geomix Soccer Store Bewertungen 9.339

7 Werktage Lieferzeit, zu lang
Es gibt keine telefonische Erreichbarkeit und auch keine Kulanz.
Die Chat-Antworten kommen sehr schnell sind aber immer identisch formuliert.
ACHTUNG: Die Rücksendungskosten trägt der KÄUFER ! !! Nach Österreich ist das sehr teuer !! Ich habe für das Rücksenden einer Jacke 10,49 EUR bezahlt. Meint Tipp: Bestellt lieber woanders...Mache ich in Zukunft auch. Danke für nichts.

Retoure muss nach Österreich zurück, obwohl es aus Deutschland versandt wurde. Das kostet bei versichertem Paket 20€. Danke, ich bestelle da nie wieder. Und der Kundenservice ist auch total frech.

Sendung kommt in einer Tüte, wobei von DHL ohne Retoureschein nur ein Karton akzeptiert wird. Des weiteren kommt die Sendung aus Deutschland, soll aber im Retourefall nach Österreich gesendet werden, was die Kosten noch einmal deutlich scheitert. Retoureschein muss auch selbst gedruckt werden und liegt dem Paket nicht bei. Offensichtlich wird versucht Retouren so schwer wie möglich zu gestalten. Nicht zu empfehlen.

der Shop und die Ware ist super. Aber Ihr müsst immer bedenken dass Ihr bei einer Retoure das Paket nach Östereich zurücksenden müsst das kann gut und gern mal 20 Euro kosten :-(

Dies sollte auf der Homepage besser vermerkt werden denn kaum einer liest sich die ganzen AGB durch....

In der Artikelbeschreibung für meinen bestellten Jogginganzug war kein Hinweis einer Männerware. So kam die Ware dann für mich viel zu groß an und ich bat um kostenlose Rücksendung da der Fehler nicht bei mir lag.
Ich wurde auf die AGB hingewiesen, die Rücksendungen zu Lasten des Kunden beinhaltet.
Schließlich erhielt ich die Zusage per Email für die Übernahme der Portokosten von 19,49€.
Diese erhielt ich nie und wurde nach mehrmaligem Hinhalten nun erneut darauf hingewiesen, dass laut AGB keine Retourkosten übernommen werden.

Niemals wieder.....
Finger weg !!!
Rückgabe nach Österreich!!!
20 Euro Paket
Kann man in Deutschland besser kaufen!!

Bestellung nie erhalten. Unfreundlicher Kundenservice. am 28.09 bestellt. 2 Tage später Sendungsnummer bekommen. Seit mehr als einer Woche tut sich dort gar nichts. Wurde nur angemeldet. Vom Kundenservice wird man nur vertröstet anstatt einfach das Geld zu erstatten (dauert scheinbar auch 12 Tage einen Knopfdruck zu tätigen)

Ware wurde nicht geliefert. Auf Anfrage nach 8 Tagen dann doe Mitteilung, dass die Ware nicht lieferbar ist. Den Rest habe ich dann auch storniert, jedoch wurde der gezahlte Betrag immernoch nicht zurück erstattet. Nächste Nachfrage zur Rückzahlung. Jetzt soll ich nochmal 10 Tage warten. Nie nie wieder!

Eine Bestellung aus Deutschland nicht empfehlenswert!
Bei dem Bestellvorgang ist nicht sofort ersichtlich, dass die Waren aus Österreich geschickt werden. Es werden 6,99 € DHL Portokosten verlangt.
Möchte man dann einen Teil der Ware zurücksenden muss das Paket kostenpflichtig nach Österreich zurückgeschickt werden!

Die Ware (1 Paar Schuhe) wurde schnell losgeschickt und kam in einem Schuhkarton der ziemlich kaputt war und einer Plastiktüte an. Alles gut soweit.
Das man bei einer Retour die Kosten selbst trägt war mir bekannt. Woran ich nicht gedacht hatte, das die Retour nach Österreich geht und ich dafür 12€ Versand zahlen musste.

Des Weiteren muss der Retourbeleg selbst ausgedruckt werden. Auf der Internetseite steht -Der Umwelt zuliebe. -> Der Umwelt zuliebe werden dem Paket dann aber Werbung und Coupons beigelegt. Das macht für mich keinen Sinn.

Jetzt mal sehen wie die Retour bzw. die Rückerstattung läuft.
Falls es Probleme gibt werde ich ein Update schreiben.

Retouren aus Deutschland müssen nach Österreich geschickt werden und der Kunde trägt sämtliche Kosten. Das bei Retouren der Kunde selbst die Kosten trägt kann ich noch verstehen, finde ich für kleinere Online Händler auch völlig in Ordnung um Konkurrenzfähig zu bleiben, aber wieso bitte nach Österreich? Zudem muss der Retourenschein für das Paket auch noch selbst ausgedruckt werden und per Hand ausgefüllt werden. Das ist irgendwie für einen reinen online Handel wirklich keine kundenfreunliche Art.

Vorsicht bei Bestellungen aus der Schweiz: Der Kunde muss die Rücksendung inkl. Zoll Erklärung selbst bezahlen.
Die Rücksendung (Einschreiben) wurde zudem nicht abgeholt und wieder zurückgeschickt, so dass die Rückgabe durch das Unternehmen vereitelt wurde. Dies hat offenbar System. Hände weg!

Bestellt dort nicht.
Wer seine Bestellung stornieren will, wird aufs übelste hinters Ohr gehauen.
Mir wurde schriftlich bestätigt,dass die Bestellung storniert wurde. Eine halbe Stunde später kam dann trotzdem eine Versandbestätigung. Retourekosten muss ich jetzt selbst bezahlen.

Die Ware kommt wie beschieben und ohne große Verzögerung. Die Retour muss man per mail anfragen und zahlt den Versand nach Österreich selbst.
Bei etwas mit Passform wie Kleidung, ist klar das es 50% Retour gibt. Es sollte ausdücklich auf die Rückversandkosten hingewiesen werden.

Der Kunde muss die Rücksendung (bei mir 19€) inkl. Zoll Erklärung selbst zahlen!

Unternehmen sitzt und versendet aus Österreich, wird man bei der Bestellung leider nicht wirklich drauf hingewiesen.

Angebot an Schuhen und der Versand auch gut. Leider keine Bestellbestätigung / Rechnung bekommen. Schuhe konnten daher auch nicht retourniert werden, da für das anfordern der retoure eine entsprechende Nummer erforderlich war. Kundenservice eine glatte 6!! Keine Antwort auf email, aus der Warteschleife wird man ständig nach 4:15 min geschmissen. Sehr schlecht!! Reine abzocke!!

Nie mehr hier etwas bestellen.
Retour hat mich 20e gekostet. Sehr schlechte Retourbedingungen

Ich habe 3 preiswerte Paar Fußballschuhe bestellt,
lediglich 2 Paar erhalten und eine leere Kartonage.

Anschließend wurde behauptet, dass alle 3 Paare geschickt wurden und ich musste ein Dokument unterschreiben.

Da das Kunden-Lieferantenverhätnis nicht meinen Vorstellungen entspricht wollte ich die anderen beiden Schuhe retournieren, da ich bei dem Händler nicht kaufen möchte.

Doch dafür muss die Ware nach Österreich geschickt werden als Paket - und die Kosten müssen selber getragen werden.

Für mich war es das letzte Mal bei diesem Shop, da zahle ich lieber ein paar Euro mehr und werde als Kunde wertgeschätzt.