Habe die Pergola erst seid einer Woche und gerade aufgebaut und die RAL Anthrazit 7016 Rostschutz gestrichen da in einigen Bewertungen nach 2 Jahren leicht Verwitterung und Rost berichtet wurde jetzt... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Pergola wurde innerhalb kürzester Zeit geliefert. Es war halt sehr sperrig, aber kleine Dellen kann man vernachlässigen und die 2 verbogenen Lamellenhalter ließen sich wieder geradebiegen.Auf mein... Mehr ansehen
Hallo, dieses Mal war der Versand es Barbados superschnell. Allerdings waren bei der einen Dachstange vier Löcher falsch gebohrt, die vier Außenlöcher passten nicht zu den Innenlöchern, so dass die S... Mehr ansehen
Grundsätzlich gutes Produkt. Die Gewichtsangaben (140Kg) stimmen nicht. Zudem kam die Ware in 7 Pakstücken per UPS über eine ganze Woche verteilt. Zwei Schrauben fehlten.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Gardenway.de ist einer der ersten Online-Shops auf dem polnischen Markt, der Gartengeräte wie Gartenmöbel, kleine Gartenstrukturen oder Gartengewächshäuser online anbietet. Wir sind seit 2011 am Markt und expandieren stetig. Wir sind ständig auf der Suche nach neuen, verlässlich ausgewählten Produkten, von denen wir mittlerweile stolz über zehntausend anbieten.
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Stępińska 22/30, 00-739, Warschau, Polen
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4,3
Hervorragend
753 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr guter Händler
Sehr guter Händler. Ich hatte eine kleine Reklamation wegen einem Transportschaden. Diese wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet.
3. Mai 2026
Gute Verarbeitung
Gut verpackt, alles gut markiert und Montageanleitung gut abgebildet.
Noch nicht aufgestellt
3. Mai 2026
Preis-Leistungsverhältnis ist super
Preis-Leistungsverhältnis ist super. Stühle und Tisch sehen sehr solide verarbeitet aus, haben sich leicht aufbauen lassen und waren auch innerhalb der angegeben Lieferzeit vor Ort. Super war die Möglichkeit online beim Logistik Unternehmen den Wunschliefertag auswählen zu können.
3. Mai 2026
alles in Ordnung
3. Mai 2026
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Abwicklung.
Super Produkt, gute Qualität für den Preis.
29. April 2026
Grundsätzlich gutes Produkt
Grundsätzlich gutes Produkt. Die Gewichtsangaben (140Kg) stimmen nicht. Zudem kam die Ware in 7 Pakstücken per UPS über eine ganze Woche verteilt. Zwei Schrauben fehlten.
6. Mai 2026
Schnelle Lieferung und Informationen.
Schnelle Lieferung und Informationen.
Pergola leider noch nicht aufgebaut.
30. April 2026
Der Kauf lief reibungslos und die…
Der Kauf lief reibungslos und die Lieferung nach Deutschland ging sehr schnell. Auch der Schrank hat eine gute Qualität und liegt Preis/Leistungmässig im Rahmen . Ich würde ihn jederzeit wieder kaufen.
4. Mai 2026
Alles wie erwartet.
29. April 2026
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, schnelle und unkomplizierte Abwicklung einer Reklamation, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
26. April 2026
Es fällt mir schwer noch gute Worte zu…
Es fällt mir schwer noch gute Worte zu finden. Stang waren in einen deletantischen Zustand. Folie wohl klettvorschluss ist Ist überall eingerissen? Habe von Allen Fotos gemacht? Habe versucht mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Um eine LÖsung zu finden. Hat sich nie jemand wieder zurückgemeldet? 280€ Für so eine Lidl Qualität. Ist mehr als beschämend. Wenn sie sich nicht? Um mein Anliegen. Kümmern gebe ich es zu ein Rechtsanwalt.
27. April 2026
Antwort von Gardenway.de
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Das stimmt mit unseren Regeln und Richtlinien definitiv nicht überein. Wir möchten auf dieses Problem gerne zurückkommen und eventuelle Unannehmlichkeiten beheben.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns recht herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns im Voraus für Ihre Anmerkungen.
