahlungsabbruch). Plus hohe Frachtkosten! Ich habe sofort storniert! Ich konnte die angekündigte Transaktion über Paypal tel. Hotline stoppen, weil Paypal bestätigt hat, dass ich keine Zahlung genehmigt habe. Trotzdem (Vgl Erfahrungen/Verbraucherschutz) Email von "Label ProductsBV NL", die Ware zu liefern. Man solle keine Annahme Verweiterung durchführen, da sonst Rückerstattungsverlust....etc. vgl Beschreibungen. Ein Fall für die POLIZEI NL! : "Label Porducts BV" Steenovenweg 5, 5708 HN, Helmond, NL

Hände weg von dieser Firma
Habe einen Steckdosenheizer bestellt und der kam
zerkratzt,verschmutzt und in einem gebrauchten Zustand an.
Nach meiner Reklamation wurden mir zuerst 20% danach 30% Nachlaß angeboten.
Ein kostenloser Rückversand wurde abgelehnt !!
Versandkosten und Rückversand musste ich für ein
verschmutztes und gebrauchtes Teil selber bezahlen.
Werde nie wieder bei dieser Firma bestellen

Nach 2 Wochen wurde das bestellte "ultraXtend WiFi - Repeater" aus dem Ausland zugestellt. War nicht funktionstüchtig. Rücksendung spare ich mir, weil ich selbst Schuld bin, weil ich mich nicht zuvor über den Anbieter informiert habe.

EchoHeat bestellt und InstaHeat geliefert bekommen. Nach dem Auspacken stellte ich fest, dass dass Display verkratzt ist und der Stromstecker im Gehäuse lose ist. Hier hat man mir B-Ware oder Rückläufer gesand. Nach mehmaligen Mailverkehr wurden mir 30% Nachlass angeboten. Sollte ich nicht auf das Angebot eingehen könnte ich das Gerät auf meine Kosten zurück senden. Bearbeitungsgebühr von € 5,00 kommen noch dazu! Frechheit!!!! Fazit: Falsches, gebrauchtes und an stromführenden Teilen beschädigtes Gerät. Ich habe nun PayPal mit der Abwicklung beauftragt. Diese Fa. ....... nie wieder!!!

Wärmegerät mit Stecker, die Ausgabe für so ein Gerät kann man sparen. Wärmeleistung kann mit NULL bei einem Abstand von 1 Meter bezeichnet werden, bei Hand direkt davor gerade lauwarm. (vom Lärm ganz zu schweigen) Empfehlenswert - lieber höhere Hk als unnötige Stromverschwendung sowie die Anschaffung von 69 € teuren Elektroschrott.

Kopfhören haben nicht funktioniert. Rücksendung. 20% angeboten, weil die Verpackung geöffnet wurde, hahaha. Ich hoffe Paypal bezahlt mehr zurück. Betrug!

Wie schon x-fach beschrieben - Hände weg!!!
- wenige Std. nach Kauf Stornierung versucht (wegen vieler negativer Erfahrungen mit den Kopfhörern)
- abgelehnt, stattdessen Zwangsannahme des Pakets gefordert, da sonst keine Rückgabe mehr möglich ist?!?
- nach von mir ungewollter Paketannahme sofort wieder Mail an Firma gesendet mit dem Hinweis, ich möchte noch immer stornieren - ich ersuche um Zusendung der benötigten Unterlagen
- als Antwort schöne Worte und die Aufforderung Bilder des Pakets zu senden (Paket darf NICHT geöffnet werden - Kontrolle der Qualität somit unmöglich!!!)
- wieder Mail mit 3 Bildern und wieder die Bitte endlich auf meine Stornierung entsprechend zu reagiern und mir die Unterlagen zu schicken
- als Angebot 20% Rabatt
- mein Ton wird in der Antwort unfreundlicher - Hinweis - sie sollen endlich versuchen alles sinnerfassend zu lesen ?!?!
- als Antwort 30% Rabatt auf die gesamten Kosten...
und die Hinweise dass ich eine Bearbeitungsgebühr zu zahlen habe und die Versandkosten für die Hin- und Retoursendung von mir zu tragen sind
- ab da habe ich dann erstmals PAYPAL eingeschaltet
- erst jetzt habe ich endlich die geforderten Unterlagen erhalten, aber es wurde versucht mich zu zwingen den Fall bei PAYPAL zu schliessen da sonst keinerlei Rückerstattung möglich sei
- jetzt habe ich das 2x PAYPAL eingeschaltet - so gehts wohl gar nicht!!!!!
- PAYPAL hat sofort regaiert und den Fall 100% zu meinen Gunsten entschieden - DANKE PAYPAL - so macht der Käuferschutz Sinn!!!

