Der Kauf ging schnell über die Bühne und Versand auch ziemlich schnell gewesen. Der Kundenservice teils schnell erreichbar allerdings nur über WhatsApp was das hin und her schreiben sehr mühsam ist.... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Tagen nach Bestellung. Akku-Schlagschrauber und Flex gekauft für 119 €. Nach der Lieferung Akku vollgeladen und den Schlagschrauber direkt ausprobiert. Er ist ha... Mehr ansehen
Achtung ! Maschinen bestellt und getestet , entsprachen nicht meinem Ansprüchen.Lange Lieferzeitv und schlechte Werte bei dem Pneumatik Hammer - Verarbeitung der Gehäuse und Zubehörteile nicht wie... Mehr ansehen
Ich habe mehrfach Akkus und ein Ladegerät bei Gjemax gekauft. Leider sind die Akkus - obwohl offensichtlich baugleich - nicht für alle passenden Werkzeuge einsetzbar. Zwei Drittel meiner 9 Stck. Gje... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
GJEMAX steht für leistungsstarke Akku-Werkzeuge mit einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Unser Sortiment richtet sich an Heimwerker, Handwerker und KFZ-Anwender, die zuverlässige Werkzeuge für Werkstatt, Garage, Haus und Baustelle suchen. Neben der Entwicklung unserer Produkte legen wir besonderen Wert auf einen persönlichen Kundenservice und die kontinuierliche Verbesserung unserer Qualität anhand des Feedbacks unserer Kunden. Unser Ziel ist es, leistungsstarke und zuverlässige Werkzeuge anzubieten, auf die sich unsere Kunden langfristig verlassen können. Dabei stehen Qualität, Funktionalität und eine faire Betreuung unserer Kunden im Mittelpunkt. Mit jedem Produkt möchten wir eine zuverlässige Lösung für den täglichen Einsatz schaffen und unseren Kunden Werkzeuge bieten, die sie bei ihren Projekten langfristig begleiten.
Kontaktinformationen
Romantische Straße 24, 86753, Möttingen, Deutschland
- support@gjemax.freshdesk.com
- gjemax.de
3,4
Akzeptabel
331 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von GJEMAX
Vielen lieben Dank für die 5 Sterne! 😊 Schön zu hören, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem GJEMAX-Produkt und freuen uns, wenn wir dich bald wieder bei uns sehen!
Antwort von GJEMAX
Danke Daniel für deine Bewertung! Gute Qualität zu einem fairen Preis ist genau das, wofür wir mit GJEMAX stehen.
Top Marke
Top Firma! Qualitativ starke Produkte und ein sehr guter Kundenservice. Vielen Dank!
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GJEMAX
Freut uns besonders, dass wir dich sowohl mit der Qualität unserer Produkte als auch mit unserem Kundenservice überzeugen konnten. Für uns gehört beides einfach zusammen.
Trotz einer kleinen Reklamation wurde…
Trotz einer kleinen Reklamation wurde sehr freundlich reagiert , ohne die typischen Fragen wie z.B. was haben Sie denn gemacht oder anderes?
Spitzenmäßiger Kundenservice ***** 5 Sterne
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GJEMAX
erade wenn mal etwas nicht ganz passt, möchten wir unkompliziert helfen statt lange diskutieren. Umso mehr freut es uns, dass du unseren Service genauso erlebt hast. Danke!! 🙏
Wir haben den Akku-Bohrschrauber und…
Wir haben den Akku-Bohrschrauber und den Winkelschleifer gekauft und sind sehr zufrieden damit. So zufrieden, dass wir auch die Kreissäge, die Stichsäge und die Säbelsäge sofort bestellen wollten, aber diese sind seit Wochen nicht verfügbar. Sie sagten, Sie würden sich irgendwann im Dezember melden. Das sind noch drei Monate. Es ist einfach nicht in Ordnung, etwas so stark zu bewerben und dann nichts auf Lager zu haben. Das ist wirklich sehr schlecht. Zum Glück kann ich den Akku von Marktplaats verwenden, da dieser auch nicht bestellbar ist.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GJEMAX
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Umso mehr freut es uns, dass du mit unserem Akku-Bohrschrauber und Winkelschleifer zufrieden bist und dein GX+ Sortiment erweitern möchtest.
