Gartencenter Bewertungen 284

TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 91 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich negativ über die Qualität der Produkte, da Pflanzen oft vertrocknet, beschädigt oder in einem schlechten Zustand ankamen. Auch die Lieferzeiten und der Zustand der Pflanzen bei Ankunft wurden häufig kritisiert, wobei viele Lieferungen zu lange dauerten und die Pflanzen dadurch litten. Die Reaktionszeit des Kundenservice bei Problemen wurde ebenfalls als unzureichend empfunden. Einige Kunden berichteten von unvollständigen oder falschen Lieferungen, was zu weiterer Frustration führte. Allerdings gab es auch eine kleine Anzahl von Kunden, die mit der schnellen Lieferung und der guten Qualität ihrer Pflanzen zufrieden waren, wobei diese gut verpackt und vital ankamen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern große Enttäuschung über die Produktqualität. Viele erhielten vertrocknete, beschädigte... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen negative Meinungen zur Qualität der Pflanzen. Viele Rezensenten berichten von vertrockneten,... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit Bestellungen mehrdeutig. Viele Kunden berichten von Problemen wie... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden äußerten Unzufriedenheit mit dem Lieferservice. Viele berichteten von langen Lieferzeiten, die oft die... Mehr ansehen

Response time

Benutzer äußern große Unzufriedenheit mit der Reaktionszeit des Kundenservice. Viele berichten, dass auf... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bekam völlig vertrocknete Pflanzen, die ich als Hecke nicht einpflanzen kann. Laut KI-Chat hätte die Lieferung 2 Tage früher erfolgen sollen? Auf Mails bekomme ich wie viele andere keine Antwort u... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Bäume wurden ausgetrocknet geliefert. Trotz mehrerer E-Mails kriege ich keine Rückmeldung. Es gibt eine KI Assistentin. Sie hat mir empfohlen versuchen mein Geld zurück zu holen: „Auch wenn ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Lieferung der wurzelnackten 8 Heckenpflanzen erfolgte aus den Niederlande. Die Wurzeln waren größtenteils gekappt, zusammengedrückt in einem Ballen, steckten sie in einer Mülltüte umwickelt mit... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg, besser lokal kaufen, mehr ausgeben, aber dafür stressfrei. Meine Erfahrung: Bestellung unvollständig angekommen (es fehlte auch bei mir ein 2. Paket und Hainbuchen), anschl. Verbind... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

284 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dort sollte man auf keinen Fall kaufen

Dort sollte man auf keinen Fall kaufen. Die Ware befindet sich in einem absolut katastrophalen Zustand (völlig vertrocknete Kirschlorbeer mit braunen Punkten auf allen Blättern). Kundenservice reagiert überhaupt nicht auf E-Mails. gerne hätte ich hier Fotos von dem gelieferten Schrott hochgeladen.

15. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider habe ich die vielen negativen…

Leider habe ich die vielen negativen Bewertungen erst nach der Problematik mit der Lieferung entdeckt. Die Lieferung wurde wurzelnackt und ohne jegliche Befeuchtung (nasses Stroh oder Papier etc.) kurz vor Ostern versendet. Die Lieferung kam erst nach einer Woche und nach den Feiertagen bei mir an. Entsprechend war leider alles komplett vertrocknet und auch die Hälfte der Blätter lagen schon im Karton. Auf Reklamationen wurde leider auch nicht reagiert! Da wird einem schlecht!!!!

25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Pflanzen waren nicht richtig…

Die Pflanzen waren nicht richtig verpackt, teilweise bis zur Unkenntlichkeit verschnitten, der rote Ahorn wurde mit einer weiteren Pflanze in einem Karton versendet-eine der beiden Pflanzen stand somit ständig kopfüber, die Blätter waren völlig verdörrt,alle Pflanzen ausgetrocknet und haben die Hälfte ihres Blattwerks verloren -andere waren gar nicht mehr zu retten, da 3 von 3 vorhandenen Blättern einfach abgerissen wurden und der Wurzelballen völlig tot war.Die Kartons des Düngemittels waren zerdrückt, teilweise ging das Granulat raus und lag offen im Karton. Auf Emails wird nicht reagiert, telefonisch ist niemand erreichbar-NIE NIE WIEDER!