Bleiben Rücksendekosten von €4,75 als Lehrgeld !
NIE MEHR werde ich dort etwas bestellen!!
Nachtrag:
Heute bekam ich überraschenderweise das von mir retournierte Paket per Post wieder zurück weil seitens gogogadgets die Annahme verweigert wurde?!? Dummer gehts wohl nicht mehr.....

Zum Preis in der Werbung kamen bei der Bezahlung (PayPal) noch saftige Lieferkosten (aus China?) samt deren MWst. obendrauf. Sofort stornieren: unmöglich. Ich soll Paket annehmen und erhalte dann Anweisung für Retoure. Also habe ich Retoure für das ungeöffnete Produktpaket angefordert.
gogogadget versucht nun mit allen Mitteln zu nerven, um eine Retoure zu verhindern und mich zum Behalten des Produktes zu bewegen. Vermutlich, weil sie bei einer Retoure nach EU Recht den gesamten, vom Käufer bezahlten, Preis zurückzahlen müssen!
gogogadget: fordert Fotos, dass Paket ungeöffnet und unversehrt.
Ich: mache naiv brav Fotos und schicke sie.
gogogadget: Angebot 20% Nachlass und dafür keine Retoure
Ich: nein danke, bleibe bei Retoure -
gogogadget: Angebot 30% Nachlass und keine Retoure - 'ich solle die Kosten für mich (Senden und Bearbeitungsgebühr - siehe Return Policy!) bedenken.
Ich: bleibe bei Retoure.
Erhalte Rückgabecode mit Aufforderung, Bestelldaten an eine Email der Finanzabteilung zu schicken; mache ich und erhalte jetzt Rückgabeadresse:
Montel-Allee 3 in 41334 Nettetal.
Schicke das Paket auf die Reise -> erhalte es nach ein paar Tagen zurück; Hermes bedauert.
Schicke es erneut und erhalte es wieder nach ein paar Tagen zurück.
Hermes erklärt nun, dass nach ihrer Erfahrung, unter dieser Adresse keine Pakete für gogogadget lieferbar sind und sie daher Pakete mit dieser Adresse gar nicht mehr ausliefern, sondern sie schon von den Sortierzentren aus an den Absender zurücksenden.
Also habe ich bei PayPal in meiner Zahlung den Fall als 'Problem' mit allen Email Dokumenten geschildert. PayPal gab das an Label Products BV (Mutter von gogogadget) weiter, die umgehend reagiert haben:
Zarte Worte der Entschuldigung mit dem Angebot, ich kann das Produkt behalten und eine Teil-Rückerstattung bekommen, wenn ich den Fall bei PayPal als abgeschlossen melde!
Achtung: nicht gleich einwilligen - Paypal rät: erst Geld, dann zustimmen. Ergebnis: klares, sicheres Angebot der Teil-Rückzahlung und Behalten des Produktes.
Habe ich gemacht und so von der ursprünglich bezahlten Summe nun ca. 80% erstattet bekommen und kann das Produkt behalten.
Gipfel der Unverschämtheit: eine Email von gogogadget, in der sie sich freuen, meine Rücksendung (!!!!) bearbeitet und mir 100% meiner Bestellung erstattet zu haben.. Wohl, um den Schein zu wahren, dass sie EU Recht einhalten.
Meine Antwort: Danke, aber es fehlen noch die restlichen 20%, Bitte - wann kommen die?
Bisher OHNE Antwort und OHNE den Rest der bezahlten Summe.
Fazit: FINGER WEG von dieser durch und durch unseriösen Firma!

Dies ist offensichtlich eine Scheinfirma, ich habe Kopfhörer bekommen die nach wenigen Monaten kaputt gingen, kein Ersatz möglich. Hände weg von dieser Firma !!!!!!

Aus meiner Sicht ist diese Firma nicht darauf aus Artikel zu verkaufen, sondern sie versucht die Kunden abzuzocken. Ich habe die Ware nicht angenommen, daher wurde das Paket zurückgeschickt. Ich erhalte weder das Geld zurück noch wird mir die Ware noch einmal geschickt. Da diese Möglichkeit im kleingedruckten in den AGB´s steht und damit abgesichert ist, gehe ich davon aus, dass das das Geschäftsmodell der Firma ist.

habe einen WLAN verstärker bestellt, Lieferung kam nach 2 Wochen. Das Gerät hat keinerlei Verbesserung des Internets gab. Nach mehreren Emails und Telefonate mit dem Verkäufer habe ich dann RücksendeCode erhalten und das Gerät an die vom Verkäufer angegebene Adresse zurückgeschickt, auf meine Kosten. Das Paket kam zurück mit dem Vermerk " Empfänger ist nicht zu ermitteln". Wieder Kontakt mit dem Verkäufer, bekomme Anworten von unterschiedlichen Personen, mit der Adrese die ich schon hatte . Ich bleibe wie es aussieht auf meinen Kosten sitzen. Das Unternehmen scheint sehr unseriös zu sein und ist auf gar keinen Fall zu empfelen.

