Los chicos empleados de Game en el CC. Tres Aguas son muy profesionales, agradables y simpáticos. Cuando llegué a la tienda estaba hasta arriba de gente pero ellos, súper atentos y simpatiquísimos. D... Mehr ansehen
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Excelente servicio como siempre; más allá de la reserva, destaco el trato recibido. Cabe mencionar la labor de Desire en el establecimiento GAME de la Avenida Andalucía en Cádiz, cuya atención es i... Mehr ansehen
Llamo bastante por tlf y suelo ir a la tienda y siempre habido una att muy buena conocedores de todos los juegos que venden y merchaidssing y conocimientos de todas las consolas si tienes alguna duda... Mehr ansehen
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Llamo a distintas tiendas.. y nadie contesta... Llamo al servicio al cliente... Y nada ... Llevo más de 30 minutos al teléfono ... con el contestador automático .. con la músiquit... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Computerspieleladen
- auch in
- Computergeschäft
- Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten
- Geschäft für gebrauchte Spiele
- Kinderspielzeuggeschäft
- Spielefachgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
GAME es tu tienda de videojuegos, consolas, PC Gaming, merchandising y electrónica. Visita nuestras tiendas GAME donde encontrarás las principales novedades, podrás reservar próximos lanzamientos, ahorrarás con las mejores ofertas y seminuevos, y disfrutarás del mejor catálogo. Más de 240 establecimientos donde adquirir, entre otros, juegos y accesorios de Playstation, PS4, PS5, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merch como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.
Kontaktinformationen
Spanien
- game.es
3,9
Gut
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nefasto
¿estos quieren clientes? Lo digo enserio, hace nada me cree una cuenta en la pagina web por que ahora mismo estoy fuera de España y como quiero conseguir si o si un juego que llevo deseando y que va salir ahora, para poder comprarlo y dejarlo en la casa de algún conocido hasta que llegue. El problema que tengo es que de repente al crearme la cuenta no me deja iniciar sesion, no me aparece mi perfil ni nada, no se si me la cerraron o algo pero que me la acabo de crear hace un día literalmente y no me deja hacer absolutamente nada con la cuenta. Dejad de perder el tiempo en GAME y comprad en otra parte.
15. September 2026
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Antwort von GAME Videojuegos
📧 Estimado Cliente:
Tenemos un canal focalizado donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:
👉 https://www.game.es/atencion-al-cliente
Asegúrese de incluir todos los detalles 📝.Si ya tiene incidencia generada y quiere que nuevamente sea revisada puede comunicarlo por otros canales de contacto como nuestra cuenta oficial en X @GAME_SAC
Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
Reciba un saludo 👋 del Equipo de Atención al Cliente de GAME 🎮
La atención al cliente es nefasta mo…
La atención al cliente es nefasta mo cumplen con lo q dicen lleve una play el 21 de agosto para mantenimiento me dijeron 20 días y lleva ya 24
21. August 2026
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Tenemos un canal focalizado donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:
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Decepcion
Vergonzoso que pagues una suscripción Premium para poder reservar algunos artículos antes que socios no Premium ,te dicen acceso exclusivo para ti por ser Game Premium,te envían un correo para adquirir dicho artículo y cuándo vas a comprarlo en el tiempo que ellos estipulan ya no está disponible ,entonces que especifiquen que aunque seas socio Premium también te vas a quedar sin ese artículo si se agota,en ese aspecto al final de cuentas no sale rentable ser premium,decepcionante Game
14. September 2026
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📧 Estimado Cliente:
Tenemos un canal focalizado donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:
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Buenos precios y empleados atentos al…
Buenos precios y empleados atentos al 100%
14. September 2026
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Antwort von GAME Videojuegos
Muchas gracias por compartir su valoración 😊
Nos alegra saber que ha encontrado productos a precios competitivos y que la atención recibida por parte de nuestro equipo ha estado a la altura de sus expectativas.
🎮✨ Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer una experiencia de compra cómoda, cercana y con el mejor asesoramiento posible en cada visita.
Gracias por confiar en GAME y por dedicar unos minutos a dejarnos su opinión. Para cualquier consulta, puede contactar con nosotros a través de @GAME_SAC o en https://www.game.es/atencion-al-cliente.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. 🌟
Gran experiencia
El empleado que me atendió demostró una gran empatía y conocía el procedimiento
12. September 2026
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Antwort von GAME Videojuegos
Muchas gracias por compartir su experiencia 😊
Nos alegra saber que recibió una atención tan positiva y que nuestro compañero pudo ayudarle de forma cercana y efectiva durante su visita.
