fotobuch.de Bewertungen 

537
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TrustScore 5 von 5

4,9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 158 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchweg die hervorragende Qualität der gedruckten Fotobücher sowie die unzähligen praktischen Gestaltungsmöglichkeiten der intuitiven Software. Viele Verbraucher betonen zudem, dass der Kundenservice äußerst freundlich und kompetent bei individuellen Wünschen oder auftretenden Problemen weiterhilft. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der Einarbeitungszeit, da man sich anfangs etwas intensiv in das umfangreiche Programm einarbeiten muss. Jedoch erwähnten einige Personen auch gelegentliche Transportschäden an den gelieferten Büchern oder unschöne Effekte bei der Verwendung bestimmter Papiersorten. Dennoch überwiegt die Zufriedenheit über das gelungene Endergebnis und die zuverlässige Abwicklung bei den meisten Käufern deutlich.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt und schätzen besonders die hohe Qualität sowie... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur hervorragenden Qualität der Fotobücher und loben die brillante... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte von Nutzererlebnis hervor und betonen, dass die Software zwar eine gewisse... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Kundenservice und loben die stets freundliche,... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher empfinden die persönliche Betreuung durch den Support als ausgesprochen positiv. Reviewer loben... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare 5 Sterne! Schon viele Fotobücher ausprobiert, dieses hier ist das kompletteste. Zugegeben, es bedarf etwas an Studium, aber dann geht´s ruck-zuck. Notwendige mailanfragen werden freundlich bean... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit mehr als zehn Jahren lasse ich meine Fotobücher, die zum Teil über 260 Seiten umfassen, bei fotobuch.de herstellen und bin jedes Mal von Neuem begeistert: von der Schnelligkeit der Lieferung bis... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebes Fotobuch-Team, Ich bestelle seit Jahren meine Fotobücher bei Ihnen und bin schon immer über die Qualität begeistert gewesen. Dieses mal hatte ich Schwierigkeiten beim Hochladen meines... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit der Qualität der Fotobücher höchst zufrieden. Für meine Fotos der Nordlichter habe ich zwei Fotobücher erstellt, eines bei Fotobuch.de und eines bei Saal. Beide sogar optimiert in Bezug au... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fotodruck-Service

Vom Unternehmen geschrieben

Mit dem individuell gestaltbaren Fotobuch hat die Fomanu AG schon vor mehr als 20 Jahren die Fotobranche revolutioniert und weltweit verändert. Heute ist fotobuch.de einer der führenden Anbieter in Europa und innovativer Vorreiter auf höchstem Niveau. Modernste Technik vereint mit traditioneller Handwerkskunst – dafür steht die Fomanu AG mit ihren Produkten in Erfinderqualität™.


Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

537 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,9

Alle Bewertungen

(537)

153 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Vielen Jahren bestelle ich…

Seit Vielen Jahren bestelle ich Fotobücher bei ihnen und bin immer sehr zufrieden. Dieses Mal gab es durch Fehler bei DHL Probleme bei der Zustellung. Auch das wurde hervorragend gelöst. Vielen Dank für sehr viele schöne Bücher.

17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze Fotobuch.de seit sehr vielen…

Ich nutze Fotobuch.de seit sehr vielen Jahren und es macht mir immer wieder freue mit der Software zu arbeiten. Sie ist bedienerfreundlich, die Qualität ist fantastisch. Wenn ich Probleme oder Fragen habe bekomme ich immer eine schnelle und kompetente Antwort über den Kundenservice.

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zufriedenheit in allen Bereichen

Sehr gute Qualität, Bestellung wird zügig bearbeitet, Ware kommt heil, da gut verpackt an.
Service immer sehr freundlich, stehen mit Rat und Tipps zur Seite.
Wenn mal erforderlich werden Reklamationen zügig und ohne Probleme abgearbeitet.
Mit der Software lässt sich prima arbeiten, selbst als Anfänger findet man sich schnell zurecht.
Ich bin absolut begeistert!

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit ca 20 Jahren zufrieden

Seit ca 20 Jahren lasse ich meine Fotobücher bei fotobuch.de anfertigen. Inzwischen sind es ca 80. Allein diese Zahl spricht für meine volle Zufriedenheit.
Die Qualität der Bücher ist hervorragend, der Kundenservice kompetent und sehr freundlich. Ich fühle mich als Kundin willkommen und wertgeschätzt.
Natürlich kann ich fotobuch.de jedem besten Gewissens empfehlen. Vielleicht ist es für manchen Nutzer anfangs nicht ganz einfach, sich in die Software einzuarbeiten, jedoch wenn man sie kapiert hat, läuft es wunderbar. Und das Ergebnis ist immer eine Belohnung ...

10. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Fotobuch mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten

Bisher habe ich meine Fotobücher bei einem anderen Anbieter gemacht, aber dort gab es Softwareprobleme.
Bei Fotobuch.de habe ich jetzt mein erstes Fotobuch erstellt, 30x30 mit 200 Seiten. Ersteinmal muß man sich natürlich in die neue Software einarbeiten, die wesentlich mehr Möglichkeiten bietet als ich es kannte.
Geholfen hat mir bei speziellen Fragen das Online Handbuch. Ansonsten einfach loslegen. Ich hatte viel Spaß dabei.
Ich habe die Standartvariante gewählt und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Die Bindung ist auch sehr stabil. Preislich liegt es so im mittleren Preissegment.
Ich werde auch mein nächstes Fotobuch bei Fotobuch.de machen.

20. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produkt- und Service-Qualität top!

Seit 2006 bin ich ein sehr zufriedener Kunde von fotobuch.de. Die Designer-Software wird regelmäßig aktualisiert und durch technische Hilfestellungen ergänzt, wie z.B. durch Einsatz von KI bei Bildern mit unzureichender Auflösung.
Neben dem überzeugenden Produkt muss aber auch der Kundenservice erwähnt werden. Als ich eine schon weit fortgeschrittene Datei nicht wieder fand, half mir der Service, nicht in Form einer KI-generierten Beratung, sondern mit einer sehr hilfsbereiten und kompetenten Dame, die sich mit mir über die erfolgreiche Wiederfindung meiner Datei freuen konnte. Es ist die Kombination aus Produkt- und Service-Qualität, die mich überzeugt.

5. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als meine Fotobücher nach einer Weile nicht ankamen

Als meine Fotobücher nach einer Zeitlang noch nicht bei mir erschienen sind, wurde mir auf Nachfrage sofort geholfen und unterstützt. Ich bestelle meine Fotobücher immer bei Fotobuch.de da es qualitativ das beste Angebot für meine Bedürfnisse sind. Die letzten zwei Fotobücher kamen jedoch mit je einer eingedrückten Ecke an. Vielleicht könnte man beim Versenden zusätzlich Verstärkungen an den Ecken anbringen?

27. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fotobücher in *****Superior

Seit Jahren verwende ich dieses Programm zur Erstellung meiner Fotobücher. Dabei überzeugt mich inbesondere die Vielfalt der Anwenung sowie die Qualtät der Produnkte. Die ganze Familie erfreut sich an den Büchern.
Besonders überzeugt mich auch die Beratung. Tauchen fragen auf, kann ich immer anrufen, erreiche einen Mitarbeiter*in ohne Warteschleife und werde uch direkt freundlich und mit der notwendigen Zeit unterstützt. Ich wünschte mir, dass dieser Service auch bei anderen Unternehmen gewährleistet wäre.

31. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein erstes Fotobuch bei Fotobuch gleich ein Hingucker

Habe zum ersten mal Fotobuch und die zugehörige Software verwendet. Dachte am Anfang, au weia, ob das gut gehen wird, aber es war alles selbsterklärend und nach wenig Zeitaufwand kam bereits ein sehr ansprechendes Fotobuch dabei raus. Die Unterstützung zur Aufbesserung der Bildqualität war sehr hilfreich und das Druckergebnis überraschend gut. Zudem gute Nachverfolgung zum Status und sehr schnelle Lieferung, Tipptopp. Freue mich schon darauf, ein weiteres Buch als Projekt anzulegen. Vilen Dank und Liebe Grüße, TB

19. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebes Fotobuch-Team,

Liebes Fotobuch-Team,
mit großer Freude habe ich gestern mein neues Fotobuch per Post erhalten.
Herzlichen Dank für die wiederholte blitzschnelle Lieferung.
Ich hatte die Fotobuch-Datei erst diese Woche Montag an Sue gesendet und konnte mein neues Fotobuch schon am Donnerstag Mittag in den Händen halten.
Was soll ich sagen … die Fertigstellung war schneller als ein Schall!

Ich muss immer wieder feststellen, dass die Auftragsausführung immer prompt und in sehr guter Qualität erledigt wird.

