Habe vor 2 Jahren meine Hüllen hier bestellt und bin mehr als zufrieden. Nun wollte ich wieder hüllen bestellen für mein neues Handy, nur leider versendet ihr wohl nicht mehr nach Deutschland. Sehr sc... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe mehrfach bestellt und bis jetzt nichts zum meckern gehabt. Neulich habe ich sogar ein Bug auf der Seite gefunden und eine Mail geschrieben. Das Problem wurde super schnell behoben und ich bek... Mehr ansehen
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Warte seit einer Woche auf meine Bestellung, habe Ende Dezember bestellt und geschrieben wurde das ich meine Sendung am 13.01. voraussichtlich bekomme. 1-2 Tage Verzug kann ich noch verstehen da ich... Mehr ansehen
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Wunderschön gestaltet, auch für individuelle Wünsche geeignet, da es ja verschiedene Hunderassen gibt. Alle haben sofort mich und meinen Hund erkannt. Super Idee fürs Handy, Farben und Haltbarkeit sch... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
At Gocase®, we turn ideas into unique and customized gocases that our community can wear and express their lifestyle. Yep, no more boring cases! From starting in 2016, we have ignited self-expression in more than 5 Million+ people around the globe:) Our aim is to reach as many people as possible worldwide so our message becomes universal. With Gocase®, Go As Yourself, Unique In Your Own Way!
Kontaktinformationen
Korte Leidsedwarsstraat 12, 1017RC, Amsterdam, Niederlande
- support@shop-gocase.com
- gocase.com
4,1
Gut
5525 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schneller Lieferung und wunderschön gestaltet
Die Lieferung ging sehr schnell. Ich habe die Handyhülle für meinen Freund machen lassen und der ist absolut begeistert. Qualitativ sehr gut, schnelle Lieferzeit und sieht einfach nur sehr sehr schön aus. Man muss jedoch bedenken, dass die Handyhülle "nur" bedruckt ist. Ich kann mir vorstellen, dass die sich irgendwann dann auch abnutzt. Das sollte jedem klar sein.
14. August 2021
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Leider hat die Hülle nicht gepasst
Leider hat die Hülle nicht gepasst. Ohne Probleme habe ich mein Geld zurück erhalten. Das war die 3. Hülle die ich dort bestellt habe und bei den anderen gab es keine Probleme
14. August 2021
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Jedes neue Handy bekommt ein Gocase!!!
Die Hülle passt immer perfekt und die Farben bleiben an der Hülle!!! 🥰
29. Juli 2021
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Optik und Passform sehr gut
Optik und Passform sehr gut. Leider kommt beim reinigen leicht Feuchtigkeit unter die Hülle ( bei den laut/leise Tasten).
26. Juli 2021
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Ich habe am 13.07 bestellt einem…
schnelle Lösung nach dem sich jemand gemeldet hat. Läuft alles gut jetzt
Lg
Danke für die schnelle Rückmeldung
17. Juli 2021
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Antwort von Gocase
Hallo Tamara, es tut uns leid, was mit Ihrer Bestellung passiert ist und dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu kontaktieren. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten, und unser Team arbeitet in diesem Moment an diesem Problem. Ein Kundendienstmitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei allem zu helfen und sicherzustellen, dass diese Situation gelöst wird. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Gocase-Team
Sehr POSITIV
Mein Case hat leider nach 2 Monaten einen Knopf verloren. Ich habe dies reklamiert und ohne Beanstandung bekomme ich eine nagelneue Hülle. Vielen Dank an Lucas dafür.
11. Juli 2021
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genau wie ich es mir vorgestellt habe
9. Juli 2021
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung.
Hüllen sind super.
Bestelle immer wieder
9. Juli 2021
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Super
Super! Ganz schnell geliefert und absolut prima Hülle. Hatte sie mir personalisiert und wirklich genauso wie auf dem Vorschaubild auch erhalten. Vielen Dank - Abbey
1. Juli 2021
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Zu lange Wartezeit
Meine Handyhülle ist nach fast 2 Monaten angekommen und sieht ganz gut aus.
21. Juni 2021
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Antwort von Gocase
Hallo Lina, es tut uns sehr leid, was mit Ihrer Bestellung passiert ist. Es scheint, dass sich eine Mitarbeiterin des Kundendienstes mit Ihnen in Verbindung setzen konnte. Wir hoffen, dass sie Ihnen weiterhelfen konnte. 🙏
Bestellung nicht erhalten!
