GNV Bewertungen 3.169

Meine geplante Fähre ist ausgefallen. Damit war mein Rückreisetermin auch ins Wasser gefallen. Wenn man nach Tunesien einreist sollte man auch den Rückreisetermin gebucht haben. So stornierte ich den Rückreisetermin. Von 105,00€ wurden mir somit 32,00€ Stornogebühren berechnet. Mein Widerspruch wurde nicht bearbeitet. Obwohl mein Widerspruch registriert war. Auf meine Anfrage nach 16 Tagen, wann sie gedenken mir eine Rückantwort zu geben, wurde mir mitgeteilt, das auf diese E-Mail nicht mehr geantwortet wird. Ich sollte mein Begehr neu einreichen. Was ist das für ein jämmerlicher Laden. Bucht wenn möglich bei anderen Fähren.

Die Hinfahrt wie Rückfahrt war chaotisch pur - die Kommunikation wie was funktioniert bleibt offen und
dann ist das Entladen ein ziemlicher Zufall, wie wer wo hingehen muss, damit das Auto wiedererreicht werden kann. Das Essen ist katastrophal - Selbstbedienung alles kalt und meistens nicht vorhanden. Es fehlte Brot und Besteck und für die Berechnung des Frühstücks braucht man eine Schulung oder ein Hochschulabschluss. Im a la Carte Restaurant bestellte ich ein Pizza. Voraussichtliche Wartezeit 30 Minuten - das Restaurant war ja zu einem Viertel besetzt. Nach 90 Minuten habe die Pizza abbestellt. Kein Entschuldigung - alle anderen sind immer schuld. Der Preis für das Essen ist reine Abzocke und qualitativ wirklich sehr schlecht.

Absolut NICHT empfehlenswert. Wir sind schon häufig mit Fähren mit Übernachtung gefahren und können sagen, dass diese durch besonders unfreundliches Personal (morgens wird z.B. aggressiv gegen die Zimmertür gehämmert, damit man das Zimmer verlässt) und Verbrauchertäuschung beim Frühstück (keine sichtbare Auflistung der inkludierten Bestandteile des Frühstücks, Kellner tippt Fanatasiepreise in die Kasse, da nicht ersichtlich ist, was die anderen Bestandteile des Buffets kosten, reagiert aggressiv, wenn man eine Erklärung möchte) sowie schlechte Organisation beim Ein- und Ausschiffen glänzte. Wir wurden zudem ewig auf die Gänge bestimmter Etagen verwiesen, weil unklar war, wie und wann man zu den Fahrzeugen darf. Alle Ansprachen nur auf Italienisch, einige ausgewiesene Notausgänge waren mit Seilen verschlossen, es tropfte von einigen Decken in Eimer... Hurra.

Valencia - Pamla

Extrem schmutzig, wirklich ekelhaft. Auf dem klo liegen Fäkalien, niemand spühlt, das Personal ist extrem unfreundlich.
Dazu hat man noch über 2 Stunden Verspätung.

Sind 2 mal mit der Excellent gefahren.
Alles in allem preiswert weil günstig muss man halt abstriche machen.

Was uns störte:
-Selfservicerestaurant: Wir kamen direkt zur Öffnung und das Essen war schon kalt, schlechtes Angebot für Vegetarier.

-Internetzugang: Unverständlich im 2025 kein kostenloses WiFi anzubieten. Man könnte gewisse Plattformen ja verlangsamen(Netflix, Youtube, Tiktok), dann könnten Leute kommunizieren und wenigstens etwas arbeiten.

Mit der neuen GNV Orion am 10. Oktober von Palermo nach Genua. Das Schiff war sauber, der Verlad speditiv und pünktlich, die Kabine gross und sauber. Kein Vergleich zu vor zwei Jahren, wo fast nichts geklappt hat. Sehr hilfsbereites Personal am Telefon und auch auf der Fähre. Leider verzögerte ein voller Hafen die pünktliche Einfahrt in Genua, nicht die Schuld von GNV. Ein Punkt Abzug für die Restaurantion an Bord. Nächstes Mal werden wir alles Essen selber mitbringen, die Bordverpflegung ist unerfreulich und nur auf den Werbebildern hübsch. Insgesamt: Gerne wieder.

Vorab eine Kabine gebucht, diese wurde 24h vor Abreise vom Veranstalter „aufgehoben“ keine neu Buchung möglich. Jetzt schlafen wir mit 4 Personen irgendwo auf einem Stuhl. Auch eine höherwertiges Zimmer oder so Kaninchen vor Ort gebucht werden.

Wir waren am Dienstag mit der Fähre von Genua nach Palermo unterwegs.wir haben ungefähr 3Stunden verspätet abgelegt. Die Kabinen sind wirklich eine Zumutung. Wirklich dreckig. Das Bad war überhaupt nicht geputzt. Alles nass,Haare und Schmutz. Das Essen (Spaghetti) war kalt.Das Personal eher unfreundlich, die Tische schmutzig. Zum Frühstück musste ich erst mal einen bitten, den Tisch zu reinigen. Da ich selber in der Gastro tätig war, weiß ich,dass es auch anders geht. Es war meine erste Fahrt mit einer Fähre...werde ich mir sicher überlegen ob ich das nochmals mache.