💡 Nos encanta conocer que, además de ofrecerle un buen trato, contaba con el conocimiento necesario para explicarle correctamente el procedimiento y resolver sus dudas. Comentarios como el suyo son una gran recompensa para nuestros equipos.
Gracias por confiar en GAME y por dedicarnos unos minutos para compartir su valoración. Si alguna vez necesita ayuda o información adicional, puede contactar con nosotros a través de @GAME_SAC o en https://www.game.es/atencion-al-cliente.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. 🎮✨
Para mí es la mejor tienda de…
Para mí es la mejor tienda de videojuegos desde que soy pequeño, te atienden súper bien en cualquier cosa.
5. September 2026
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Antwort von GAME Videojuegos
Muchas gracias por compartir unas palabras tan positivas 😊
Nos hace especial ilusión saber que GAME ha formado parte de su afición desde hace tantos años y que sigue confiando en nosotros cada vez que necesita asesoramiento o busca algo relacionado con el mundo de los videojuegos.
🎮✨ Comentarios como el suyo son el mejor reconocimiento para nuestros equipos, ya que reflejan el esfuerzo que realizan cada día para ofrecer una atención cercana, resolver dudas y ayudar a cada cliente en lo que necesite.
Gracias por seguir formando parte de la comunidad GAME y por acompañarnos durante todos estos años. 💙
Si alguna vez necesita ayuda o tiene cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nosotros a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente o en @GAME_SAC.
mi tienda de videojuegos favorita!
14. September 2026
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Antwort von GAME Videojuegos
¡Muchas gracias por su valoración! 😊
Nos encanta saber que GAME ocupa un lugar tan especial para usted y que sigue siendo su tienda de videojuegos favorita. 🎮💙
Comentarios tan directos y sinceros como el suyo nos animan a seguir esforzándonos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible a todos los jugadores que nos visitan.
Esperamos seguir acompañándole durante muchos años más, compartiendo esa pasión por los videojuegos que nos une. 🚀✨
Gracias por confiar en GAME. Recuerde que, si alguna vez necesita ayuda o tiene alguna consulta, puede contactarnos a través de @GAME_SAC o en https://www.game.es/atencion-al-cliente.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. 🌟
Trato nefasto al consumidor
Voy a hablar de mi experiencia con los dirigentes de la cadena GAME ya que no se su mail de servicio al cliente y no se donde encontrarlo. El problema es que hace un año y un poco me bloquean fiscalmente, es decir, no puedo vender nada. Si como lo leeis sin aviso, cuando en sus pancartas de promocion pone que compran tus videojuegos, consolas, etc. Ahora han sacado la tarjeta premium que son 19 euros al año, y que te da un monton de ventajas, en mi caso un 10% mas en la valoracion de lo que vendas, pero claro, al estar bloqueado fiscalmente, yo eso no puedo hacerlo. Entonces como no se como ponerme en contacto con ellos, pongo una reseña explicandoles el problema y si me lo pueden solucionar, y me sueltan una parrafada sin sentido, sin hablar de mi problema y ya esta. Asi es como la cadena de videojuegos GAME trata a sus consumidores, de tontos, tantos años comprando. No se como salir del problema, no solo yo, hay mucha mas gente que esta igual, pero les da igual. No se interesan por el consumidor y tratar bien a quien les da de comer. Hacen lo que les da la gana y punto. Total que he intentado que me resolvieran un problema y se lo han pasado por el forro. Gracias GAME, que sepais que ya no os volvere a comprar.
14. September 2026
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Antwort von GAME Videojuegos
📧 Estimado Cliente:
A falta de más detalles, tenga en cuenta que si realmente tiene su cuenta bloqueada ha debido de pasar ya un trámite de resolución en firme, en el cual, se haya podido dictaminar cualquier infracción o uso indebido de los servicios del club de socios.