Während der Gestaltung meines Fotobuches wurde ich von den freundlichen Mitarbeiterinnen des Kundendienstes bestens betreut und erhielt auf alle meine Fragen bezüglich Gestaltung eine Antwort.
Die Mitarbeiterinnen nahmen sich bei jeder meiner Anfragen viel Zeit für die Erklärungen, so dass ich meine Ideen mühelos umsetzen konnte.
Sie waren nie genervt und zeigten viel Geduld.
Ein großes Dankeschön für diesen lobenswerten Kundendienst.
Ich freue mich schon jetzt auf mein nächstes Fotobuch-Projekt, denn ich weiß, dass mir bei aufkommenden Fragen auf nette Weise geholfen wird.

21. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein absoluter Favorit seit über 20 Jahren!

Mein erstes Fotobuch habe ich 2006 gestaltet. In den 20 Jahren habe ich verschiedene Anbieter getestet und kam immer wieder zurück auf Fotobuch.de. Sie waren mit die ersten auf dem Markt und es ist beeindruckend, die Entwicklung zu verfolgen.

Die Software bietet professionelle Vorlagen und Gestaltungsmöglichkeiten. Das Einbinden von Videos macht die Bücher lebendig. Der Export als PDF ist perfekt zur Abstimmung mit meinen Kunden und die Qualität ist super! Neben Fotobüchern habe ich auch sehr gute Erfahrung mit Kalendern gemacht.

Gerne gebe ich meinen Kunden Papiermuster zur Auswahl mit. Der Support ist sehr gut und die Verpackung gut durchdacht. Ich empfehle das Unternehmen seit Jahren regelmäßig weiter und bekomme nur positive Rückmeldungen.

23. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Qualität, Kompetente Mitarbeiter

Seit 2007 gestalte ich meine Fotobücher mit Fotobuch.de und kann nur bestätigen, die Bearbeitung ist selbsterklärend, die Qualität der Bücher hervorragend. Bei Fragen sind die Mitarbeiter sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die Lieferung erfolgte stets zuverlässig. Ein tolles Team das ich nur weiterempfehlen kann. Ich gebe 5 Punkte Plus!

19. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anbieterwechsel hat sich gelohnt

Ich hatte jahrelang bei einem anderen Anbieter meine Fotobücher erstellt, war aber in letzter Zeit überhaupt nicht mehr zufrieden. Nach Recherche im Internet und einem informativen Telefonat mit einer sehr kompetenten Mitarbeiterin des Fotobuch.de-Kundendienstes habe ich mich entschlossen, den Anbieter zu wechseln und bin jetzt sehr zufrieden mit meinem 1. Fotobuch bei fotobuch.de. Leichte Eingewöhnung in das Bearbeitungsprogramm und ein fertiges Produkt in noch besserer (Papier-/Druck-) Qualität als gewohnt mit brillanten Farben der Fotos haben mich überzeugt. Danke für den hervorragenden Service und die schnelle Lieferung!

13. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Intuitives Tool, hochwertiges Produkt, toller Kundenservice

Ich gestalte seit weit mehr als 20 Jahren regelmäßig Fotobücher und bin sehr froh, dass ich das die längste Zeit mit fotobuch.de tun konnte, denn das Tool hebt sich in zahlreichen Punkten positiv von der Konkurrenz ab und auch das finale Produkt ist deutlich wertiger als fast alle anderen.

Was mir aber auch sehr wichtig ist, das ist ein zuverlässiger und "menschlicher" Kundenservice, also nicht der heute leider fast überall übliche Chatbot oder die KI, die einen mit Phrasen abwimmelt, sondern eine echte Person, die sich in sehr kurzer Zeit sehr individuell zurückmeldet. Dafür vielen Dank!

6. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Software einfacher zu nutzen als gedacht

Anfangs hatte ich bedenken, bezüglich der Software. Man braucht ein wenig, aber desto länger man an einem Fotobuch arbeitet, desto umfangreicher kann man alle Features nutzen. Am Ende ist ein wunderschönes Fotobuch in zig Stunden entstanden und wurde vom absenden der Bestellung 3 Tage später schon geliefert. Danke für dieses schöne Buch!

16. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebes Fotobuch-Team

Liebes Fotobuch-Team,
Ich bestelle seit Jahren meine Fotobücher bei Ihnen und bin schon immer über die Qualität begeistert gewesen.
Dieses mal hatte ich Schwierigkeiten beim Hochladen meines Buches. Allerdings dank der super schnellen und super freundlichen Hilfe der Kundendienstmitarbeiterinnen und der Techniker, konnte das Problem schnell behoben werden.

Das Buch kam dann in der gewohnten perfekten Qualität und rechtzeitig zum 18. Geburtstag unsers Sohnes.
Vielen Dank für die schnelle freundliche Hilfe und das süße Buch.

20. April 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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