Gute Nachrichten: Unsere Akkus und die Kreissäge sind mittlerweile wieder verfügbar.
Bei Stich- und Säbelsäge müssen wir dich leider noch um etwas Geduld bitten. Aufgrund hoher Nachfrage und unerwarteter Lieferverzögerungen rechnen wir aktuell mit einer Verfügbarkeit gegen Ende des Jahres.
Wir möchten dir aber gerne entgegenkommen. Melde dich einfach bei unserem Support mit deiner Bestellnummer und dem Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung. Alternativ kannst du deine Bewertung hier auf Trustpilot bearbeiten und dort deine Bestellnummer ergänzen, damit wir dich zuordnen und direkt kontaktieren können.
Als kleine Entschuldigung würden wir dir außerdem gerne eine kleine Überraschung zukommen lassen. Uns ist wichtig, dass du am Ende rundum zufrieden mit GJEMAX bist.
Ich bin durch Zufall auf diese Firma…
Ich bin durch Zufall auf diese Firma aufmerksam geworden. Habe dann das angebotene Paket bestellt. Beide Geräte sind fehlerfrei. Habe mit beiden Geräten schon einige Projekte fehlerfrei durchgearbeitet. Auch die Kommunikation mit der Firma gestaltet sich mehr als freundlich und kompetent. Selbst auf diffizile Nachfragen wird freundlich und kompetent geantwortet. Bin mehr als begeistert und und werde definitiv wieder bei dieser Firma einkaufen.
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GJEMAX
Gerade an alle, die GJEMAX vielleicht auch gerade erst entdecken: Unser Anspruch ist nicht nur, starke Werkzeuge zu einem fairen Preis anzubieten. Wir möchten auch nach dem Kauf erreichbar sein, Fragen ehrlich beantworten und bei Problemen unkompliziert weiterhelfen.
Dass du bereits mehrere Projekte erfolgreich mit unseren Geräten umgesetzt hast und wieder bei uns kaufen möchtest, ist für uns das schönste Feedback.
Es freut uns sehr, dass dich sowohl unsere Geräte im praktischen Einsatz als auch unser persönlicher Support überzeugen konnten.
Reklamation angemeldet
Reklamation angemeldet, SEHR schnell eine Antwort erhalten und superunkomplizierte Lösung mit Austausch des defekten Geräts :)
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GJEMAX
Natürlich kann bei einem technischen Produkt auch einmal etwas nicht wie vorgesehen funktionieren. Entscheidend ist für uns, dass wir unsere Kunden dann nicht alleine lassen. Mit unserem persönlichen Support und 2 Jahren Garantie sorgen wir dafür, dass schnell eine passende Lösung gefunden wird – so wie hier durch einen unkomplizierten Austausch.
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass wir deine Reklamation schnell und unkompliziert lösen konnten.
Top Unternehmen!
Prinzipiell gutes Werkzeug, verbunden mit toller Korrespondenz bei Rückfragen und Reklamationen!
Gerne wieder!
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GJEMAX
Es freut uns besonders, dass du nicht nur mit unserem Werkzeug zufrieden bist, sondern auch unsere Kommunikation und Reklamationsabwicklung positiv hervorhebst.
Sollte eine Frage auftreten oder einmal etwas nicht passen, stehen wir mit persönlichem Support, unkomplizierten Lösungen und 2 Jahren Garantie hinter unseren Produkten.
Umso mehr freut uns dein „Gerne wieder!“ – vielen Dank dafür Franz!
Der Kontakt war sehr freundlich
Der Kontakt war sehr freundlich, das Produkt ist preis Leistung sehr gut , viel Zubehör dabei top .
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GJEMAX
Unser Anspruch ist es, starke Werkzeuge mit umfangreichem Zubehör zu einem fairen Preis anzubieten – damit du direkt loslegen kannst, ohne für jedes Zubehörteil extra zahlen zu müssen.
