Liebes Fotobuch-Team, Ich bestelle seit Jahren meine Fotobücher bei Ihnen und bin schon immer über die Qualität begeistert gewesen. Dieses mal hatte ich Schwierigkeiten beim Hochladen meines... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit dem individuell gestaltbaren Fotobuch hat die Fomanu AG schon vor mehr als 20 Jahren die Fotobranche revolutioniert und weltweit verändert. Heute ist fotobuch.de einer der führenden Anbieter in Europa und innovativer Vorreiter auf höchstem Niveau. Modernste Technik vereint mit traditioneller Handwerkskunst – dafür steht die Fomanu AG mit ihren Produkten in Erfinderqualität™.
Kontaktinformationen
Im Wiesengrund 1, 92660, Neustadt a.d. Waldnaab, Deutschland
- +49 (0)9602 944 244
- support@fotobuch.de
- fotobuch.de
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Die Fotosoftware macht richtig Spaß
Die Fotosoftware ist ausgesprochen vielseitig und umfangreich. Gut, dass es ein ausführliches und verständliches Tutorial gibt. In den vielseitigen Designvorschlägen, die veränderbar sind, findet sich immer etwas passendes. Ich habe schon mehrere Bücher in den letzten Jahren zusammengestellt. Die Qualität der Fotobücher ist beeindruckend. Ein kleiner Fertigungsmangel am Fotobuch wurde vom sehr freundlichen Service, telefonisch und per Mail, umgehend durch Neuproduktion behoben.
Das Beste
Wenn Fotobuch, dann Fotobuch.de! Seit Jahren nutzen wir diese Plattform. Die Qualität ist top, die Abwicklung schnell und zuverlässig und das ganz große Plus ist der Service. Egal ob Mailanfrage oder Telefonat, es gibt freundliche, kompetente Hilfe!
Danke, weiter so.
Kundenservice
Ich verwende schon längere Zeit fotobuch.de und bin sehr zufrieden damit. Heute möchte ich aber besonders den Kundenservice hervorheben. Bei meiner letzten Zusendung ist leider ein sehr teures Fotobuch am Postweg abhanden gekommen. Der Kontakt mit dem Kundenservice war sehr erfreulich. Es wurde die Nachforschung bei der Post übernommen, bzw wurde mir nach relativ kurzer Zeit ein neues Fotobuch zugesandt. Besonders erfreulich fand ich dass eine telefonische Kontaktaufnahme mit einer sehr freundlichen Person möglich war. Dafür möchte ich mich noch einmal herzlich bedanken. Ich kann die Firma fotobuch.de wirklich als Gesamtpaket empfehlen Erstellung Versand und Kundenservice sind sehr sehr zufrieden stellend.
Macht Lust auf weitere Projekte dieser Art
Mein 6. Projekt dieser Art (Fotobuch). Die aktuelle Software ist selbsterklärend - für Fragen sollte man aber dennoch mal das dazugehörige Handbuch konsultieren. Ansonsten absolut kreatives und vielseitiges Tool zur Gestaltung von Kalendern, Fotobüchern und anderem. Ich war dann vom Ergebnis auch total begeistert. Sehr wertige Haptik, die Bildqualität und auch das Druckbild der von mir verwendeten extrafeinen Typo lässt keine Wünsche offen. Lieferung nach bereits drei Tagen nach dem Upload. Meine per Mail gesandten Rückfragen zu technischen Details wurden allesamt zu meiner vollsten Zufriedenheit freundlichst und sehr professioinell beantwortet. Absolut empfehlenswerter Service, absolut empfehlenswertes Produkt. Klasse!
Sehr empfehlenswertes Programm zur Gestaltung des eigenen Fotobuches
Ich gestalte schon seit vielen Jahren meine Fotobücher mit fotobuch.de und kann das Programm zu 100 % empfehlen! Die Bedienung ist einfach und schnell erlernbar, die fertigen Bücher sehr schön.
Vor kurzem hatte ich erstmals eine Reklamation, deren Abwicklung schnell und unkompliziert war. Meine Reklamation wurde ernst genommen, sofort bearbeitet und das Problem behoben.
Ich kann fotobuch.de daher uneingeschränkt jenen empfehlen, der ihre Erlebnisse in einem Fotobuch festhalten wollen.
