Ich hatte eine Garmin Sportuhr bestellt und da ich den Karton geöffnet hatte und die Uhr auch angelegt hatte, was aus meiner Sicht völlig normal ist, würde man ja in jedem Geschäft auch machen, wurde... Mehr ansehen
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Habeine sportuhr bestellt und mich riesig darauf gefreut. Nach einigen Tagen habe ich die Nachricht erhalten das meine Bestellung nicht angenommen werden kann und der Artikel war danach als ausverkauft gekennzeichnet. Also freut euch nicht zu früh wenn ihr dort bestellt, kann sein das eure Bestellung storniert wird. Besser wo anders kaufen.

Antwort von Gigasport Österreich
Habe einen Uebler Fahrradträger (800.-) bestellt. Das Schloss und der Kabel vom Zräger sind jedoch defekt. Auf meine Anfrage wurde bis jetzt noch nicht reagiert. Ich warte jetzt noch 2 Tage ab, dann geh ich mal zum Konsumentenschutz und regel das dann mit denen.
Zu Ihrer Stellungnahme:
Ich habe mich bereits an den Kundenservice per Mail gewendet. Wie wäre es, wenn die Leute dort Ihre Arbeit machen würden, dann müssten Sie mich hier nicht um genauere Daten bitten und nicht um das Image vom Gigasport Onlineshop kämpfen.

Antwort von Gigasport Österreich
Ich muss gestehen, ich hatte die schlechten Bewertungen nicht gesehen. Bei unserer Bestellung lief alles hervorragend.
Am Donnerstag Abend haben wir für unseren kleinen ein Laufrad mit Lieferung nach Deutschland bestellt, am Samstag wurde es zugestellt. Tadellos und sicher verpackt ohne Kratzer. Besser geht’s nichts.

Antwort von Gigasport Österreich
Die vielen negativen Bewertungen hatten micht erst abgeschreckt, bei meiner Bestllung lief aber alles glatt. Sonntag bestellt, Dienstag von Gigasport verschickt und am Donnerstag bei mir angekommen. Finde ich absolut ok.

Antwort von Gigasport Österreich
Nach meiner Bestellung verzögerte sich die Lieferung zunächst so lange, dass ich an der Ware nicht länger interessiert war. Die Abwicklung der Retoure dauerte derart lange, dass ich bereits Zahlungserinnerungen von Klarna erhielt. Zu diesem Zeitpunkt habe ich bereits mehrfach Kontakt zum Kundenservice aufgenommen, jedoch stets vergeblich, ohne eine Antwort zu erhalten. Erst als ich nachdem ich eine Mahnung erhalten habe und den Fall bei Klarna gemeldet habe, erhielt ich die Gutschrift von Gigasport.
Nun sind einige Wochen vergangen und plötzlich bekommen ich wieder eine Mail von Gigasport, dass meine Bestellung zugestellt worden sei. Bestellt habe ich nichts, eine Lieferung habe ich auch nicht erhalten. Der Kundenservice reagiert bereits seit mehreren Tagen wieder nicht.

Antwort von Gigasport Österreich
Die Lieferung kam sehr schnell,und die Ware ist top!
Würde jederzeit wieder bei Gigasport bestellen!

Antwort von Gigasport Österreich
Das Unternehmen veröffentlicht Verkaufspreise mit Gutscheincode, die tatsächlich nicht eingehalten werden. Das Unternehmen sieht sich auch nicht in der Pflicht für den ausgeschriebenen Preis zu veräußern. Thema „Fake“

Antwort von Gigasport Österreich
Ware bestellt, bezahlt aber nie erhalten. Sie sagen nur, dass der Lieferdienst sagt, er habe die Ware bei mir deponiert, einen Nachweis liefern sie aber nicht. Anfragen bleiben unbeantwortet. Sehr unseriös und unanständig. Nie wieder bei Gigasport
Eine Abstellgenehmigung liegt tatsächlich vor. Die Ware wurde aber nachweisbar nicht am vereinbarten Ort abgestellt (Kameraüberwachter Eingang). Aber da kann sichs Gigasport natürlich einfach machen und die Verantwortung an den Kunden abgeben. Schade, sehr kundenunfreundlich.

Antwort von Gigasport Österreich
Ich habe mir hier online das Bergamont "Hans-off" bestellt. Das Angebot war einfach zu verlockend um zu wiederstehen!! Ich wollte gar nichts kaufen und war nur für Bekannte auf der Suche nach einem E-Bike.
Nun habe ich ein Radl mehr und bin rundherum zufrieden.
Meine Erfahrung mit Gigasport, nach den doch nicht nur positiven Bewertungen:
Preis unglaublich günstig 👍
Antwort vom Kundenservice innerhalb 24 Stdn, sehr freundlich 👍
Lieferung im angegebenen Zeitraum 👍
Zahlungsaufforderung von Klarna erst am Versandtag 👍
Versand über Spedition nach Deutschland hat perfekt geklappt 👍
Gut verpackt und perfekt endmontiert, bis auf Lenker-/Vorbauschrauben, ist eher ja auch nicht möglich. Sattelhöhe passte auch - woher wussten sie? 👍
Vielen Dank

