GNV Bewertungen 3.169

Null Sterne wären angemessen, konnten aber nicht ausgewählt werden.
Bei unserer Verschiffung von Durres nach Bari wurde unser Wohnmobil von einem anderen Fahrer beschädigt. Wir parkten auf der Spur ganz links, die Spuren rechts neben uns waren noch komplett frei, als wird an Board gingen. Leider ist uns der Schaden (Stoßstange hinten rechts) erst nach Verlassen des Hafens selbst aufgefallen. Weder die Fährmitarbeiter, die einem beim Einparken eingewiesen haben, noch der andere Fahrer hat uns über einen Unfall informiert. Im Nachhinein kann uns GNV leider auch nicht mit Sichtung des Videomaterials weiterhelfen, da wir nicht über GNV direkt, sondern über einen Drittanbieter gebucht haben und auch keine Versicherung abgeschlossen hatten.
Wir werden definitiv nicht mehr mit GNV reisen.

Bin mit dem Unternehmen immer voll zufrieden gewesen.nie Probleme gehabt.

Genua olbia
Suite

Schönes Erlebnis, kein Stress, konnten 1h früher auf Schiff.

Tolle reise

Wir hatten auf Deck 9 die Ecksuite, welche sehr gross ist. Damit hat es sich aber auch schon. Der Raum ist äußerst karg eingerichtet. Dass grosse Bett ist extrem hart, anstatt Lattenroste nur ein Brett mit Löchern, darauf die Matratze aus China, die einen Metallrahmen hat, es gibt absolut nichts nach. Ein Stuhl, ein kleiner runder Tisch, dann das zweier Sofa an der Wand. Das Licht im Zimmer ist wie im Operationssaal, Elf helle grosse LED Spots an der Decke, die sich nur beim Eingang oder beim Bett ausschalten lassen, dann ist aber gleich der ganze Raum dunkel.
Sauber war es auch nicht. Wir würden eine Passage auf der Polaris nie mehr buchen. Zwei Tage bevor Abfahrt hiess es Ankunft erst 20:45, also 3 3/4h verspätet, Angabe von Gründen, Fehlanzeige, vorgesehen war 17 Uhr. An der Rezeption hiess es, man wissen nichts von Verspätungen, Ankunft sei planmäßig 20 Uhr.

Das Schiff bei der Hinfahrt war bereits sehr gut in die Jahre gekommen. Trotzdem war die Nacht ok und die Kabine sauber. Auf dem gesamten Außendeck befand sich leider keinerlei Sitzgelegenheit.
Das Schiff auf der Rückfahrt war etwas moderner und angenehmer. Hier hatten wir ein Frühstück dazu gebucht. Als wir an der Kasse bezahlen wollten, wollte man dann von uns für beide Frühstücke 34€ haben, da einiges nicht inklusive gewesen sei. Es befanden sich weder Preisschilder noch schriftliche Hinweise, was in- oder exklusive ist. Das Personal war obendrein auch sehr mürrisch. Haben danach an der Kasse Essen wieder zurückgehen lassen und am Ende weniger bezahlt. Und wir waren nicht die einzigen, denen das passiert ist. Das scheint wohl gewünscht zu sein, in der Hoffnung, dass die Menschen zu scheu sind, um das Frühstück an der Kasse zurückzugeben. Absolute Frechheit!!!

Die ganze Zeit also alle zwei Minuten kam eine Durchsage.Ich persönlich hätte einen langen Tag davor und wollte einfach nur schlafen. Ansonsten ist es eigentlich ganz oke bis auf eben die nervigen Durchsagen.Ich bin jetzt auch schon das vierte Mal mit gnv gefahren und jedes Mal waren diese Durchsagen da.

So ein Chaos beim Boarding habe ich tatsächlich in meinem Leben noch nicht erlebt: lange wartezeit von zwei Stunden ohne jegliche Information ohne sitzmöglichkeit im wartebereich.
7 Minuten vor geplanter Abfahrt des Schiffes dann eine durchsage noch nicht mal in Englisch, dass alle rausgehen mögen um in Busse zu steigen und von dort aus das Boarding stattfinden würde.
Man schickt uns dann 100 m in eine Richtung wo wir in vom Bus abgeholt wurden, der dann 200 m in die andere Richtung fuhr, um uns vor der autorampe des Schiffes aussteigen zu lassen. Abfahrt dann mehr als eine Stunde verspätet. Das Schiff war dann vollkommen in Ordnung aber das war auch von Transmapi.

Auf diesem Schiff (Excelsior) hat man absolut NICHTS im Griff...das Personal ist null motiviert, das Essen ist grauenhaft und teuer. Die WC Anlagen sind dreckig und die Türen lassen sich nicht versperren. Hinüber haben wir 7 Stunden Verspätung.
Nicht zu empfehlen!