No obstante, tenemos un canal focalizado donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:
👉 https://www.game.es/atencion-al-cliente
Asegúrese de incluir todos los detalles 📝.Si ya tiene incidencia generada y quiere que nuevamente sea revisada puede comunicarlo por otros canales de contacto como nuestra cuenta oficial en X @GAME_SAC
Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
Reciba un saludo 👋 del Equipo de Atención al Cliente de GAME 🎮
Perdi mi tarjeta física
Perdi mi tarjeta física. Escribí a game por email y aun estoy esperando. Eso sí para cobrarte seguros de 1 euro por juegos sin que lo pidas en la tienda para eso son rápidos de narices...
12. September 2026
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Antwort von GAME Videojuegos
📧 Estimado Cliente:
Tenemos un canal focalizado donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:
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Asegúrese de incluir todos los detalles 📝.Si ya tiene incidencia generada y quiere que nuevamente sea revisada puede comunicarlo por otros canales de contacto como nuestra cuenta oficial en X @GAME_SAC
Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
Reciba un saludo 👋 del Equipo de Atención al Cliente de GAME 🎮
Como siempre 5 estrellas
Como siempre , trato de 10, 5 merecidas estrellas.
6. September 2026
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Antwort von GAME Videojuegos
¡Muchas gracias por su valoración! 😊
Nos alegra saber que, una vez más, su experiencia ha estado a la altura de sus expectativas.
⭐ Comentarios como el suyo son una gran motivación para nuestros equipos, que trabajan cada día para ofrecer un servicio cercano, asesoramiento personalizado y la mejor atención posible a cada cliente.
Esperamos seguir viéndole pronto y continuar mereciendo esas cinco estrellas. 🎮✨
Gracias por confiar en GAME. Si alguna vez necesita nuestra ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente o en @GAME_SAC.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. 🚀
Gran noticia la apertura de un GAME en…
Gran noticia la apertura de un GAME en el barrio de Salamanca! Todo perfecto.
8. September 2026
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Antwort von GAME Videojuegos
¡Muchas gracias por compartir su valoración! 😊
Nos alegra enormemente la llegada de una tienda GAME en Goya, pero sobre todo, saber que su experiencia ha estado a la altura de lo esperado.
🎮✨ Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible desde el primer día, con un espacio donde los jugadores puedan encontrar sus productos favoritos y disfrutar de una atención cercana.
Esperamos seguir acompañándole en muchas más visitas y que esta nueva tienda se convierta en una de sus referencias para disfrutar de su afición. 🚀
Gracias por confiar en GAME. Si alguna vez necesita ayuda o tiene cualquier consulta, puede contactarnos en @GAME_SAC o a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. 😄
Como en casa
Como siempre, una atención y un buen rollo increíbles. Siempre atentos para que tengas todo lo que necesitas, informándote de las ofertas, reservas y lanzamientos del tipo de juegos que saben que te gustan… Conociendo y cuidando a sus clientes como se merecen!
Desde que llegué a CUENCA ya no compro por Internet, siempre son ellos mi tienda de referencia
10. September 2026
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Antwort von GAME Videojuegos
Muchísimas gracias por compartir un comentario tan positivo 😊
Nos alegra saber que cada visita a nuestra tienda de Cuenca sigue estando acompañada de un trato cercano y de un ambiente que le hace sentirse como en casa.
🎮✨ Nos encanta conocer que nuestro equipo se esfuerza por recomendarle novedades, informarle sobre lanzamientos y mantenerle al tanto de aquellas propuestas que mejor encajan con sus gustos. Ese conocimiento y cercanía con nuestros clientes es una parte fundamental de la experiencia que buscamos ofrecer.
Comentarios como el suyo son la mejor recompensa para nuestros compañeros y una gran motivación para seguir cuidando cada detalle.
Gracias por su confianza y por seguir eligiendo GAME. Para cualquier consulta, puede contar con nosotros a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente o en @GAME_SAC. 📩
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. 🌟
auriculares defectuosos - Carrera de obstaculos post-venta
Compré unos auriculares en GAME precisamente porque quería recibirlos rápido y preferí comprarlos aquí antes que pedirlos en China. El pedido llegó rápido, sí, pero los auriculares no funcionan: simplemente no se encienden, incluso después de cargarlos completamente.
Para empezar, anuncian envío gratuito a partir de 30 €, y casualmente los auriculares estaban a 29,99 €, de manera que acabas pagando gastos de envío y el precio final se te va aproximadamente a 35 €. Una práctica bastante lamentable.
