Habe die Pergola erst seid einer Woche und gerade aufgebaut und die RAL Anthrazit 7016 Rostschutz gestrichen da in einigen Bewertungen nach 2 Jahren leicht Verwitterung und Rost berichtet wurde jetzt... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Pergola wurde innerhalb kürzester Zeit geliefert. Es war halt sehr sperrig, aber kleine Dellen kann man vernachlässigen und die 2 verbogenen Lamellenhalter ließen sich wieder geradebiegen.Auf mein... Mehr ansehen
Hallo, dieses Mal war der Versand es Barbados superschnell. Allerdings waren bei der einen Dachstange vier Löcher falsch gebohrt, die vier Außenlöcher passten nicht zu den Innenlöchern, so dass die S... Mehr ansehen
Grundsätzlich gutes Produkt. Die Gewichtsangaben (140Kg) stimmen nicht. Zudem kam die Ware in 7 Pakstücken per UPS über eine ganze Woche verteilt. Zwei Schrauben fehlten.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Gardenway.de ist einer der ersten Online-Shops auf dem polnischen Markt, der Gartengeräte wie Gartenmöbel, kleine Gartenstrukturen oder Gartengewächshäuser online anbietet. Wir sind seit 2011 am Markt und expandieren stetig. Wir sind ständig auf der Suche nach neuen, verlässlich ausgewählten Produkten, von denen wir mittlerweile stolz über zehntausend anbieten.
Kontaktinformationen
Stępińska 22/30, 00-739, Warschau, Polen
- 781 95 63 30 10
- info@gardenway.de
- gardenway.de
4,3
Hervorragend
753 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
gutes Angebot und Auswahl zu sehr…
gutes Angebot und Auswahl zu sehr erschwinglichen Preisen. Auch stimmt die Qualität der Produkte. Versand gratis. Gibt es nicht bei anderen.
23. Mai 2026
Schnelle Lieferung und super Ware
18. Mai 2026
Die Qualität ist so schlecht das die…
Die Qualität ist so schlecht das die Stangen locker ineinander stecken, sobald man die Schrauben anzieht verbiegen sich die Rohre. Dazu gab es Schrauben die kürzer waren als angegeben.
Das Sonnensegel hatte schon ein Loch, beim einspannen Löste sich die erste Öse. Die Harken zum spannen sind verzogen. Nach dem spannen und befestigen der Gummibänder verzog sich der Rahmen um ca. 5 cm an jeder Seite zur Mitte. Der Pavillon ist total instabil. Beim ersten Gewitter hob dieser ab, trotz der im Lieferumfang befindlichen Heringe. Der Pavillon ist nun total verbogen und nur noch für die Entsorgung bestimmt.
Der Kundenservice ist sehr schlecht seit 14 Tagen versuche ich die Mängel zu reklamieren und eine Erstattung des Kaufpreise zuveranlassen. Hier wird mit allen Mitteln dieses abzuweisen.
Zum Gewitter wurde mir mitgeteilt das die Heringe nicht zur Sicherung da sind....
Ich kann jedem nur abraten hier Waren zu bestellen.
Der Pavillon hat 170 Euro gekostet. Er wurde geliefert und der Karton hatte kleinere Beschädigungen.
Dann wurde mir nach dieser Bewertung noch gesagt der Kundenservice meldet sich.... ist nicht passiert. Der Fall läuft über Paypal, es gibt nun eine Erstattung der 170 Euro, wenn das Paket auf meine Kosten nach Polen geschickt wird. Hier gehen dann mindestens 32Euro für der Versand drauf. Und man bekommt 170 Euro erstattet....
Ich kann nur jedem Interessenten abraten bei dieser Firma auch nur einen Euro zu hinterlassen.....
3. Juni 2026
Antwort von Gardenway.de
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Das stimmt mit unseren Regeln und Richtlinien definitiv nicht überein. Wir möchten auf dieses Problem gerne zurückkommen und eventuelle Unannehmlichkeiten beheben.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns recht herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns im Voraus für Ihre Anmerkungen.
Ihr Gardenway-Team
Minderwertiges Foliengewächshaus
Der gekaufte Folientunnel ist von sehr schlechter Qualität. Natürlich wusste ich beim Kauf dass ich für den Preis keine Profiqualität erwarten kann, aber das Material ist wirklich minderwertig und eignet sich nicht für den Einsatz als Foliengewächshaus. Die Metallrohre sind dünn und so leicht verformbar, dass ein paar Liter Wasser die Konstruktion zum Einsturz brachte. Das Wasser sammelte sich auf dem Dach, da die Form und Machart der Folie es nicht zulässt diese ausreichend zu spannen. Auf Mails wird nicht reagiert und die abgegebene Bewertung auf der Shopseite nicht veröffentlicht.
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gardenway.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Jeder Kommentar ist uns wichtig, da er uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu besprechen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Bei Bedarf können Sie uns unter contact@gardenway.de kontaktieren und uns Ihre Bestellnummer mitteilen. Wir kommen gerne auf Ihren Vorschlag zurück.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gardenway-Team
Die Bestellung ging zügig
Die Bestellung ging zügig. Nur der Versanddienstleister UPS hat nicht so richtig funktioniert. Eine Reklamation wurde super schnell erledigt. Immer gerne wieder.