Die Fähre ist neu und sauber. Das Personal wie gewohnt neutral motiviert
Es gibt auf dem ‚Sonnendeck‘ nur festgeschraubte Sitze - großteils Bänke ohne Lehne. Alle im maximal zugigen Bereich. Das unangenehmste waren die Matratzen! Eine Zumutung: man kann die Federkerne spüren: sie bohren sich in Schulter und Hüfte! Dusche war einwandfrei - Klimaanlage super und leise.Schade, für so eine neue Fähre

Leider wird der Zustand der Fähren immer unhygienischer.Wir fahren schon seit ein paar Jahren die selbe Strecke von Civitavecchia nach Palermo. Diesmal war das WC nicht geputzt und von den Vorgängern wurden Fäkalienreste hinterlassen. In der Dusche fehlte der Duschvorhang ,der Föhn war kaputt, die Bettdecken fehlten ebenfalls. Vor zwei Jahren konnten wir übrigens auch keine Bettdecken vorfinden. Das Personal fühlte sich, augenscheinlich, aufgrund unserer Bitte, Bettdecken auszuhändigen, extrem gestört. Das Problem ist, dass sich nicht viel ändern wird,da es kaum bessere Fähren gibt und man auf die wenigen angewiesen ist. Wir werden unser Ziel künftig mit dem Auto anfahren, ohne Unterstützung einer solchen Fähre.

Lieber übernachten wir, im Zuge von Zwischenstopps, in einem sauberen Hotel anstatt auf einer der hier erwähnten Fähre.

Zwei Stunden vor Ankunft mussten wir die Kabinen verlassen und auf Deck 9 warten. Alle Toiletten, bis auf eine Behindertentoilette waren verschlossen. Den Stau kann man sich vorstellen. Unglaublich

Von Vollpension ist dringend abzuraten.
Es ist nicht klar was includiert ist.
Frühstück 4 Scheiben Wurst 9,90€ extra.
Abendessen aus, wenn man erst kurz vor 23Uhr eingeschifft wird.
Mittagessen: um 13Uhr 1 Stunde anstehen, um 2 Uhr 1/2Stunde anstehen, aber dann ist vieles ausgegangen und der Rest kalt.
49€ sind dafür eine Frechheit!

ATTENZIONE Achtung, Attention
20. 05. 2025
Tunis - Genua Ticket umbuchen: Kosten 86 Euro !!
Tunisi - Genova cambio partenza: Prezzo 86 Euro !!
Tunis - Gene changer le depart : Prix 86 Euro !!
Scandaloso, dei ladri, in più il personale dell'Agenzia al Porto della Goulette Tunisi: Maleducati arroganti rozzi e minacciosi.
GNV andate affare in culo

Ich kann leider die Bewertungen der anderen Personen nicht nachvollziehen: Wir sind mit GNV vor 2 Wochen von Genua nach Palermo und gestern von Palermo nach Genua gereist. 20 Stunden an Bord und wir können nur sagen: WOW! Die Einschiffung war zwar in Genua "organisierter" als in Palermo, aber beide Systeme funktionierten und alle Autos waren zur Zeit an Bord. Die Abfahrt in Palermo verzögerte sich um 45 Minuten, die Fähre kam aber genau wie geplant an.
Die Sauberkeit an Bord war beide Male beachtlich: Die Kabinen waren Tiptop geputzt und sehr sauber und auf dem Deck war permanent jemand am Putzen. Hat sich mal ein Hund dort erleichtert, wo er dies nicht sollte (es gibt extra einen Bereich, wo die Hunde sich versäubern können), dann war nach ein paar Minuten ein Mitarbeiter mit Putzzeugs vor Ort und reinigte den Bereich.
Das Essen war in allen Bereichen völlig ok. Wir sind ja nicht auf einen 5-Sterne Dampfer gestiegen und somit bewerteten wir die Mahlzeiten als gute Mittelklasse. Im Pizzarestaurant bekamen wir jedoch eine Pizza, die von der Qualität und dem Geschmack her mit einer Sizilianischen Pizza gut mithalten kann (der Pizzaiolo kam aus Napoli)!
Ein Tip von uns: Wählt eine neuere Fähre für eure Überfahrten aus. Wir waren auf der GNV Polaris, die erst ein Jahr alt ist. Vielleicht hatten wir einfach Glück aber wir würden jedem diese Überfahrt ohne Bedenken empfehlen.

Ich war leider sehr enttäuscht von meiner Überfahrt mit der Fähre von Genua nach Palermo. Das Zimmer war bei Ankunft nicht sauber – die Decke war voller Flecken und das Bett war gefühlt ein Brett. Die Organisation an Bord ließ ebenfalls zu wünschen übrig, was den Ablauf sehr chaotisch machte. Das Personal war unfreundlich und schien wenig Interesse an den Passagieren zu haben. Besonders ärgerlich war, dass Hunde an Bord nicht willkommen waren – nach zwei Stunden in der Lounge mit meinem Hund wollte man uns sogar rausschmeißen.
Unser wohlerzogene Hund musste 24 Stunden aushalten, das Geschäft sollte nämlich auf dem obersten Deck (Blechboden) erledigt werden.

Auch das Essen war eine Enttäuschung, hochpreisig und kalt serviert. Obwohl die Öffnungszeit der Pizzeria von 18:30 bis 19:30 Uhr angegeben war, wurde um 19:20 Uhr bereits kein Essen mehr serviert.
Bei der Ausfahrt war das Chaos perfekt: Alle Passagiere versuchten gleichzeitig das Schiff zu verlassen, was zu einem totalen Durcheinander führte.

