Gigasport Österreich Bewertungen 

Zum ersten Mal bei Gigasport bestellt. Und es ist ziemlich schlecht gelaufen.

2 Trikots von Assos bestellt. Irgendwann nach der Bestellung heisst es auf einem Mal ein Trikot nicht verfügbar ist.
Ich hatte aber einen 5 CHF Gutschein eingesetzt.
Bei der neuen Rechnung wird nicht mehr 5CHF abgezogen, sondern nur 2,50CHF. Der Gutschein wurde auf die 2 Artikel aufgeteilt und ein wurde von Gigasport storniert.

Preise sind im Shop in CHF und URL ist .ch. Aber die Firma ist in Österreich. Dadurch entstehen je nach Kreditkarte zusätzliche Kosten.

Service antwortet nach 15 Tagen meine Email Anfragen nicht.

Fehlinformationen zum Lieferdatum (kam Wochen ! später) ; schlechte und späte Antworten / Rückmeldungen; keine Rückzahlung - erst nach dem bei paypal ein Fall eröffnet werden musste; dann wochenlange Lagerung des Paketes bei mir ohne Zusendung eines Retourenlabels... einfach unfassbar schlechtes Geschäftsgebahren! Kauft lieber woanders!

Ich bin mit GIGASPORT insgesamt sehr zufrieden, ob im Geschäft oder Onlineshop.

Bestellung teilweise seitens Gigasport storniert.

Der Shop sollte dringend seine Abläufe verändern! weil !

Vorgang:
#1 Bestellung über 2 Paar verschieden Laufschuhe gemacht.
#2 Bestellung bestätigt, kompletter Betrag per amazon pay abgebucht.
#3 Bestellung für ein Paar storniert seitens Giga mit einer leeren mail.
Inhalt ------------ . In einer nachfolgende von Amazon mail war nur über den Preis erkennbar welcher Artikel storniert wurde.
#4 auf Nachfrage antwortet der Shop mit einer Standardmail und Rückfragen
#5 Der Shop ist unter der Deutschen Telefonummer zwar erreichbar, mit "drücken sie die 1 wenn..." , usw ,
dann wird automatisiert aufgelegt.
#6 In der ganzen Zeit wird der Auftrag bei amazon pay als abgeschlossen gemeldet und keine Rückersattung angezeigt.
Erst nach 8 Arbeitstagen hat Amazon das Geld erstattet.
Find ich nicht lustig Geld zu bezahlen für Ware die niemals unterwegs war.

Und weil die Bewertungen hier voll sind "mit nicht lieferbar oder stornierten Bestellungen "sind sollte der Shop dringend kundenfreundliche Verbesserungen seiner Abläufe umsetzten.

Und die Antwort von Gigasport beinhaltet den nächsten Denkfehler, es wird die Bezahlart amazon Pay seitens Giga Sport angeboten. Laut telefonischer Auskunft von Amazon Pay ist bei jeder Rückerstattung eine Wartezeit von min 7 Arbeitstagen, in der Praxis bis zu 14 Tagen zu erwarten. Also wird die Funktion bei Stornierung (falsch) kunden- unfreundlich benutzt.

07.04.2026
Gegen 13:54 den Kundenservice per anruf kontaktiert, dann weitergeleitet worden zum bereich status der aufgegeben bestellung. Es ging ein herr dran dessen namen ich nicht richtig verstanden habe da es am Anfang sehr undeutlich war. Super unfreundlich der mann, auf meine frage ob die denn immer so mit ihren kunden reden hat der direkt aufgelegt also sowas geht gar nicht tut mir leid.

guter preis und rasche lieferung
auch bei Retoure weil Grösse falsch gewählt, zügige Abwicklung

Ich habe online eine Bestellung getätigt und mit der Kreditkarte bezahlt. Betrag wurde abgebucht, aber eine Bestellbestätigung habe ich nicht erhalten. Anschliessend habe ich den Kundendienst kontaktiert, warte seit mehr als einer Woche auf eine Rückmeldung.

Ware war erst viel später lieferbar als angegeben.
Nach Stornierung wurde die Ware trotzdem verschickt.
Ich würde hier nicht noch einmal bestellen.