Dies war nicht meine erste Reise mit GNV. Die durchschnittlichen 2 Sterne sind offenbar Ergebnis des Systems.
Positiv ist die großzügige Abmessung der Suite. Generell war es auch sauber. Lediglich der Duschvorhang zeigte bereits Anzeichen von Schimmel.
Leider gab es trotz des großen Schreibtisches keine Sitzgelegenheit in der Kabine.
Hier kommt das 2. positive Erlebniss ins Spiel. Der einzige motivierte Mitarbeiter hat binnen kurzer Zeit einen Stuhl besorgt, und das mit einem Lächeln!
Bei allen anderen Anliegen traf ich nur unfreundliche Mitarbeiter.
Dass Internet nur gegen Aufpreis erhältlich ist scheint schon etwas aus der Zeit gefallen. Aber für 13.50€ für 2GB sollte es schon möglich sein, dass man erfährt, wie und wo der Empfang im Schiff möglich ist.
Das "heiße" Wasser für eine Tee hatte geschätzte 30°. Auf die Reklamation wurde lediglich entgegnet, das man da nichts machen kann, es sei schließlich die Maschine, die das Wasser bereitet.
Es war der Tiefpunkt meiner Erfahrungen mit GNV und ich bin froh, dass ich die Rückreise noch nicht gebucht habe.

Die Kabinen sind super dreckig. Das ist ist nicht nur vollkommen überteuert sondern auch kaum genießbar. Der Service ist ungenügend.Das Ein und vor allen Dingen das Auschecken geht gar nicht. Da ist Mobylines ,Sardinia und Tirtania um Klassen besser.

Wir (ein Paar und ein Hund) reisten zum Ersten mal (und wahrscheinlich zum Letzten mal) mit GNV.
- In der Kabine waren keine Seife, keine Handtücher, kein Toilettpapier, keine Decken und die Heizung funktionierte nicht bzw. war zu schwach.
- In der Duschkabine lief das Wasser nicht ab.
- die Haustierbereiche an Deck waren nicht beschildert.
- Das Selbstbedienungsrestaurant war die reinste Abzocke. Trotz Vollpensionspacket haben wir ca. € 55,- zusätzlich bezahlet (ohne Getränke!). Es war sehr schwer herauszubekommen, was inkludiert ist und was nicht. Gemein war, dass beim Frühstück im Packet fast nicht inkludiert ist - Rühreier (€ 5,90 x zwei Personen) und ein bisschen Schinken (€ 9,90 x zwei Personen) wurden extra berechnet !!!!
- Das Personal an der Kasse spricht nur italienisch und nicht einmal ein Wort Englisch !! Dies erschwerte die Kommunikation an der Kassa nicht nur mit uns und verursachte eine sehr lange Warteschlange !!!

Ich war Anfang September auf der Reise von Genua nach Tunis und hatte zur Übernachtung ein Zimmer (2-Bett-Suite) gebucht. Ich wollte die Überfahrt mit einer Fähre der GNV unbedingt mal Erleben. Check-in spätestens 4 Stunden vor Abfahrt war eine Zumutung und nicht nachvollziehbar.
Insbesondere als Fusspassagier. Erst 30 Minuten vor Abfahrt konnte aufs Boot verschifft werden. Der Check-in auf der Fähre war wiederum angenehm. Ich wurde sogar zum Zimmer begleitet. Mit grosser Überraschung bekam ich eine Suite mit fantastischer Sicht in Fahrtrichtung, also direkt am vorderen Bug. Leider hatte das Zimmer und das Bad einige Mängelrügen. Es wäre zu erwarten, dass die GNV solche Mängel regelmässig beheben sollte. Die Sauberkeit war akzeptabel, könnte aber besser sein. Im Allgemeinen war das Schiff in einem sauberen Zustand. Die dazu gebuchten Mahlzeiten (Super-Food-Pass) waren lecker und die Auswahl gut. Das Schiff hat viel zu bieten. Viele Rückzugsorte auf den verschiedenen Decks laden dazu ein, die Überfahrt auf dem weiten Meer zu geniessen. Warum bei dieser Überfahrt der Pool am Oberdeck nicht in Betrieb (geschlossen) und die Diskothek sowie die Spielhalle mit Flipper- und Spielautomaten geschlossen war, war schlichtweg unverständlich und inakzeptabel. Dieser Umstand trübte die Überfahrt etwas. Schade dass die GNV nicht mehr auf Qualität statt Quantität setzt. Hier gäbe es durchaus Potential für eine Ø Gesamtbewertung von 4 Sterne (statt 2). Die Reise war ein Erlebnis wert und ich bereue sie nicht. Jedoch mit der Tatsache, dass die Überfahrt mehr gekostet hatte als 1 Woche am Strand in einem 4-Sterne-Ressort und mit Ultra-All-Inclusive-Paket, würde ich für die nächste Reise das Flugzeug vorziehen.

