frendorf.de Bewertungen 1.276

TrustScore 2.5 von 5

2,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 741 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich enttäuscht über die Produktqualität, da die gelieferte Ware oft nicht den Abbildungen entsprach und als minderwertig oder defekt empfunden wurde. Bestellungen kamen häufig unvollständig an oder hatten lange Lieferzeiten, was zu Frustration führte, da die Produkte oft aus China stammten, obwohl die Website einen deutschen Händler suggerierte. Ein großes Problem stellte die Rücksendepolitik dar, da Kunden die hohen Kosten für Retouren nach Kanada selbst tragen mussten, was oft den Warenwert überstieg und den Rückgabeprozess unattraktiv machte. Einige Kunden waren jedoch zufrieden mit ihren Produkten, lobten die Qualität, das Design und den schnellen Versand, wobei sie auch positive Erfahrungen mit dem Kundenservice machten. Diese positiven Erfahrungen umfassten gut verpackte Ware und Produkte, die den Erwartungen entsprachen und einwandfrei funktionierten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produkte mehrdeutig, wobei viele von ihnen Enttäuschung über die Qualität und die... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, wobei viele von minderwertiger Ware... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Lieferservice, wobei einige eine schnelle Lieferung und gute Qualität... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung, wobei einige Kunden von einem perfekten... Mehr ansehen

Return policy

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Rückgaberichtlinie, da die Rücksendung oft mit hohen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nach meiner schlechten Bewertung hat Frendorf reagiert und die Rücksendung nach Deutschland (auf meine Kosten) angeboten sowie den Preis danach voll erstattet. Die Kommunikation war ausgesprochen proa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Billig Ware zum Höchstpreis - es wird einem Qualitätsware vorgegaukelt und bekommt Ware ohne CE, ohne Anleitung, schlechte und unzureichende Verpackung ... billige Ware Ware konnte in Deutschland ret... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von diesem Shop! Wir haben Schuhe bestellt, die leider zu klein ausgefallen sind. Eine Rücksendung war nicht möglich, da die angegebene Rücksendeadresse in Kanada ist. Statt einer u... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ganz schlechte Erfahrungen gemacht.produkt überteuert, bei Stornierung innerhalb 30 min wurde geschrieben Päckchen ist schon unterwegs (was nicht stimmte). immerwieder zur falschen Stelle wei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

TRENDIG, ERSCHWINGLICH & EINZIGARTIG


Kontaktinformationen

2,7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

1276 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 68 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Finger weg!!!!

Leider verkauft hier jemand billigsten China Schrott zu horrenden Preisen.
Eine Rückgabe ist nur unter Hinnahme von hohen Sendegebühren möglich da der Händler bewusst nach Kanada Rücksendungen laufen lässt.
Nie wieder!

20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von frendorf.de

Hallo
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Dinge zu verbessern.

Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten angeben, damit wir die Angelegenheit so schnell wie möglich klären können?

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Kommunikation und Hilfe bei…

Gute Kommunikation und Hilfe bei Problemlösung

19. Dezember 2025
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Antwort von frendorf.de

Hallo Ivaylo,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.

Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eigentlich nur gute

20. Januar 2026
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Antwort von frendorf.de

Hallo Gerlinde,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.

Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frendorf ist ein seriöser Anbieter mit…

Frendorf ist ein seriöser Anbieter mit tollen Angeboten und niedrigen Preisen.

20. Januar 2026
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Antwort von frendorf.de

Hallo Herbert,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.

Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Shop !

9. Oktober 2025
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Antwort von frendorf.de

Hallo Antje,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.

Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles wunderbar

Alles wunderbar

19. Januar 2026
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Antwort von frendorf.de

Hallo Monika,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.

Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Antwort von frendorf.de

Hallo Marianna
Es tut uns aufrichtig leid für die entstandene Frustration. Wir verstehen, warum Sie so empfinden, und nehmen Ihre Bedenken sehr ernst. Wir entschuldigen uns für diese Erfahrung und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Erfahrung war sehr gut

Die Erfahrung war sehr gut. Ich hatte etwas gesucht und es direkt gefunden. Die Suche, das bestellen und das liefern war perfekt. Die Lieferung kam sehr schnell an, und hatte eine sehr gute Qualität

19. Januar 2026
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Antwort von frendorf.de

Hallo Max,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.

Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles gut

Alles gut, alles geklappt

19. Januar 2026
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Antwort von frendorf.de

Hallo Valentin
Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.

Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service. Produkt perfekt.

Ja, absolut.

19. Januar 2026
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Antwort von frendorf.de

Hallo Stephan,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.

Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Winterstiefel bestellt

Ich habe Winterstiefel bestellt. Der Bestellprozess verlief Problemfrei. Die Lieferung dauerte dann fast 3 Wochen (Ware kam aus China).
Leider war die Qualität nicht so gut und ich wollte die Ware dann zurück geben. Dazu hätte ich die Schuhe nach Kanada auf eigene Kosten zurück senden müssen. Davon stand aber nichts auf der Webseite. Das ist eigentlich nach deutschen Recht nicht zulässig wenn es nicht ausdrücklich auf der Webseite steht (es es nicht tut). Dennoch weigerte sich der Anbieter die Waren an einer deutschen oder europäischen Adresse zurück zu nehmen. Stattdessen habe ich eine 15% Gutschrift bekommen und werfe die Schuhe in den Müll.
Also Finger weg von diesem Anbieter!!!

19. Januar 2026
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Antwort von frendorf.de

Hallo Peter,
Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger so etwas möchten wir unseren Kunden keinesfalls zumuten.

Wir werden Ihnen in Kürze eine Nachricht per E-Mail senden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang. Wir freuen uns darauf, die Situation zu klären und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung und gute Produkte

Schnelle Bearbeitung und gute Produkte. Auch würde die einwandfreie Ware sehr schnell geliefert. Besten Dank!

5. Januar 2026
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Antwort von frendorf.de

Hallo Hans,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.

Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lampe wurde schnell geliefert.

Die Lampe wurde schnell geliefert.
Gute Qualität, schnell geliefert

18. Januar 2026
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Antwort von frendorf.de

Hallo Matthau,

Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.

Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Im Prinzip finde ich es schade, dass man inzwischen jede Bestellung, egal bei wem, bewerten soll. Allerdings würden sonst immer nur negative Bewertungen erscheinen.
Wenn ein Hersteller/Lieferant einfach seinen Job macht und die Ware das Versprochene hält, dann ist dies sehr positiv zu beurteilen. Ich bin mit Frendorf und allem was zu einem Bestellvorgang gehört sehr zufrieden und deshalb 5 Sterne.

19. Januar 2026
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Antwort von frendorf.de

Hallo Michael,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.

Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Zufriedenheit

Top Zufriedenheit

14. Januar 2026
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Antwort von frendorf.de

Hallo Fabian,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.

Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trotz Schwierigkeiten mit dem Zusteller…

Trotz Schwierigkeiten mit dem Zusteller hat Frendorf super reagiert. Mit meinem Armbad für die Apple Watch bin ich mehr als zufrieden.

13. Januar 2026
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Antwort von frendorf.de

Hallo Norman
Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.

Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das ganze von Anfang bis Ende

Das ganze von Anfang bis Ende. Was gibt es zu sagen wenn etwas gut ist dann ist es so

5. Januar 2026
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Antwort von frendorf.de

Hallo Gunter,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.

Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hat alles gut funktioniert

19. Januar 2026
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Antwort von frendorf.de

Hallo Nicole,
Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.

Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne

Sehr schöne, hochwertig qualitative Produkte, werden angeboten. Danke.

19. Januar 2026
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Antwort von frendorf.de

Hallo
Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.

Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Klangblume sieht nicht nur…

Die Klangblume sieht nicht nur wunderschön aus sondern sie ist auch unglaublich gut bei unserer Enkelin angekommen.

8. Dezember 2025
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Antwort von frendorf.de

Hallo
Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.

Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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