Nach meiner schlechten Bewertung hat Frendorf reagiert und die Rücksendung nach Deutschland (auf meine Kosten) angeboten sowie den Preis danach voll erstattet. Die Kommunikation war ausgesprochen proa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Billig Ware zum Höchstpreis - es wird einem Qualitätsware vorgegaukelt und bekommt Ware ohne CE, ohne Anleitung, schlechte und unzureichende Verpackung ... billige Ware Ware konnte in Deutschland ret... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Finger weg von diesem Shop! Wir haben Schuhe bestellt, die leider zu klein ausgefallen sind. Eine Rücksendung war nicht möglich, da die angegebene Rücksendeadresse in Kanada ist. Statt einer u... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe ganz schlechte Erfahrungen gemacht.produkt überteuert, bei Stornierung innerhalb 30 min wurde geschrieben Päckchen ist schon unterwegs (was nicht stimmte). immerwieder zur falschen Stelle wei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
TRENDIG, ERSCHWINGLICH & EINZIGARTIG
Kontaktinformationen
Niederlande
- info@frendorf.de
- frendorf.de
2,7
Mangelhaft
1276 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 68 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ware defekt angekommen
Ware defekt angekommen, der Kundenservice hält einen nur hin und macht Versprechen, die nicht eingehalten werden.
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Anna,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Dinge zu verbessern.
Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten angeben, damit wir die Angelegenheit so schnell wie möglich klären können?
Mehr als alles zur Zufriedenheit geht…
Mehr als alles zur Zufriedenheit geht nicht!
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Hans,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
It was very reliable
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hi
Thank you for the fantastic review! We're delighted to hear you had a great experience with us. We greatly appreciate your support and look forward to serving you again soon!
Bitte hier nicht kaufen!
wir hatten 100m einer Lichterkette für außen bestellt. Produktangaben geeignet für Außen. Es kam eine Lichterkette ohne Anleitung ohne Zertifikate. Erst im Nachgang sieht man bei Reklamationen, das diese Firma keine Gewährleistung auf geprüfte Artikel anbietet. Nun Lichterkette im gebrauch und nach 6 Wochen funktionieren 30m nicht mehr. Diese nun reklamaiert. Jetzt beruht man sich darauf das die Rücksende Möglichkeit nach 14 Tagen abgelaufen ist. Achtung Rücksendungen müssen auf Käuferkosten nach Kanada gehen. Hinweise auf europäischies Gewährleistungsrecht werden ignoriert. Sind zwar in der ABG nicht ausgeschlossen, jedoch geht man hier bei der Reklamation nicht drauf ein. Der Kundenservice ist unter einer Hamburger Nummer nicht erreichbar. Angeblich sitzt die Gesellschaft in den Niederlanden. Nach dem Emailverlauf, macht es den Anschein das der Kundenservice in Übersee ansässig ist.Die Rückmeldungen kommen zwar recht Zeitnah zu den Mails jedoch im Sinne von Kundenschutzgesetzen nicht ausreichend. Vorschläge werden ignoriert. Man verveigert die Rücknahme des reklmierten Artikel gegen volle Erstattung und bietet lediglich 15 % Rückzahlung an.
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Bert,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger so etwas möchten wir unseren Kunden keinesfalls zumuten.
Wir werden Ihnen in Kürze eine Nachricht per E-Mail senden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang. Wir freuen uns darauf, die Situation zu klären und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Besteck als spülmaschinenfest beworben
Besteck als spülmaschinenfest beworben, Farbe geht bei normaler Nutzung ab. Reklamation wurde mit Verweis auf 14 Tage Rückgabefrist abgelehnt, obwohl Sachmangel vorliegt. Sehr enttäuschend.