25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!!!!

Finger weg!!!!
Niemals wieder werde ich dort Pflanzen kaufen. Vertrocknetes Gestrüpp wurde geliefert. Leider habe ich die vielen negativen Bewertungen erst nach der Bestellaufgabe und Paypal Bezahlung gelesen. Ich habe sofort eine Stornierung meiner Bestellung angefordert- diese wurde einfach ignoriert. Die Pflanzen sind nur etwas für die Tonne. Geld ist Futsch.

2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht beim Kauf

Leider gehöre auch ich zu den Leuten die zum einen die Bewertung zu spät gelesen haben und zum anderen eigentlich nur Biomüll erhalten haben. Nach mehrfachen anschreiben hab ich nur eine Mail zurückerhalten in der sie noch mal die bereits erhaltenen Bilder angefordert haben. Das war vor 3 Wochen....bis jetzt keine Rückmeldung. Ich hab ebenfalls PayPal eingeschaltet und hoffe auf diesen Weg mein Geld zurück zu bekommen. Ich kann jeden nur abraten da was zu kaufen.

4. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Reaktion auf Reklamation

Ich habe Stauden im Wert von 200€ bestellt. DPD hat mir 2 Kisten hochkant vor die Tür geknallt. Die Pflanzen sind dadurch völlig zerknickt gewesen. Ich war so enttäuscht über die Verpackung und letztendlich auch über die Pflanzen, die total klein und teilweise nicht zu gebrauchen waren. Auf meine Reklamation und sogar eine Erinnerung wurde bis heute nicht reagiert. Ich ärgere mich, dass ich die Rezensionen vorher nicht gelesen habe.
Ein paar Pflanzen konnte ich retten, aber die hälfte davon ist für die Tonne. Das Geld hätte ich dann doch lieber bei Obi gelassen.

21. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lasst bloß die Finger davon

Lasst bloß die Finger davon! Leider habe ich die vielen negativen Bewertungen vorher nicht gelesen.
Ich habe 15 Eibenpflanzen bestellt, die eine Woche mit der Post in einem viel zu kleinen Karton unterwegs waren. Die Pflanzen kamen bereits vertrocknet an und sind auch nach dem Einpflanzen nicht wieder grün geworden.
Auf Mails reagiert keiner und ans Telefon geht auch niemand.
Ich ärgere mich sehr!

2. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT BETRUG!!!!!

VORSICHT BETRUG!
Wir haben Heckenpflanzen im Wert von 1700 Euro bestellt.
Leider haben wir, wie viele hier auf Trustpilot, die schlechten Bewertungen zu spät gelesen.
Wir haben dann unmittelbar die Bestellung widerrufen, was durch gartencenter.de (nach dreimaligen senden des Widerrufs) auch irgendwann akzeptiert wurde.
Das Geld wurde aber eingezogen und auch nach mehrmaligen Anschreiben und Anwaltsdrohungen nicht mehr an uns zurücküberwiesen.
Zum Glück gibt es den Käuferschutz bei Paypal.
Diese haben mir dann nach einiger Zeit das Geld zurücküberwiesen.

30. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ligusterhecke

Habe 9 Ligusterpflanzen als Hecke bestellt.
Geliefert haben die 9 ausgetrocknete Pflanzen in einem Karton ohne Wurzelballen.
Reklamation ausgeschlossen. Habe die Pflanzen versuchsweise gepflanzt seit fast 14 Tagen viel Wasser und Sonne und Dünger scheinen die alle 9 Tot zu sein. 57 Euro aus dem Fenster geworfen. Hoffe das den Ihre kriminellen machenschaffen irgwann auffliegen. Bitte nichts kaufen...Enttäuschung garantiert...

19. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reinfalll

Schade, hätte ich mal die vorherigen Bewertungen gelesen! Sieben Pflanzen bestellt, sämtlich geknickt in einem viel zu kleinen Karton. Eine war quasi in der Mitte durchgebrochen. Die Wurzeln waren in einem schwarzen Müllsack verpackt, völlig vertrocknet. Die Blattknospen sind ebenfalls völlig vertrocknet, Ich habe keine Hoffnung, dass auch nur eine einzige von den sieben bestellten überlebt hat.

1. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vertrockenete Pflanzen - kein Wachstum

Wir haben am 23.02. diesen Jahres insgesamt 20 Buchenheckenpflanzen bestellt. Die Pflanzen kamen in einem Karton verpackt, die nakten Wurzeln waren in einem billigen, zerrissenen Müllsack verpackt. Völlig vertrocknet. Das hatte nichts mit Pflanzenversand zu tun.
Mittlerweile 30.04.: 2 (!) von 20 Pflanzen sind ergrünt.
Den Laden kann man getrost vergessen, > 120 € futsch.

Sorry - never ever.

28. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bambus sowie Dünger haben wir bis heute nicht

Anfang April haben wir Bambus sowie Dünger bestellt. Bekommen haben wir beides bis heute nicht.
Auf Nachfragen per Mail und Kontaktseite wird nicht geantwortet. Ich veranlasse nun eine Rückbuchung des Geldbetrags. Ansonsten schalten wir unseren Rechtschutz bzw Anwalt ein. Bei derartig vielen negativen Bewertungen scheint der Verdacht auf Abzocke zu bestehen!!! Alibi-Lieferungen mit vertrockneten Pflanzen - wie es von vielen hier beschrieben wird - sollen wohl alles verschleiern. Auf keinen Fall sollte hier bestellt werden, jedenfalls rate ich sehr dazu ab. Mal schauen ob Polizei und/oder Verbraucherschutz etwas ausrichten können.

30. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles vertrocknet

Alles vertrocknet, 70 Pflanzen. Auf Email wird nicht reagiert. Per Anruf wurde mir mitgeteilt, dass das normal wäre, wenn die Pflanzen vertrocknet sind. WHAT?????
Finger weg von diesem Center

21. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE MEHR!

Wir haben 180 Eiben bestellt. Die Kommunikation mit Herr Diedrikson war eigentlich sehr offen und freundlich. Die Eiben wurden verschickt wir haben aber keine Tracking Nummer bekommen. Leider sind die Eiben auf dem Weg zu uns durch die Spedition in Vergessenheit geraten. Die Ware wurde mit über 1 Woche Verspätung geliefert. Dementsprechend sahen die Pflanzen auch aus. Sie haben sehr gelitten und waren eigentlich ausgetrocknet. Trotz professioneller erster Hilfe und Maßnahmen sind die Eiben innerhalb von ein paar Tagen nach dem Einpflanzen vertrocknet. Uns wurde gesagt, dass sei kein Problem, die Pflanzen würden sich nach dem einpflanzen erholen. Wir hatten viel Arbeit und Kosten. Das Problem ist mittlerweile, dass der Gartencenter nicht mehr reagiert. Wir versuchen jeden Tag mehrfach anzurufen haben unzählige Mails geschickt. Wurden immer wieder vertröstet von einer Frau Josito (oder so ähnlich) Wir hätten gerne eine Lösung erarbeitet, aber demnach müssen wir rechtlich vorgehen, da keinerlei Reaktion Seitens dieser Firma gibt. Alleine dass keiner erreichbar ist und niemand das Telefon abnimmt finden wir merkwürdig. . Wir können diese Firma nicht empfehlen und würden lieber bei einem Versandhändler bestellen der mehr vertrauenswürdig ist-. Wir haben sogar eine Mail an den Geschäftsführer gesendet. Aber haben bis heute keine Antwort erhalten. Dass ganze geht nun sei mehr als 4 Wochen.

28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur für die Tonne

Ich habe 5 Eiben für eine Hecke bestellt. Hier angekommen sind total vertrocknete Dinger, die sich selbst nach mehreren Tagen wässern nicht erholt haben. Nur noch reif für die Tonne. Auf meine Reklamation reagiert niemand. Hoffe, dass ich über PayPal eine Lösung bekomme.

23. April 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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