GJEMAX Bewertungen 

331
TrustScore 3.5 von 5

3,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 182 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Verbraucher finden die gelieferten Werkzeuge im praktischen Alltag oft überzeugend und schätzen besonders die unkomplizierte Handhabung sowie die schnelle Lieferung bei manchen Bestellungen. Viele Kunden betonen zudem erfreut, dass der Support bei auftretenden Fragen stets freundlich, zuvorkommend und ausgesprochen hilfsbereit agiert. Einige Personen waren unzufrieden mit der mangelnden Materialqualität und der oft sehr schwachen Leistung mancher Maschinen. Zudem bemängelten mehrere Verbraucher extrem lange Wartezeiten, fehlende Ersatzteile und den komplett ausbleibenden Kundenservice bei ernsthaften Problemen. Ein Teil der Leute berichtete auch über Schwierigkeiten bei der Kompatibilität mit anderen Geräten und Verzögerungen beim Versand.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten, da die Meinungen stark... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu quality. Während einige Verbraucher von robusten Geräten... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Reaktionszeiten. Einige Verbraucher loben den super... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Kundenservice, wobei viele Verbraucher von schnellen, freundlichen... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Lieferdienst, da die Erfahrungen stark variieren.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Kauf ging schnell über die Bühne und Versand auch ziemlich schnell gewesen. Der Kundenservice teils schnell erreichbar allerdings nur über WhatsApp was das hin und her schreiben sehr mühsam ist.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Tagen nach Bestellung. Akku-Schlagschrauber und Flex gekauft für 119 €. Nach der Lieferung Akku vollgeladen und den Schlagschrauber direkt ausprobiert. Er ist ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Achtung ! Maschinen bestellt und getestet , entsprachen nicht meinem Ansprüchen.Lange Lieferzeitv und schlechte Werte bei dem Pneumatik Hammer - Verarbeitung der Gehäuse und Zubehörteile nicht wie... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe mehrfach Akkus und ein Ladegerät bei Gjemax gekauft. Leider sind die Akkus - obwohl offensichtlich baugleich - nicht für alle passenden Werkzeuge einsetzbar. Zwei Drittel meiner 9 Stck. Gje... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Werkzeuggeschäft
  2. Werkzeughersteller

Vom Unternehmen geschrieben

GJEMAX steht für leistungsstarke Akku-Werkzeuge mit einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Unser Sortiment richtet sich an Heimwerker, Handwerker und KFZ-Anwender, die zuverlässige Werkzeuge für Werkstatt, Garage, Haus und Baustelle suchen. Neben der Entwicklung unserer Produkte legen wir besonderen Wert auf einen persönlichen Kundenservice und die kontinuierliche Verbesserung unserer Qualität anhand des Feedbacks unserer Kunden. Unser Ziel ist es, leistungsstarke und zuverlässige Werkzeuge anzubieten, auf die sich unsere Kunden langfristig verlassen können. Dabei stehen Qualität, Funktionalität und eine faire Betreuung unserer Kunden im Mittelpunkt. Mit jedem Produkt möchten wir eine zuverlässige Lösung für den täglichen Einsatz schaffen und unseren Kunden Werkzeuge bieten, die sie bei ihren Projekten langfristig begleiten.


Kontaktinformationen

3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

331 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 16 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,4

Alle Bewertungen

(331)

191 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am 26.6 bestellt und da ich…

Ich habe am 26.6 bestellt und da ich weis dass die Lieferung manchmal länger dauert,hab mich bis jetzt noch nicht aufgeregt, aber nach 4 emails und absoluter keiner Antwort ,wo jetzt das Gerät bleibt, bin ich sauer. Ein seriöses Geschäft scheint mir anders zu sein , bzw. Bekommt man zumindest eine Antwort auf die Fragen