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Hilal, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger. Wir möchten natürlich nicht, dass unsere Kunden so etwas erleben. Wir senden Ihnen in Kürze eine E-Mail, um das Problem schnellstmöglich zu lösen. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang. Wir freuen uns darauf, die Situation aufzuklären und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Sehr geehrter Herr Hans
Sehr geehrter Herr Hans
Leider war das Produkt, von dem ich zwei Stück bestellt hatte, zwar auf der Website verfügbar, aber nach einiger Zeit wurde mir mitgeteilt, dass es nicht lieferbar und ausverkauft sei. Ich bedaure nur, dass ich das Produkt, das ich so gerne haben wollte, nicht bekommen konnte. Der Kundenservice war sehr freundlich, man entschuldigte sich bei mir und erstattete mir das Geld zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Evangelos Flouris
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Vaggelis,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die unerwartete Nichtverfügbarkeit des von Ihnen bestellten Produkts entstanden sind. Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn ein Artikel, auf den man sich gefreut hat, ausverkauft ist, und bedauern sehr, dass wir Ihre Anfrage dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir freuen uns über Ihr Lob für unseren Kundenservice. Freundliche, transparente und schnelle Unterstützung – inklusive einer vollständigen Rückerstattung, falls erforderlich – ist uns sehr wichtig.
Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen bei der Suche nach einem Produkt behilflich sein zu können, das Ihnen wirklich Freude bereitet.
bestellte Festplatte defekt-Geld zurückerstattet
Ich habe eine externe Festplatte bestellt, auf die sich leider nichts speichern läßt.
Die Responsezeit des Supports ist zwar kurz allerdings wird das Problem nicht gelöst.
Geld zum Fenster rausgeworfen, da sich auf die 14 Tage Rückgabefrist zurückgezogen wird.
und obwohl Sie geschrieben haben, dass Sie sich melden würden, ist bisher nichts passiert. Schade
Zwischenzeitlich hat sich der Support gemeldet und war sehr an einer Lösung interessiert. Da die Plattform nicht für die Produkte verantwortlich ist, konnten sie mir inhaltlich zwar nicht helfen, aber ich habe mein Geld unkompliziert zurückerhalten.
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Edda,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger so etwas möchten wir unseren Kunden keinesfalls zumuten.
Wir werden Ihnen in Kürze eine Nachricht per E-Mail senden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang. Wir freuen uns darauf, die Situation zu klären und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
ACHTUNG SCAM!!
ACHTUNG SCAM!!! Artikel weren nicht ausgeliefert und Rückerstattung seit 10 Monaten nicht gekommen...
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Luis,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger so etwas möchten wir unseren Kunden keinesfalls zumuten.
Wir werden Ihnen in Kürze eine Nachricht per E-Mail senden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang. Wir freuen uns darauf, die Situation zu klären und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Bislang immer sehr zufrieden gewesen
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Lisa,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Wir haben coole Kopfhörer erhalten
Wir haben coole Kopfhörer erhalten, gutes Klang Erlebnis.
Lieferung / Bestellung kam prompt an.
20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Sylvia,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Immer schnelle Lieferung,tolle Produkte
Immer schnelle Lieferung,tolle Produkte
9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Schnelle
Schnelle, unkomplizierte, zeitnahe Lieferung
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hi Heike,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Everything about it
30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Sehr zufrieden danke für die schnelle…
Sehr zufrieden danke für die schnelle Lieferung im Dezember 2025 frohes neues Jahr euch liebe Grüße Sascha
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Sascha,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
Guter Kundendienst
Schneller Ersatz bei defekten Waren
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Lehrhuber
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Die Bestellung lief völlig…
Die Bestellung lief völlig unproblematisch und zügig ab.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Antwort von frendorf.de
Hi Alexander
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Super Waren bei Frendorf kann ich nur…
Super Waren bei Frendorf kann ich nur weiter empfehlen! würde jederzeit neu einkaufen.
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hallo Andi,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Antwort von frendorf.de
Hallo Katrin Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Alles ok
Alles ok gewesen. Die Lieferzeit hätte kürzer sein können. Die Ware selbst habe ich noch nicht ausprobieren können.
2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frendorf.de
Hi Rolf,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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