Je devais recevoir mon colis le 24 juin, nous sommes le 3 juillet et toujours rien...Le colis arrive à Habay puis va faire un tour à Nivelles alors qu'il est censé être livré à Luxembourg ville...Cet... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Dit is echt een hele slechte bezorger, het interesseert dit bedrijf helemaal niks als je een klacht indient. Iedere levering een nieuwe probleem, iedere keer andere smoesjes. Pakketten worden voor... Mehr ansehen
2 pakjes onder weg, beide pakjes kunnen in / door de pakjesbus. pakje 1 wordt geleverd zonder contact met koerier. Pakje 2 wordt niet geleverd wegens niemand thuis ... Beide pakjes komen van zelf... Mehr ansehen
Horrible! J’ai payé un suppléant pour être livrée en 48h/72h. Délais dépassé, aucune nouvelle malgré mes demandes via le formulaire de contact, service client inexistant : répondeur téléphonique qui... Mehr ansehen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Plus jamais je veux passer par eux…
Plus jamais je veux passer par eux jamais reçu mes colis et impossible de les joindre et ça ose m’envoyer des messages en disant que mon colis est livré je préfère passer par la poste gls est pas correct en gros j’ai payé pour rien car j’ai jamais rien reçu
Zeer slecht ervaring ik heb tot nu toe…
Zeer slecht ervaring ik heb tot nu toe mijn trottinette niet ontvangen terwijl staat in hen tracking ingeleverd en nog erger de klantenservice weet ook niet waar is mijn pakket het is tijd om aangifte te doen bij politie
beloven vandaag te leveren ,,,,,,,
beloven vandaag te leveren ,,,,,,,, weer niets gezien,,,, zoals elke keer weer HOPELOOS bedrijf !!!!!!
Klantcommunicatie en telefonisch niet bereikbaar
Levering bij afwezigheid resulteert in een nieuwe poging
bpost postnl en amazone leveren wel zoals hier het geval is, in de inkomhal
Tijdstip van levering = ganse dag
Dus je dient ganse dag thuis te wachten
En bellen naar hun diensten is gewoon niet mogelijk
zowel privé als online veel problemen mee gehad
Conclusie is dat zowel professioneel als geen online aankopen meer doen indien GLS als transporteur wordt ingezet
Dit is geen transporteur waardig !
Doen er alles aan om klantcommunicatie te bemoeilijken
Echt deze transporteur vormt één grote teleuurstelling
Het advies is verbeter jou klant communicatie en zorg dat er een excellente telefonische B2B en B2C communicatie beschikbaar is
mvg
Noel Peeters
Une honte
Une honte, livraison non respectée, 3 jours de suite, adresse de livraison non respectée. 3 colis en route, 1 seul qui part du dépôt mais n'arrive jamais, les 2 autres bloqués au dépôt. Impossible à joindre au téléphone. Ils répondent par mail mais rien n’est mis en place pour arranger les choses. Cette société devrait arrêter, c'est des incapables.
Ik ga nog is een klacht indienen bij de…
Ik ga nog is een klacht indienen bij de overheidsdienst /ombudsman post in belgie het word DRIGEND tijd dat men dit bedrijf zijn lycentie afpakt
Ik raad IEDEREEN die slechte
ervaringen heeft met dit bedrijf om dit ook te doen ,ze hebben helemaal live geen track and trace waar ze reklame voor maken ,ze trekken zich niets aan van de 100derden klachten die men meld op trust pilot
Dus heeft u problemen met dit bedrijf stuur AUB een klacht naar info ( apenstaart )ombudsmanposte.be
Hoe meerklachten ze hebben hoe vlugger ze dit bedrijf aanpakken
mijn pakketje nooit thuis gekregen .bezorgd bij Henk ?
mijn pakketje nooit gekregen .
Archie slecht al jaren
Archie slecht al jaren. Ik begrijp niet waarom men hiermee nog wil werken. Pakje kon niet geleverd worden wegens afwezigheid ! Wat een lol ik was thuis. Nu bericht gehad opdat ik zou willen laten weten wanneer GLS kan komen leveren! Hoe kan ik nu weten wanneer GlS kan leveren. Ik geraak daar niet uit. Maar niet getreurd: ik heb GLS niet gevraagd: dit is nu de verantwoordelijkheid van de leverancier!
oplichting
oplichting, die kant gaat het op. Mijn pakje werd geleverd in een afvalcontainer die voor de deur stond, klaar om de ochtend erna opgehaald te worden. De koerier vond het niet nodig om dit te melden dmv een briefje of zo. Pakje dus niet ontvangen, na vele mails komen er ondertussen franstalige mensen langs en die laten een papier teken door een vriend van mijn dochter, dit krijg ik nu voorgeschoteld met de melding dat ik toegegeven heb het pakje in mijn bezit te hebben.
Het gaat om een onderdeeltje van een oven dat ik moet bestellen bij het merk dus ik kan zelf niet kiezen wie dit mag leveren anders nooit gls.
Colis soit disant livré, pas reçu.
