Nach meiner schlechten Bewertung hat Frendorf reagiert und die Rücksendung nach Deutschland (auf meine Kosten) angeboten sowie den Preis danach voll erstattet. Die Kommunikation war ausgesprochen proa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Billig Ware zum Höchstpreis - es wird einem Qualitätsware vorgegaukelt und bekommt Ware ohne CE, ohne Anleitung, schlechte und unzureichende Verpackung ... billige Ware Ware konnte in Deutschland ret... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Finger weg von diesem Shop! Wir haben Schuhe bestellt, die leider zu klein ausgefallen sind. Eine Rücksendung war nicht möglich, da die angegebene Rücksendeadresse in Kanada ist. Statt einer u... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe ganz schlechte Erfahrungen gemacht.produkt überteuert, bei Stornierung innerhalb 30 min wurde geschrieben Päckchen ist schon unterwegs (was nicht stimmte). immerwieder zur falschen Stelle wei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
TRENDIG, ERSCHWINGLICH & EINZIGARTIG
Kontaktinformationen
Niederlande
- info@frendorf.de
- frendorf.de
2,7
Mangelhaft
1276 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 68 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ein wirklich sehr guter Service
Ein wirklich sehr guter Service. Ich habe mich wirklich sehr gut zurecht gefunden und fand sofort wonach ich gesucht hatte. Der Versand lief einwandfrei und das Paket wurde schon nach kürzester Zeit geliefert. Wirklich ein sehr empfehlenswerte Alternative für andere große Onlineshops wie Amazon…
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Frederick, vielen Dank für die fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Achtung
Achtung Abzocke und irreführendes Marketing. Billigste Chinaware, die nicht der Produktbeschreibung entspricht. Habe ein "Set" Fahrradlichter bestellt und nur einen Frontscheinwerfer erhalten, der keine der angegebenen Funktionen besitzt. Kundenservice höchst dubios und unzuverlässig. Erst heute wurde ich eingeladen, mir 25.000€ mit dem Kundenservicemitarbeiter zu teilen, wenn ich eine positive Bewertung schreibe.
Das geschickte Produkt hätte ich im 1€-Laden zu einem Bruchteil bekommen.
12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Lea, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, die Angelegenheit zu klären. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestelldetails mitteilen, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können?
Bestellung kam sehr schnell an und ich war sehr zufrieden
Bestellung kam sehr schnell an und ich war super zufrieden,kann diese Firma mit ruhigen Gewissen weiter empfehlen.
Macht weiter so. L.g.Dave
15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Ben, vielen Dank für die fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sehr zuverlässig.
21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Franceschi, vielen Dank für die fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Unseriöser Shop
Unseriöser Shop. Ewige Lieferzeiten und der Druck des Posters ist stark pixelig. Daher kann ich mich leider dem Chinaschrott nur anschließen. Bereue es hier bestellt zu haben und auf die .de Adresse reingefallen zu sein.
Zudem werden gerade unseriöse E-Mails versendet, in denen um eine positive Bewertung mit der Möglichkeit 25.000 EUR zu gewinnen gebeten wird. Jeder der 14 Support Mitarbeiter soll seinen Lieblingskunden aussuchen dürfen und der Mitarbeiter und Kunde sollen sich dann die 25 k teilen dürfen. Also eine Gewinnchance von 1 zu 14.
21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Maikel, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, die Angelegenheit zu klären. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestelldetails mitteilen, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können?
Die Schuhe sind ausgezeichnet und sehr…
Die Schuhe sind ausgezeichnet und sehr bequem, ich kann sie jedem nur empfehlen. Vielen Dank für den hervorragenden Service. Mit freundlichen Grüßen.
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Erstklassige Qualität
Dieses sind die schönsten Zwiebelsuppentassen, die ich überhaupt finden konnte. Modernes Design, einfach wunderschön.🤩 Sie haben den gewissen Wow- Effekt!
Schneller und gut verpackter Versand.
21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Gunni, vielen Dank für die fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundlicher, zuvorkommender Support
Freundlicher, zuvorkommender Support. Der Kunde steht im Mittelpunkt; dieser Kerngedanke durchdringt alle Mails, Informationen und Antworten auf Rückfragen. Man fühlt sich einfach wertgeschätzt, und kann offen Fragen, Wünsche und auch Bedenken äußern. Es wird immer zeitnah geantwortet.
