foxway.com Bewertungen 1.836

TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den unkomplizierten und schnellen Service, der oft als reibungslos und effizient beschrieben wird. Viele schätzen die zügige Abwicklung von Trade-Ins und die schnelle Reaktion des Kundenservice. Die Nutzer finden den Prozess von der Bewertung bis zur Auszahlung gut organisiert und transparent. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit den angebotenen Preisen, die sie als zu niedrig empfanden, insbesondere ohne zusätzliche Boni. Es gab auch vereinzelte Berichte über längere Bearbeitungszeiten oder Probleme bei der Bewertung von Geräten, bei denen angeblich Mängel festgestellt wurden, die der Kunde nicht nachvollziehen konnte. Zudem wurden in einigen Fällen Unstimmigkeiten bezüglich des Zubehörs oder des Zustands zurückgesendeter Geräte gemeldet.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt. Einige loben die schnelle Ermittlung... Mehr ansehen

User experience

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele Verbraucher loben die... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zu den Preisen. Viele Kunden loben faire Ankaufspreise, schnelle... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Reaktionszeit. Einige Verbraucher loben die schnelle Bearbeitung und... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles unkompliziert geklappt und ging flott. Das einzige was man Negativ Werten könnte ist, das die IMAI-Nummer von meinem neuen Handy im System nicht hinterlegt und ich erst foxway anschreibe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo und guten Tag, es hat alles wunderbar geklappt. Nach ein paar Tagen war der vorgeschlagene Rückkaufswert fixiert. Alles ganz entspannt und unkompliziert. Ich habe einen Media Markt Gutsc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt! Superschnelle Abwicklung des Trade In, alles so wie beschrieben und perfekt organisiert - vom Einschicken bis zum Abschluss des Trade In, innerhalb von 24h war der Trade In abgeschlossen. Der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin zufrieden. Der gesamte Verkaufsvogang - vom Schätzen lassen des Ankaufspreises für mein altes Smartphone bis zur Übermittlung des Gutscheins - hat etwa 2 Wochen gedauert, da waren allerdings d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Foxway is a pioneer in the tech industry, enabling a more circular way of using tech. With our vision of becoming the world’s best as-a-service company enabling circular tech, Foxway has seamlessly empowered its customers to integrate environmental responsibility into their business operations. As a dynamic leader, we serve large organisations, the public sector, and consumer electronics resellers. To be specific, we provide our partners and customers with different services that help them to manage mobile phones, computers and other tech devices in a way that is both cost-efficient and sustainable. We call it Circular Tech. www.foxway.com


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

1836 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich sehr einfache und schnelle…

Wirklich sehr einfache und schnelle Bearbeitung.

28. November 2025
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Antwort von foxway.com

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles problemlos Funktioniert

Hat alles problemlos Funktioniert, und ich immer am laufenden gehalten worden.

11. Dezember 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert

Kostenlose Einlieferung, schnelle Prüfung, Geld erhalten. Problemloser, schneller Ablauf.

10. Dezember 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe versucht zu kaufen

Ich habe versucht bei Foxway zu kaufen, einmal und nie mehr wieder
a) Erster Vesuch mit Ratenzahlung über Finanz Consors, 10 x vergeblich Ausweis zu fotografieren
b) Kauf Barzahlung Kreditkarte, wurde von meiner Bank bestätigt auf Abruf, leider trotz 3 maligem Mail mit Kopie der Banküberweisung keine Reaktion

9. Dezember 2025
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Antwort von foxway.com

Danke für dein Feedback. Tut uns leid, dass du keine so gute Erfahrung gemacht hast. Leider gehört das Zahlungssystem nicht zu uns, sodass wir da nichts machen können. Alle deine E-Mails werden von unserem Team beantwortet, das wir sehen können. Alles Gute!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr fairer Anbieter

Schnelle Bearbeitung innerhalb weniger Tage. So muss es sein. Sehr zu empfehlen.

1. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Kommunikation und sehr schnelle…

Gute Kommunikation und sehr schnelle Abwicklung, perfekt!

8. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gerät unterbewertet. Kein Abbruch möglich

Der TradeIn hat sich nur gelohnt, weil MediaMarkt 75€ dazu gegeben hat. Der angebotene Ankaufspreis von 44€, für ein eigentlich aktuelles, sehr gut erhaltenes Smartphone, war ein Witz. Da kann man es eher privat verkaufen und bekommt locker das doppelte des Preises. Ich habe auch eine Widerspruchsmöglichkeit vermisst, um den Vorgang nach einem Angebot, abzubrechen. Ich würde foxway ohne diese Zugabe definitiv nicht nutzen.

1. Dezember 2025
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Danke für dein Feedback.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Funktioniert gut

Funktioniert gut, alles i.O.

5. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Abwicklung, faire Bewertung, pünktliche Auszahlung – alles bestens! Sehr zufrieden mit Foxway.

Mein gesamtes Erlebnis mit Media Markt und Foxway war durchweg positiv. Die Abwicklung des Samsung S25 Edge-Kaufs sowie die Inzahlungnahme meines Altgeräts wurden professionell und transparent durchgeführt. Nach der Einsendung erhielt ich eine faire Bewertung, die den sehr guten Zustand meines Handys widerspiegelte. Innerhalb kurzer Zeit wurde der vereinbarte Betrag überwiesen. Ein Service, der durch Professionalität und attraktive Konditionen überzeugt – sehr empfehlenswert!

4. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nachtrag: Es kam heute die Gutschrift per email

Der Einliegerungsprozess lief problemlos die Bewertung meines Smartphone war o.k. Eine angekündigte Email mit einem Gutschein kam nie an. Mahnung wurde schnell mit der Auskunft einer Prüfung beantwortet, dann kam nichts mehr. Aus meiner Erfahrung bisher nicht seriös.

3. Dezember 2025
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Danke für dein Feedback. Du hast die Gutscheine am 05.12.2025 bekommen, schau bitte mal in deinen Posteingang.
Danke

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt!, alles für die Umwelt!. 😊

Ich habe an einer Eintausch-Aktion teilgenommen und kann mich überhaupt nicht beklagen, der Kontakt war sehr freundlich und das Testen meines Geräts ging auch schneller als ich gedacht habe. Die Anleitung und Durchführung des einsendens meines Geräts, ist meiner Meinung nach sehr einfach organisiert (QR-Code einscannen bei DHL) und erklärt worden, außerdem bekam ich genau den Betrag der zuvor angegeben wurde, also alles perfekt!. Das ist eine sehr wichtige Mission der Umwelt zuliebe und ich bin froh Teil davon geworden zu sein. 😁

4. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlose Abwicklung

Vom ersten Kontakt, über Preis und Versand, bis zur Bestätigung des Erhalts und der Preisbestätigung mit Gutschein lief alles unkompliziert und gut. Ich bin mit dem Ablauf sehr zufrieden gewesen und kann foxway nur weiterempfehlen.

4. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ankauf des Gerätes verlief ohne Probleme

Ankauf des Gerätes verlief ohne Probleme mit transparenter Kommunikation des Ankaufsprozesses per Mail

4. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert

Schnell und unkompliziert. Fairer Preis gegenüber ursprünglichem Angebot

3. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ehrlicher Verkauf

Nachdem ich beim Verkauf meines Smartphones nur positives über foxway erfahren hatte, blieb mir gar kein anderer Anbieter als foxway. Auch der Gutschein für Mediamarkt zur Verrechnung ist in Ordnung. Immer wieder foxway bei Verkauf von Tablett oder Smartphone.

1. Dezember 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kundenserwis

Sehr guter Kundenserwis mein problem mit der Uhr wurde behoben. Schneller Versand die uhr war im gutem zustand leider musste ich bei Uhr feststellen das die nicht richtig funktioniert hat.

1. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Service

Überaus kundenorientierte Abwicklung. Einfaches Verfahren für die Erstbewertung und Registrierung für das Verfahren. Etikett für die kostenlose Einsendung des Altgeräts wird gestellt. Kontinuierliche Info zum Prozessfortschritt per E-Mail.
Einzig der Preis ohne den Google Pixel Extrabonus wäre mir zu gering gewesen (48 EUR für ein Pixel 6a in Topzustand).

21. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder.

Schnell, einfach und sehr seriös.

28. November 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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