Bis zur Lieferung bzw. einer geplanten Retoure war alles okay.
Leider habe ich das Rücksendeetikett entsorgt, sodass ich ein Neues benötigte.
Über das Kontaktformular erhielt ich nie eine Rückmeldung. Nach 4 Tagen schickte ich noch eine Mail hinterher. Dies ist mittlerweile ebenfalls 4 Tage her. Die Frist für die Rücksendung läuft bald ab, den Artikel muss ich dann leider behalten.
Erstes und letztes Mal, dass ich dort bestelle und mein Geld dort lasse.

Ich schließe mich allen „Storniert wegen“ Bewertungen an. Hatte mich schon sehr auf mein KTM Gravelator 15 Fahrrad gefreut. Stornierung hingenommen. In der Mail wird sich mit einem 10% Rabattcode entschuldigt. Dieser ist aber nicht auf Fahrräder anwendbar. Irgendwie witzlos das alles. Wäre Erstkunde gewesen aber das lass ich nun lieber.

Ich bin bisher mit sämtlichen Gigasport-Einkäufen nur gut gefahren. Online als auch im Geschäft (Brunn/Geb)

Ich habe schon mehrmals bei Gigasport im Online Shop eingekauft und diesmal eine Einladung erhalten über meine gemachten Erfahrungen zu berichten.

Mit der Aufmachung des Onlineshops bin ich sehr zufrieden, die Qualität der Produkte ist sehr gut bis ausgezeichnet. Vor ein paar Jahren wurde der Bestellung noch ein kurzes Schreiben beigelegt von der Person, die die Waren geprüft und eingepackt hat - das fand ich immer sehr nett.

Ich kenne Gigasport schon als es Onlineshopping (in seiner heutigen Form) noch nicht gab und demzufolge kann ich, auf Grundlage meiner langjährigen Erfahrung mit der Firma, auch eine Empfehlung für die Filialen aussprechen.

Für Menschen mit höheren/hohen Qualitätsanspruch ist Gigasport die richtige Adresse.

Meine Bestellung bei GigaSport wurde zügig bearbeitet und der versand ging, wie versprochen, schnell. Die Ware war in Ordnung und ich bin sehr zufrieden. Danke!

Lowa Winterstiefel bei giga Sport Graz bestellt, und nach drei Tagen erhalten.
Alles passt, der Preis ist 😃 OK.
Fazit: Nächstesmal wird wieder bei Gigasport bestellt. Bin sehr zufrieden!!

Also mit der ganzen Bestellung und Abwicklung war alles bestens. Aber es kam leider aus einen(eher lustigen)Grund nicht zum Deal. Ich gebe aber trotzdem 5 Sterne,da sich Gigasport sehr zuvorkommend bei der Rückabwicklung gezeigt hat.Eine persönliche Entschuldigung hat mich,in der heutigen Zeit, doch sehr überrascht und auch gestärkt,daß nicht alles immer schlecht ist.

ohne Angabe von Gründen wurde eine von mir bereits bezahlt, die Bestellung storniert. Ich weiß nicht, ob ich mein Geld erhalte. dieses Unternehmen ist einfach nur grauenhaft. Ich kann jeden nur raten, die Finger davon zu lassen.

Eines der schlechtesten Geschäfte im Mürztal..unkompetente und unfreundliche Mitarbeiter ..ich hatte was bestellt..nach 3 Wochen ohne Rückmeldung vor Ort nachgefragt ..die Ware wurde retouniert weil nicht abgeholt..ohne Info das die da wäre..kein Wunder das nur mehr online bestellt wird..

Also bei mir hat alles bestens funktioniert, Chat mit Kundenservice auf Webseite und auch Lieferung war recht zügig von A
Alles in allem sehr zufrieden!

Ich habe bei Gigasport Schlittschuhe bestellt. Die Bestellung wurde sofort versendet und kam rechtzeitig bei mir an. Der Preis war sehr gut und der gesamte Ablauf unkompliziert. Ich bin sehr zufrieden und kann den Shop nur weiterempfehlen.