Nach meiner schlechten Bewertung hat Frendorf reagiert und die Rücksendung nach Deutschland (auf meine Kosten) angeboten sowie den Preis danach voll erstattet. Die Kommunikation war ausgesprochen proa... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Billig Ware zum Höchstpreis - es wird einem Qualitätsware vorgegaukelt und bekommt Ware ohne CE, ohne Anleitung, schlechte und unzureichende Verpackung ... billige Ware Ware konnte in Deutschland ret... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Finger weg von diesem Shop! Wir haben Schuhe bestellt, die leider zu klein ausgefallen sind. Eine Rücksendung war nicht möglich, da die angegebene Rücksendeadresse in Kanada ist. Statt einer u... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe ganz schlechte Erfahrungen gemacht.produkt überteuert, bei Stornierung innerhalb 30 min wurde geschrieben Päckchen ist schon unterwegs (was nicht stimmte). immerwieder zur falschen Stelle wei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
TRENDIG, ERSCHWINGLICH & EINZIGARTIG
Kontaktinformationen
Niederlande
- info@frendorf.de
- frendorf.de
2,7
Mangelhaft
1276 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 68 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Man sollte diesen Provider sperren bzw
Man sollte diesen Provider sperren bzw. als Fake Shop klassifizieren. Das Wort ‚Gewährleistung‘ kennt man dort nicht.
Schrott geliefert, aber keine rechtskonforme Rücksendung, Ersatz und Gutschrift! 1.000 Bewertungen sind wohl genug, um die passenden Entscheidungen zu treffen.
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Dinge zu verbessern.
Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten angeben, damit wir die Angelegenheit so schnell wie möglich klären können?
Leider habe ich erst zu spät die…
Leider habe ich erst zu spät die Bewertungen gelesen.
Meine gelieferte Zahnraduhr war aus billigem Plastik, der Motor zur Bewegung des Zahnrades defekt. Die Rückgabe gestaltet sich derzeit als unmöglich, da ich nur von immer neuen "Mitarbeitern" um die gleichen Angaben zum Defekt sowie um Fotos und Videos gebeten. Danach passiert nichts mehr. Jede weitere Nachfrage löst die gleiche Vorgehensweise aus.
Also Finger weg, da überteuerte Billigprodukte angeboten werden, deren Rückgabe und Rückerstattung fruchtlos ist.
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Eva,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Dinge zu verbessern.
Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten angeben, damit wir die Angelegenheit so schnell wie möglich klären können?
Bloß nicht dort bestellen!
Bloß nicht dort bestellen!! Rücksendung soll auf eigene Kosten nach Kanada erfolgen.
13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo ,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Dinge zu verbessern.
Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten angeben, damit wir die Angelegenheit so schnell wie möglich klären können?
Betrug
Ich wurde noch nie so verarscht.
Rückgabe nur gegen Versandkosten von 20-40€ möglich.
Kundenservice antwortet nicht mehr.
Lampe ist aus Plastik und nicht aus Glas wie es in der Produktbeschreibung steht.
Absoluter Betrug!
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Dinge zu verbessern.
Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten angeben, damit wir die Angelegenheit so schnell wie möglich klären können?
Katastrophe
Leider bin ich gezwungen einen Stern zu geben, ansonsten wären es Null. Überteuerter China Müll!!
Rückgabe eine Katastrophe. Nach unzähligen Mail, bekommt man einen Schein zum ausfüllen(Bestellnummer etc)...mehr nicht. Man muss, selbst bei Bestellungen über 50€, die Kosten der Retoure selbst tragen. Die aufgrund der Versandadresse(UK) zwischen 20-80€ betragen. Sein Geld bekommt man nur in Gutscheinen und nur anteilig zurück.
Leider keine Rezensionen vorher gelesen und von der .de Adresse täuschen lassen.
Niemals wieder!!!!!!!!!!!!!!
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Dinge zu verbessern.
Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten angeben, damit wir die Angelegenheit so schnell wie möglich klären können?
