Laboratoire SVR Bewertungen 

J’ai eu une réaction cutanée importante après l’utilisation d’un produit SVR et j’ai contacté leur service client. J’ai particulièrement apprécié leur écoute, leur sérieux et le suivi de ma réclamation. L’équipe a pris le temps de recueillir toutes les informations nécessaires et m’a finalement envoyé un panel de produits en geste commercial.
Même si mon expérience avec le produit concerné n’a pas été positive, je suis très satisfaite de la manière dont SVR a pris en charge ma réclamation. Une marque qui sait écouter ses consommateurs et prendre ses responsabilités. 🌸

Aujourd'hui ma première commande colis endommagé sur tout un côté ,pas top.. je constate qu'il manque un de mes produits + les deux échantillons = déception ! Mais ils ont été très réactive au niveau du SAV, extrêmement cordial et en solutionner le problème dans l'heure qui a suivi j'attends maintenant à ce jour le produit manquant afin de pouvoir commencer la routine....merci à eux pour leur professionnalisme.

Souci lors de 2 livraisons, une fois de ma faute et l’autre du transporteur mais dans les 2 cas les équipes ont été réactives et professionnelles et on règlé les soucis très rapidement.
Merci à vous.

Très satisfaite de mon expérience avec SVR. C’est une marque que j’apprécie particulièrement pour la qualité de ses produits. Ils sont efficaces, agréables à utiliser et répondent vraiment à mes attentes au quotidien.

On sent que ce sont des produits de qualité, fiables et adaptés aux besoins de la peau. Je recommande vivement SVR et je continuerai à utiliser leurs produits. Le service client est également à l’écoute et professionnel. Une belle marque que je recommande sans hésiter. 😊

Premier point : j’ai eu un souci avec un code promo et le SAV a répondu très rapidement à mes mails, de façon professionnelle, efficace et surtout très sympathique. J’ai eu à les contacter à deux reprises et, franchement, les deux fois, une solution en ma faveur a été trouvée rapidement en quelques échanges.

Deuxième point : les produits sont top ! Les textures, les odeurs, les effets… J’en suis vraiment très contente.

L’un plus l’autre, ils ont gagné une nouvelle cliente fidèle 😊
Merci à toute l’équipe !

Un service client extra.
Des produits très agréables

Suite à une commande il y a eu une erreur et le service client m’a renvoyé le produit à mon adresse personnelle avec un code promo
SVR a de très bons produits et une relation clientèle exceptionnelle

Je trouve ce produit moins efficaea que la crème apaisante ACM

Le service après-vente est un des meilleurs que je connaisse. Réactif (réponse dans l'heure) et professionnel ( par de perte de temps en discussion inutile).
Les produits sont d'excellentes qualités.

Une marque que j’adore et que je recommande vivement ❤️

J'avais pour habitude de les acheter en pharmacie, et j'ai récemment passer ma première commande sur leur site internet.
Malheureusement j'ai eu un souci avec le service de livraison (colis ouvert, produit volé, un autre endommagé). J'ai directement contacté le service client SVR qui m'a répondu dans l'heure. Je suis très satisfaite de la marque, les produits SVR sont de qualité, et les équipes sont super :)
Malgré cette mésaventure de livraison je repasserai commande.

Je recommande X 1000. J'ai réalisé une commande le vendredi qui a été préparée et envoyé le jour même! J'ai pu en profiter dès le lendemain.
Dans cette commande, j'ai eu un petit soucis, le dimanche ils l'avaient pris en compte et m'avaient répondu. Entre la qualité des produits, la réactivité et l'attention, je recommande X 1000

Je suis une utilisatrice fidèle des produits svr, que cela soit routine quotidienne, ou encore produits solaires. Mes enfants l'utilisent également, gel moussant, eau, masque, etc.. Décue du dernier produit acheté que je vais jeter car je ne peux pas l'utiliser : il s'agit de spirial spray vegetal deodorant anti humidité, rien ne va, le produit ne sort pas, impossible d'appuyer. Le pire c'est qu'il est neuf ! mais très mal concu.

J’utilise les produits SVR au quotidien depuis de nombreuses années et j’en suis toujours très satisfaite ! 🩷
Ils sont efficaces et très agréables à appliquer.

Envoi soigné, produit au top je recommande très bon rapport qualité prix

Les produits SVR sont efficaces et de très bonne qualité ! J’ai notamment testé leur sérum bronzant, qui fait désormais partie de ma routine. Et les prix restent très accessibles !

J’adore les produits SVR, toute la famille depuis plusieurs années, ils sont top !