Insgesamt war diese Reise eine Katastrophe für mich. Ich werde definitiv nie wieder mit GNV fahren.

Unfassbar unfreundlich, unfassbar unpünktlich. Das Schiff sollte um 6.30 in Barcelona anlegen. War dann wegen schlechtem Wetter um 7.30 Uhr da. Ok , kein Thema. Aber warum warten wir um 9.30 immer noch darauf zu unserem Auto zu dürfen. Die unfreundlich Frau an der Rezeption, die blögt die ganze Zeit irgendetwas unverständliches in ihr Mikrofon. Braucht kein Mensch.

Das war unsere erste und wohl auch letzte Überfahrt mit GNV von Barcelona nach Mallorca und zurück – und das für stolze 1000 € für 3 Personen, 2 Hunde und ein Auto! Wir hatten uns extra für GNV entschieden, weil es als besonders hundefreundlich gilt. Leider war die Realität alles andere als angenehm.

Schon beim Boarding völliges Chaos: Es gab keinerlei Hinweise, wie der Ablauf ist, Informationen musste man sich mühsam zusammensuchen, das Personal war bemüht, sprach aber kaum Englisch, wir kein Spanisch oder Italienisch. Die Schlüsselkarte zur Kabine haben wir erst nach mehrmaligem Nachfragen bekommen. In der Kabine fehlten Handtücher, Toilettenpapier und sogar Bettdecken – alles musste man sich selbst organisieren. Die Sauberkeit ließ ebenfalls zu wünschen übrig.

Die beworbene „Dog Area“ war entweder nicht vorhanden oder so schlecht ausgeschildert, dass wir sie nie gefunden haben. Der „Late Check-Out“ für Hundebesitzer, angeblich ein Vorteil, wurde vom Personal einfach ignoriert. Wir mussten mit Hunden und Gepäck über eine fast 2 Stunden im Gastronomiebereich warten, weil wir die Kabine schon um 6 Uhr morgens verlassen mussten – das Schiff hatte da noch nicht mal angelegt!

Auf der Hinfahrt dachten wir noch, wir hätten vielleicht einen schlechten Tag erwischt. Aber auch auf der Rückfahrt war das gleiche Chaos: Wieder keine Infos, wieder schlechte Organisation. Besonders ärgerlich: Nur der Fahrer sollte das Auto auf die Fähre fahren, alle anderen mussten zu Fuß mit Hunden und Gepäck an Bord – absolut kundenunfreundlich und unpraktisch.

Ein einfaches Infoblatt beim Check-In oder wenigstens hilfreiche Infos per E-Mail hätten vieles erleichtert. Stattdessen gab es nur unzählige nichtssagende Erinnerungsmails. Wir waren nicht die Einzigen, die völlig überfordert waren – viele Mitreisende waren ebenso verzweifelt, weil sie nicht wussten, was tun und wohin.

Fazit: Die Organisation ist miserabel, der Service schlecht, und von Hundefreundlichkeit keine Spur. Für uns definitiv das erste und letzte Mal mit GNV. Wer Wert auf klare Abläufe, Sauberkeit und einen entspannten Start in den Urlaub legt, sollte sich besser eine andere Fähre suchen!

Wir sind in den Osterferien von Genua nach Palermo und wieder zurück mit der La Suprema. Mit dabei 1 mittelgroßer Hund und drei Kinder.
Seit 27 Jahren fahre ich mit Stena Line, Moby und Corsica/Sardinia Ferries mehrmals im Jahr. Selten war ein Schiff so sauber, wie die La Suprema.
Wir hatten unser eigenes Essen dabei. Es gibt mehrere Unterhaltungsräume für Kinder, ein eigenes (immer sauberes) Hundedeck und viele verschiedene Räume mit bequemen Sitzecken.
Wir hatten unser eigenes Essen dabei. Die Mitarbeiter waren immer total freundlich und hilfsbereit.
Unsere Kabinen waren top sauber.
Einzig die Ausschiffung hat jeweils ungewöhnlich lange gedauert.
Die Fährüberfahrten kamen uns beide Male kurzweilig und entspannt vor.
(Es wird immer super eng eingeparkt, ist das nicht selbstverständlich?!?!?!)

Es kommt auf das Schiff an. Die Polaris ist neu und sauber. La Suprema ist veraltet und verdreckt. Die Autos werden zu dicht aneinander geparkt, das man kaum raus oder rein kommt. Die Essenpreise sind zum Teil echt unverschämt. An der Kasse steht nur eine Person, die manuell und kompliziert alles abtippen muss, sodass man endlos und lange warten muss und das Essen bei Bezahlung kalt geworden ist. Die Preise zu den Ferienzeiten sind echt unverschämt.

Wir konnten nicht aus unserem Wohnmobil aussteigen. Es war viel zu eng. Für die Kabine mussten wir nachzahlen. Das Preis Leistungs Verhältnis im Self Service ist miserabel. Rolltreppen funktionierten nicht.