foxway.com Bewertungen 1.836

TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den unkomplizierten und schnellen Service, der oft als reibungslos und effizient beschrieben wird. Viele schätzen die zügige Abwicklung von Trade-Ins und die schnelle Reaktion des Kundenservice. Die Nutzer finden den Prozess von der Bewertung bis zur Auszahlung gut organisiert und transparent. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit den angebotenen Preisen, die sie als zu niedrig empfanden, insbesondere ohne zusätzliche Boni. Es gab auch vereinzelte Berichte über längere Bearbeitungszeiten oder Probleme bei der Bewertung von Geräten, bei denen angeblich Mängel festgestellt wurden, die der Kunde nicht nachvollziehen konnte. Zudem wurden in einigen Fällen Unstimmigkeiten bezüglich des Zubehörs oder des Zustands zurückgesendeter Geräte gemeldet.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt. Einige loben die schnelle Ermittlung... Mehr ansehen

User experience

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele Verbraucher loben die... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zu den Preisen. Viele Kunden loben faire Ankaufspreise, schnelle... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Reaktionszeit. Einige Verbraucher loben die schnelle Bearbeitung und... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles unkompliziert geklappt und ging flott. Das einzige was man Negativ Werten könnte ist, das die IMAI-Nummer von meinem neuen Handy im System nicht hinterlegt und ich erst foxway anschreibe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo und guten Tag, es hat alles wunderbar geklappt. Nach ein paar Tagen war der vorgeschlagene Rückkaufswert fixiert. Alles ganz entspannt und unkompliziert. Ich habe einen Media Markt Gutsc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt! Superschnelle Abwicklung des Trade In, alles so wie beschrieben und perfekt organisiert - vom Einschicken bis zum Abschluss des Trade In, innerhalb von 24h war der Trade In abgeschlossen. Der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin zufrieden. Der gesamte Verkaufsvogang - vom Schätzen lassen des Ankaufspreises für mein altes Smartphone bis zur Übermittlung des Gutscheins - hat etwa 2 Wochen gedauert, da waren allerdings d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Foxway is a pioneer in the tech industry, enabling a more circular way of using tech. With our vision of becoming the world’s best as-a-service company enabling circular tech, Foxway has seamlessly empowered its customers to integrate environmental responsibility into their business operations. As a dynamic leader, we serve large organisations, the public sector, and consumer electronics resellers. To be specific, we provide our partners and customers with different services that help them to manage mobile phones, computers and other tech devices in a way that is both cost-efficient and sustainable. We call it Circular Tech. www.foxway.com


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

1836 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat zwar etwas gedauert

Es hat zwar etwas gedauert, aber letztendlich konnte ich das alte Handy in gute Hände geben. Gutschein erhalten, vielen Dank.

20. Januar 2026
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Antwort von foxway.com

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert und fair

Unkompliziert und fair

21. Januar 2026
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Antwort von foxway.com

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service

Sehr guter Service

21. Januar 2026
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Antwort von foxway.com

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlos👍🏻

20. Januar 2026
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Thank you for your feedback! We are happy you are satisfied with our service and thank you for enabling circular tech!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist alles reibungslos gelaufen.

20. Januar 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Abwicklung lief schnell und…

Die Abwicklung lief schnell und unkompliziert

20. Januar 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hat nicht den versprochenen betrag…

Hat nicht den versprochenen betrag ermittelt. Vorsicht

19. Januar 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bewertung Ihres Geräts unzufrieden sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles so wie vorher besprochen

Alles so wie vorher besprochen, hat zwar 2 Tage länger gedauert aber das Ergebnis ist entscheidend...

19. Januar 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ausgemachter Schwindel

Ich habe das intakte Smartphone geschickt. Nach ein paar Tagen kam die Antwort des Foxway-Ankaufservices, in der stand, dass das Display angeblich einen Ausleuchtungsfehler aufweist. Daher wurde der Ankaufspreis um 75 % reduziert. Was für ein Schwindel!