7. Juli 2026
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Antwort von GJEMAX

Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@gjemax.freshdesk.com und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Falls Sie uns bereits über einen anderen Kanal kontaktiert haben, bitten wir die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Über unsere Support-E-Mail können wir Ihr Anliegen am schnellsten prüfen und Ihnen eine verbindliche Auskunft zum Status Ihrer Bestellung geben.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um die Klärung Ihres Falls.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Akku Funktion sehr fehlerhaft

Ich habe mehrfach Akkus und ein Ladegerät bei Gjemax gekauft. Leider sind die Akkus - obwohl offensichtlich baugleich - nicht für alle passenden Werkzeuge einsetzbar. Zwei Drittel meiner 9 Stck. Gjemax-Akkus funktionieren nicht für alle Werkzeuge. Teilweise sind sie trotz Vollladung völlig unbauchbar.
Meine Bemühungen von Gjemax kompetente Hilfe zu bekommen liefern bisher immer ins Leere. Ich hatte den Eindruck, dass mich keiner versteht.

5. Juli 2026
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Antwort von GJEMAX

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit unseren Akkus gemacht haben.

Dass einzelne Akkus nicht mit allen Werkzeugen funktionieren oder trotz vollständiger Ladung Probleme bereiten, entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Ebenso bedauern wir, dass Sie mit unserem Support nicht die Unterstützung erhalten haben, die Sie erwartet haben.

Bitte kontaktieren Sie unseren Support unter support@gjemax.freshdesk.com und senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems. Wir werden den Sachverhalt sorgfältig prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden. Sollte ein Defekt oder eine Inkompatibilität vorliegen, kümmern wir uns selbstverständlich um einen Austausch im Rahmen unserer Garantie.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, das Problem für Sie zu lösen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trendschleifer nach einmaligen Gebrauch…

Trendschleifer nach einmaligen Gebrauch defekt. Nach mehreren E-Mails keine Kontaktaufnahme . Sich mit Makita zu vergleichen ist sehr anmaßend. Finger weg davon.

22. Juni 2026
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Antwort von GJEMAX

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Trennschleifer bereits nach dem ersten Gebrauch einen Defekt aufweist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.

Ebenso bedauern wir, dass Sie den Eindruck hatten, keine Rückmeldung von unserem Support erhalten zu haben.

Bitte kontaktieren Sie unseren Support unter support@gjemax.freshdesk.com und senden Sie uns Ihre Bestellnummer. Wir prüfen den Fall umgehend und finden gemeinsam eine passende Lösung. Sollte ein Defekt vorliegen, kümmern wir uns selbstverständlich um einen Austausch im Rahmen unserer Garantie.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billiger Makita Nachbau

Habe das Aktionsset mit Schlagschrauber und Gratis Winkelschleifer mit keinen großen erwartungen gekauft, da der Preis doch extrem günstig ist. Die Lieferung ging zügig aber nach dem auspacken und probieren wahr ich sofort enttäuscht, der Schlagschrauber soll 520NM haben schaft es aber nicht mal mit 125NM angezogene Radschrauben aufzubekommen, der von der Bauform identische Makita mit kleinerem Akku schaft dies problemlos, beim weiteren direkten vergleich zum optisch gleichen Makita, dem DTW300, fällt auch direkt das Gewicht auf der GJEMAX ist deutlich leichter und wirkt billig da ist schon klar das kein gescheites Schlagwerk verbaut ist. Der Nachbau Makita Akku welcher im Set dabei war hat sich bei meinem Gerät auch sehr schwer einstecken lassen und die Original Makita Geräte haben damit gar nicht funktioniert. Ist einfach ein billiger China Nachbau von Makita und kein besonders guter. Immerhin war die Firma bei der Rücksendeanfrage gut erreichbar, vorerst wurden mir nochmal 20% Rabatt angeboten. Diese habe ich abgelehnt und auf das Rücksendeetikett bestanden welches ich dann auch direkt bekommen habe. Aber da sieht man auch wieder wie billig diese Produkte im einkauf sind wenn man einen Winkelschleifer Gratis dazu geben kann und man dann nochmal 20% Rabatt geben kann.

