Although the item is fine. I paid extra for express delivery. It came 5 days after the initial order, so I could have paid standard postage. Their customer service upon initial contact is AI, which is... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I received my item within a couple of days of ordering. I notoriously turn green with any plated jewellery and can only wear real solid silver (not my colour) or real solid gold (hella expensive). I b... Mehr ansehen
OMG! I just got my "f" necklace today, I absolutely love it! Excellent quality and a nice weight. The engraving is super fine and you really can't see it until you're super close up. So glad I bought... Mehr ansehen
Really quick delivery and great products. Zome very amused friends with their Christmas presents. It's always a slight unknown ordering after seeing an insta add buy I had no problems at all and the n... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
The antithesis of typical friendship gifts, FRANKLY is the home of brutal, honest and satirical jewellery gifts. Whether you are buying a gift for yourself, your bestie, or your partner, our pieces are a subtle f*ck you to the world, that reveal parts of ourselves not often found in dainty and delicate pieces like ours.
Kontaktinformationen
Unit 13c Miners Way, CT3 4LQ, Hersden, Vereinigtes Königreich
- help@franklycollective.com
- franklycollective.com
4,3
Hervorragend
101 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Classy with a f#@k twist
Quick delivery and a wonderful looking classy necklace with a sweary twist f#@k it looks good and much smaller than I thought which meant it looked classy and unless close you didn't realise what it said which was written beautifully in italics
19. Juli 2024
So friendly
So friendly. I was really impressed. One of my necklaces arrived damaged and they immediately sent me out a replacement. Thank you!
17. Juni 2024
Antwort von Frankly Collective
Thank you for your lovely review :)
Great
Love the necklace so me postage could have been a bit quicker though or its just me being impatient
17. Juni 2024
Antwort von Frankly Collective
We are so happy to hear that you love your necklace <3
Antwort von Frankly Collective
Hi Emma, we are so sorry to hear this! Could you please drop us an email to help@franklycollective.com so that our customer services team can look into this asap.
Kind Regards
Great product- something a bit…
Great product- something a bit different and helpful customer service too!
19. Juni 2024
Antwort von Frankly Collective
Thank you so much for your lovely review!
I bought my friend a necklace with her…
I bought my friend a necklace with her favourite word on it 😂 she absolutely loved it.
I would definitely buy a product from this company agai.
17. Juni 2024
Antwort von Frankly Collective
Thank you so much for your lovely review!
10/10
Customer service is 10/10 easily, accommodating and helpful, jewelery is beautiful to! So far no tarnishing on Gold or silver 😊
21. Mai 2024
Really easy purchase experience and my…
Really easy purchase experience and my goods arrived quickly. Necklaces look exactly as advertised. Purchased as gifts, cant wait to see their faces when they open them!
20. Mai 2024
Super fast delivery and great quality!
I received my item within a couple of days of ordering. I notoriously turn green with any plated jewellery and can only wear real solid silver (not my colour) or real solid gold (hella expensive). I bought a gold chain from this website which promises you won’t turn green and I haven’t! Genuinely can’t believe it.
17. April 2024
Absolutely love my necklace
Absolutely love my necklace - well made and fun packaging too. I then stupidly dropped the pendant down the sink! I got in touch with Customer Service and they very kindly gave me a discount to replace it. Even though it was totally my fault! Great company and great customer service.
9. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankly Collective
We are so pleased to hear you love your necklace and that our team were able to get this sorted for you :) Thank you for such a lovely review <3
So disappointed.
So disappointed! I ordered 2 items on the 15th of Feb, emailed to find out information on the 8th of March and still haven’t heard anything!
15. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankly Collective
Hi Aimie! We are so sorry to hear you havent received your order, please please can you email help@franklycollective.com so we can get this sorted for you asap!
Very quick delivery great product as…
Very quick delivery great product as described
21. Februar 2024
Love love love them ❤️❤️
22. Januar 2024
An item was missing from my order
An item was missing from my order. I've tried contacting customer services on Instagram, Facebook and email and haven't received answer. Really disappointed as I love the necklaces I did receive but 2 were meant to be bbf necklaces and I can no longer gift them as one is missing 😭
27. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frankly Collective
Hi Ruth, we are sooooo sorry to hear about this!
Please could you send an email to hello@franklycollective.com, and I will personally make sure this is dealt with for you immediately so that we can get that missing item out to you.
Kind Regards
Excellent experiences
Excellent experiences! Necklaces are beautiful quality and the gift bag is gorgeous too. No effort needed to make it lovely for presentation! Got myself a necklace too and it hasn't been off since I received it
21. Dezember 2023
Quirky yet personal gift
Quirky yet personal gift, good quality would definitely buy again 😊
27. November 2023
My Besties and Myself Love It 🥰
28. Juni 2023
Love it all! So cute and exciting!
The website has some really nice products and the backing paper makes them even better! Now that is some creativity right there! The products themselves, are just lovely, I'm so happy with them! I haven't stopped wearing my necklace, and I can't wait to share the non-bio sibling one!
9. Januar 2023
Love em!
Easy website to use, good showcase of jewellery and reasonably priced. Quick delivery and love the finished product! Two happy besties.
1. Januar 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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