Billige Ware mit hohem Preis - Shop arbeitet aber auber
Billig Ware zum Höchstpreis - es wird einem Qualitätsware vorgegaukelt und bekommt Ware ohne CE, ohne Anleitung, schlechte und unzureichende Verpackung ... billige Ware
Ware konnte in Deutschland retourniert werden und Frendorf hat sauber gearbeitet.. kann man nicht meckern.
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Oliver,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger so etwas möchten wir unseren Kunden keinesfalls zumuten.
Wir werden Ihnen in Kürze eine Nachricht per E-Mail senden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang. Wir freuen uns darauf, die Situation zu klären und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Fake Shop!!! Bitte dort nicht kaufen
Absolut reinste Abzocke. Billigste Chinaware wird nach einer Ewigkeit aus den Niederlanden versendet. Ware war defekt. Erst wurde mit Rabattgutschein versucht das ich die Ware behalte. Ich wollte aber mein Geld zurück. Dann sollte ich die defekte Ware nach Kanada zurück schicken. Natürlich auf meine Kosten. Leute, bitte kauft hier keinen einzigen Artikel mehr. Ist verlorenes Geld.
22. September 2025
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Antwort von frendorf.de
Hallo Alexander,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger so etwas möchten wir unseren Kunden keinesfalls zumuten.
Wir werden Ihnen in Kürze eine Nachricht per E-Mail senden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang. Wir freuen uns darauf, die Situation zu klären und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Meine Empfehlung
Gute Beratung und Antwort auf alle gestellten Fragen. Das hat schließlich erneut zu einem Kauf geführt.der Artikel ist auffallend chick!
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Frendorf einfach schlecht
Frendorf geht meiner Meinung nach schon fast in Richtung Betrug, es werden defekte Geräte verkauft und für die Rücksendung wollen sie bis 80 Euro haben.Meine SSD Festplatte hat 60 Euro gekostet das man dann auf die Rücksendung verzichtet ist wohl ihre Masche. Es wird nirgends angezeigt das die Rücksendung um die halbe Welt geht. Ich kann nur jedem raten die Finger davon zu lassen.
Nach zahlreichen Versuchen und Emails tut sich einfach nichts.
Nach der Bewertung hier hat sich frendorf doch noch bewegt und mein Geld zurück überwiesen, empfehlen würde ich den Shop trotzdem nicht.
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Maik,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Dinge zu verbessern.
Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten angeben, damit wir die Angelegenheit so schnell wie möglich klären können?
Wi-Fi-Range Extenser.Totale billig…
Wi-Fi-Range Extenser.Totale billig version aus China. Lässt sich nicht installieren. Nicht zu empfehlen.
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Dinge zu verbessern.
Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten angeben, damit wir die Angelegenheit so schnell wie möglich klären können?
Rücksendung mit extrem hohen Kosten
Rücksendung mit extrem hohen Kosten
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Martin,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger so etwas möchten wir unseren Kunden keinesfalls zumuten.
Wir werden Ihnen in Kürze eine Nachricht per E-Mail senden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang. Wir freuen uns darauf, die Situation zu klären und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Nie wieder – absolut enttäuschend
Ich habe bei Frendorf bestellt und meine Erfahrung war eine Katastrophe. Die Artikel waren aus meiner Sicht falsch bzw. irreführend beschrieben. Der Kundenservice antwortet ausschließlich mit Standardnachrichten, geht nicht auf konkrete Fragen ein und bietet keine Rücksendung an, obwohl das Produkt nicht wie beschrieben war.
Der gesamte Prozess hat unglaublich viele Nerven gekostet. Für mich steht fest: Ich bestelle hier nie wieder und kann den Shop nicht weiterempfehlen.
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo ,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Dinge zu verbessern.