Als Neuware wurde mir ein Gerät zugesandt, welches aber zerkratzt in einem zerbeulten Karton ankam und nicht die beschriebene Heizleistung erbringt (definitiv bereits benutzt).

Reklamation erbrachte nur zweimal ein Angebot über Rabatt (20 bzw. 30%). Angebote habe ich abgelehnt - fordere Lieferung eines Neugerätes (bisher noch keine Reaktion).

Angeblich bleibe ich aber bei Rücksendung des ersten Geräts auf den Kosten des Versandes sitzen, soll heißen, trotz EU-Rechts zahle ich (angeblich) drauf. Ich warte noch ab, was denen sonst noch einfällt…

Nicht empfehlenswert!!!

Ich habe versehentlich die falschen Kopfhörer dort bestellt, und wollte gleich ein Tag später eine Stornierung veranlassen, diese war dann angeblich nicht mehr möglich, das Paket kam dann über eine Woche später erst bei mir an, dann konnte ich die Rückabwicklung einleiten mit gefühlten 30 E-Mails wurde ich hingehalten bevor ich eine Rücksendeadresse bekam, mir ist das zu unseriös wer weiß ob ich mein Geld wieder bekommen hätte zumal Versand extrem teuer ist und um den Rückversand muss man sich selber kümmern, dann wird einem auch noch eine Bearbeitungsgebühr abgezogen. ich habe sie jetzt Privat verkauft bei ebay Kleinanzeigen und mit der Sache abgeschlossen ich würde anderen Leuten abraten dort zu bestellen

Wer mit derartigen unsinnigen pseudotechnischen Aussagen auf Dummenfang für den Kauf eines nutzlosen "Smartheater" geht, sollte eigentlich wegen Irreführung und grobem Unfug verklagt werden. Gibt es in Holland keinen Vewrbraucherschutz?

Habe einen WLAN-Verstärker bestellt und bezahlt und eine Bestätigung und die Mitteilung erhalten, dass die Ware versandt wurde. Von DHL wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung unterwegs ist, sich aber verzögert. Angeblich ist sie in meiner Region angekommen, doch mehr kann ich seit Tagen über den Status nicht erfahren. Alles sehr suspekt!

Ware ist gekommen. Umtausch ist fast nicht möglich. Wir haben Sorge das Geld nicht zurückzubekommen.
Mails kommen von unterschiedlichsten Absendern. Sehr intransparent und unseriös.

Ich bin auch auf diesen Shop der untern meheren Namen läuft reingefahlen.“REINER BETRUG“)schreiben uns die Hände wund.
Habe Höpfhörer bestellt nd sofort storniert was überall geht und auch auf der Fernabsatzgesetzt hingewiesen.Die Antwort von denen sie konnten es nicht stornieren und das nach einer Stunde????????und jetzt soll ich noch eine Bearbeitungsgebühr und den Rückversand zahlen!!Obwohl die Firma mich aufgefordert hat die nicht zu verweigern und ich sie unedingt annehmen sollte und mich dann bei denen zu melden.Man müsste wirklich Anzeige erstatten.
Würde nie wieder etwas da kaufen und aufpassen
Kopfhörer kosteten 55€ bis sie bei mir waren war der

Betrag 79€ teurer Versand für Holland wo die angeblich sitzen.Man hat mir auch schon 30% preisnachlass angeboten aber ich möchte das nicht da ich mich für Apple entschieden habe! Antwort kam immer Joel (Billing Support) oder Customer Care Team. Es riecht nach China
ICH KANN NUR RATEN FINGER WEG

BETRUG!
Ware für 120 Euro bestellt, die nicht geschickt wird.
Auf anfrage beim Kundenservice wird nicht eingegangen. Stattdessen wir mir ein Fehlerhafter Tracking link geschickt. (Mittlerweile schon 3 mal)
Ich bekomme also weder von der DHL noch vom Händler eine Entschädigung. Maximale abzocke!
(Bestellung war am 21.09. was nun 21 Tage her ist)