Ich bin schon seit Jahren Kundin bei Frankenspalter. Defekte Lieferungen wurden bei sofortiger Meldung anstandslos ersetzt. Auch bei Garantiefällen hatte ich keine Probleme. Klar kommen noch Kosten... Mehr ansehen
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Was für Bewertungen sind das hier? Konkurrenz? Habe schon öfters bei Frankenspalter bestellt und war immer einwandfrei. Die Sonnenstore im Sommer wurde innert drei Tagen per Kurier prompt geliefert. L... Mehr ansehen
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Ich habe am 08.12.25 den Kibernetik FSP Luftentfeuchter 16 Liter mit WIFI bestellt und auch sehr schnell geliefert bekommen 👌 Fazit : Das ist der beste Luftentfeuchter denn ich je gekauft habe. I... Mehr ansehen
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Habe die Forsberg LED Flex 360° Bau-Leuchte + eingebaute Steckdose T13 gekauft und bin Happy mit dem Produkt. Brauche sie zum Malen in der Nacht und das Licht ist perfekt. Die Lieferung erfolgte p... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Fachhandel für Küchenbedarf
- Rasenmäher-Fachhandel
- Geschäft für Gartenmöbel
- Kühlschrankfachgeschäft
- Staubsaugergeschäft
- Waschmaschinen- und Trocknerfachgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Frankenspalter.ch ist ein Schweizer Onlineshop mit einem breiten Sortiment für Küche, Haushalt, Freizeit, Sport sowie Bau & Hobby. Im Fokus stehen funktionale Produkte zu fairen Preisen. Ob Küchengeräte, Möbel, Gartenartikel oder Elektronik – Frankenspalter bietet clevere Lösungen für den Alltag. Mit schnellen Lieferzeiten, attraktiven Angeboten und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis richtet sich der Shop an preisbewusste Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz.
Kontaktinformationen
Langäulistrasse 62, 9470, Buchs, Schweiz
- +41 81 740 57 97
- info@frankenspalter.ch
- frankenspalter.ch
3,6
Akzeptabel
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von frankenspalter.ch
Guten Tag Nikola
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Toll zu hören, dass dich sowohl die schnelle Lieferung als auch die Qualität unserer Produkte überzeugt haben. 😊
Wir freuen uns, dich auch bei deiner nächsten Bestellung wieder überzeugen zu dürfen!
Viele Grüsse
Dein Frankenspalter-Team
Hab kürzlich eine defekte Grillblatte…
Hab kürzlich eine defekte Grillblatte Erseztbekommen
da es bei der alten den Belag löste. Ein Telefon und alles lief ohne
langes bla bla.
Nach gut einer Woche hatte ich eine neue bekommen.
Das nennt man Service.Hab bei Frankenspalter schon diverse Sachen gekauft immer mit zufriedenheit.
Danke gerne wieder.
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frankenspalter.ch
Guten Tag Alois
Herzlichen Dank für die super Bewertung und das positive Feedback.
Genau so soll unser Service laufen. Schön, dass du so zufrieden bist und danke für deine Treue zu Frankenspalter.
Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüsse
Dein Frankenspalter-Team
Leider überhaupt gar nichts.
Leider überhaupt gar nichts.
Die Betriebsanleitung zu diesem Gerät ist zum Teil ungenau und unverständlich, sowie auch die gewünschte Auskunft. Die Gefriereinstellung wie auch das Geträt lässt zu wünschen übrig.
31. Dezember 2025
Antwort von frankenspalter.ch
Guten Tag
Vielen Dank für dein Feedback zu deinem Gerät.
Es tut uns leid zu hören, dass das Gerät und die Bedienungsanleitung für dich nicht zufriedenstellend waren. Wir erhalten sonst stets positive Rückmeldungen zu diesem Gefrierschrank. Die Hinweise zur Betriebsanleitung nehmen wir gerne auf, um diese künftig noch verständlicher zu gestalten.