18. Juni 2026
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Antwort von GJEMAX

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es tut uns leid, dass unser Schlagschrauber Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.

Wir nehmen Rückmeldungen zur Leistung unserer Geräte sehr ernst und prüfen solche Hinweise sorgfältig. Ebenso freuen wir uns, dass unser Kundenservice Sie zeitnah erreicht und Ihnen unmittelbar ein Retourenlabel zur Verfügung stellen konnte, nachdem Sie sich für eine Rücksendung entschieden haben.

Unser Ziel ist es, jedem Kunden eine faire und unkomplizierte Lösung anzubieten. Sollten noch Fragen offen sein oder Sie Ihr Anliegen erneut mit uns besprechen wollen, erreichen Sie unseren Support jederzeit unter support@gjemax.freshdesk.com.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es gibt keine Rechnung

Leider warten wir vergeblich auf eine Rechnung, haben diese bereits mehrfach auf alle erdenklichen Arten angefordert. Kundenservice gleich null, für ein Unternehmen daher unbrauchbar.

17. Juni 2026
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Antwort von GJEMAX

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Rechnung bisher nicht erhalten haben und dadurch dieser Eindruck entstanden ist.

Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice. Gerne prüfen wir den Vorgang umgehend und senden Ihnen die Rechnung erneut zu.

Bitte kontaktieren Sie unseren Support unter support@gjemax.freshdesk.com und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, das Problem für Sie zu lösen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlagschrauber wurde defekt geliefert

Schlagschrauber wurde defekt geliefert
Kundenservice gleich mehrfach angeschrieben null Reaktion
Billige Verarbeitung
Reine Täuschung
Kauf nicht zu empfehlen

5. Juni 2026
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Antwort von GJEMAX

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Schlagschrauber defekt bei Ihnen angekommen ist und Sie zudem den Eindruck hatten, keine Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten zu haben.

Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Bitte kontaktieren Sie unseren Support unter support@gjemax.freshdesk.com und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Wir werden den Fall umgehend prüfen und selbstverständlich eine passende Lösung im Rahmen unserer Garantie finden.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Schlagschrauber hat keine Kraft

Der Schlagschrauber hat keine Kraft, 15' Nuss wäre schön anstatt der 14', als Akuschrauber völlig ungeeignet, völlig instabil. Das war ein Versuch der mich 119,-€ gekostet hat, ich versuche erst garnicht die Sachen zurück zuschicken, habe keine Lust auf lange Mails.

12. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verhalten bei Garantieansprüchen

Leider war das Bohrfutter defekt. Nach mehrmaligem Anschreiben und Drohung mit dem Anwalt kam eine Antwort: Das Ersatzteil ist nicht lieferbar, kaufen Sie die Ersatzteile bei A.... oder im Baumarkt.
Ein zugesagten Betrag als Ausgleich wurde nicht überwiesen.
Da gilt der alte Spruch: Andere Mütter haben auch schöne Töchter!

10. Juni 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Achtung negativer Kundenservice

Achtung ! Maschinen bestellt und getestet , entsprachen nicht meinem Ansprüchen.Lange Lieferzeitv und schlechte Werte bei dem Pneumatik Hammer - Verarbeitung der Gehäuse und Zubehörteile nicht wie deutsche Artikel.
Ich habe nach 3 Tagen alles zurückgesendet und kämpfe nun per mail um meine Rückbuchung.Falls das hier jemand vom Support liest # 77126 - Der Betrag sollte nach 10 Tagen mal zurück gebucht werden !!
Falls jemand mit dem Gedanken spielt diese Marke zu testen - kann ich die Abwicklung nicht empfehlen.Auch in Bayern gibt es einen schlechten Kundenserrvice !!!
Sorty - diese Marke hat keine Zukunft !!

9. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Da paßt garnix

Der Akku läßt sich nicht mit einem Makita Ladegerät laden. Das Original Gjemax Ladegerät pfeift sehr laut. Der Akku funktioniert nicht in meinen Original Makita Geräten. Der Support antwortet nicht, habe 3 Mails geschrieben.

4. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlagschrauber Set m.Akkuflex

Schlagschrauber Set m.Akkuflex
Akkus geladen u.den Schlagschrauber ausprobiert.Es ging schon damit los, dass die Nüsse nicht auf die Aufnahme passten. Das Ding macht nur Krach und hat nullkommanull Drehmoment.
Eingepackt, massiv geärgert und schließlich weggeworfen.
Meine Erwartungen an das Gerät waren nicht hoch, mehr als Radschrauben öffnen war nicht beabsichtigt.
Fazit: Lieber 100 Euro mehr ausgeben und ein Markengerät kaufen.
Eine bittere Erfahrung....

4. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schlagschrauber Gjemax

Guten Tag,
Ich habe den Schlagschrauber und den Winkelschleifer von Gjemax.
Die Produkte sind der Hammer.
Der akku ist leider nicht so leistungsstark aber da benutze ich den Akku von Makita und dann geht daas richtig ab.

Mein Schlagschrauber habe ich seit fast 2 Jahren und mittlerweile ist die 3 in 1 aufnahme defekt.
Dank dem tollen support habe ich eine komplett neue Maschiene kostenlos bekommen.

2. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Kernschrott

Absoluter Kernschrott. Mit dem Schlagschrauber bekommt man KEINE Radmuttern gelöst (angeblich 520 Nm) Bei der Akkuflex hat man schon im ersten Moment den Eindruck das sie bei der 1. Nutzung auseinander fällt. Ich hatte keine großen Erwartungen bei dem Preis aber das ist derart minderwertig und eine Anwendung (Schlagschrauber) ist nicht möglich - als wenn wir nicht schon genug Müll hätten. Darüber hinaus ist ein Umtausch nicht möglich weil weder das Portal funktioniert, noch auf Mails geantwortet wird.

5. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe das 2 in 1 Angebot für 119€…

Habe das 2 in 1 Angebot für 119€ gekauft.
Die Ware ist super billig verarbeitet und entspricht nicht dem, für was es beworben wurde.

Ich habe den Verkäufer mehrfach angeschrieben, per email und sogar auf Instagram um von Meinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Scheinbar werden solche Anfragen gekonnt ignoriert, denn eine Antwort habe ich nach einer Woche immer nicht erhalten.

25. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit

Absolute Frechheit, Akkuschrauber hat keine Leistung. Akku fällt ab. Nach Beanstandung sollte ich alles entsorgen und wollten Ersatz senden. 3 Wochen nichts passiert. Auf erneuter Nachfrage wollen Sie mir 25% Nachlass geben. Das ist verarschung und echter China Müll

18. Mai 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Günstig aber Naja,...

Die Preise erscheinen auf den ersten Blick zwar günstig, leider werden meine Qualitätsansprüche nicht ansatzweise erfüllt. Mit dem Schlagschrauber bekommt man keine Randmuttern gelöst (520 Nm werden mit Sicherheit nicht erreicht !). Auch der Handkreissäge und dem Rasemtrimmer merkt man an das Qualität und Leistung lange nicht auf Makita-Level sind. Wer häufig diese Werkzeuge benutzen muss sollte ruhig etwas mehr Geld für stabile Qualitätswerkzeuge investieren !

18. Mai 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die angegebenen 520 Nm Drehmoment

Die angegebenen 520 Nm Drehmoment, schafft der Schlagschrauber leider nicht mal Ansatzweise. Er hat gerade so die Radbolzen von meinem Auto geschafft und die hab ich vorher mit 120 Nm angezogen.

15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Akzeptabler Schrauber

Schnelle Lieferung. Preis-Leistung ok. Stecknuss für Bohrer nicht gut. Beim Zurückziehen des Schraubers geht Stecknuss von Vierkant Aufnahme. Die Bedienungsanleitung muss verbessert werden.

11. Mai 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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