Ware extra so bestellt dass sie zeitlich mit neuem Handy ankommt.Bisher keine Bestellung erhalten!!!
10. April 2021
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Antwort von Gocase
Hallo Klaudia, es tut uns leid, dies zu hören. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die gekauften Produkte erhalten. Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten an, und ein Kundendienstmitarbeiter wird sich in Kürze bei Ihnen melden, um Ihnen bei allem zu helfen! 💜
Alles super!!!
Alles super. Die Hüllen sehen super aus, der support antwortet schnell und hilfreich. Ich bin total zufrieden. Hier würde ich wieder bestellen!
10. April 2021
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Ich habe meine Bellenungen nich…
Ich habe meine Bellenungen nich bekkomem!!!
6. März 2021
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Antwort von Gocase
Hallo Ivana, es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung verloren gegangen ist. Der Kundenservice war mit Ihnen in Kontakt und Sie haben es vorgezogen, eine Rückerstattung statt einer erneuten Zusendung zu erhalten, aber wir werden Sie erneut kontaktieren, um zu sehen, ob wir noch etwas für Sie tun können, also überprüfen Sie bitte Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Gocase-Team 💜
It’s the best glass
26. Februar 2021
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Sehr schlimm
Sehr schlimm. 2 mal in falsche Adresse geschickt. Paket nicht bekommen
24. Februar 2021
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Antwort von Gocase
Hallo Dang, es tut uns sehr leid. Der Kundenservice, der für Ihre Anfrage zuständig war, wird sich in Kürze mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen, um Ihnen alles zu erklären und eine Lösung anzubieten. Es wird alles in Ordnung sein. 🙏🙏
Case unbrauchbar - Support reagiert nicht -
Ich habe zwei Hüllen bestellt, die angeblich Military Grade sein sollen, welche aber für die Kamera null Schutz bietet. Um die Kamera herum ist keine Erhöhung, somit sind die Linsen bei einem Sturz nicht geschützt. Auch sitzt die Hülle auf dem Telefon extrem schlecht und die Verarbeitung ist ungenau und nicht hochwertig für den Preis. Ich habe Mails zwecks Rücksendung geschrieben, aber keine Reaktion bekommen.
16. Februar 2021
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Antwort von Gocase
Hallo Marco, diese Situation tut uns sehr leid. Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten an, damit sich ein Mitarbeiter des Kundendienstes so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen kann. 🙏
I ordered a case with many pictures
I ordered a case with many pictures. It’s a very good quality and so pretty.
29. Januar 2021
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Positiv überrascht
Anfangs war ich skeptisch, jedoch hat mich Gocase absolut überzeugt. Nachdem ich Schwierigkeiten mit meiner Bestellung hatte, habe ich direkt Hilfe bekommen und sogar einen Rabattcode wegen den Unannehmlichkeiten. Werde definitiv demnächst wieder dort bestellen. Die Qualität der Handyhüllen ist sehr gut. Kann es nur empfehlen!
29. Januar 2021
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Habe etwas Falsches bestellt und habe…
Habe etwas Falsches bestellt und habe dem service geschrieben. Habe nur eine email bekommen das sie meine Anfrage gesehen haben das ich die Bestellung stornieren will und man schrieb das sie innerhalb 2 Werktagen sich wieder Melden. Das war Sonntag. Heute ist Mittwoch. Habe jetzt eine weitere anfrage gestellt habe die selbe Email bekommen und hoffe jetzt drauf auch mein Geld wieder zu bekommen
13. Januar 2021
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Antwort von Gocase
Hallo, es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Bitte geben Sie Ihre Kontaktinformationen auf Trustpilot an, damit wir Ihnen helfen können, in Ordnung? 🙏 Vielen Dank im Voraus! 🎈
Besser spät als nie
Jetzt hat sich der Customer Service gemeldet und den Fall gelöst. Schade nur, das es so lange gedauert hat und möglicherweise erst wegen des zuvor schlachten Reviews hier, daher nur 4 Punkte
13. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gocase
Hallo Sebastian, die Situation tut uns sehr leid und wir sind uns nicht sicher, warum Sie uns nicht kontaktieren können, aber wir haben Ihre Kontaktdaten auf Trustpilot angefordert, so dass sich ein Kundendienstmitarbeiter so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen kann, in Ordnung?
Wir freuen uns auf Ihre Antwort! 🎈
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.