J’ai eu une réaction cutanée importante après l’utilisation d’un produit SVR et j’ai contacté leur service client. J’ai particulièrement apprécié leur écoute, leur sérieux et le suivi de ma réclama... Mehr ansehen
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Aujourd'hui ma première commande colis endommagé sur tout un côté ,pas top.. je constate qu'il manque un de mes produits + les deux échantillons = déception ! Mais ils ont été très réactive au niveau... Mehr ansehen
Très satisfaite de mon expérience avec SVR. C’est une marque que j’apprécie particulièrement pour la qualité de ses produits. Ils sont efficaces, agréables à utiliser et répondent vraiment à mes att... Mehr ansehen
Je suis une utilisatrice fidèle des produits svr, que cela soit routine quotidienne, ou encore produits solaires. Mes enfants l'utilisent également, gel moussant, eau, masque, etc.. Décue du dernier p... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Laboratoire de dermocosmétologie depuis 50 ans, les Laboratoires SVR élaborent et fabriquent des soins dermo-cosmétiques innovants. Conseillés par les professionnels de santé, les produits des Laboratoires SVR sont aujourd'hui vendus dans plus de 50 pays
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- hello@svr.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Une superbe marque
Une superbe marque, de super produits responsables, qui fonctionnent bien et que les grands comme les petits adorent <3

Antwort von Laboratoire SVR
Très satisfait de mon achat et des résultats obtenus
J’ai récemment commandé plusieurs produits SVR, notamment des soins de la gamme Sebiaclear pour ma peau à tendance acnéique, et je suis vraiment ravi de mon achat.
Le site est clair, agréable à utiliser et la commande s’est faite très facilement. Les produits sont bien expliqués, ce qui aide à choisir la routine adaptée.
Concernant les soins anti-acné, je suis très satisfait des résultats. Ma peau est plus nette, les imperfections diminuent progressivement et les produits sont agréables à utiliser au quotidien, sans agresser la peau.
J’utilise également leur crème solaire, qui est devenue un indispensable. J’apprécie particulièrement sa texture légère, son confort d’application et le soin apporté à sa formulation. Elle protège efficacement sans laisser de film gras, ce qui est assez rare.
Au final, une excellente expérience, aussi bien pour l’achat que pour la qualité des produits. Je recommande vivement SVR à toutes les personnes qui recherchent des soins dermatologiques efficaces et agréables à utiliser.

Antwort von Laboratoire SVR
Nouveau site très beau et intuitif
Nouveau site très beau et intuitif, nous trouvons rapidement ce que nous cherchons.

Antwort von Laboratoire SVR
Coup de cœur pour SVR
Coup de cœur pour SVR, les produits sont efficaces et agréables.
Fan de la crème solaire extrême!

Antwort von Laboratoire SVR
J'ai acheté sun secure et depuis j'adore
J'ai découvert cette marque en achetant leur gamme orange solaire Sun Secure et je me suis laissée tenter par d'autres produits que j'ai adoré. Les produits sont efficaces, sentent bon et j'aime beaucoup leur communication. Ma commande est arrivée vite et soigneusement emballée, très sympa les échantillons qu'on peut choisir.

Antwort von Laboratoire SVR
J'utilise la gamme solaire SVR depuis 3…
J'utilise la gamme solaire SVR depuis 3 ans et je suis très satisfaite. Je n'ai plus de coup de soleil, les différentes textures sont agréables (crème liquide ou spray à base d'eau et d'huile).
Leur après-soleil est tout aussi bien avec une bonne odeur. Je recommande

Antwort von Laboratoire SVR
I ordered some restock products because…
I ordered some restock products because they are my favourites & are of great quality. Unfortunately, the courier (Royal Mail, UK) didn't deliver & the package had to be resent. Customer service was excellent & had rapid responses to all my emails. Very happy & will continue to use.

Antwort von Laboratoire SVR
Je suis allée au pop up de paris le 31…
Je suis allée au pop up de paris le 31 personnels méfiant et pas très agréable, je ne recommande pas nul a c
Passé votre chemin

Antwort von Laboratoire SVR
La migliore crema sole che c’è sul mercato
Io mi brucio facilmente, sono molto chiara. Ho provato l’acqua solare e sono rimasta esterrefatta. È spettacolare, 12 ore di cammino sotto il sole e mi sono leggermente colorita. Ottima!!