Ich bin mit dem Fotobuch sehr zufrieden…
Ich bin mit dem Fotobuch sehr zufrieden. Auch die Produktion und die Auslieferung haben gut geklappt.
Bei nächster Gelegenheit gern wieder……
Kompetente Hilfe bei auftretenden Problemen
Seit weit über zehn Jahren nutze ich die Software von fotobuch.de. Ich bin immer wieder begeistert von dem wunderbaren Druckergebnis.
Häufig stelle ich auch Themenbücher zusammen, die sehr viel Text enthalten. Die Oberfläche bietet auch dafür umfangreiche Funktionen.
Besoners hilfreich ist jedoch die Möglichkeit, über den Kundenkontakt Hilfe zu bekommen, wenn ein Problem die Weiterarbeit aufhält.
Bei meinem aktuellen sehr großen Projekt trat während dem Hinzufügen in den Warenkorb ein Speicherüberschreitungsfehler auf, der den
ganzen Prozess stoppte. Frau Bernhard vom Kundenkontakt war sehr hilfreich, indem sie mir eine Möglichkeit bot, die Projektdatei auf den
server von fotobuch.de hochzuladen. Sie wurde dort von den Spezialisten aufwendig untersucht und sie fanden eine Möglichkeit, daß ich
ohne Einbuße von farblicher Einschränkung das Projekt durch den Komprimierungslauf in den Warenkorb hinzufügen konnte.
Ich bin sehr zufrieden mit den Möglichkeiten der Fotobuch-Oberfläche und das Wissen, im Zweifel kompetente und auch geduldige Hilfe zu
bekommen, erlauben mir, meiner Experimentierfreude freien Lauf zu lassen.
Hilfe bei Problem
Hatte eine beschädigte Projektdatei und konnte mit dieser Datei nicht weiterarbeiten.Der freundliche und kompetente Support durch Frau Romy Bernhard und Ihr Team fand eine Lösung.Die Datei wurde wieder hergestellt und das Problem gelöst.Frau Bernhard hat den Up und Download der Datei mit freundlicher Unterstützung per Mailverkehr begleitet.So soll Kundenservice aussehen.Kann kein KI generierter Chat.Danke
Einfaches handling im Fotobuch erstellen
Einfaches handling im Fotobuch Erstellung mit der Software und über Webseite.
Druck Qualität, Bilder Wiedergabe hervorragende Verarbeitung im ganzen Buch vom Aussen Cover und und Buchbindung auch.
Fotobücher in Hoher Qualität
Fotobücher in Hoher Qualität
- Viel Auswahl an Symbolen, Gestaltungsmöglichkeiten, Bannern, Stickern & Co.
- Große Auswahl an vorbereiteten Vorschlägen bzgl. Gestaltung der Seiten, Anordnung von Fotos, etc.
- Schnelle Bearbeitung
- Hoch qualitatives Fotobuch erhalten
Rundum zufrieden - ich werde hier immer meine Fotobücher gestalten und erstellen lassen!
Für einen besonderen Geburtstag wollte…
Für einen besonderen Geburtstag wollte ich ein Fotobuch erstellen. Fotobuch.de war mir durch ihre Kalender bekannt und aufgefallen, weshalb ich mich entschlossen hatte das Fotobuch bei Fotobuch.de zu erstellen.
Entstanden ist ein 82-Seitiges Fotobuch mit viel Text und großformatigen Bildern. Die Bedienung des Programms, das man sich herunterlädt und installiert, ist klar, übersichtlich und einleuchtend. So gelangten gut formatierte Texte und Bilder an den Stellen, wo ich diese haben wollte. Hilfslinien, die automatisch eingeblendet werden, sind eine große Hilfe! Eine Druckvorschau, die exakt zeigt wie es später gedruckt wird ist ebenfalls sehr hilfreich. Ich kann Fotobuch.de uneingeschränkt weiter empfehlen!
Muss mir angewöhnen, bei Problemen einfach Rat bei den Experten zu holen.Bin schon einige Jahre Kunde und sehr…
Bin schon einige Jahre Kunde und sehr zufrieden. Hatte im letzten Buch ein Problem, welches mit Hilfe von Frau Romy Bernhard, vollständig beseitigt werden konnte. Nebenbei noch einige tolle Tipps und Ratschläge erhalten. So macht das erstellen von neuen Büchern Spaß. Dankeschön an alle Mitarbeiter die es ermöglichen Erinnerungen festzuhalten.