Colis soit disant livré, rien reçu même été voir les voisins, rien du tout, pas facile de les joindre en attente ,je suppose que quelqu'un c'est servi, je m'arrangerais de ne plus passer par gls !!!
Wat is dat toch met GLS "Geweldig…
Wat is dat toch met GLS "Geweldig Lorrige Service" niks nada geduld ondanks we aan het raam riepen naar beneden te komen! Koerier wou zonder pardon doorrijden. We zullen morgen leveren zei die! Morgen? En je staat hier nu aan de deur??? Ze kunnen ook geen woord Nederlands of dat laten ze uitschijnen. Ze leveren toch in België dan hoor je toch tweetalig te zijn. Altijd wel iets met GLS.
Ofwel komen ze gewoon niet aan de deur, ofwel onvriendelijke chauffeurs, of niks geduld. En Gls moet nog paar keer komen dus dat belooft. Ik zou echt aanraden nooit met Gls samen te werken voor versturen van je pakketten. Al mogen ze mss goedkoper zijn. Maar aan de score hier op de reviews ben ik dus wss niet de enige die zi over GLS denkt.
GLS = Geweldig Slechte Service
GLS staat waarschijnlijk voor Geweldig Slechte Service. Alweer een pakje dat dat zelf binnen Vlaanderen niet eens op 2 dagen geleverd kan worden. Vermoedelijk zal het zelfs voor maandag zijn. Dan is het pak 5 dagen onderweg voor 45 km..... En zulke ervaring had ik al meermaals met GLS. Het moet toch veel goedkoper zijn aangezien de winkels blijven leveren met hun
Zending verloren, GLS weigert status aan te passen
GLS slaagt er niet in een zending af te leveren in eigen lockers (eerste poging) of parcelshop (tweede poging). Het pakket is verloren, wat ook de GLS helpdesk toegeeft na veel aandringen, maar de status blijft op "afgeleverd" staan. Met het onzinnige excuus dat ze die niet kunnen aanpassen. De helpdesk is allesbehalve behulpzaam en eigenlijk vooral gericht op het snel afsluiten van tickets. Eerst wordt het probleem ontkend, dan wordt er niets aan gedaan om het op te lossen.
Geen overzicht waar de bestuurder is…
Geen overzicht waar de bestuurder is geen uur uiteindelijk blijf ik heel de dag thuis .. wat denk je geen melding of niks bestuurder zegt dat ik er niet was wat een lol .. doe aub met post NL mensen dit bedrijf is waardeloos .. hey bestuurder zoek u een andere job er hangt hier camera ..
Slechte communicatie
Slechte communicatie, komen niet in tijdsframe dat is vooropgesteld, negeren de input van een alternatieve levering en leveren het op een plaats die voor hun geschikt is. 4 dagen wachten op een pakje?
Echt een drama… woensdag gebeld
Echt een drama… woensdag gebeld, levering beloofd voor donderdag .. niks geleverd.. donderdag gebeld .. belofte vrijdag .. niks op vrijdag .. maandag idemdito .. dinsdag idemdito.. altijd beloftes maar geen correct, concreet antwoord/belofte .. kledij staat daar al meer dan een maand klaar voor verzending .. transporteur dus zeker te mijden als je correcte service wil
0/10 voor de samenwerking
Vandaag kwam GLS bij ons langs, we waren niet thuis heeft mij proberen bellen ik was in gesprek, ik bel haar terug 10 keer gebeld kan ze niet meer bereiken, ze neemt niet op we komen thuis brief achtergelaten zo gezegd 3 pogingen gedaan en weg met pakje.
Endless bad
Four times I received a message saying they could not deliver the package and that it had been sent back to their depot. I still haven’t received the package. We ar now one week further. Unbelievable that there are still companies using this courier service.
COLIS REFUSE REMIS EN DISTRIBUTION AU DESTINATAIRE
SOIT ILS NE COMPRENnENT PAS LE FRANCAIS SOIT ILS SONT TOUS DES INCAPABLES OU DES IDIOTS
LE JEUDI 7 AOUT J AI REFUSE UN COLIS CAR L EXPEDITEUR S ETAIT TROMPE ET JE DEVAIS LE REFUSER A LA LIVRAISON VOILA QU UN AUTRE CHAUFFEUR PRESENTE CE MEME COLIS QUI LUI AUSSI A ETE REFUSE , CE LUNDI 11 AOUT ON ME REPRESENTE LE MEME COLIS ALORS QUE CE COLIS DEVAIT ETRE RENVOYE A L EXPEDITEUR
SERVICE DE LIVRAISON A FUIR!!!!!!
Où est le colis :-(
On vous envoie un mail avec heure de passage. Vous êtes à la maison, et on ne sonne pas . En allant relever le courrier avis de passage de GLS . Personne à la maison , le colis est à la librairie du village . On va à la librairie, qui nous explique qu'elle ne travaille plus avec GLS tellement c'est mauvais . En scannant le qr code sur l'avis de passage , on peut lire que le colis est reparti à l'entrepôt . Et maintenant , où est le colis ?????????? A l'avenir, je commanderai sur des sites qui n'emploie pas GLS comme transporteur .
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








