Gls One Bewertungen 

J’ai reçu un e-mail m’indiquant que mon colis avait été livré dans un lockers.
Je me suis donc rendu sur place immédiatement, mais une fois le code saisi, le casier s’est ouvert… vide.

il m'explique après qu'il y avait un problème avec l'adresse, des histoires à dormir debout

Ik woon langs een zeer drukke weg, met een constante beweging van verkeer en fietsers. Om het de pakjes diensten en mezelf wat gemakkelijker te maken. Heb ik aan de zijkant van mijn woning een "GROTE PLASTIC BOX STAAN" ( met camera beveiligd) en steeds droog, om alle pakjes netjes te deponeren. Ook als we thuis zijn. Dan heb je de ganse dag geen gebonk of gebeld aan de deur. Dit staat keurig vermeld in "EXTRA LEVERINGS VOORKEUREN", van alle pakjes leveranciers. Maar "NEE HOOT", dat lezen ze niet. Ze plaatsen de pakjes van soms duizenden € waarde. Tegen mijn brievenbus 2 meter van het straat of tegen de voordeur 5 meter van straat. In weer en wind en door iedereen snel mee te nemen ( al zeer vaak gebeurt). Dus laat ik het DOMME EN PROFITEURS VAN PAKHES BEZORGERS NOEMEN, lees de nota in 3 talen op de voordeur of de speciale verzoeken. Speciaal voor jullie uitgevonden en doe alstublief je job. Met liefde, overtuiging, correct en vol overgave. Daar betaal ik als klant voor en jullie baas om te werken. Met dank!

Zeer tevreden over levering. Kregen richtuur mee en was perfect binnen tijd afgeleverd. Het ging om een groot, delicaat stuk (digitale piano), maar zeer rustig en voorzichtig behandeld. Normaal leveren ze binnen, maar vanwege de grootte van het pakket en om het niet te beschadigen, hebben we samen een andere oplossing gevonden. Zeer tevreden.

GLS België absoluut niet te vertrouwen. Mijn pakket bengelt al twee weken tussen Oudenaarde en Gent met drogredenen en valselijke info.

Gisteren zou een pakje geleverd worden. we volgen dit pakje via de website. Bezorger 100 m van de deur, ok dacht ik. Iets daarna bericht "kon niet geleverd worden door afwezigheid". Niemand heeft aangebeld, we waren nochthans thuis. Onbetrouwbare bezorger dus. Sorry, kunnen wij niet mee lachen.

Afschuwelijke koeriersdienst.
Ze leveren gewoon niet en liegen op hun website over de reden. Echt totaal waardeloos. Hoe bedrijven hiermee willen samenwerken is mij een raadsel. Geen enkele review is ook maar een beetje positief. Ze zouden een beroepsverbod moeten krijgen.

Schandalig GLS: levering 3x gewijzigd om dan zogezegd aan te bellen en te constateren dat er niemand thuis was! Dit terwijl ik wel thuis was 😡

Ze beweren dat ze aangebeld hebben om pakket te leveren en dat ik niet thuis was, terwijl ik heel de dag thuis was (homeworking). Is al vaak gebeurt...

En temps que professionnel nous expédions des centaine de colis par mois et nous n'avons jamais vu un service aussi déplorable.
Perte de colis aucune assurance pour les colis de moins de 50euro. Ce qui n'est pas le cas chez DPD.

De plus les livraisons vers la France prennent beaucoup de temps et les livreurs ne livre pas toujours le jour communiqué au client.

Si vous êtes également professionnel, nous vous conseillons de choisir un autre transporteur.

livré après 18h, j'ai attendu ces *** toute la journée, pour un colis de Emma reçu en piteux état, a éviter ainsi que EMma, plus jamais, je prefer plus rien commander qu'attendre ces saloperies

Ik was zogezegd niet thuis op de dag van levering. Terwijl we dat wel waren. Track en Trace bekeken en daar staat nog altijd
vrijdag, 11 jul 2025, 09:34
Jouw pakket wordt naar verwachting in de loop van de dag geleverd.

We zijn intussen zondag :/
Het zal waarschijnlijk ergens in een locker zitten, maar ik weet begot niet waar en heb ook geen barcode om het op tre halen

Pakket zou geleverd worden op vrijdag, de hele dag thuis gebleven. Trace & trace 4x van uur verander.
Uiteindelijk werd pakket in hefboomwerking geplaatst?
Na 3 uren pakket terug in depot hoewel chauffeur 2 straten uit de buurt was. Blijkbaar geen zin de vrijdag.
Reeds tweede maal bij GLS.
Verzender laten weten dat ik niks meer bestel als het via GLS geleverd word

Je mets une étoile car obligé. J’ai passé la journée chez moi à attendre une livraison, et je reçois un avis comme quoi il n’y avait personne chez moi, ça c’était hier et même cas de figure ce matin. Soit c’est un souk innommable chez vous, soit vous choisissez mal vos livreurs. De plus quand on essaie de vous joindre par téléphone le coût est sufacturé (2 euros la munute) Honteux

Je mettrais moins d’une étoile, si c’était possible.

J’appelle GLS pour recevoir un renseignement concernant un colis, un 0905… 2 euros la minute.

Un dame décroche, me signale que je suis au standard téléphonique et me demande de patienter…. 5 minutes se passent et la ligne se coupe automatiquement.

Dans la foulée, message de Proximus, 10 euros pour avoir appelé GLS. Sauf que, aucune réponse…

Arnaque !!!!

Ik krijg een melding dat pakje geleverd is in een parcel locker op meer dan een uur rijden van mij. Geen qr code, geen idee hoe ik eraan moet geraken. Dit heb ik nog nooit meegemaakt!!

Echt een slecht bedrijf .. zijn zelf niet bereikbaar via telefoon 70% van de chauffeurs spreekt geen nl of frans laat weeral pakketten verkeerd geleverd .

Terrible experience with GLS.

They delivered a package to my address by mistake, and when I told the driver it wasn’t mine, he refused to take it back. I had to pay myself to return a parcel I never ordered.

Now, after paying, they’re refusing to pick it up from my house, even though the package is heavy and I have no way to bring it to a parcel shop. First they make the mistake, then they make me fix it at my own cost, and now they’re not even willing to help.

Completely unacceptable service.
Avoid GLS if you value basic responsibility and customer care.

Ik was zogezegd niet thuis toen de bezorger aanbelde (wel dus). Blijf je heel de dag thuis om het pakket te ontvangen, maar dan moet je toch nog naar een afgiftepunt omdat de bezorger te lui is om uit te stappen en effectief aan te bellen.

Wij waren volgens de afleveraar niet thuis , maar 5 minuten vroeger waren we dan blijkbaar wel thuis als PostNL kwam leveren . Eigenaardig genoeg zag ik GLS voorbij rijden op het moment dat hij zogezegd is komen bellen . Dat soort mensen zijn LEUGENAARS.

0/5 le colis " un vélo devait arriver depuis hier mais rien reçu et à ce jour soie disant retourné au dépôt suite à une anomalie ? " je les aient contacter hier et il m ont certifier que ça allait être livrés hier . C est l anniversaire de ma petite fille aujourdhui et j ai rien à lui offrir ! C est honteux à la société de livraison , amazon, et l envoyeur de ne veulent rien faire pour résoudre ce problème.
Pour finir je suis aller moi même 3 jours plu tard chercher le colis au dépôt Gls de Deinze a plu d'une heure de route .
Même pas une excuse du service Gls Honteux !!