Fotobuch über fotobuch.de
Seit 2006 erstelle ich Fotobücher über fotobuch.de. In dieser Zeit habe ich schon fast 50 Fotobücher in Auftrag gegeben. Nach den vielen Jahren habe ich jedes Mal wieder neues dazu gelernt. Seit vorigem Jahr ist es nun auch möglich Videos über QR Code einzufügen. Darüber freue ich mich sehr, denn darauf habe ich schon lange gewartet. Bei Fragen habe ich auch schon angerufen und mir wurde gut weiter geholfen. Mein Fotobuch aus dem Jahr 2006 ist auch immer noch total in Ordnung. In den ganzen Jahren hatte ich 2mal eine Reklamation die aber durch die Zustellung entanden war (Seiten beschädigt). Ohne Probleme wurde mir da ein neues Exemplar zugeschickt. Ich bin mit fotobuch.de sehr zufrieden und werde auch weiterhin hierrüber Fotobücher bestellen. Fotobuch.de kann ich zu jeder Zeit und mit guten Gefühl weier empfehlen.
Hotline
Fotobuch.de hat eine kostenlose Hotline, in der man nicht stundenlang in der Warteschleife hängt. Frau Fichtner ist super freundlich und vor allem mega kompetent. Super klasse vielen Dank
Perfekte Entwicklung
Ich arbeite seit 2009 mit Fotobuch und habe mindestens schon 15 Bücher erstellt und war mit allen sehr zufrieden.
Die Qualität ist großartig.
immer wieder gerne mit Fotobuch.de
Wir sind auch schon jahrelange Kunden und haben etliche Fotoalben über unsere jeweiligen Urlaube bei fotobuch.de anfertigen lassen. Mit den gelieferten Produkten sind wir stets zufrieden und bis auf zwei Mal hat immer alles gut geklappt. Und wenn mal ein defektes Buch geliefert kam, war die Kommunikation mit dem Service immer angenehm und problemlos. Man war immer bemüht, bei einer defekten Lieferung kulant und anstandslos für Ersatz sorgen. Vielen Dank für den tollen Service. Wir bestellen gerne wieder und empfehlen euch weiter.
Besonders stabiles Programm
Ich freue mich über das stabile Programm und die einfache Bedienung und man kann eben alles nach dem eigen Geschmack gerstalten. Auch mit sehr grossen Dateien gibt es bis jetzt bei mir keine Probleme.
Auch sachon, dass das Programm nicht zu kompliziert ist. NAch kurzer Zeit beherrscht man alles.
Super..... Marcel
Super Service schon seit Jahren
Ich arbeite schon lange mit Fotobuch.de. Mit Qualität und Preis/Leistung bin ich sehr zufrieden. In letzter Zeit war ich mehrfach auf den Kundendienst angewiesen. Was soll ich sagen, 5 Sterne. Der Erstkontakt am Telefon ist ausnahmslos freundlich, sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Bei Fragen die nicht sofort beantwortet werden können, wird sich informiert oder man wird Zeitnah zurückgerufen oder per Mail verständigt.
Ich bin also rund um zufrieden.
Vielen Dank an dieses tolle Team
Sehr lange schon sehr zufrieden
Ich bin seit über 15 Jahren zufriedene Kundin von fotobuch.de. Die Fotobücher und Kalender, die ich bisher habe anfertigen lassen, sind alle von sehr guter Qualität gewesen. Und wenn einmal ausnahmsweise etwas zu reklamieren war, habe ich sofort kostenlosen Ersatz bekommen. Außerdem ist der Emailkontakt bei Fotobuch.de sehr persönlich und individuell und man wird nicht mit 08/15 vorgefertigen Floskeln abgefertigt.
VG Birgit
Die Größe, Haptik und Qualität der Fotobücher ist hervorragend
Die Qualität der Fotobücher, auch mit viel Text, ist hervorragend und die Fotos sind brillant, ob selbst bearbeitet oder durch Fotobuch.de verbessert.
Bei Fragestellungen wurde ich rasch und freundlich beraten. Der Verlust einer Datei wurde mit großem Bemühen wieder hergestellt. Die schnelle Herstellung und Zusendung der Bücher ist lobenswert.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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