Schön, dass genau das bei dir angekommen ist. Vielen Dank für dein Vertrauen und weiterhin viel Freude mit deinem GJEMAX-Set!😄
Service Update zu meiner ersten Erfahrung
Nachtrag, nach dem ich hier Luft abgelassen habe hat sich der Support dann sehr schnell gemeldet. Die fehlende Rechnung kam sofort und man kam mir sehr entgegen mit einem Ersatz Akku und einem neuen Schlagschrauber. Das hab ich noch nicht auspacken und nutzen können da ich noch mitten im Umzug bin. Eben durch den Umzug gingen die beiden Artikel dann an die alte Adresse und leider dann zurück zu GJMAX. Ich bat an die Kosten dafür zu übernehmen, man verneinte aber und übernahm die erneute Lieferung. Das Paket kam am nächsten Tag. Die Mitarbeiter waren wirklich sehr freundlich und Hilfreich, dafür auf alle Fälle 5 Sterne.
Erst Lieferverzögerung (Bestellung 27 Juni #85818) und seit dem keine Reaktion auf meine Bitte mir eine Rechnung zu schicken nach dem das Set dann da eines Tages da war. Der Link zur Rechnung in der Versandmail (Fehler 404 Diese Seite gibt es nicht) hilft auch nicht. Zig Mails und noch immer keine Reaktion. Heut ist der 4.8. Ein Bit hat sich beim ersten nutzen verdreht als sei er aus Alufolie, ein Bohrer ist in der Wand gebrochen und lies sich aber einfach aus der Wand nehmen, steckte nicht sondern brach einfach. Der ganze Schlagschrauber klappert, Wackelt und hat selbst ohne Test weder 520nm noch kommt er vermutlich über 2500 Umdrehungen.
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GJEMAX
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir haben Ihre Bestellung bereits gefunden und Sie soeben direkt kontaktiert. Aktuell warten wir auf Ihre Rückmeldung.
Aufgrund der von Ihnen beschriebenen Mängel möchten wir den Schlagschrauber selbstverständlich schnellstmöglich austauschen und alle offenen Punkte – einschließlich der Rechnung – gemeinsam mit Ihnen klären.
Antworten Sie einfach auf unsere Nachricht, damit wir den Austausch umgehend veranlassen und die Angelegenheit schnell und unkompliziert für Sie lösen können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Super Qualität aus Bayern
Bin leider auf die super gemachte Werbung mit Handwerkern und Werkstätten im Netz reingefallen. Am 29.06.26 habe ich den Schlagschrauber mit Gratis Flex für EUR 119,- für meinen Mann bestellt. Nach 1 Tag kommt die email "wegen der großen Nachfrage kommt es leider zu Lieferverzögerungen von max. 6Tagen...usw." nach 10 Tagen habe ich immer noch nichts gehört, und morgens eine email geschrieben wo die Ware bleibt. Keine Reaktion. Am selben Tag habe ich dann abends den Vertrag widerrufen (fristgerecht). Nach Absenden des Widerrufs hat sich Gjemax dann sofort gemeldet ,da anscheinend auf einmal Ware zum versenden da war. Ich habe dann darum gebeten, die Ware nicht mehr raus zu schicken, und mein Geld bis zum 22.07.26 zurückgefordert. Sollte dies nicht geschehen, geht eine Betrugs-Strafanzeige an die Polizei raus. Dies ist heutzutage zum Glück bequem Online möglich, habe ich auch hier genutzt. Die Ware wurde 2 Tage später trotzdem versendet, angeblich konnte man den Prozess nicht mehr stoppen, somit Annahmeverweigerung meinerseits. Via Käuferschutzverfahren des Bezahldienstleisters wurde das Geld dann zurück transferiert da es von Gjemax nicht kam. Es ist erstaunlich, dass in den letzten 3 Wochen hier im Portal 24 5-Sterne-Bewertungen geschaltet wurden, wobei viele Accounts nur 1 Bewertung getätigt haben. Da kann man sich seine Gedanken selbst machen. Macht Euch die Mühe und lest Euch die 1-Sterne-Bewertungen alle durch, und ihr werdet von der Qualität aus Bayern überzeugt sein.