Wenn noch Unklarheiten bestehen oder du Unterstützung bei der Bedienung brauchst, kannst du dich gerne per Mail oder telefonisch bei unserem Kundendienst melden.
Wir helfen dir jederzeit gerne weiter!
Viele Grüsse
Dein Frankenspalter-Team
Antwort von frankenspalter.ch
Guten Tag Sergio Munné
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!⭐️
Es freut uns sehr, dass der Versand schnell war und das Produkt genau wie beschrieben deinen Erwartungen entspricht.
Wir würden uns freuen, dich auch in Zukunft bedienen zu dürfen.
Dein Frankenspalter-Team
Ich habe am 08.12.25 den Kibernetik FSP…
Ich habe am 08.12.25 den Kibernetik FSP Luftentfeuchter 16 Liter mit WIFI bestellt und auch sehr schnell geliefert bekommen 👌
Fazit : Das ist der beste Luftentfeuchter denn ich je gekauft habe. Ich brauche in hauptsächlich für die Wäschetrocknung. Die Wäsche trocknet sehr schnell und dabei bleibt die Mehrheit der Wäsche weich.
Nachteil : Leider hat er keine Räder....aber das schmälert das Produkt nicht.
Würde das Gerät sofort wieder kaufen !
Dankeschön 😁
13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frankenspalter.ch
Guten Tag Susanne Bellmont
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Kibernetik FSP Luftentfeuchter so zufrieden bist und er dir besonders beim Wäschetrocknen so gut hilft.
Wir freuen uns, dass du das Gerät sofort wieder kaufen würdest und danken dir herzlich für deine tolle Bewertung.
Dein Frankenspalter-Team
Antwort von frankenspalter.ch
Guten Tag Kuci Valon
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Dein Frankenspalter-Team
Allgemein zufrieden, bester Preis
Ich habe 2 schöne Bestecksets bestellt. Bester Preis auf dem Markt. Ich war etwas skeptisch wegen den Bewertungen, wurde aber nicht enttäuscht. 4 Arbeitststage nach Bestellbestätigung wurde das Paket verschickt und kam einen Tag später heil bei mir an. Vielen Dank und gerne wieder
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frankenspalter.ch
Guten Tag Virginia Zwicky
Vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit den Bestecksets, dem Preis und der Lieferung so zufrieden bist und wir dich trotz anfänglicher Skepsis überzeugen konnten. Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Dein Frankenspalter-Team
Forsberg LED Flex 360°…
Habe die Forsberg LED Flex 360° Bau-Leuchte + eingebaute Steckdose T13 gekauft und bin Happy mit dem Produkt. Brauche sie zum Malen in der Nacht und das Licht ist perfekt.
Die Lieferung erfolgte prompt und die Lampe kam gut verpackt bei mir an.
Werde gerne wieder bei Frankenspalter bestellen!
Auch der Kundenservice ist klasse, als ich eine Frage hatte.
Top Versand! Kann ich guten Gewissens empfehlen.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frankenspalter.ch
Guten Tag Jacqueline,
Vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit der Forsberg LED Flex Bau-Leuchte so zufrieden bist und sie dich perfekt unterstützen kann. Schön zu hören, dass auch Lieferung, Verpackung und unser Kundenservice dich überzeugen konnten.
Wir freuen uns schon, dich bald wieder bei Frankenspalter begrüssen zu dürfen. Danke für die Empfehlung!
Dein Frankenspalter-Team
Rechnungszahlung nicht möglich – viel Hin und Herr
Wir sind eine seriöse AG mit MwSt-Nummer und wollten — wie angeboten — ganz normal auf Rechnung bestellen. Trotzdem wurde unsere Bestellung mehrfach storniert und wieder geöffnet, was zu unnötigem Aufwand und vielen E-Mails geführt hat.
Schade, denn so ist ein reibungsloser Geschäftsablauf nicht möglich. Wir werden unsere Bestellungen künftig wohl eher bei anderen Anbietern tätigen.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von frankenspalter.ch
Guten Tag Malak
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu Unklarheiten und zusätzlichem Aufwand gekommen ist. Das entspricht natürlich nicht dem reibungslosen Ablauf, den wir unseren Geschäftskunden bieten möchten.
