Gartencenter Bewertungen 284

TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 91 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich negativ über die Qualität der Produkte, da Pflanzen oft vertrocknet, beschädigt oder in einem schlechten Zustand ankamen. Auch die Lieferzeiten und der Zustand der Pflanzen bei Ankunft wurden häufig kritisiert, wobei viele Lieferungen zu lange dauerten und die Pflanzen dadurch litten. Die Reaktionszeit des Kundenservice bei Problemen wurde ebenfalls als unzureichend empfunden. Einige Kunden berichteten von unvollständigen oder falschen Lieferungen, was zu weiterer Frustration führte. Allerdings gab es auch eine kleine Anzahl von Kunden, die mit der schnellen Lieferung und der guten Qualität ihrer Pflanzen zufrieden waren, wobei diese gut verpackt und vital ankamen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern große Enttäuschung über die Produktqualität. Viele erhielten vertrocknete, beschädigte... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen negative Meinungen zur Qualität der Pflanzen. Viele Rezensenten berichten von vertrockneten,... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit Bestellungen mehrdeutig. Viele Kunden berichten von Problemen wie... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden äußerten Unzufriedenheit mit dem Lieferservice. Viele berichteten von langen Lieferzeiten, die oft die... Mehr ansehen

Response time

Benutzer äußern große Unzufriedenheit mit der Reaktionszeit des Kundenservice. Viele berichten, dass auf... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bekam völlig vertrocknete Pflanzen, die ich als Hecke nicht einpflanzen kann. Laut KI-Chat hätte die Lieferung 2 Tage früher erfolgen sollen? Auf Mails bekomme ich wie viele andere keine Antwort u... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Bäume wurden ausgetrocknet geliefert. Trotz mehrerer E-Mails kriege ich keine Rückmeldung. Es gibt eine KI Assistentin. Sie hat mir empfohlen versuchen mein Geld zurück zu holen: „Auch wenn ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Lieferung der wurzelnackten 8 Heckenpflanzen erfolgte aus den Niederlande. Die Wurzeln waren größtenteils gekappt, zusammengedrückt in einem Ballen, steckten sie in einer Mülltüte umwickelt mit... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg, besser lokal kaufen, mehr ausgeben, aber dafür stressfrei. Meine Erfahrung: Bestellung unvollständig angekommen (es fehlte auch bei mir ein 2. Paket und Hainbuchen), anschl. Verbind... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

284 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Passionsblume

Es war meine erste Bestellung bei dem Shop und ich bin sehr zufrieden! Die Lieferung erfolgte schnell und die Pflanze war ordentlich verpackt. Die Passionsblume ist gesund und hat bereits drei große Knospen.

23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdisch!

Unterirdisch!
Bestellte Kupferfelsenbirne inGröße 1,75-2,00m wurde als Stängelchen von ca 80cm mit vertrockneten blanken Wurzeln geliefert. Auf Reklamationen per Mail erfolgt keine Reaktion.

31. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bewertungen zu spät gelesen

Immergrünen Bambus 155 bis 175 cm bestellt.
Bekam 2 armselige gelb vertrocknete Pflanzen.
Vielleicht haben die nicht genug Wasser in Holland?

22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe eine Ligusterhecke bestellt kam…

Habe eine Ligusterhecke bestellt kam komplett verwelkt mit abfallenden Blättern an. Seither 2 Wochen später warte ich immer noch auf eine Rückmeldung bzw Rückerstattung. Habe leider die Bewertungen auch zu spät gelesen. Rate natürlich auch absolut vom Gartencenter.de ab, wenn ich diese ganzen schlechten Kundenbewertungen lese, frage ich mich warum so ein Verkäufer nicht gesperrt wird. Damit keiner mehr auf ihn reinfallen kann.

10. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Ich würde auf keinen Fall mehr bei dieser Firma bestellen. Habe leider zu spät die Bewertungen gelesen und innerhalb von 3 Stunden meine Bestellung storniert. Seither warte ich vergeblich auf die Rückerstattung der bereits bezahlten Pflanzen. Finger weg sag ich nur😡. Null Sterne geht hier auf Trustpilot nicht, sonst kann man keine Bewertung abgeben, vielleicht könnte das geändert werden.

8. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

schlecht

schlecht, keine kommunikation ,retoure auf eigene kosten, geld zurück nur von Paypal wegen reklamation,

also finger weg von diesem händler

24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice existiert scheinbar nicht

Seit Lieferung der Pflanzen versuche ich eine größere Pflanze zu reklamieren, da sie komplett tot ist.
Keine Reaktion, nur vorgefertigte Email, dass man sich wegen erhöhtem Kundenaufkommen in 4-5 Werktagen meldet. Nichts ist passiert. Telefonisch unerreichbar ("diese Nummer ist nicht vergeben"), alles in allem würde ich dort nie wieder bestellen.
Der eine Stern, weil die anderen Pflanzen ok sind.

24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht mal ein Stern

Nicht mal ein Stern. Frechheit.
Kaputte Pflanze voll gelb braun und total kaputt bei guten Temperaturen angekommen. Keine Rückmeldung auf Fotos emails etc. Kauft hier bloß nicht ein leute. Keine Erstattung Antwort etc.

14. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

14 Tage Lieferzeit

14 Tage Lieferzeit. Bei der Bestellung hieß es in 0-2 Tagen Versand fertig. Bestellt wurden Blutbuchen Heckenpflanzen in 200-225 cm. Mit viel gutem Willen
sind es so gerade 200 cm. Viel dran ist auch nicht.
Für 50 Euro pro Pflanze eine echt miese Qualität.
Absolut nicht empfehlenswert.

22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach unterirdisch schlecht

Schade, dass ich nicht 0 Punkte geben kann. Wir hatten am 7.3. bei diesem Shop 10 Pflanzen Protugiesischer Lorbeer bestellt, welche dann auch am 11.3. geliefert wurden. Leider waren die Pflanzen in einem echt schlechten Zustand und es waren auch nur 9 anstatt 10. Die sofortige Reklamation hat dann nach 6 Tagen zur Bitte geführt, doch mal ein Foto zu machen, welches ich noch am gleichen Tag bereitstellte. Seit dem hat sich bis heute, trotz mehrfacher Mails niemand mehr gerührt und die Pflanzen werden wohl demnächst auf der Kompostierungsanlage landen.
Für mich gilt: NIE WIEDER GARTENCENTER.DE

21. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am liebsten würde ich nicht mal einen…

Am liebsten würde ich nicht mal einen Stern vergeben. Das was hier für 140€ angekommen ist, ist eine Frechheit. Der Bambus besteht aus ein paar Stängel die unten schon komplett vertrocknet sind. Auf die Reklamation wurde auch nach der 6(!) Email nicht reagiert. Ich bin stinksauer. Das ist echt der letzte "piep" Laden....

19. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pflanzen kommen fast vertrocknet an.

Hätte die Bewertungen vorher lesen sollen. Die bestellten Liguster kamen schon fast vertrocknet an. Habe sie dann gekürzt und eingepflanzt. Jetzt nach paar Wochen sind alle dann schließlich doch eingegangen.

14. März 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Eher Besenhecke, als schöne Bäumchen

Nach den Bewertungen, die wir NACH unserer Bestellung erst gesehen haben, haben wir das Schlimmste erwartet. Wir haben 45 Ligusterbäumchen bestellt. Ja, die Pflanzen kann man deutlich besser verpacken. Die meisten Blätter waren verwelkt oder kurz davor. Es waren eher Besen, als Bäumchen. ABER die Pflanzen hatten alle neue Triebe, die auch schon dabei waren zu blühen. Für nicht mal 5€ pro Bäumchen ist das in Ordnung. Die Pflanzen brauchen jetzt viel Pflege und dann werden die sich erholen. Finde der Transport ist echt schlecht. Die Pflanzen werden auf gut Glück einfach in einen viel zu engen Karton verpackt und verschickt. Würde nicht nochmal dort bestellen.

16. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben 5 Leyland Zypressen 2m-2,25 m…

Wir haben 5 Leyland Zypressen 2m-2,25 m bestellt, die sehr kaputt geliefert wurden. Bei zwei Pflanzen war der Haupttrieb um ca. 70 cm abgebrochen, bei allen einige Seitentriebe, weil die 5. Pflanze einfach von oben zwischen die 4 anderen in die Verpackung geschoben worden war. Wir haben keine Antwort aufgrund meiner Reklamation erhalten, deshalb schreibe ich diese Rezession als Warnung.NICHT zu EMPFEHLEN!

4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pech habe mir die Bewertungen leider…

Pech habe mir die Bewertungen leider erst nach der Lieferung angeschaut.
5 Heckenpflanze (Liguster) 200-225 bestellt.
Lieferung der 5 Pflanzen in zwei Kartons 200x30x30
größen 150-180-180-200-220 und diese sogenanten Heckenpflanzen haben 3-6 dünne Triebe .
schade nächste mal kaufe ich wieder in der Baumschule.

12. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles nur Show !

Alles nur Show !
Das einzige, was die Leute von Gartencenter.de können, ist eine super Website gestalten. Der Rest ist Bullshit.
Die von mir bestellten Hainbuchen- Stecklinge kamen in eine viel zu kleinen Transportkiste um 180° geknickt und deshalb beschädigt sowie ohne eine Transportversorgung ( feuchtes Papier o.ä. ) hier an.
Die Reklamation meinerseits wurde durch eine automatisierte Mail beantwortet, in welcher man aufgrund der hohen Arbeitsauslastung auf 4-5 Tage Reaktionszeit verwies.
Passiert ist seitdem nichts mehr und ich gehe davon aus, das man mein Ersatzverlangen aussitzt.
Ich kann von einer Bestellung bei diesem Händler nur abraten.
Leider habe ich wie viele andere erst nach dem Kauf und den daraus resultierenden Problemen von den vielen Negativbewertungen erfahren.
Vielleicht ist es für andere noch nicht zu spät.

11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tote Pflanzen bekommen

Liguster Hecke bestellt und total vertrocknete Pflanzen bekommen.
Wir vermuten, dass die Pflanzen alle kaputt sind und sich nicht mehr erholen.
Auf diverse E-Mails kam bis heute keine Antwort!
FINGER WEG!!!!!

28. März 2025
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