15. Januar 2026
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Antwort von foxway.com

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Es tut uns leid, dass Sie mit der Bewertung Ihres Geräts nicht zufrieden sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt geklappt

Alles perfekt geklappt. Smartphone wurde so erstattet, wie voraus gesagt. Bearbeitungszeit war in Ordnung. Jederzeit gern wieder.

18. Januar 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen!!!

Nicht zu empfehlen!!!! Ich habe mein Handy zum Ankauf hin gesendet. Angeblich ist das Paket leer angekommen. Ich musste über 2 Monate mehrmals nachfragen und habe erst nach Androhung von rechtlichen Schritten mein Geld erhalten.

17. Juli 2025
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Antwort von foxway.com

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für die Lieferung Spediteure beauftragen und dass wir bestimmte Verfahren befolgen müssen, um festzustellen, ob ein Gerät im Paket enthalten war oder nicht, was einige Zeit in Anspruch nimmt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut und unkompliziert

Alles gut und unkompliziert

16. Januar 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie die zirkuläre Technologie ermöglichen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geschätzten Wert als Gutschein erhalten

Ich bin zufrieden. Der gesamte Verkaufsvogang - vom Schätzen lassen des Ankaufspreises für mein altes Smartphone bis zur Übermittlung des Gutscheins - hat etwa 2 Wochen gedauert, da waren allerdings die ganzen Feiertage zwischen den Jahren dabei. Ich habe dann tatsächlich den geschätzten Wert als Mediamarkt-Gutschein erhalten. Dieser ist 5 Jahre gültig und an keinen Mindesteinkaufswert gebunden. Ich kann den Service weiterempfehlen.

16. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Service, gute Abwicklun

Der Support hatte auf Anfragen schnell reagiert. Der Aufbau und die Durchführung war einfach in der Handhabung. Sehr guter Service

30. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima Abwicklung

Sehr übersichtliche, klare und freundliche Abwicklung! Alles wie beschrieben. Würde ich jederzeit wieder machen.

16. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angeblich ohne Funktion

Wollten ein MacBook verkaufen, 130€ wurden geboten. Ein paar Tage später kam die Email, MacBook sei ohne Funktion, daher wären bloß 13€ drin. Natürlich wurde vor dem versenden der MacBook durch uns geprüft und wussten das dieser funktioniert. Haben das Angebot natürlich abgelehnt. MacBook sollte uns dann zügig zurück geschickt werden, was so ca. 3 Wochen und eine Nachfrage, von uns, gedauert hatte. Sie da, MacBook funktioniert. Sehr komisch. Für mich ist das einfach nur Ver……..

15. Januar 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie mit der Bewertung Ihres Geräts nicht zufrieden sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert

Ich habe im Rahmen einer Eintauschaktion mein Altgerät eingesendet.

Die Bearbeitung dauerte ca 8 Werktage, da das Gerät komplett Funktionslos war.

Ansonsten hat alles problemlos funktioniert.

14. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topp-Abwicklung

Der Versand und die Abwicklung haben sehr gut geklappt. Den vorveranschlagten Preis habe ich auch bekommen. In der Nachricht hieß es, daß das Geld nach ca. drei Wochen auf dem Konto sei. Aber es war sogar schon nach drei Tagen da. Gerne wieder!

12. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr überrascht

Ich bin sehr überrascht, es hat alles funktioniert. Habe den Betrag erhalten der von mir errechnet wurde und anschließend noch mal von der Firma geprüft wurde.
Jederzeit wieder!

13. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prüfung des Gerätes mit…

Prüfung des Gerätes mit Ankauf-Preisermittlung hat aufgrund Jahreswechsels zwar etwas länger gedauert, die Abwicklung von foxway, inkl. Ergebnisinformation an mich heute verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit!
Klare Empfehlung für foxway.com!

13. Januar 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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