foxway.com Bewertungen 1.836

TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den unkomplizierten und schnellen Service, der oft als reibungslos und effizient beschrieben wird. Viele schätzen die zügige Abwicklung von Trade-Ins und die schnelle Reaktion des Kundenservice. Die Nutzer finden den Prozess von der Bewertung bis zur Auszahlung gut organisiert und transparent. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit den angebotenen Preisen, die sie als zu niedrig empfanden, insbesondere ohne zusätzliche Boni. Es gab auch vereinzelte Berichte über längere Bearbeitungszeiten oder Probleme bei der Bewertung von Geräten, bei denen angeblich Mängel festgestellt wurden, die der Kunde nicht nachvollziehen konnte. Zudem wurden in einigen Fällen Unstimmigkeiten bezüglich des Zubehörs oder des Zustands zurückgesendeter Geräte gemeldet.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt. Einige loben die schnelle Ermittlung... Mehr ansehen

User experience

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele Verbraucher loben die... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zu den Preisen. Viele Kunden loben faire Ankaufspreise, schnelle... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Reaktionszeit. Einige Verbraucher loben die schnelle Bearbeitung und... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles unkompliziert geklappt und ging flott. Das einzige was man Negativ Werten könnte ist, das die IMAI-Nummer von meinem neuen Handy im System nicht hinterlegt und ich erst foxway anschreibe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo und guten Tag, es hat alles wunderbar geklappt. Nach ein paar Tagen war der vorgeschlagene Rückkaufswert fixiert. Alles ganz entspannt und unkompliziert. Ich habe einen Media Markt Gutsc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt! Superschnelle Abwicklung des Trade In, alles so wie beschrieben und perfekt organisiert - vom Einschicken bis zum Abschluss des Trade In, innerhalb von 24h war der Trade In abgeschlossen. Der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin zufrieden. Der gesamte Verkaufsvogang - vom Schätzen lassen des Ankaufspreises für mein altes Smartphone bis zur Übermittlung des Gutscheins - hat etwa 2 Wochen gedauert, da waren allerdings d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Foxway is a pioneer in the tech industry, enabling a more circular way of using tech. With our vision of becoming the world’s best as-a-service company enabling circular tech, Foxway has seamlessly empowered its customers to integrate environmental responsibility into their business operations. As a dynamic leader, we serve large organisations, the public sector, and consumer electronics resellers. To be specific, we provide our partners and customers with different services that help them to manage mobile phones, computers and other tech devices in a way that is both cost-efficient and sustainable. We call it Circular Tech. www.foxway.com


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

1836 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eingang des Handys wurde vor 3 Wochen…

Eingang des Handys wurde vor 3 Wochen bestätigt.
Seitdem keine Nachricht mehr...

12. Januar 2026
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Antwort von foxway.com

Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte teilen Sie uns mit, wenn das Gerät noch nicht bearbeitet wurde – wir entschuldigen uns für die Verzögerung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und einfach

Schnell und einfach! Habe sogar mehr bekommen, als ursprünglich angegeben.

12. Januar 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit Aktionsprämie faires Angebot, Abwicklung sehr gut. …

Mit der Aktionsprämie eine faires Angebot für mein 3 Jahre altes Xiaomi.
Abwicklung reibungslos, Erstattung in Höhe des vorher ermittelten Betrages.
Sehr sehr schnelle Antworten auf Nachfrage bei der angegebenen Mail-Adresse.

2. Januar 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher schon zweimal gute Erfahrungen

Bisher schon zweimal gute Erfahrungen. Mit diesem Unternehmen gemacht. Jeweils trade in Aktionen für neue Smartphones. Einmal über einen mobilfunkanbieter und einmal über Media Markt hat jeweils geklappt wie gedacht.

30. Dezember 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle und problemlose…

Sehr schnelle und problemlose Abwicklung. Würde ich immer wieder machen.

15. Dezember 2025
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Thank you for your feedback! We are happy you are satisfied with our service and thank you for enabling circular tech!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles problemlos geklappt.