Da bei der Onlinebestellung kein Firmenname hinterlegt war, konnten wir deine Rechnungsadresse leider keiner Firma zuordnen. Deshalb wurde die Bestellung vom System zunächst «auf Rechnung unter Vorbehalt» bestätigt. Nach manueller Prüfung mussten wir auf Vorauszahlung umstellen, worüber du per E-Mail informiert wurdest. Die Stornierung erfolgte dann erst, nachdem die Bestellung im Vorauszahlungsmodus über eine gewisse Zeit unbeglichen blieb.
Aufgrund vermehrter Betrugsfälle sind wir aktuell bei Rechnungsbestellungen besonders sorgfältig, dennoch tut es uns sehr leid, dass es in deinem Fall zu einem Missverständnis gekommen ist.
Gerne würden wir dich bei zukünftigen Bestellungen unterstützen, damit alles reibungslos und ohne zusätzlichen Aufwand für dich abläuft. Falls du nach dieser Klärung deine Bewertung nochmals anpassen möchtest, würden wir uns sehr freuen.
Dein Frankenspalter-Team
Pleiten, Pech und Pannen
Die Lieferung lief chaotisch ab. Bestellt habe ich den Weinkühler ende November. Die Spedition die für die Lieferung verantwortlich war, sagte mir die Sendung sei auf dem Weg aber es käme zu Verspätungen wegen Black Friday. Per Email teilte ich der Spedition mit es sei kein Problem, aber ich wäre die kommende Woche in den Ferien, sie sollten die Lieferung in der folgenden Woche ausführen. Das wurde mir auch schriftlich zugesichert. Tatsächlich wurde genau in der Woche geliefert als ich abwesend war. Der Kühlschrank stand zwei Tage im Freien bis sich ein Nachbar erbarmt hatte und den Kühlschrank in seine Garage stellte. Natürlich ohne Kontrolle ob die Lieferung beschädigt war.
Als ich heute aus den Ferien kam und den Weinkühlschrank in Betrieb nehmen wollte passten genau 18 Flaschen Italienischer Rotwein statt den beschriebenen 40 Flaschen rein.
6. Dezember 2025
Antwort von frankenspalter.ch
Guten Tag,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass sowohl die Lieferung als auch der erste Eindruck des Weinkühlers nicht deinen Erwartungen entsprochen haben.
Die geschilderten Probleme mit der Spedition, insbesondere die Lieferung während deiner Abwesenheit trotz schriftlicher Zusage, entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir haben den Fall intern mit unserem Spediteur geprüft. Leider kam es zu einem Fehler auf Seite der Spedition. Das Lieferdatum wurde von Planzer geändert und die Zustellung wurde irrtümlicherweise von einer Filiale des Spediteurs ausgelöst, obwohl dies nicht so vereinbart war. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Auch bezüglich der Kapazität des Weinkühlers haben wir das Ganze geprüft. Die angegebene Flaschenzahl bezieht sich auf das Gerät ohne die verschiedenen Tablare. Je nach Form, Länge und Durchmesser bestimmter Weinflaschen kann es hier zu Abweichungen der Kapazität kommen. Falls du die Tablare noch eingesetzt hast, kann es deshalb sein, dass du nicht die volle Anzahl an Flaschen unterbringst. Trotzdem möchten wir sicherstellen, dass du ein Produkt erhalten hast, das deinen Anforderungen entspricht.
Bitte melde dich direkt bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Dein Frankenspalter-Team
Antwort von frankenspalter.ch
Guten Tag Nobs Walter
Vielen Dank für dein tolles Feedback!😊
Es freut uns sehr, dass alles gut und pünktlich bei dir angekommen ist. Wir geben weiterhin unser Bestes, damit es so bleibt und freuen uns darauf, dich schon bald wieder begrüssen zu dürfen.