Alles sauber, Kabinen in Ordnung, komfortabel. Organisation beim Essen die blanke Katastrophe, auch Qualität teilweise mangelhaft: "al dente" ist ja ok, aber das war übertrieben, zudem alles kalt wegen der chaotischen Organisation. Empfehlung: Verpflegung selber mitnehmen.
Lautsprecherdurchsagen völlig unverständlich, da müsste mal ein Tontechniker ran.

Wir hatten ein Ticket von Olbia nach Genua gebucht und wollten fälschlicherweise von Porto Torres abfahren. Wir mussten dafür ein neues Ticket kaufen, aber GNV hat uns anstandslos die Kostrn des alten Tickets überwiesen.

überfahrt Bari nach Durres mit der Antares wir haben nicht viel erwartet, wurden daher auch nicht enttäuscht....dummerweise habe ich meine Kulturtasche in der Toilette hängen gelassen da waren auch zwei E-Reader drin. Gemerkt habe ich das, als ich schon vom Schiff runter war. Zurück auf Schiff kommt man nicht mehr. Nach knapp 2 Stunden Theater /Hafenbehörde GNC Checkin hat letztlich die Hafenpolizei geholfen und Kontakt mit dem Schiff aufnehmen können. Die beiden E-Reader habe ich wieder bekommen, der Kulturbeutel samt Inhalt wie elektrischer Zahnbürste etc selber blieb verschwunden. Erklären konnte mir das keiner.

Katastrophe, nie wieder. Geplant war die Hinfahrt mit der neuen Poseidon, dass wir Kurt vor Abfahrt auf die 31 Jahre Splendid umschwenken mussten.
Schiff dermaßen in die Jahre gekommen, riecht nach Kloake. Personal absolut unfreundlich, überfordert und von der Essenausgabe fang ich gar nicht erst an.
Katastrophe einfach nur katastrophal.

Bitte spart euch das Geld!
Einmal und nie wieder

Wenige Stunden vor der geplanten Einschiffung in Olbia, wird der Einschiffungsort vom üblichen Tourismus-Fährhafen in den Industriehafen auf der anderen Seite der Bucht verlegt (oftmals der Ankunftsort). Dort gibt es wirklich und wahrhaftig weder sanitäre Anlagen noch irgendwelche Unterstände jeglicher Art. Die frühe Einschiffung um 15:30 wird zur Farce – nach stundenlangem Warten, zum Teil in einem veritablen Gewitter, ziehe ich den Schlüssel auf dem Schiff um 17:10 vom Motorrad ab. Autos, Wohnmobile, Lastwagen, Busse etc. wurden zuerst in die "Rhapsody" eingefahren. Die Motorräder zum Schluss. Das Personal ist generell sehr unfreundlich und meines Erachtens teils unglaublich inkompetent. Die Kabine war schmuddelig bis unsauber und stark abgehalftert. Die Fähre wartete ab 07:00 vor dem Hafen in Genua am Sonntagmorgen weit über eine Stunde quasi auf die "Einfahrbewilligung der Hafenbehörden". Der Warteort für die Ausschiffung des auf Deck 4 geparkten Motorrades war auf dem Deck 10 … Die Wegfahrt vom Schiff erfolgte ungefähr 09:15. Nach dieser vierten GNV-Fahrt in zwei Jahren meide ich die Grandi Navi Veloci künftig nach Möglichkeit.

Ich kann nur jedem raten keine voll Pension zu buchen… das ist absolute abzocke
Man zahlt trotzdem überall bei jedem Essen oben drauf
Dazu ist das Essen nicht wirklich gut

Seit Jahren fahren wir 1-2 mal im Jahr mit der GNV nach Sardinien bzw. Sizilien. Die GNV besticht durch ihren Preis. Die alten Fähren sind ziemlich in die Jahre gekommen, aktuell sind wir mit der neuen Polaris gereist. Die Kabinen sind immer top sauber gewesen, Allerdings sind die Matratzen auf der neuen Fähre furchtbar!!! Man liegt schier auf den Federn. Das Personal ist völlig unterschiedlich, viele ausgesprochen freundlich, aber es gibt auch Mitarbeitende die wirklich unverschämt daherkommen.
Was die GNV allerdings nicht kann, was noch nie bei unseren 15 Fährfahrten geklappt hat… das ausschiffen! Jedes mal Chaos, lange Wartezeiten und unhöfliches Geschreie! Ewiges Rumstehen in den Fluren und Treppenhäusern … aber wie oben geschrieben, der Preis ist okay und dann kommt man auch mal durch die 20 Stunden 😊