Antwort von Gigasport Österreich
Habe eine KTM Fahrradtasche mit integrierter Snapit 1.0 Halterung bestellt. Geliefert wurde mit Snapit 2.0 Halterung. Die Artikelnr. passt zum bestellten Artikel, aber die Tasche macht nicht unbedingt einen gänzlich ungenutzten Eindruck. Scheinbar wurde die Halterung ausgetauscht, denn die Schraubenköpfe haben Abnutzungsspuren. Eigentlich eine Frechheit, das als Neuware zu verkaufen. Da ich die Tasche kurzfristig benötige, habe ich in den sauren Apfel gebissen und mir die passende Halterung bei einem anderen Anbieter bestellt. Damit war der Preisvorteil dahin. Zudem ist der Versand nicht der Schnellste. Gigasport wird für mich daher eine einmalige Erfahrung bleiben.

Antwort von Gigasport Österreich
Gigasport Klagenfurt Kinder Fußballtor-Schildkröt! Wollte am 23.04.2025 ein Kinder Fußballtor (Schilkröt) kaufen. Von einer Verkäuferin wurde ich in die Sportschuhe Abteilung verwiesen. Herr (R) in der o. genannten Abteilung hat gesagt, dass haben wir nicht. Von Freundlichkeit zu Kunden weit entfernt!!
Ich habe die Bestellung im Internet online durchgeführt: 5 Stück Fußballtore sind in Klagenfurt lagernd. Habe am darauffolgenden Tag eines abgeholt. Das bin ich vom Gigasport-Personal nicht gewohnt!

Antwort von Gigasport Österreich
Ich hatte einen Defekt bei meinem Tourenski. Die Reklamationsabwicklung war super einfach und Hr. Stiegelbauer setzte sich mit dem Hersteller in Verbindung und wickelte alles reibungslos ab für mich! Top Service…kann ich nur empfehlen!

Antwort von Gigasport Österreich
Ladegerät für e-Bike nach wenigen Ladezyklen defekt. Wegen der zwischenzeitlichen Schließung des Geschäftes gibt es keinen Ansprechpartner in der Nähe. Eine Abklärung des Sachverhaltes per Telefon bzw. per Mail ist seit 2 Wochen nicht möglich!!! Es gibt keine Zuständigkeit. Habe in der Zwischenzeit ein Ladegerät gekauft und verzichte auf einen Garantieanspruch. Immerhin ist mir klar, wo ich keine Einkäufe mache. 6044107

Antwort von Gigasport Österreich
Da wird mit -15% bis -20% Gutscheinen auf ALLES geworben und bei den Bedingungen ist dann die Hälfte der Produkte wieder ausgenommen. Das nenne ich perfekte Irreführung der Kunden. 👎

Antwort von Gigasport Österreich
Haben ein Gravelbike samt Zubehör gekauft. Es wurden uns die falschen Pedale für die Schuhe empfohlen und dann nach mehreren Besuchen und Reklamationen nicht ausgetauscht, wir mussten neue kaufen.

Antwort von Gigasport Österreich
Ich gebe zu ich hatte - durch doch einige negative Bewertungen, u.a. auch bei Fahrradbestellungen - bedenken ob das mit meiner Bestellung "rund läuft".
Rückfragen zur Bestellung wurden kurzfristig beantwortet und das bestellte Rad wurde vor dem angekündigten Termin, sehr gut verpackt und montiert geliefert. Sehr gut gemacht. Weiter so.

Antwort von Gigasport Österreich
25` Macina Sport SX10 zu einem unschlagbaren Preis erworben. Schnelle Lieferung, sehr gute Kommunikation, bin total zufrieden.

Antwort von Gigasport Österreich
Jetzt erhalte ich die Nachricht über den heutigen Versand.
Ich wollte den Versand aufgrund der längeren Lieferzeit fairerweise stoppen, telefonisch am Wochenende aber nicht erreichbar und Mail mit Stornooption nicht möglich bzw. kam nicht rechtzeitig an!
Jetzt also Status versendet, obwohl der Artikel aber wegen der langen Lieferzeit von kalkuliert bis zu 6 Tagen eigentlich nicht mehr benötigt wird!
Sehr schade, da hilft die ganze tolle Werbung mit Rabatt und Ausverkauf nichts, wenn man den Wunschartikel dann nicht rechtzeitig zur Nutzung bekommt 👎🏾
Und dann ständig diese standardisierten Entschuldigungen 🤦♂️

Antwort von Gigasport Österreich
Topservice- Besser geht es nicht.
Kundenkontakt - Rückmeldungen- Kulanz
Ich würde immer wieder bei Giagasport bestellen und kaufen

Antwort von Gigasport Österreich
Produkt ist beim Anprobieren gerissen und wird nicht im Rahmen der Gewährleistung zurück genommen. Kundendienst braucht über eine Woche zum antworten und ist sehr unfreundlich.

Antwort von Gigasport Österreich
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