12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo, vielen Dank für die fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Bestellt und umgehende Bearbeitung
9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Klaus, vielen Dank für die fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Guter Preis und vegan
Mein Sohn liebt diese Schuhe und im
Vergleich mit Schuhen im ähnlichen Stil von bekannter Marke deutlich besserer Preis! Gerade bei Teens, deren Füße alle paar Monate eine Nummer größer brauchen, macht es Sinn. Und diese hier nicht aus echtem Leder, also können wir positiver Weise sagen: günstiger und sogar vegan 😊👍
21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Lara, vielen Dank für die fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Super Ware
Super Ware, netter Support. Es wird sich um Kunden gekümmert. Und günstig ist es auch noch. Tolle Auswahl an auch üngewöhnlichen Artikeln.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Marisa, vielen Dank für die fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir haben weder die Bestellung noch die…
Wir haben weder die Bestellung noch die Rückzahlung erhalten
#50027
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, die Angelegenheit zu klären. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestelldetails mitteilen, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können?
Nie wieder!
Billigware aus China mit ewig langer Lieferzeit. Der Name des Verkäufers und die Darbietung der Ware vermittelt einem schon ein seriöses Angebot. Tatsächlich wird der Kunde hier definitiv getäuscht, denn Bilder und Videos zur Ware sind manipuliert. Die Größe und Funktionalität ( in meinem Fall war es ein Weihnachtszug ) entspricht nicht dem gezeigten Video. Zudem ist der Preis in keinem Fall gerechtfertigt! Viel zu teuer! Ich fühle mich betrogen. Nun gut selbst schuld und wieder um eine Erfahrung reicher.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Marion,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger. Wir möchten natürlich nicht, dass unsere Kunden so etwas erleben.
Wir senden Ihnen in Kürze eine E-Mail, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang. Wir freuen uns darauf, die Situation aufzuklären und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Beschädigte Ware reklamiert.Per Mail um…
Beschädigte Ware reklamiert.Per Mail um Information für die Rückgabe erbeten. Keine Reaktion. Das ist wohl die Masche von Frendorf. Für mich ist das Betrug.
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, die Angelegenheit zu klären. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestelldetails mitteilen, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können?
Schlechte Erfahrung
Zunächst Schlechte Erfahrung, die Ware wurde nicht vollständig geliefert. Trotz Widerspruch der Bestellung keine Reaktion.
Nach weiteren Kontaktaufnahmen wurde mir der Kaufpreis komplett am 7.01.26 erstattet.
Somit 4 Sterne
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Anton,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger. Wir möchten natürlich nicht, dass unsere Kunden so etwas erleben.
Wir senden Ihnen in Kürze eine E-Mail, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang. Wir freuen uns darauf, die Situation aufzuklären und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Überteuerter Billigschrott aus China.
Überteuerter Billigschrott aus China.
Habe eine Lampe bestellt... nach 3 Wochen kaputt und Qualität bei weitem nicht so toll wie auf der Webseite abgebildet.
Rücksendung kannste vergessen.
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Peter,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger. Wir möchten natürlich nicht, dass unsere Kunden so etwas erleben.
Wir senden Ihnen in Kürze eine E-Mail, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang. Wir freuen uns darauf, die Situation aufzuklären und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Als Ersatz für eine Schrottlieferung…
Als Ersatz für eine Schrottlieferung von der ersten Bestellung haben wir eine Lupe und eine Edelstahlbratpfanne erhalten. (angeblich über 100,00 €). geliefert wurde noch viel größerer Schrott. Die Pfanne war bereits bei der 1. Nutzung defekt - Beschichtung verbrannt- Die Lupe wackelt in der Halterung. Ich denke Temu o.ä. keine 10 Euro.
Jeder, der etwas bestellt sollte wissen auf was er sich einlässt. Zurücksenden geht nur gegen ca 80,00 € Rückporto angeblicher Rücksendeweg über Kanada. So etwas gehört wegen Betrug angezeigt.
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, die Angelegenheit zu klären. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestelldetails mitteilen, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können?
Verkaufen billigen Schrott aus China…
Verkaufen billigen Schrott aus China der oft nicht funktioniert zu überteuerten Preisen.
Nicht zu empfehlen
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Johannes,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger so etwas möchten wir unseren Kunden keinesfalls zumuten.
Wir werden Ihnen in Kürze eine Nachricht per E-Mail senden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang. Wir freuen uns darauf, die Situation zu klären und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Gut reagiert!
Nach meiner schlechten Bewertung hat Frendorf reagiert und die Rücksendung nach Deutschland (auf meine Kosten) angeboten sowie den Preis danach voll erstattet. Die Kommunikation war ausgesprochen proaktiv und vorbildlich. Was an Kritik bleibt: Statt Tagen dauerte die Lieferung Wochen und der goldene Astronaut war leider ein China-Fake (aber sie hatten tatsächlich auch nicht vorgegeben, er sei das Diesel-Original). Mein Fehler.
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Uwe,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger so etwas möchten wir unseren Kunden keinesfalls zumuten.
Wir werden Ihnen in Kürze eine Nachricht per E-Mail senden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang. Wir freuen uns darauf, die Situation zu klären und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Antwort von frendorf.de
Hallo Lisa,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.