29. Juni 2026
Antwort von GJEMAX
Leider können wir Ihre Bestellung anhand der Bewertung nicht eindeutig zuordnen.
Bitte eröffnen Sie über unser Support-Ticketsystem ein Ticket und teilen Sie uns dort Ihre Bestellnummer mit. Sollten Sie uns bereits per E-Mail kontaktiert haben, könnte Ihre Nachricht versehentlich an eine falsche E-Mail-Adresse gesendet worden sein und uns deshalb nicht erreicht haben.
Wir werden Ihren gesamten Vorgang – von der Lieferverzögerung über den Widerruf bis hin zur Rückerstattung – sorgfältig prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine faire Lösung finden.
Unser Kundenservice ist genau für solche Fälle da, und wir möchten Ihnen zeigen, dass wir Probleme nicht ignorieren, sondern lösen.
Tolles Produkt
Tolles Produkt. Alles bestens gelaufen.
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GJEMAX
Genau das ist unser Anspruch: hochwertige Werkzeuge, schneller Versand und ein Kundenservice, der auch nach dem Kauf für unsere Kunden da ist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit Ihrem Schlagschrauber und allzeit erfolgreiche Projekte!
Kundenservice & Bestellung
Ich hatte eine Rückfrage zu meiner Bestellung und wurde schnell und freundlich unterstützt. Mein Anliegen wurde ernst genommen und unkompliziert gelöst. So stellt man sich guten Kundenservice vor. Mit dem Produkt bin ich ebenfalls zufrieden. Klare Empfehlung.
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GJEMAX
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice und Ihrem GJEMAX-Produkt zufrieden bist. Genau das ist unser Anspruch: schnelle Hilfe, persönliche Betreuung und unkomplizierte Lösungen – sowohl vor als auch nach dem Kauf.
Für alle, die unsere Bewertungen lesen: Sollte einmal etwas nicht wie erwartet sein, stehen wir selbstverständlich mit unserem Support zur Seite. Außerdem profitieren unsere Kunden von 2 Jahren Garantie, sodass wir auch nach dem Kauf jederzeit eine passende Lösung finden können.
Ich bin rundum zufrieden mit meiner…
Ich bin rundum zufrieden mit meiner Bestellung. Die Ware entspricht genau meinen Erwartungen und überzeugt durch eine gute Qualität zu einem fairen Preis.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GJEMAX
An alle, die noch zwischen verschiedenen Marken vergleichen: Gute Qualität muss nicht zwangsläufig teuer sein. Unser Anspruch ist es, leistungsstarke Werkzeuge mit einem fairen Preis zu kombinieren – genau dieses Feedback bestätigt uns jeden Tag. Danke Johanna für die tolle Bewertung!😄
Eine gute Zwischenbilanz!!!!
Eine gute Zwischenbilanz, ein Jahr im Dauereinsatz im Reifendienst.
Zwar waren die Akkus jetzt schon einmal defekt, wurden aber auf Kulanz komplett ersetzt.
Sie dösen zwar nicht jede Schraube, das ist ganz klar. Dennoch ist der definitiv stärker als gedacht. Eine sehr gute Ergänzung, wenn man gerade keine Druckluft zur Hand hat .
Der Akku Schlagschrauber liegt gut in der Hand!!!!!
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GJEMAX
Uns ist bewusst, dass kein Werkzeug unverwundbar ist. Entscheidend ist für uns, wie wir im Fall der Fälle damit umgehen. Deshalb stehen wir auch nach dem Kauf mit unserem Service und unserer Garantie hinter unseren Produkten.
Es freut uns besonders, dass du unseren Schlagschrauber bereits seit einem Jahr im Dauereinsatz nutzen und mit der Leistung zufrieden sind. Ebenso freut es uns, dass wir den Defekt der Akkus schnell und unkompliziert im Rahmen unserer Garantie bzw. Kulanz lösen konnten. Danke Sascha!🙌
Sehr guter Artikel Super Verkäufer
Haben für unsere Werkstatt bereits das zweite Gerät und wir sind Begeistert von der Kraft und dem Durchhaltevermögen des Schlagschraubers.