Es hat alles problemlos geklappt. Super, dass es die Möglichkeit gibt, seine Altgeräte einzusenden und mit der Neuware verrechnen zu lassen.

26. August 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles super geklappt.

Es hat alles super geklappt.
Angefangen von der Anmeldung, über die Information der Begutachtung meines alten defekten Smartphones (Display Glasschaden), bis hin zur Überweisung des mir angebotenen Betrages aus der Eintauschaktion.
Diese Aktion schütz Umwelt und den Geldbeutel.

19. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach zu handhaben

Einfach zu handhaben, unkomplizierte Auszahlung, immer transparent! Gerne wieder!

19. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eintausch Aktion

Habe das 2. Mal die Eintausch Aktion genutzt. Hat erneut super funktioniert. Alles bestens.

19. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Handy vermeintlich ohne Funktion - dann doch

Ich habe im Rahmen einer Media Markt Aktion mein Pixel 7 eingeschickt - top Zustand, voll funktionsfähig, gut verpackt.

Nach 2 Woche kriege ich eine Mail, in der steht, dass nicht der versprochene Ankaufpreis gezahlt wird, weil das Gerät "ohne Funktion" sei. Als "Beweis" ein vermeintliches Foto per Button in der Mail verlinkt, der nicht funktionierte.

Ich also widerspruch eingelegt - und siehe da, plötzlich funktionierte mein altes Handy scheinbar wieder, der versprochene Preis wurde bezahlt,

Mein Rückfragen, wie denn sowas passieren kann und was genau los war, kommt bis heute keine Antwort. Meiner Meinung nach könnte es sich hierbei um System handeln, erstmal versuchen die Leute abzuspeisen und nur dann bei Gegenwind zurückrudern.

Also Vorsicht! Wenn ihr das doch machen wollt, am besten vorm einsenden genau dokumentieren, dass das Handy in Ordnung ist.

3. Dezember 2025
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Antwort von foxway.com

Danke für dein Feedback! Wir werden uns um deine Anfrage kümmern, da du auf jeden Fall eine Antwort auf deine Frage und eine Erklärung bekommen solltest. Manchmal kommt es vor, dass bei der Bearbeitung menschliche Fehler passieren, und wir sind immer bereit, diese zu beheben, aber mit Antworten an den Kunden. Es tut uns leid, dass das diesmal nicht passiert ist. Frohe Feiertage!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon zum dritten Mal…

Schon zum dritten Mal ein Handy hier verkauft (über Mediamarkt). Immer super geklappt! Unkompliziert, Rücksendeschein, Information über jeden Schritt, schnelle Auszahlung.

8. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr verlässliches Unternehmen…

Sehr professionelle und rasche Abwicklung!

17. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect

Perfekt! Superschnelle Abwicklung des Trade In, alles so wie beschrieben und perfekt organisiert - vom Einschicken bis zum Abschluss des Trade In, innerhalb von 24h war der Trade In abgeschlossen. Der Kundenservice reagierte auf mein Anliegen umgehend ( meine IMEI mußte erst freigeschaltet werden). Herzlichen Dank nochmal.

17. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tip top

Das Einschicken und Überprüfen des Altgerätes (Smartphone) hat problemlos funktioniert und die Zahlung wurde Veranlasst.

17. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super unkompliziert

Super unkompliziert. Habe den ursprünglich angebotenen Preis aufs Konto überwiesen bekommen

17. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Abwicklung

Der gesamte Prozess von Rücklieferung bis Rückmeldung verlief sehr transparent und sehr schnell. Über jeden Schritt eine Rückmeldung.

17. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unternehmen aus München

Unternehmen aus München. Telefonisch erreichbar, schnell und freundlich.

16. Dezember 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sensationeller Service.

15. Dezember 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und gut!

Macht Spaß bei denen was zu verkaufen, schnelle Eingangsbestätigung, flotte Überprüfung und dann kommt auch direkt schon die Überweisung.

11. Dezember 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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