Dein Frankenspalter-Team
Antwort von frankenspalter.ch
Guten Tag André Röösli
Herzlichen Dank für deine tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Lieferservice so zufrieden bist.
Wir geben weiterhin unser Bestes, damit alles prompt, unkompliziert und schnell bleibt.
Dein Frankenspalter-Team
Lieferung durch Planzer mehrfach verschoben
Lieferung durch Planzer mehrfach verschoben. Paket im Regen deponiert. Verhalten von Planzer nicht tolerabel.
28. November 2025
Antwort von frankenspalter.ch
Guten Tag Max Hess
Vielen Dank für dein Feedback!
Wir haben den Vorfall mit Planzer geprüft und möchten uns für den nicht tolerablen Lieferservice entschuldigen. Der Fall wurde bei Planzer weitergeleitet, damit solche Fälle künftig vermieden werden können. Aufgrund des Black Friday und des hohen Bestellvolumens kann es leider manchmal zu Verzögerungen bei Planzer gekommen sein, was wir sehr bedauern.
Sollte durch die Ablage im Regen etwas mit deinem Artikel nicht in Ordnung sein, kannst du dich gerne an unseren Kundendienst wenden, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Wir hoffen, dass du ansonsten mit unserem Onlineshop und deinem Produkt zufrieden bist und danken dir für dein Verständnis.
Dein Frankenspalter-Team
Zuverlässige Abwicklung und schnelle…
Zuverlässige Abwicklung und schnelle Lieferung. Qualität und Preis wie immer sehr gut.
27. November 2025
Antwort von frankenspalter.ch
Hallo Roger G.
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Abwicklung, Lieferung und Qualität zufrieden bist.
Wir geben weiterhin unser Bestes, damit alles genauso zuverlässig und schnell bleibt.
Dein Frankenspalter-Team
Antwort von frankenspalter.ch
Hallo mch
Vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass die Lieferung von Planzer nicht in der gewünschten Zeit angeliefert wurde. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens während des Black Friday kann es leider manchmal zu verlängerten Lieferzeiten bei Planzer kommen.
Wir hoffen, dass du dennoch mit deiner Bestellung zufrieden bist und freuen uns, dich auch künftig wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Dein Frankenspalter-Team
Antwort von frankenspalter.ch
Hallo Josef Landolt
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles problemlos funktioniert.
Schön, dass du bei uns eingekauft hast. Wir freuen uns, dich auch zukünftig wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Dein Frankenspalter-Team
Obwohl die bestellte Mikrowelle doch…
Obwohl die bestellte Mikrowelle doch nicht lieferbar war, bekam ich ein anderes Gerät, der Kundendienst hat sofort Bescheid gesagt.
24. November 2025
Antwort von frankenspalter.ch
Hallo Edith Schmutz
Vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass die ursprünglich bestellte Mikrowelle nicht lieferbar war, aber schön, dass du mit der schnellen Rückmeldung unseres Kundendienstes und der Alternative zufrieden bist.
Wir hoffen, dass das neue Gerät dir gute Dienste leistet und freuen uns, dich auch zukünftig wieder bei uns zu begrüssen.
Dein Frankenspalter-Team
Antwort von frankenspalter.ch
Hallo Samuel Ryter
Herzlichen Dank für deine super Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du unsere guten Angebote schätzt und alles schnell und unkompliziert verlief.
Schön, dass du bei uns eingekauft hast. Wir freuen uns, dich auch künftig begrüssen zu dürfen.
Dein Frankenspalter-Team
schnelle Lieferung
28. November 2025
Antwort von frankenspalter.ch
Hallo Ruth Zoppi
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit der Lieferung bist.
Schön, dass du bei uns eingekauft hast. Wir freuen uns, dich auch künftig wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Dein Frankenspalter-Team
Antwort von frankenspalter.ch
Hallo Strässle
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung und unserem Service zufrieden bist.
Wir freuen uns, dich auch zukünftig bei uns begrüssen zu dürfen.
Dein Frankenspalter-Team
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