Auch der Winkelschleifer tut was er soll.
Verkäufer sehr nett und auch die Komunikation jnd Versand Top Service beide Daumrn hoch
Schöne Grüsse aus Wassertrüdingen
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GJEMAX
Unser Anspruch ist es, leistungsstarke Werkzeuge mit einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis zu verbinden – ergänzt durch schnellen Versand, persönliche Beratung und einen zuverlässigen Kundenservice auch nach dem Kauf.
Es freut uns besonders, dass du sich bereits für ein zweites Gerät entschieden haben. Genau das ist für uns das schönste Kompliment und zeigt, dass unsere Werkzeuge auch im Werkstattalltag überzeugen. Danke für dein Feedback Resat😆
Gjemax Set
Also ich habe ein Set for meinen Mann bestellt Schlagbohrerset und Winkelschleifer war gratis dabei , nach leider nicht mal einer halben Stunde war der kaputt.So habe ich an Gjemax ein Mail geschrieben inkl.Fotos .
Alle Achtung sehr rasche Antwort und sofort wir schicken Ihnen einen neuen zu und das obwohl er eigentlich gratis war.
Danke für den tollen Service...
25. Juni 2026
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Antwort von GJEMAX
Viele Neukunden fragen sich vor einer Bestellung, ob sie im Problemfall Unterstützung erhalten. Genau dafür stehen wir: schnelle Erreichbarkeit, faire Lösungen und persönlicher Service. Es freut uns sehr, dass wir dich überzeugen konnten. Vielen Dank!
Garantiefall
Meine noch relativ neue Akkuflex hatte einen Defekt (Arretierknopf defekt)
Kurze E-Mail an Gjemax mir Schilderung des Problems.
Es folgte eine rasche Antwort und Flex wurde sofort durch eine prompte Lieferung eine neuen ersetzt
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GJEMAX
Vielen Dank für dein positives Feedback Arno.
Gerade vor der ersten Bestellung sind viele unsicher, wie im Garantiefall geholfen wird. Uns ist wichtig, dass unsere Kunden wissen: Sollte einmal etwas sein, sind wir erreichbar und kümmern uns schnell um eine faire Lösung.
Vielen Dank für dein Vertrauen!
Nach längerer Lieferzeit wegen falscher…
Nach längerer Lieferzeit wegen falscher Adresse kann ich nur bestätigen, das als alles geklärt war, der Service und die Kommunikation mit Melinda Gjemaili sehr freundlich und angenehm war. Ich würde sofort wieder dort bestellen. MFG Dieter Mellein
30. Juli 2026
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Antwort von GJEMAX
Vielen Dank für deine netten Worte – besonders auch im Namen von Melinda.
Viele Neukunden fragen sich, ob hinter einem Onlineshop wirklich Menschen stehen. Genau das ist uns wichtig: persönliche Erreichbarkeit, ehrliche Kommunikation und schnelle Hilfe, wenn einmal etwas schiefläuft.😆
KLARE EMPFEHLUNG
Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung hat alles absolut reibungslos funktioniert. Besonders positiv aufgefallen sind mir die schnelle Kommunikation, die ehrliche Beratung und der freundliche Kundenservice. Man merkt, dass hier Kundenzufriedenheit nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt wird.
Auch die Qualität des Produkts hat mich überzeugt. Alles entspricht der Beschreibung, ist hochwertig verarbeitet und erfüllt meine Erwartungen vollständig. Die Bestellung wurde zügig versendet und war sorgfältig verpackt.
So stellt man sich ein seriöses Unternehmen vor: zuverlässig, transparent und kundenorientiert. Ich bin rundum zufrieden und werde bei Bedarf definitiv wieder bestellen. Klare Empfehlung!
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GJEMAX
Gerade im Internet ist Vertrauen nicht selbstverständlich. Deshalb freut es uns umso mehr, wenn unsere Kunden ihre Erfahrungen öffentlich teilen. Genau solche Bewertungen helfen anderen dabei, sich ein echtes Bild von uns zu machen.
Vielen Dank für deine Empfehlung und dein Vertrauen!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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