Pero lo peor viene cuando el producto falla.
Intentar tramitar la devolución de unos auriculares defectuosos ha sido una auténtica gymkana. La web de atención al cliente es confusa, te manda de una sección a otra y el formulario de devolución llega a exigir un número de factura que no aparece en ningún sitio. En los correos de compra únicamente figura el número de pedido.
Para acceder a “Mis compras”, consultar pedidos anteriores o intentar conseguir la factura, además te obligan a vincular la cuenta con un número de socio/cliente y hacer más trámites adicionales. Otra vuelta absurda simplemente para acceder a la factura de algo que tú misma acabas de comprar.
También intenté llamar por teléfono y estuve más de cinco minutos en espera sin conseguir que me atendieran. Después contacté por email explicando claramente el problema y la respuesta fue volver a mandarme a la misma web que ya había intentado utilizar sin éxito.
Al final he tenido que enviar el formulario poniendo el número de pedido en el campo donde exigían el número de factura, además de reclamar por correo.
Ya no quiero que me cambien los auriculares. Quiero que recojan el producto defectuoso y me devuelvan íntegramente el dinero. Para comprar unos auriculares nuevos me iré a MediaMarkt o a cualquier comercio donde la atención al cliente no consista en poner obstáculos al consumidor.
Una empresa no demuestra su calidad cuando todo funciona, sino cuando aparece un problema. En mi caso, la atención posventa de GAME ha sido pésima, frustrante, opaca y absurdamente complicada.
No volveré a comprar online en GAME y recomiendo pensárselo muy bien antes de hacerlo.
9. September 2026
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Antwort von GAME Videojuegos
📧 Estimado Cliente:
Tenemos un canal focalizado donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:
👉 https://www.game.es/atencion-al-cliente
Asegúrese de incluir todos los detalles 📝.Si ya tiene incidencia generada y quiere que nuevamente sea revisada puede comunicarlo por otros canales de contacto como nuestra cuenta oficial en X @GAME_SAC
Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
Reciba un saludo 👋 del Equipo de Atención al Cliente de GAME 🎮
El personal como siempre con una…
El personal como siempre con una atención exquisita, me informan de todo correctamente, es mi tienda favorita (H2O), se siente siempre como si me sirvieran el mejor filete
10. September 2026
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Antwort von GAME Videojuegos
Muchas gracias por compartir su valoración 😊.
Nos alegra enormemente saber que sigue disfrutando de una experiencia tan positiva en nuestra tienda de Rivas.
✨ Comentarios como el suyo son un gran reconocimiento al trabajo diario de nuestros compañeros y nos animan a seguir ofreciendo una atención cercana y personalizada.
Gracias por seguir confiando en GAME como su tienda de referencia. Para cualquier consulta, también puede contar con nosotros a través de @GAME_SAC o en https://www.game.es/atencion-al-cliente.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. 🚀
Nefasto servicio al cliente.
Llamo a distintas tiendas.. y nadie contesta...
Llamo al servicio al cliente... Y nada ...
Llevo más de 30 minutos al teléfono ... con el contestador automático .. con la músiquita fastidiosa...
Solo me atendéis através del correo electrónico, pero NO sabéis darme solución..
Me pedís documentación para identificarme..
Capturas de pantalla...
¿ Ahora yo me pregunto de qué me sirve ser Socio Premium... ?
Este es mi problema : ⬇️
"Mi fecha de nacimiento no aparece en mis datos personales. Al intentar introducirla, el formulario da error tanto con el formato DD/MM/AA como DD/MM/AAAA.
¿PODRÍAN COMPROBAR SI MI FECHA DE NACIMIENTO ESTÁ REGISTRADA CORRECTAMENTE EN MI FICHA DE SOCIO Y AÑADIRLA / MODIFICARLA MANUALMENTE?
10. September 2026
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Antwort von GAME Videojuegos
Lamentamos las molestias que esta situación le haya podido ocasionar. Queremos indicarle que, cuando desde nuestro equipo se solicita documentación o información adicional, se hace por motivos de seguridad y con el fin de proteger tanto la cuenta como los datos del cliente. 🔐
Asimismo, tras las comprobaciones realizadas, los datos que constan en nuestros sistemas internos figuran correctamente. Si aun así desea solicitar una modificación o actualización de sus datos personales, puede dirigirse directamente a 📧 arco@game.es, donde podrán ayudarle con su solicitud.