Antwort von Laboratoire SVR
Un service après vente catastrophique !
Un service après vente catastrophique !
Le produit déodorant spririal défectueux apres seulement quelques jours d’utilisation et plusieurs flacons avec le même problème.
Après contacte du service la seule réponse et de voir directement a la pharmacie où j’ai acheté le produit et eux me disent de voir avec le laboratoire car je n’ai plus le ticket de caisse (je ne garde pas les tickets de caisse a vie,qui le fait ???) une honte vu le tarif de leurs produits !
Si vous avez de l’argent à perdre je vous conseille la marque, il y a d’autres marques avec un tarif similaire ou moins cher et avec une qualité égal et un sav qui sera plus réactif !
Je ne recommande ABSOLUMENT PAS ce laboratoire

Antwort von Laboratoire SVR
J’ai voulu essayer SVR en crème de…
J’ai voulu essayer SVR en crème de jour, je vais vite retourner à Eucerin qui est moins cher et beaucoup plus efficace. SVR m’a donné de l’allergie sur le visage. C’est scandaleux au prix où elles coûtent.

Antwort von Laboratoire SVR
Acquisto per la prima volta sul loro…
Acquisto per la prima volta sul loro sito, utilizzando un codice sconto influencer. Il codice prevede, oltre allo sconto, un solare omaggio. Al momento del riepilogo dell ordine mi accorgo che l’omaggio manca dal carrello. Scrivo all’assistenza clienti, mi viene risposto che a seguito di un problema tecnico non possono inviarmi l’omaggio. Mi auguro che i prodotti siano migliori della loro organizzazione nel risolvere i problemi!

Antwort von Laboratoire SVR
J ai la crème solaire sun secure en…
J ai la crème solaire sun secure en stick SVR. Utilisation 3 fois le bâton de crème (gel) assez désagréable d ailleurs s est cassé en 2... Impossible de l' utiliser désormais
15 euros pour 10gr je voulais un produit de haute qualité, je suis extrêmement déçue

Antwort von Laboratoire SVR
Très bons produits
Très bons produits, je recommande ++
la gamme Sebiaclear est utilisée par toute la famille et très efficace à l'unanimité :)
J'utilise aussi les ampoules (toutes très bien) ainsi que le sérum et la crème nuit de la gamme Densitium qui sont tops aussi. La gamme solaire est également un incontournable (senteur, texture et efficacité au top)

Antwort von Laboratoire SVR
Je ne comprends pas pourquoi autant…
Je ne comprends pas pourquoi autant d'avis négatif.
Alors moi je n'ai pas commandé chez eux, mais j'ai acheté leurs produits en pharmacie.
Et franchement, je suis heureusement surprise.
J'avais une peau très sèche avec début de couperose, j'ai essayé sensifine riche AR + baume palpebral, et j' ai de très bons résultats au bout d'une semaine ! Presque plus de petits boutons ni de rougeurs. Ma peau est beaucoup plus douce.
De toutes les marques que j'ai essayé, c'est celle ci que je garde. Même Avène ou La Roche posay ne m'ont pas soulagée.
Très bon rapport qualité prix.
Sophie

Antwort von Laboratoire SVR
Service client inexistant
J’ai reçu ma commande et j’ai immédiatement écrit pour demander un remboursement
AUCUNE RÉPONSE DU SERVICE CLIENT MALGRÉ PLUSIEURS MAILS

Antwort von Laboratoire SVR
Acquisto da anni creme SVR
Acquisto da anni creme SVR, sono ottime quando ricompare l’acne. La pelle torna pulita già dopo qualche giorno

Antwort von Laboratoire SVR
I asked for advise on one of their…
I asked for advise on one of their products that I bought on prescription and that was 3 months ago and to date they have not even bothered to reply. Customer service sucks.

Antwort von Laboratoire SVR
Package Marked as Delivered but Never Received And BAD Customer service
I am very disappointed with this company’s customer service.
On January 24, I ordered three products online, and the very next day the order was already marked as delivered, which seemed extremely unusual. Packages have never arrived that quickly for me.
I contacted the company by email since I could not find a U.S. customer service phone number. Instead of helping, they told me to ask my neighbors or contact USPS myself. I have never had a company expect the customer to investigate a missing package.
At the end I haven’t receive my package or my money back.

Antwort von Laboratoire SVR
Mondial relais a livré mon colis au…
Mondial relais a livré mon colis au mauvaise endroit
Le service client est super réactif et a refait livrer mon colis en colissimo sans surcoût
J’ai recommandé des produits qui rendent ma peau super douce
Merci encore pour ça

Antwort von Laboratoire SVR
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