11. Mai 2026
Mängel
Hallo,
Verpackung zu 50 % defekt gewesen.
Spediteur sagt es wurde so angeliefert.
Profile sind nicht sauber geschnitten, oder an Stellen angeschnitten wo kein Schnitt sein sollte.
Dadurch das die Verpackung beschädigt war , sind auch die Doppelstegplatten beschädigt, bzw. eingedrückt gewesen.
Doppelstegplatten sind teilweise fehlerhaft verarbeitet.
Mal sehen ob man vom Preis noch etwas zurück bekommt.
Aufbau ist relativ einfach.
15. Mai 2026
Antwort von Gardenway.de
Guten Tag,
wir bedauern diesen Vorfall sehr. Wir sind jedoch bemüht, unseren Kunden qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Daher möchten wir die Angelegenheit schnellstmöglich klären und gemeinsam eine passende Lösung finden.
Unser Kundenservice wird in Kürze telefonisch Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um weitere Details zu besprechen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gardenway-Team
Schlechte Verpackung.
20. Mai 2026
Antwort von Gardenway.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder Ihrem Produkt. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig und ermöglichen uns, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Unser Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem im Detail zu besprechen, Unklarheiten zu klären und mögliche Lösungen vorzustellen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gardenway-Team
Nein danke
Der Preis war sehr gut.
Der Versand so naja - das Pavillon
Kamm nicht gut verpackt an,
Karton kaputt und zerrissen
Versand Art UPS.
Nach dem öffnen wurde uns bewusst warum alles zerkratzt ist und Beulen hat
Nun ja - denn Kundendienst eingeschaltet ( etwas komplizierter )
und aufgrund der Schäden Rückgabe beantragt - und ich soll 30,-€ zahlen für die Rückgabe
10. Mai 2026
Antwort von Gardenway.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder Ihrem Produkt. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden mit unseren Dienstleistungen rundum zufrieden sind.
Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären, die Details Ihrer Bestellung zu besprechen und eine passende Lösung zu finden.
Vielen Dank.
Ihr Gardenway-Team
Аlles gut gepasst,wie beschrieben
Аlles gut gepasst,wie beschrieben. Nur an eine Stelle kleine Beule. Lieferung war nicht pünktlich.
Ansonsten ist alles gut. Danke
2. Mai 2026
Gute Ware
Gute Ware, sehr schnelle Lieferung, keine Bestätigung, gute Qualität tausend Dank ☺️
10. Mai 2026
Hollywoodschaukel…
Wir habe eine Hollywoodschaukel bestellt. Alles in allem sind wir zufrieden. Die Aufbauanleitung hat es uns schwerer gemacht als es notwendig gewesen wäre, außerdem fehlte ein Teil. Die Einzelteile waren beschriftet, was nicht notwendig gewesen wäre, die Schrauben dafür leider nicht. Das war ein großes Gesuche!
Wie die Qualität der Schaukel zu beurteilen ist, wird die Zukunft zeigen.
Die Lieferung war problemlos und ging schnell.
Der Preis war ok.
14. Mai 2026
Eigentlich war alles sehr gut
Eigentlich war alles sehr gut, die Konstruktion gefällt mir gut auch die Lieferung klappte sehr gut.
Das einzige, was sie kritisieren, muss ist, dass ich zwei kaputte Paletten bekommen habe, als Geschenk, die der Fahrer partout nicht mitnehmen wollte.
Für uns zusätzlicheAufwand mit der Entsorgung. Das könnte man doch anders organisieren.
9. Mai 2026
Liefertermin
Voraussichtlicher Liefertermin sollte 18.05. sein. Ist bis heute (21.05.) nicht da.
11. Mai 2026
Antwort von Gardenway.de
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen nicht entsprach oder dass es Probleme mit der Lieferung gab. Wir möchten den Vorfall gründlich untersuchen und das Problem lösen.
Unser Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Details zu besprechen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gardenway-Team
3Monate gewartet ,bis die richtigen…
3Monate gewartet ,bis die richtigen Lamellen geliefert wurden!!! Mußten Urlaub deswegen absagen!! Die Vorhänge bei Wind eine Katastrophe!!! Eine Lamelle total verbogen ! Wir bitten um eine angemessene ENDSCHÄDIGUNG!!!! DER PREIS IST WEGEN DER VORHÄNGE ZU HOCH.
10. März 2026
Antwort von Gardenway.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Jeder Kommentar ist uns wichtig, da er uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu besprechen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Wir kommen gerne auf Ihren Vorschlag zurück.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gardenway-Team
Die Lieferung kam etwas später als beim…
Die Lieferung kam etwas später als beim Kauf ausgewiesen, ist aber kein Problem.
Die Schaukel ist sehr wertig und für den Preis von hoher Qualität. Leider passte eine Kupplung nicht ganz da sie etwas verbogen war. Das dürfte allerdings am Transport liegen. Dadurch nur 4 von fünf Sternen.
4. Mai 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.