Para cualquier otra consulta o gestión, también puede contactar con nosotros a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente o mediante @GAME_SAC.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME. ✨
La persona que me atendió fue muy…
La persona que me atendió fue muy amable y paciente
7. September 2026
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Antwort von GAME Videojuegos
Muchas gracias por compartir su valoración 😊
Nos alegra saber que recibió una atención tan amable y que nuestro compañero le dedicó el tiempo necesario para ayudarle durante su visita.
La cercanía y la paciencia son cualidades que valoramos especialmente en nuestros equipos, por lo que comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible a cada cliente. 🎮✨
Gracias de nuevo por confiar en GAME. Si en algún momento necesita nuestra ayuda, estaremos encantados de atenderle a través de @GAME_SAC o en https://www.game.es/atencion-al-cliente 📩
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. 🌟
Game es lo mejor de lo mejor en todos…
Game es lo mejor de lo mejor en todos sus articulos como video juegos sillas de yotuber mobiles y juegos y consolas seminuevas de segunda mano de muy altisima y muy buena gran calidad asi que si querreis pantallas para consolas y video juegos con total garantia
Sin duda vuestra tienda y mejor oocion es. GAME
8. September 2026
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Antwort von GAME Videojuegos
¡Muchas gracias por compartir una valoración tan positiva! 😊
Nos alegra saber que aprecia la variedad de productos que puede encontrar en GAME y la confianza que le transmiten nuestras tiendas.
🎮🕹️ Desde videojuegos y consolas hasta accesorios y productos gaming, trabajamos para ofrecer opciones para todo tipo de jugadores, siempre con el objetivo de proporcionar una experiencia completa y de calidad.
Además, comentarios como el suyo nos animan a seguir esforzándonos cada día para mantener la confianza de quienes nos eligen como su tienda de referencia. ⭐
Gracias por su recomendación y por formar parte de la comunidad GAME. Si alguna vez necesita ayuda o tiene alguna consulta, puede contactar con nosotros a través de @GAME_SAC o en https://www.game.es/atencion-al-cliente.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. 🚀
Yo me dedico a los videojuegos
Yo me dedico a los videojuegos tanto en Fortnite como GTA
7. September 2026
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Antwort von GAME Videojuegos
Muchas gracias por compartir su comentario 😊
Nos encanta ver la pasión que despierta el mundo de los videojuegos y conocer a personas que disfrutan tanto de títulos tan populares y variados.
Esperamos que siga encontrando grandes aventuras, desafíos y momentos de diversión en sus partidas. 🎮✨ Al final, compartir esta afición es lo que hace tan especial a la comunidad gamer.
Gracias por confiar en GAME y por formar parte de ella. 🚀
Si alguna vez necesita ayuda o tiene cualquier consulta, puede contactar con nosotros a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente o en @GAME_SAC.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. 😄
El chico que me atendió
El chico que me atendió, fenomenal.
4. September 2026
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Antwort von GAME Videojuegos
Muchas gracias por compartir su valoración 😊
Nos alegra saber que recibió una atención tan positiva durante su visita.
A veces unas pocas palabras dicen mucho, y nos encanta saber que nuestro compañero contribuyó a que su experiencia fuera tan satisfactoria. 🎮✨ Trasladaremos su reconocimiento al equipo.
Gracias por confiar en GAME. Para cualquier consulta o si necesita nuestra ayuda en el futuro, puede contactar con nosotros a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente o en @GAME_SAC 📩
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. 🌟
Desde luego que se están cavando su…
Desde luego que se están cavando su tumba. Una tienda de videojuegos que además vende todo 10€ por encima de la competencia, no puedes llegar a pedir un juego que ha salido ese día pensando "no me importa pagar mas pero me lo llevo hoy" y me dicen: Solo tenemos uno y está reservado. Haberlo reservado.
¿Qué esperáis vender? ¿Barbies? Si estrenan un videojuego físico traerlo para que podamos comprarlo, sino ya ni me paso por vuestra tienda. ¿Para qué? Me da pena porque Game me ha dado buenos momentos, pero... Así van directos a la bancarrota.
31. August 2026
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Antwort von GAME Videojuegos
📧 Estimado Cliente:
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