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Betrügerische Website
Ich habe einen Haarteil für 29,99 Euro bestellt das als Echthaarteil angegeben war. Erhalten habe ich ein schlecht qualitatives Kunststoff Produkt das bei AliExpress für 2,99 Euro angeboten war. Sie haben eine 9 bei dem Preis „aus Versehen“ wahrscheinlich dazu addiert. Firma Frendorf verkauft Billigware aus Asien. Mittlerweile haben Sie sich so perfektioniert indem sie die Webseite mithilfe von KI perfekt gestalten und bearbeitete Bilder der Produkte hochladen umso den Eindruck zu hinterlassen, sie würden ein seriöser Anbieter von hochqualitativen Produkten sein und Sie würden als Kunde sehr geschätzt und dazu auch noch nette Rabatte bekommen. Bevor Sie die tolle Lampe für 250 Euro bei Frendorf bestellen, vergleichen Sie die Preise auf AliExpress. Sie werden dieselbe Lampe für 25 Euro bekommen und das ohne zu übertreiben. Warum werden solche Websites nicht gleich gekappt damit sie in Deutschland gar nicht verkaufen können? Wieviele Menschen sollen noch betrogen werden bis etwas unternommen wird?
20. Oktober 2025
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Antwort von frendorf.de
Hallo Mirela,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Dinge zu verbessern.
Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten angeben, damit wir die Angelegenheit so schnell wie möglich klären können?
Schöne Lichterkette
Schöne Auswahl
faire Preise, aber längere Lieferzeit
2. Dezember 2025
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Antwort von frendorf.de
Hallo Bettina,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
China Fake!
China Fake!! Ware unbrauchbar. Keine Möglichkeit der Rückgabe!! Rückgabe-Seite funktioniert nicht.
4. Dezember 2025
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Antwort von frendorf.de
Hallo Alex,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Dinge zu verbessern.
Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten angeben, damit wir die Angelegenheit so schnell wie möglich klären können?
Artikel meist gut
Artikel meist gut, rückveraand ins Ausland sehr teuer. Kundenservice super!
4. Dezember 2025
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Antwort von frendorf.de
Hallo Selina,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Katastrophaler „Lieferant“
Katastrophaler „Lieferant“, wäre schön gewesen, wenn etwas geliefert worden wäre. Kundenservice antwortet mit Platitüden und hält die Kunden einfach hin.
Auf keinen Fall dort kaufen!!!
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Lily,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger so etwas möchten wir unseren Kunden keinesfalls zumuten.
Wir werden Ihnen in Kürze eine Nachricht per E-Mail senden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang. Wir freuen uns darauf, die Situation zu klären und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Keine Geschäfte mit diesem Shop
Keine Geschäfte mit diesem Shop, Artikel nicht geliefert und 75% Rückerstattung 👎👎👎
3. Dezember 2025
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Antwort von frendorf.de
Hallo Rudolf,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger so etwas möchten wir unseren Kunden keinesfalls zumuten.
Wir werden Ihnen in Kürze eine Nachricht per E-Mail senden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang. Wir freuen uns darauf, die Situation zu klären und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Absoluter Fakeshop
Absoluter Fakeshop, wirbt mit Schuhen die wie ON aussehen nur mit kleiner Aenderung am Buchstaben. Retoure muss auf eigene Kosten u Verzollung nach Kanada geschickt werden…..finger weg von diesem Shop!
1. Dezember 2025
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Antwort von frendorf.de
Hallo David,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger so etwas möchten wir unseren Kunden keinesfalls zumuten.
Wir werden Ihnen in Kürze eine Nachricht per E-Mail senden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang. Wir freuen uns darauf, die Situation zu klären und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Angegebene Tel.Nr. nicht vergeben!
Es wird so getan, als sei es eine deutsche Firma und verkauft deutsche Produkte ("Deutsche Intelligente Progressive Brille"). Aber die angegeben Tel. in Hamburg ist gar nicht vergeben. Die Firma verschickt von China aus und will man etwas zurückgeben, so muss die Sendung nach Kanada verschickt werden, was selbst bezahlt werden muss und niemand macht, da dies enorm teuer ist. Finger weg und heutzutage enorm aufpassen, ob hinter einer neuen Internetfirma nicht schon wieder Chinesen stecken.
Da wir zum wiederholten Male auf solche Chinesenshops hereingefallen sind, werden wir jetzt immer zuvor bei trustpilot.de nachschauen.
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Hubert,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Dinge zu verbessern.
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So funktioniert Trustpilot
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