Ihr Gardenway-Team
Die Bestellung und die Qualität sind…
Die Bestellung und die Qualität sind super, leider kann man die Stühle allerdings nicht unter den Tisch schieben, was sehr viel Platz weg nimmt und was leider nicht den Bildern entspricht
29. April 2026
Antwort von Gardenway.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder Ihrem Produkt. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig und ermöglichen uns, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Unser Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem im Detail zu besprechen, Unklarheiten zu klären und mögliche Lösungen vorzustellen.
Vielen Dank.
Ihr Gardenway-Team
Das Material ist für den Preis ok
Das Material ist für den Preis ok. Lieferung war schon eher da, als angekündigt! Das hat man gern!
26. April 2026
Pergola La Palma 4x4 in Anthrazit
Habe die Pergola La Palma 4x4 in Anthrazit schon im Sommer 2025 gekauft und konnte sie aufgrund von Urlaub und längerer Krankheit erst jetzt auf bauen.
Mein erster Eindruck nach dem Aufbau sind sehr verhalten. Wer diese Pergola kauft sollte sich bewusst sein, dass diese Pergola preiswert verkauft wird und das sich dass auch in der Qualität bemerkbar macht.
Mein erster Mangel war, das ein Teil vertauscht wurde, ich hatte das Teil F 3x mal geliefert bekommen dafür fehlte das gegen Stück das Teil E einmal. Da ich meinen Aufbau deswegen nicht pausieren wollte und auf ein neues Teil E zu warten, habe ich es selbst so nachgearbeitet und passend gemacht.
Die Vierkant Profile 60x30 sind an den Enden zum großen Teil sehr deformiert, was im Aufgebauten Zustand der Pergola nicht schön aussieht.
Die Laufschienen aus Plastik für die Laufrollen werden bei einer Länge von ca. 2m nur an den außen Seiten verschraubt, in der mitten hängen die Schienen jetzt schon bei Belastung des Verschiebbaren Dach leicht durch. Da werde ich nochmals aktiv werden müssen und in der Mitte eine zusätzlich Schraube bei jeder der 6 Laufschienen anbringen.
Ich habe mir noch zusätzlich 3 Rollos für die Seite als Sonnenschutz nach bestellt, dabei kam einen Rollo völlig zerstört an und wurde umgehend ausgetauscht. Als ich die Rollos nun mit angebracht habe musste ich feststellen das eine Welle Krumm ist und sich schlecht ab und einrollen kann.
Wenn die neu aufgebaute Pergola LaPalma dann so dasteht bemerkt man das der Pergola von der Optik zwei Dachstreben fehlen, das ist vermutlich dem günstigen Preis geschuldet. Somit habe ich beschlossen die für mich fehlenden Dachstreben einfach nachzurüsten. Auf der Internet Seite von GardenWay steht ja bei Zusätzliche Information „Ersatzteile: Wir verkaufen Ersatzteile für Garden Point Pavillons und Pergolen“
Ich habe den Kundendienst per Mail angeschrieben das ich von der mittleren Dachstreben 2 Stück nachbestellen möchte, um den optischen Mangel an meiner Pergola zu beheben. Einige Stunden später bekomme eine Antwort vom Kundendienst „ Guten Tag, es tut mir leid, aber derzeit haben wir keine Ersatzteile für dieses Produkt auf Lager.“ Mit dieser Aussage war die Angelegenheit für GardenWay erledigt, nur für mich als Kunde ist das überhaupt nicht zufriedenstellend. Was passiert wenn die Pergola in die Jahre kommt und ich wirklich ein Ersatzteil benötige?
Mein Fazit, ich würde mir auf keinen Fall diese Pergola wieder kaufen!!!
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gardenway.de
Guten Tag,
wir bedauern diesen Vorfall sehr. Wir sind jedoch bemüht, unseren Kunden qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Daher möchten wir die Angelegenheit schnellstmöglich klären und gemeinsam eine passende Lösung finden.
Unser Kundenservice wird in Kürze telefonisch Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um weitere Details zu besprechen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gardenway-Team
Ein sehr schönes kleines…
Ein sehr schönes kleines Gartenhäuschen. Gut verarbeitet und leicht aufgestellt.
25. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.